会计差错产生原因及更正技巧

会计差错产生原因及更正技巧 经济事项或交易进入会计系统后，经过确认。计量、记录和报告，输出对信息使用者有用的会计信息。在 确认、计量、记录过程中由于种种原因会产生差错。会计差错特别是重大差错若不及时、正确地更正，不 仅影响会计信息的可靠性，而且可能误导投资者、债权人和其他信息使用者，使其作出错误的决策或判断。 1.会计差错产生的原因 会计差错是指在会计核算时，由于计量、确认、记录等方面出现的错误。会计差错的产生有诸多原因， 以下是几种常见的原因。 （1）采用法律或会计准则等行政法规、规章所不允许的会计政策。例如，按照我国会计制度规定， 为购建固定资产而发生的借款费用，在固定资产尚未交付使用前发生的，应予资本化，计入所购建固定资 产的成本。在固定资产交付使用后发生的，计入当期损益。如果企业固定资产已交付使用后发生的借款费 用，也计入该项固定资产的价值，予以资本化，则属于此类错误。 （2）账户分类以及计算错误。例如，企业购入的五年期国债，意图长期持有，但在记账时记入了短 期投资，导致账户分类上的错误，并导致在资产负债表上流动资产和长期投资的分类也有误，即少计提累 计折旧，从而虚增当期利润。 （3）会计估计错误。例如，企业在估计某项固定资产的预计使用年限时，多估计或少估计了预计使 用年限，从而造成会计估计错误。 （4）在期本应计项目与递延项目末予调整。例如，企业应在本期核销的费用在期末时未予摊销。 （5）漏记已完成的交易或事项。例如，企业销售一批商品，商品已经发出，开出增值税专用发票， 商品销售收入确认条件均已满足，但企业在期末时未将已实现的销售收入入账。 （6）对事实的忽视和误用。例如，企业对某项建造合同应按建造合同规定的方法确认营业收入，但 该企业按确认商品销售收入的原则确认收入。 （7）提前确认尚未实现的收入或不确认己实现的收入。例如，在采用委托代销销售方式下，应以收 到代销单位的代销清单时，确认营业收入的实现，如企业在发出委托代销商品时即确认为收入，则为提前 确认尚未实现的收入。 （8）资本性支出与收益性支出划分差错。例如，工业企业发生的管理人员的工资一般作为收益性支 出，而发生的工程人员工资一般作为资本性支出。如果企业将发生的工程人员工资计入了当期损益，则属 于资本性支出与收益性支出的划分差错。 （9）滥用会计政策变更和会计估计变更。例如，企业计提资产减值准备时，为达到调节利润的目的， 采用不当方法，或确定不当比例。滥用此两项变更应当作为重大会计差错进行会计处理。 （l0）其他原因导致的差错。例如，错记借贷方向、错记账户等。 2.会计差错的归纳与更正 会计差错产生的原因尽管很多，但差错的更正即账务处理可以从 3 个标准来考虑。一是差错的发现时 间，可以分为日后期间（年度资产负债日至财务会计报告批准报出日之间）发现的差错和当期（当年年度 内日后期间之外的其他时间）发现的差错。二是差错的所属期间，可以分为属于当年的差错和属于以前年 度的差错。三是重要性，可以分为重大会计差错和非重大会计差错。重大会计差错即企业发现的使公布的 会计报表不再具有可靠性的会计差错，一般是指金额比较大的差错，通常某项交易或事项的金额占该类交 易或事项的金额 10以上，则认为金额比较大。非重大会计差错，是指不足以影响会计报表使用者对企 业财务状况、经营成果和现金流量作出正确判断的会计差错。标准一决定了应遵循及时性原则，发现了会 计差错立即进行更正处理。标准二、三则决定了应更正哪一会计期间的相关科目。 依据上述 3 个标准，可以形成 7 种具体的会计差错，其更正方法有同有异。 （1 ）当期发现的当年度的会计差错（无论重大还是非重大） ，应当立即调整当期相关项目。这样处理的 原因在于：当年度的会计报表尚未编制，无论会计差错是否重大，均可直接调整当期有关出错科目。例如， 2001 年 12 月，发现一项管理用固定资产漏提折旧 10000 元，则发现时应做如下分录，并调整相关项目： 借：管理费用 10，000 贷：累计折旧 10，000 （2）当期发现的以前年度非重大会计差错，其更正方法也是直接调整当期相关项目。对于该类会计 差错尽管与以前年度相关，但根据重要性原则，可直接调整发现当年的相关科目，而不必调整发现当年的 期初数，所以处理方法同（l） 。 （3）当期发现的以前年度的重大会计差错，涉及损益的，应通过“以前年度损益调整” 科目过渡，调 整发现年度的期初留存收益，会计报表其他相关项目的期初数或上年数也应一并调整。如不影响损益，则 调整发现年度会计报表的相关项目的期初数。因为是以前年度的重大差错，涉及损益的与本期利润无关， 不涉及损益的也只影响本期期初数，这样处理可及时反映真实的会计信息，符合重要性原则和及时性原则， 同时也不妨碍会计信息的可比性。例如，A 公司 2001 年 9 月发现 2000 年一项已完工投入使用的在建工 程未结转到管理用固定资产，金额为 600 万元，2000 年应提折旧 100 万元，2001 年应提折旧 75 万元 （公司所得税率为 33，按净利润 10提取法定盈余公积，5 提取法定公益金） 。经分析，上述事项属 重大会计差错，其中 2001 年末计提折旧 75 万元为当期发现的当年度的会计差错。两年的差错要求作出 调整，其账务处理如下： 借：固定资产 6，000 ，000 贷：在建工程 6，000 ，000 借：以前年度损益调整 1，000，000 贷：累计折旧 1，000 ，000 借：应交税金一应交所得税 330，000 贷：以前年度损益调整 330，000 借：利润分配未分配利润 670，000 贷：以前年度损益调整 670，000 借：盈余公积一法定盈余公积 67，000 盈余公积一法定公益金 33，500 贷：利润分配一本分配利润 100，500 借：管理费用 750，000 贷：累计折旧 750，000 （4）日后期间发现的当年度的会计差错（无论重大还是非重大） ，应当视同当期发现的当年度的会计 差错，因此更正方法同（1） 。 （5）日后期间发现的报告年度的会计差错（重大或是非重大） 。报告年度是指当年的上一年，由于上 一年会计报表尚未报出，故称上一年为报告年度。由于该会计差错发生于报告年度，无论是重大差错还是 非重大差错，应当按照资产负债表日后事项中的调整事项进行处理。 （6）日后期间发现的报告年度以前的非重大会计差错，其处理方法同（5） 。因为根据重要性原则， 可以将属于报告年度以前的非重大会计差错调整报告年度会计报表相关项目，这样不影响会计信息的客观 性和可比性。 （7）日后期间发现的报告年度以前的重大会计差错。对于该类会计差错，由于不是发生在报告年度， 故不能作为资产负债表日后调整事项处理，而是将差错的累积影响数调整发现年度的年初留存收益以及调 整相关项目的年初数，因此其处理方法同。 现行市场营销费用会计处理的改进 控制费用对提升一个企业的经营业绩至关重要，而在而各种费用当中，企业为实施营销管理与实践活动 而发生的费用，即市场营销费用又占有很大份额，尤其对商品流通型企业而言，市场营销费用占企业全 部费用的大部分，直接影响到利润。因而，对于营销费用的会计处理也显得越来越重要了。 一、营销费用的概念及内容 营销费用是企业为实施营销管理与实践活动而发生的各种费用，包括市场营销研究、渠道建设、销 售促进等方面开支，具体有运输费、装卸费、保险费、包装费、展览费和广告费以及为销售本企业产品 而专设的销售机构的职工工资及福利费、类似工资性质的费用、业务费等经营费用。 二、现行营销费用的会计处理方法 在常见的几项营销费用中，直接推销费用、仓储费用、运输费用等往往在每一会计期间都会发生且 很大程度上只与当期收益有关，现行会计制度作为收益性支出计入当期“营业费用” ，从当期营业收入补 偿，这一做法是符合现代企业会计制度的要求。但营销费用却因营销工具、规模的不同可能对企业产生 不同程度的影响，尤其是广告费支出，自从我国经济体制改革以来，越来越多的企业认识到信息的重要 性，纷纷用广告来为企业打开市场，而广告作为企业一定的费用，通过一定的媒介，把有关产品信息传 递给消费者的一种非人员推销手段，其目的是为消费者认识、偏爱、直至接纳企业的产品，广告的作用 不可忽视，也因而产生了巨大的广告费开支。如可口可乐公司为了在国际饮料市场上占据主要地位，不 惜巨大代价用于品牌推广，不时地变换广告主题，使人耳目一新，巨额的广告费开支为后来的产品销售 、公司快速成长铺下金光大道、开创美好的未来。这表明，该企业当期的广告费支出不仅与当期收入有 关，而且波及以后相当长一段时期的收入，因此，将所有营销费用都作为收益性支出处理存在明显的不 合理之处。 三、现行营销费用会计处理方法的弊端 我国现行制度是将广告费予以费用化，这种做法虽然符合稳健性原则，处理简便，而且在一定程度 上可减少盈余操纵的机会，但其弊端也是显而易见的。 1 、不能真实反映企业实际拥有资产的状况。 企业支付广告费的直接目的，一方面是为了使消费者在短期内了解并购买产品；另一方面是为了提 高企业的知名度，以确保产品畅销不衰。提高知名度的结果，从企业资产的角度来看，是形成了企业的 商誉，使企业的产品在消费者心中树立牢固的形象，能推动企业其他会计期间营业收入的增加，因此， 笔者认为有必要将广告费支出作为资本性支出处理，而不应直接一次性计入当期“营业费用” 科目。为全 面如实反映企业的实际情况，须如实核算广告费对企业近期和长期的影响，将其中一部分作为当期的营 业费用支出，另一部分作为递延资产，待以后各期分摊。 2 、不符合有关会计原则的要求。 第一、不符合划分资本性支出与收益性支出的原则。企业在会计核算工作中确认支出时，要区分两 类不同性质的支出。如果企业在会计核算工作中没有正确划分资本性支出与收益性支出，将原本应计入 收益性支出的计入资本性支出，就会高估资产和当期收益。所有这一切，都不利于会计信息使用者正确 地理解企业的财务状况和经营成果，不利于会计信息使用者做出正确的决策。因此，营销费用究竟应作 为资本性支出还是作为收益性支出，应取决于该费用的发生是否仅与本期收益有关。企业会计准则 规定，为了未来时期效益而耗用的资金，应列为资本性支出，并分摊于未来各期，按此项规定，企业所 付巨额广告费中为了未来效益的那一部分，应计入“递延资产” 科目。 第二、不符合收入与费用配比原则。配比原则要求费用必须与相关收入相联系，并在同一会计期间内予以 确认，企业支付的广告费，支出是当期完成的，而对企业的影响却是逐渐在以后各期见效的，为了正确计 算当期损益，必须将本期广告费中一部分分摊到以后各期，否则将会加大本期期间费用，导致前后各期收 益计算的不正确，不利于正确评价企业各个会计期间的经营业绩。 第三，不符合客观性原则。客观性原则不仅要求会计的日常核算应真实可靠，而且要求向会计信息使 用者提供的信息也必须真实可靠，有些企业的广告费支出相当大，如将之作为当期费用，则不符合客观性 原则的要求。 第四，不符合权责发生制原则。成功的广告在给企业带来经济效益的期间就已经承担了这些费用，按 照权责发生制原则，就应将属于本期的广告费支出计入本期，属于以后各期的广告费支出则应计入以后各 期。 3 、将广告费全部计入当期损益，会导致各期损益不均衡，各期损益的不均衡将影响企业形象，诱使 企业管理当局采取一定方法进行会计粉饰，反而成为盈余操纵的诱因。 四、营销费用会计处理的改进 实际工作中，促销可以帮助顾客认识企业产品，引起兴趣，进而促使其购买并增强其购买后的心理满 足感。促销能扩大企业知名度，帮助企业建立知名品牌乃至国际名牌，为企业获取超额利润创造条件。 在营销费用中，广告费往往发生时数量较大，对企业的影响时间长，不仅能够提升当期收益，而且在 其他营销组合要素配合下，能使企业产品在消费者心中树立牢固的形象，在后续的广告提醒下很可能使顾 客成为企业的老顾客。因此能推动其他会计期间营业收入的上升。所以笔者认为，广告费支出不能一次性 计入当期损益。这方面最为典型的例子是每年在中央电视台黄金时段播放广告的企业所支付的高达几千万 甚至上亿的广告费和一些企业为某些全球性体育比赛支付的巨额广告费，如前几年秦池酒厂在中央台黄金 时段的广告费，和麦当劳在体育比赛中的广告费等。当然，并非企业的所有广告支出都视为资本性支出， 具体地说： （一） 、当企业的广告费支出数量很小或基本上只与当期收益有关时，依重要性原则或收入与费用配 比原则，可以将之作为收益性支出处理。笔者深入的公司所发生的促销费用主要有展览会费、产品说明书 印刷费、网页制作费等，其金额较小，基本上只与当期收益有关，因此都将之作为收益性支出处理，直接 计入 “营业费用” 科目。 （二） 、当企业的广告费支出数量很大而且与几期收益有关时，则应作为递延项目处理，在相关期间 内均衡摊销，摊销期可由企业根据具体情况选择。具体会计处理为：当支付广告费时，借记“长期待摊费 用-广告”，贷记“银行存款”或“应付账款”，待未来各期摊销时，借记“营业费用”，贷记“ 长期待摊费用-广告”。 这样处理的结果与企业所得税法就广告支出的处理规定相一致。我国企业所得税法规定：超过当 年营业收入 2%的广告费支出可以无限期地向以后纳税年度结转，广告费不能全部从当期应纳税所得额中 扣除；企业每年发生的业务宣传费（包括未通过媒体的广告性支出）不能超过当年营业收入的 5，实际 上表明税务会计承认广告及业务宣传费具有资本性支出性质，应该向以后纳税年度结转。因此，在财务会 计处理中将企业的大额广告费支出作为资本性支出不仅符合其支出本性，而且还将简化企业的纳税调整。 因此，对待营销费用，应具体情况具体分析，区分资本性支出与收益性支出。 综上所述，制订营销费用会计处理的具体规定时，应考虑实际情况，尤其是广告费支出，当广告费支 出占企业支出绝大部分且所带来的未来经济效益大多能合理预期时，将之有条件地资本化，笔者认为不仅 是合理的，而且是必要的，而对广告费支出较少，如对之资本化，既没必要，也容易给企业留下盈余操纵 空间，将之费用化处理不仅简便，而且在重要性上也不会影响对权责发生制和配比原则的遵循。 手机短信：一种文化新主张 短信文化的流行现象 1992 年，世界上第一条短信在英国发送成功，这位开了短信文化的序幕。我国是 1998 年开通手机 短信的，使用短信的手机用户逐年增多，随着手机短信由纯文本形式到融声音、图片、文字于一体的多 媒体短信的进化，我国手机短信用户在 2002 年达到了一个新的高峰。 手机短信的兴起是与手机的普及密切相关的。最初，手机还是一种奢侈性消费，随着科技的进步， 经济水平的提高，手机逐渐成为人们日常生活用品。据统计，至 2002 年，仅中国移动用户就已达到 1 亿多户。在初期，手机的功能主要是作为移动的电话，是一个方便、快捷的通话通讯用品，随着短信功 能的开发，具有短信功能的手机才是一款完整意义上的手机。在日常生活中，越来越多的手机购买者在 问过手机的价钱以后，紧跟的问题就是：这款手机能发中文短信吗? http:/www.lunwennet.com 短信与手机同步增长，手机用户中已经有大部分人收发过短信。据北京勺海市场研究公司近期对北 京、上海、广州三地居民手机短信消费行为的调查显示，63.1%的被访者曾经使用手机向他人发送过短 信，其中年轻人发送短信的比例高达 89.0%。短信，作为一种新的沟通方式，已经深深嵌入人们的日常 生活中，曾经在网上有过调查：“过节了，你想以什么样的方式去问候他( 她)” ，结果发短信祝福占总数 的 67.1%。通过手机短信相互问候已不鲜见，每到春节、情人节期间，中国移动每秒能处理 470 条短 信的短信平台就被挤得水泄不通。 网络在数年前掀起了一场生活方式的革命，而日益普及的短信文化则似乎在悄然酝酿着一场新的生 活革命。在日本，成千上万的人群，既有染着各种颜色头发的青少年，也有背负着家庭责任的主妇以及 严肃的“办公一族”，都不约而同地拿着各种颜色、各种型号、各种款式的手机，不断地用拇指在手机上 按动。对他们而言，通过手机发送短信已不仅仅是一种时尚，而是一种新兴的沟通、娱乐和生活方式。 短信文化在中国的兴起是近几年的事，但中国却是短信使用量增长最快的国家。尤其是在善于追逐 时尚的青年“手机一族”中，手机短信这样一种新的文化方式已经被普遍接受。手机短信是一场 “全民运动 ”，但毫无疑问的是，它更是一种年轻人的文化。尽管每一个手机用户都可以收发短信，但中年人思想 相对保守，不善于接纳新生事物，因此，年轻人无疑是“短信一族”的主力。另据调查，年轻人在将来使 用短信的意向也显著强于中老年群体。 短信文化是一种年轻的文化，是一种年轻人的文化。这注定了这种流行现象绝非昙花一现，而是具 有很强的生命力的。尽管由于手机尚未大量普及，短信文化也没有深入到社会的各个角落，但谁又能忽 视这具有极强生命力，有可能引起社会生活方式巨大变革的流行文化呢? 短信文化的内容分析 短信受到越来越多人的追捧，自然有其技术方面的优势，但作为一种文字的表达方式，短信文本的 内容似乎才是我们应该更为关注的。 据北京勺海市场研究公司调查显示，问候语、闲聊、正经的事情和一般的笑话是短信使用者发送最 多的，其选择比例分别占到被访者的 66.5%、60.1%、59.6% 和 51.2%。另外，工作沟通、情感表达方 面的内容选择比例也相对较多，而彩票信息、股票信息等内容发送比例更少得多。 根据短信内容的目的与用途，我们可以将短信内容分为五大类：爱情短信、幽默短信、友情短信、 节日祝福短信和工作短信。 通过手机发送爱情短信已经成为一种新的时尚的情爱方式。古代爱情是鸿雁传书，后来，情书、电 话成为新的爱情红娘，现在，短信是新的爱情联系的纽带。情书太慢，也太费劲，电话是快捷了，但有 很多情话是在电话里说不出口的，而短信则最为快捷、自然、还带着那么一点儿神秘，从而成为爱情的 新宠。一位被访者说，拍拖以后才知道，短信是用来拍拖的，就好像情书一样，让感情迅速地升温。“ 突然闻到我熟悉的香水味，以为你在地铁，我想你。”这是他发给女友的短信。 短信文化的实质在于娱乐，是透着骨子的娱乐。幽默短信正是这种娱乐精神的体现。虽然并没有多 少实质的信息传播，但很多“短信一族 ”却依然不可救药的爱上了幽默短信。幽默短信是短信文本中最受 欢迎的，他们所追求的是娱乐、娱乐、还是娱乐。幽默短信给发信者带来的快乐是双重的，看到有趣的 整人短信自然会会心一笑，而当发送出去，想象着收到短信者大吃一惊的样子，又是一种得意的开心。 娱乐精神是这个社会所需要的，在越来越激烈的生存竞争中，现代人的生存压力越来越大，这需要释放 ，需要发泄，他们需要的是开怀大笑，于是透着智慧与幽默的短信成为现代人的宠爱。 除了爱情短信和幽默短信之外，节日祝福短信是广泛流传的另一种短信文本。尽管祝福短信没有见 面那样诚恳，甚至没有电话祝福热情，但短信祝福却是现代社会中最为合适的一种祝福表达方式。现代 社会中，人际交往越来越广泛，而人情却越来越淡薄，大多数的联系都只是蜻蜓点水，泛泛之交，连电 话祝福都嫌热情，短信祝福恰到好处。 还有一种短信文本是不能不提及的，这就是黄段子短信。在调查中，发送黄段子短信的比例并不高 ，仅占 8.7%，但这显然是不真实的。但这又是可以理解的，因为这本就不是一种适宜公开的短信内容 。在私下里，尤其是亲密的朋友间，黄段子短信是相当多的，之所以如此，是与国民性有关的。中国人 崇尚的是含蓄，对性这样的文化一向是避讳的，尽管已经开放了很多，但性这类的玩笑还主要是在私下 里流传，譬如酒桌上，譬如短信里。 工作短信是比较少的。这主要是因为，在现阶段，短信沟通还主要是一种娱乐、休闲方式。正式的 工作往来大多是通过正式的沟通方式来联系的，譬如公函、书信、电话。短信这种非正式的信息传递方 式会削弱工作联系的正式性，亦显得过于随意，而不够严肃与郑重。 友情短信以幽默短信为主，也有一般的笑话与节日祝福问候。这在前文已作了详述，不再赘述。其 他内容的短信，如新闻服务、天气预报等商业性信息和公益性信息都只占了很少的一部分。 全球每年大约有 3600 多亿条短信在无线的空中流动，短信的内容也多种多样，通过对短信文本的 分析，我们不难看出，短信内容主要有三个特点：(1)短小精悍。短信，顾名思义，为短的信息，无论是 中文字符，还是英文字符都是有字数限制的，因此，一定要言简意赅。(2)言之有物。空洞的短信不能表 达任何情感，也不能传递任何信息，因此是毫无意义的，短信文本尽管简短，却一定要言之有物。(3)幽 默风趣。短信是作为一种娱乐休闲的沟通方式出现的，因此，幽默风趣便是短信所必须的。幽默短信毫 无疑问是要搞笑的，而爱情短信幽默一点亦显得更有情趣。 短信作为一种民间的语言，其文本充分体现了民间的智慧，这都是在正式的新闻媒介上所看不到的 。短信文化某种程度上代表了一种民俗文化，它将民间的、私下的、口头流传的文化以文字的形式传播 开来。短信这种民俗文化已越来越进入大众的视线，这也可以看作是“大众文化” 对“精英文化”的又一次 反抗。 短信文化流行的原因 短信文化是现代社会兴起的一种流行文化现象。从宏观上看，是与科技进步和经济发展分不开的。 没有科技进步与经济发展就没有手机的普及与短信功能的开发，没有手机的普及与短信功能的开发就没 有短信文化的流行。但具体到短信文化，分析其原因，笔者认为，至少可以从社会心理、社会文化和技 术功能等三个层面来探讨。 短信文化作为一种流行的文化现象，是现代社会的产物。因此，分析其得以流行的原因便不能不从 社会群体自身去寻找。 首先，社会个体对现代程式化社会的不满催生了短信文化的流行。现代社会日趋程式化，在向工业 化、现代化发展的过程中，人逐渐被异化了，成为社会这个大机器的一个附属物。在这样一个高度程式 化的社会中，人的个性得不到发挥，人的欲望受到了压抑。流水性作业、科层制结构都使得生活越发的 无趣。在日益无聊的生活中，人们从短信中寻找到了乐趣。人的内心深处总有那么一点点恶的念头，于 是幽默(整人) 短信便应运而生，甚至人的丰富的情感也是通过短信来得到表达。短信是以人为本的，是 对社会理性化趋势的一种反动。 其次，短信文化的流行是与对时尚的模仿和和时尚形成的从众压力分不开的。短信文化已经成为一 种时尚，是一种以手代口、无声胜有声的时尚，是一种全新的、具有特殊情趣的生活方式。随着大众媒 介的传播，这种时尚成为主流的生活节拍，引起越来越多人的仿效，同时，这种时尚也造成一种从众压 力，当短信文化被公认为时尚时，不短信就是不时尚，如此，谁敢不短信，谁愿不时尚? 再次，短信文化的流行还建构了新的人际交往关系，并使得短信文化成为连接个体与交往圈的媒介 。在此前，书信、电话、电子邮件都是连接人与人之间关系的沟通媒介，短信文化盛行后，短信成为新 的沟通媒介，它整合了新的人际关系，形成了新的人际交往圈。此时，短信成为连接个体与交往圈的媒 介，如果没有加入短信沟通则意味着落伍，意味着孤立于交往圈之外。 第二个层面是社会文化层面，短信文化天然的具有契合东方文化的文化特征，因此，在东方社会的 文化氛围中，得以广泛流行开来。 首先，短信文化契合了东方文化的含蓄、内敛的本质。短信文化是不喜张扬的，短信永远比铃声大 作的电话更有分寸，更为礼貌。电话显得过于直白和直接，而短信则给了对方很大的回旋余地与思考空 间。在收到短信以后，可以立即回复，也可以思考一段时间再回复，甚至可以不回复，短信比电话更为 善解人意，更尊重对方的意愿，这是符合东方文化的本质的。 其次，短信文化在语言形式上也更适宜于东方文化。汉字比单词表达的意思更多，无需冠词和介词 ，没有单词的间隔，中文显得更为紧凑，这是非常符合短信短小精悍的特点的。中文文字上的简洁、画 面中的意境都更符合短信时代的风韵。这也许是短信文化在东方盛行的一个重要原因。 再次，短信文化更为委婉，可以说一些在电话里面不方便说的话。中国人是很讲究面子的，因此， 很多事在公开场合，在口头上很难表达出来，譬如说一些情话，譬如说一些道歉的话。而短信则恰到好 处地解决了这一问题。短信这种传输方式，改变了人类语言一定要通过嘴巴的传统方式，利用手机点对 点的直接交流，使许多不易出口的话通过手表达了出来，达到了沟通的目的。 第三个层面是技术功能层面。这是短信文化流行的基础。正是由于短信具有其他媒介所没有的技术优势， 才使得短信文化成为流行的文化现象。 首先，手机短信的收发非常方便和快捷。手机是随身携带的，因此收发短信随时都可以进行。手机短 信非常快捷，一个短信笑话可以在很短的时间内传播给成千上万的手机用户。因为，这些操作都是非常简 便易行的，与传统的沟通方式相比，与网络沟通相比，短信沟通无疑具有技术优势。一般而言，短信用户 都能在第一时间收到对方的短信，同时，也能在第一时间回复对方。 其次，短信沟通比其他沟通方式更为便宜。调查显示，大部分短信用户使用手机短信是因为短信更为 便宜。短信一般为 0.1 元/条，而手机花费市内一般为 0.6 元/分钟。其他沟通方式也有较高的成本。目前， 尽管手机用户数已有大幅上升，但高昂的手机花费却让许多手机用户打不起手机，尤其是对那些尚未具备 经济能力的青少年群体，他们最为现实的选择就是：要联系，发短信，手机不接电话。这样，短信的使用 就远远高于其他沟通方式了。 再次，短信沟通还有一个其他沟通方式都不具备的技术优势，即到达的无限制性。打对方手机，对方 可能会关机，可能会不接电话，也可能手机没电。这样，沟通都无法进行。但短信沟通是没有限制的，除 非出现网络故障，短信总是会到达对方的。因此，从信息传递的有效性来看，短信沟通的效率也要高于手 机联系，这也是短信文化更为流行的原因。 短信文化的流行是多种因素综合作用的结果，离不开大的社会背景，离不开技术功能的优势，也有社 会文化的原因，还有社会心理层面的原因。我们要从多视角透视短信文化的流行原因。 短信文化的功能分析 短信，并不仅仅是简单的信息媒介，它负载了太多的文化含义，具有相当多的文化功能。 首先，短信文化具有娱乐功能。正如前文所说，娱乐精神是短信文化的本质，信息交流是一种表象， 其实质是从短信的收发中获得快乐，闲得无聊的时候，便发发短信，娱乐一下，发一条幽默短信，捉弄一 下别人，获得一些快乐。这是短信文化的最主要功能。 其次，短信文化具有情感功能。短信文化是维系友情，也是维系爱情的纽带之一。从文化意义上来说， 短信沟通也是一种仪式，是增加人与人之间的情感，维系人际关系的仪式。久未联系会让对方觉得被冷淡、 被遗忘，而偶尔的短信联系则会让对方感觉到别人还记着他。从这层意义上说，短信交流已不是信息本身， 而是人与人之间的一种联系的纽带。短信沟通还可以加强爱情双方的感情，一位被访者说，通过短信约会， 感觉地感的距离无形地缩短了，及时、频繁的短信让她觉得，好像男友就在身边。由于短信沟通有时具有 匿名性，匿名的短信便构成了想象的空间，会获得一种新奇的感觉和朦胧的美感。这种情感功能是声音所 不可替代的，因为声音表达了某种情感，音调、语气都会影响沟通的双方，而短信则没有声音，呈现的是 一种干净、清晰的文字语言，构成了想象的意境。无论是爱情短信、友情短信，还是祝福短信都是一种情 感的表达，具有加强情感的功能。 再次，短信文化具有交流功能。短信提供了一个良好的语言平台，改变了传统的交流方式。传统的交 流往往是要面对面的，是要通过语言表达出来的。但短信却可以通过书写的形式进行表达。平时不好意思 说出口的话都可以通过短信来实现。这也为那些生性木讷、不善言辞的人提供了一个情感出口，让他们可 以清晰地表达自己的思想。通过手机短信进行交流，感觉很自由，很自在。一位被访者说，短信是最好的 表达方式，对于她这种表面老实本分，内心又有点小狂野，却又极其好面子的人来说，短信的存在简直帮 了她的大忙。 另外，短信还有一些其他功能。譬如信息传递功能，这应是短信的基本功能。短信还有炫耀性功能， 现在，用短信谈恋爱是比网络更时髦的方式。在短信应用功能上，早期的 SP 服务，主要以控制文本信息 为主，现在的 SP 则要丰富得多，包括“ 铃声下载”、 “图片传情” 等。聊天和娱乐，也不必非要连上电脑才可 以和 QQ 上的好友聊天，通过手机短信，仍可以时刻在线。 短信：新的文化媒介的兴起 短信承载着越来越多的文化功能，短信文化逐渐渗透于社会生活的各个方面。短信对于社会的影响是 巨大的，作为一个文化媒介，它的出现宣告了一个新的媒体时代的到来。 短信这种书写，既不同于口语，又区别于网络符号。短信媒介既和传统印刷媒介上的表达方式不一样， 又有别于几近泛滥的网络页面。 “短信一族 ”每个人都在书写和阅读着他们之间能够迅速心领神会的东西， 可能是文字，也可能只是几个标点符号的组合。这是形式上的区别，在本质上，短信用有限的文字突出互 通信息的本义，而舍弃了一切虚伪的客套与不着边际的迂回。 短信是一种新的文化媒介，既区别于传统媒介，又区别于网络，具有如下五个特点： 第一，短信具有方便、快捷、含蓄等基本特性。短信是通过手机收发的，手机是移动电话，随身携带， 使用起来非常方便与快捷。短信比电话更加含蓄，更为委婉，不像电话那样直白与直接。 第二，短信沟通具有非即时性与去现场性。即时性是一般人际沟通的主要特性，双方在沟通中都必须 即时地做出反应，而短信沟通则具有非即时性。当对方发来一条短信时，接受者可以迅速应答，也可以思 考一段时间后再应答，甚至可以根本不予应答。去现场性是短信沟通的另一重要特性，一般的人际沟通是 面对面进行交流，双方都可以感知对方的声音、表情、动作，但短信沟通不同，双方都无法感知对方的现 场反应，无从知晓对方的声音、表情、动作。这种沟通脱离了限定的场域，对双方而言都更为轻松、随意、 自由、自在。 第三，短信沟通是一种更为“有效” 的沟通方式。这里说的有效具有两层含义，一是指前文所说的沟通 的无限制性，除非出现网络故障，对方总会收到发送的短信；另一层含义是指沟通更具有效率。与网络交 往相比，短信交往一般都是在有了一定的了解的基础上才进行的，因此，短信交往中信息更为真实，更为 诚信，废话和无聊、无意义的信息要少很多。短信沟通更具有效率。 第四，短信沟通具有与其他沟通不同的交流模式。短信沟通是以一对一，而传统沟通方式和网络沟通 都可以是以一对多。一般而言，一个手机号码对应一个个体，因此，两者之间的交流就是两个个体之间一 对一的交流，而传统沟通方式和网络沟通都不同。一个个体在传统媒介上发表自己的看法，会获得多个个 体的回应与交流，在网络上，除了私聊以外，个体可以通过在 BBS 上发帖子和多个个体进行交流，发帖 者为一个个体，但看帖者和回应者则是多个个体。因此，短信沟通的交流模式是区别于传统沟通与网络沟 通的交流模式的。 第五，短信媒介融合了多种媒介的优势，是一种新的更为优异的媒介形式。媒介是伴随着交流的欲望 而发展的，交流的欲望无穷无尽，媒介也在一点一点进步，从文本到声音，从声音到图像，从图像到视觉。 短信媒介具有无线媒介的基本特点，同时又融合了纸质媒介的书写与互联网络的交互，具有比语言和文字 更为丰富的多媒体功能。纯文本短信迈出了无线媒体融合的第一步，多媒体短信 MMS 则完全整合了视频、 图片、声音和文字等多种信息形式，形成了一个全新的、性能优越的文化媒介。 短信是一种更加有效的沟通方式，短信文化则日益改变着人们的书写和交流习惯。短信文化的流行也 许并不单单是指一种文化现象的流行，它昭示的是一种新的生活方式的兴起。 200X 年 X 月 X 日的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工 作情况。 我是 2004 年 9 月有幸被 XXXXXXX 录用，在 XX 进行培训。于 10 月 8 日正式到上海就职， 至今已有四个多月的时间。 上海北玻财务部目前只有夏部长和我两个人。所以，我担负着出纳和会计辅助工作。工作伊始 ，人员少、工作杂、业务多，我一兼数职，在繁忙的工作中锻炼自己磨练自已，也常常加班加 点的熟悉自己的本职工作，在短时间内就进入角色并配合夏部长按纪律做好财务工作。 财务部一直人手较少,而且我们没有独立的办公室，一间办公室内安排了四个部门。但在夏部长 有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐 、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作。一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了 应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。由于上海公司是筹建阶段，工程、生产 、后勤需要的资金量巨大，每月的现金流量就有上千万。虽然现金流量巨大而繁琐，但我们“认 真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。企业的 各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中我都尽职尽责，认真处 理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。 今年下旬上海北玻的一期工程已接近尾声，设备的生产阶段开始展开。随着业务的不断扩张， 记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出 来。我们在 12 月份进行了会计电算化的实施，即采用新中大 A3 财务软件，虽然系统开始不 是太稳定，但工作的高效率已经体现出来。这为我们节约了时间，还大大提高了数据的查询功 能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。 财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各 方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往 来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，并圆 满完成了对统计、税务等各部门有关资料的申报。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状 态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。 要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于 今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更 好的工作成绩。 从学校生活到社会工作的转变，从在基层的锻炼到市局机关的具体工作，在党和各级领导的教 育、培养下，以及同事的关心帮助下，我一路走来。自参加工作以来，我在思想上积极要求进 步，认真学习了十六届三中全会精神和“三个代表的重要思想；在业务工作中，我主动学习相关 业务知识，并将其运用到具体工作中，也使自己在工作中得到了成长。现将我在思想和业务工 作中取得的成绩总结如下： 1、在政治思想上，我坚持社会主义道路，拥护共产党的领导，认真学习十六届三中全会精神 和“三个代表”的重要思想，深入把握其精神实质。伴随行业改革的深入和不断规范，行业发展 也越发引得烟草人的关注。怎样领会和实践市局党组“以市场为导向，以效益为中心” 的发展思 路，做为烟草的一分子，我积极参加思想政治学习，积极关注行业发展动态，以期提高自己的 政治理论水平和综合素质，积极参与和支持行业改革，并在实际工作，根据自身岗位特点，切 实作好本职工作。 2、认清岗位职责，切实作好现金及银行出纳工作。作为企业经济活动的起点，货币资金的管 理责任重大。自在市局从事出纳工作以来，我严格按照中国人民银行规定的现金管理办法和财 政部关于各单位货币资金管理和控制的规定，办理市公司的日常费用报销业务。为作好现金的 管理，并结合会计电算化工作，我坚持日清月结，作到每日库存数与现金日记帐余额核对，确 保帐实相符；月末现金日记帐余额与现金总帐余额相符。作为银行出纳，我认真把握中国人民 银行的支付结算办法和财政部关于货币资金的内部控制制度，作到了严格按相关规定和在 单位财务制度范围内办理银行存款、取款及转帐业务，对不符合制度的资金业务坚决不予办理 。同时，我还注重与货币资金相关的票据及单据管理。结合市公司资金活动的特点，单位银行 户头达 30 多个，票据的购买、保管、领用及注销等环节我都要一一把关，确保不发生因票据 引发的资金安全问题。每月结束后定期主动与银行对帐单核对，进行银行存款余额调节表的编 制，确保了单位资金的安全与会计核算的准确。2002 年 6 月至 2003 年 9 月我在市公司投资 的房地产公司从事出纳工作。在此期间，我严格按现金及银行结算制度和公司的资金使用要求 进行资金结算活动，确保了在个人职责范围内的三个项目的资金作到了专款专用。 3、深入学习 会计法，积极参与会计基础规范工作。按照国家局规范会计基础工作的要求 ，针对市公司前期会计基础工作的不足，我配合处内同事在拟定的原始凭证粘贴规则后分处室 制作了自制凭证粘贴样本，并于 2003 年 12 月试行。在新的原始凭证粘贴规则实行后，我尽 量做好宣传、解释工作。对于不熟悉的同志，我亲自示范，直到达到要求为止；尤其是离退人 员报销医药费用时问题层出不穷，我都能细心讲解、热情帮助。在工作中既坚持原则，又不拘 泥于形式，工作得到大家的肯定，也使会计基础规范工作得到其他部门的支持，也为整体提升 市公司会计基础工作水平打下了良好的基础。通过近半年的不断摸索与实践，会计基础规范工 作从凭证这一源头取得明显的进步。 4、立足本职，作好本部门其他工作的配合。由于市公司本部核算人员较少，结合财务工作的 特性，我除作好本职工作外，认真学习市公司机关财务开支审批制度、差旅费开支管理办法等 内部控制制度等，认真把握经济事项的实质，作好会计基础核算工作；协助完成市公司各项税 收的解缴；定期根据人劳通知编制公司职工工资表及其发放；每月与结算中心往来帐的核对； 以及对营销中心的利润上划下拨。这些工作虽然琐碎，但是我始终能保持良好的心态，认真的 作好每一项工作，为处内各项工作能顺利开展尽自己的努力。 5、认真学习 企业会计制度，积极参加会计人员后续教育。伴随我国会计制度、法规的不 断完善，新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求，提高自身的专 业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握会计制度和税收 等相关政策，才能为行业财务管理水平提高打下基础。 在过去取得的成绩的同时，我深知自己的进步相对于行业改革和发展的需要来讲还有不小的差 距。在今后的工作中，我将进一步发挥自己的主动性，注重自身思想修养的提高，努力提高自 己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，为行业的发展作出应有的贡献 。 2005 年,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任，认真执行营业室“以会 计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这 一工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度 的提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止 2005 年 12 月 20 日营业室储蓄存款达 13417 万元，比年初 新增 4702 万元，新增代发工资户 4653 户。尤其是今年 1 月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创储蓄 专柜历史最高。现将我本人在 2005 年一季度的工作情况总结汇报如下： 1、加快思想观念的转变 经过 2005 年的岗位调整，我本人被聘任为“8 级执行会计师”,在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准 位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前 台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入 2005 年，通过 认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议” 的会议精神，新一届 领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的 工作思路。 “求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题 ,不断加大工作力度,在充分挖掘 各方面潜力的基础上,针对实际情况，站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份 额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大 市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收本资料权属文秘资源网严禁复制 剽窃复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。 营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和 会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、 不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱 箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系 列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现， 及时解决。同时通过制定二次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、 服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服 务质量、核算质量的提高。 此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员 提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固” 这一经验，3 月份 一个 2000 年存入营业室 1000 美圆的老年客户密码遗忘，我先后 4 次上门为其办理挂失解挂手续，该客 户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质，保证我 行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会 计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学习中，注重实 效，不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。 2、以身作则，努力学习内控制度，提高工作效率。 2005 年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业 务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根 据不同的营业人员经本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上 级行的要求和我行各网点的实际情况，今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券 业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我 行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提 高了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给 主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。 3、努力提高自身服务和业务素质。 优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实 动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松 懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二 是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质 量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力 学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了 “三个服务” 。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户 介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我 都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友， 也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动 解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务，因营业室是全行业务 的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能 积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。 4、做好新业务学习和营销工作今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷， 我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣 传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底， 由我主持办理的基金业务有十余种，金额近 200 余万元，代理记帐式和电子国债 200 余万元，在市行排 名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALL CENTER 系统、贷记卡业务、VIP 客 户等新业务进行了多次授课。 5、身先士卒，起到党员的带头作用 2005 年是建设银行重大改革的一年，在 2005 年中，我本人除认真学习与改革相关的文件精神，作好心 理准备外，还积极主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性本资料权属文秘资源网严禁复制剽 窃和必然性，加强同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的态度。日常工作中，自己身先士卒，加 班加点工作多干，主动关心帮助他人，发现问题及时汇报，主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一 个中层干部应起到的带头作用。 2005 年是繁忙而紧张的，我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍 被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性；对一些新问题的 解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。 2005 年是我行重大变革、快速发展的一年，也是金融系统竞争更加激烈的一年，机遇和挑战的共存将会 进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情，我将一如既往的工作、团结、奉献。