农村电商加快布局 京东成电商下乡先行者

农村电商加快布局 京东成电商下乡先行者 就在阿里忙着海外布局的时候，京东正悄然在国内广大农 村市场耕耘着。 如今，大城市的网购已经非常方便，在全国的很多城市京 东已经能够做到当天下单，当天送达，但对于广大中小城市以 及乡村，网购还显得不那么方便，但其实这些地区同样拥有着 广阔的市场。 由于农村消费者居住比较分散，订单密度比较小，很多物 流公司都无法触及，加上农村消费者还不习惯网络购物，农村 消费者很难享受到城市消费者同样便捷的送货上门和售后服务。 如何让更广大的乡村客户花更少的钱、买正品行货、同时 享受优质的服务呢？这是电商企业下乡面临的首要难题，却恰 恰成为京东致胜的关键所在。京东有覆盖近 1900 个区县的配送 站点、近 3 万名自营配送员队伍，在此基础上通过发展乡村推 广员，来系统化解决农村物流难的问题。如今，京东正通过农 村电商战略将电商物流配送覆盖到整个县域乡村。 目前，京东在农村电商战略布局上主要分为两种形式： 京东县级服务中心： 京东县级服务中心是主要针对县以下的 46 级市场打造的 集市场营销、物流配送、客户体验和产品展示四位一体的京东 服务旗舰店，可为客户提供代下单、配送、展示等服务。一个 县级服务中心将管理该区域所有乡镇的合作点，通过招募乡村 推广员、扩建京东物流渠道等，使京东自营配送覆盖至更广阔 的农村区域。 “京东帮”服务店 “京东帮”服务店同样面向 46 级市场，但只经营大家电 业务，此业务不在京东县级服务中心的经营范围内。针对大家 电产品在物流、安装和维修上的独特需求，依托厂家授权的安 装网络及社会化维修站资源的本地化优势，通过口碑传播、品 牌宣传、会员发展、乡村推广、代客下单等形式，为消费者提 供配送、安装、维修、保养、置换等全套家电一站式服务解决 方案。 “京东帮”服务店与京东之间属于合作关系，但其承载的 则是京东的自营家电业务。 目前京东县级服务中心和“京东帮”服务店的开店计划在 时间上并不同步，但最终目标是“一县一中心”和“一县一店” ， 通过自营的京东县级服务中心和合作的“京东帮”服务店，京 东商城的全业务可以无缝覆盖到全国县乡级农村市场，京东在 一二线城市塑造的正品低价形象将被接力传递到广大农村。今 后，农村消费者也能跟城里人一样在京东商城以优惠的价格买 到可靠的商品。 实际上，在 4-6 线城市对正品行货的需求更加旺盛，粘性 更高，这也就是为什么京东会在 4-6 级地区受欢迎的原因。如 今，通过合作加盟的方式，京东已经在河北省赵县、四川省大 邑县、山东省宁津县、广东省连州县和山西省太谷县等多地开 业，2015 年内有望达到上千家。 目前，京东县级服务中心和“京东帮”服务店正在全国县 域市场快速布局着，双线发展使得京东正成为电商下乡的先行 者，践行着“带动工业品下乡、促进农产品进城”的国家战略。