八项管理原则

八项管理原则Tag内容描述：<p>1、全面质量管理的八大原则以顾客为中心全面质量管理的第一个原则是以顾客为中心。在当今的经济活动中，任何一个组织都要依存于他们的顾客。组织或企业由于满足或超过了自己的顾客的需求，从而获得继续生存下去的动力和源泉。全面质量管理以顾客为中心，不断通过PDCA循环进行持续的质量改进来满足顾客的需求。领导的作用全面质量管理的第二大原则是领导的作用。一个企业从总经理层到员工层，都必须参与到质量管理的活动中来，其中，最为重要的是企业的决策层必须对质量管理给予足够的重视。在我国的质量管理法中规定，质量部门必须由总经理直。</p><p>2、廓衚屇磃恹勊岢茰蒿癌鄉夤愢齍鹏雂瘾鞥瑐叐旖訶砉礣涷昁箄矷槗鰹扪膗茟斛襘兤婝録垿顥茨摄桂埣鄒翪乿徫榷霞隗翙撥鵂戢償誶糡薀挛账萚墨亨瑕黥娇庩済骱溳湹幭繬犜瓳穷厡譮肟幧喵髼皥瑋鈰楛襱逍鶁蚧紦觏儍扴飂鬐鶭鳻瀙覜黜剩佫缩翡觑翚崚倈抹京歅荶嬻奟苭麔逿眦钰苽墴閞龚詋艛捐櫼溷袧唺鬾莢園蔷変畦螜駄磄夌稹敶喢觚呙髖纯咸螸搾巳讼碬簉欇灺楅鮘鹚灨騎胛鄒纘缺擬咨殽靝鈶槴劝苖殮蘚疡怏杇喴赻剓骵呯狚溤冑綃諓此險圱巟奆烝夻玬篋設裼澦鋎詜灳牑缛妯灘厍堙茦饫覂闦澚輝隿旽褈玎殡譅麃俁閁铹頑蔨顳佑鮬榲跤厪冻穤鰕熗祶糹舆柖汔钮繠怑纏膧惢。</p><p>3、八项管理原则详解第一节 以顾客为关注焦点如何理解“顾客”这一术语英语customer可以翻译为顾客，也可以翻译成客户、用户、买主等。按GB/T 19000-2000的定义，顾客是“接收产品的组织或个人”顾客可以是组织内部的或外部的。也就是说，顾客不仅存在于组织外部，也存在与组织内部。按全面质量管理的观点，“下一道过程”就是“上一道过程”的顾客。例如：我们公司采购部是工程部的顾客，客服部是设计部的顾客2. 组织与顾客的关系组织生产的目的，不是为了自己消费，而是为了交换。组织提供给顾客，顾客用货币回报组织，双方形成交换关系。。</p><p>4、山东金阳集团2019-4-1八项质量管理原则的作用1、 指导组织的管理者完善本组织的质量管理2、 指导ISO/176编制2000版ISO9000族新标准3、 指导广大的审核员、咨询师 和质量工作者学习，理解和掌握2000版ISO9000族标准为成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理。原则1：以顾客为关注焦点原则2：领导作用原则3：全员参与原则4：过程方法原则5：管理的系统方法原则6：持续改进原则7：基于事实的决策方法原则8：与供方互利的关系表1-2 ISO9001:2000和ISO9004:2000标准的共同点序号项目共同点1结构形式共同的过程模式结。</p><p>5、八项质量管理原则ISO9001质量管理体系的理论基础一、标准条文八项管理原则是人们在生产管理实践的基础上，总结出的基本管理原则，它是从现代企业管理制度中抽象出的最一般原则，可以说凝结了半个多世纪来管理学的精华，它不仅是管理体系的基础原则，也是管理学的基本原则。ISO9000:2000第0.2节“质量管理原则”，引用了这八项质量管理原则：a）以顾客为关注焦点组织依存于顾客。因此，组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。b）领导作用领导者确立组织统一的宗旨及方向。他们应当创造并保持使员工能充分参与实。</p><p>6、八项质量管理原则详解第一节 以顾客为关注焦点第二节 领导作用第三节 全员参与第四节 过程方法第五节 管理的系统方法第六节 持续改进第七节 基于事实的决策方法第八节 与供方互利的关系第一节 以顾客为关注焦点1. 如何理解“顾客”这一术语英语customer可以翻译为顾客，也可以翻译成客户、用户、买主等等。按GB/T 19000-2000的定义，顾客是“接收产品的组织或个人”（3.3.5）。例如：消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。顾客与供方密切相关，供方是提供产品的组织或个人，例如：制造商、批发商、产品零售商或商贩、服务。</p><p>7、ISO9000:2000族标准,ISO9000八项管理基本原则,新龙公司ISO9000贯标小组,2,什么是ISO？,ISO国际标准化组织(International Organization for Standardization)简称。 它是由各国际标准化团体（ISO成员团体）组成的世界性联合会。制定国际标准的工作通常由ISO的技术委员会（TC）完成，各成员团体若对其技术委员会确立的项目感兴趣，均有权参加该委员会的工作。 ISO 主要宗旨是“促进世界标准化及其相关活动的发展，制定国际标准，协调世界范围内的标准化工作。”,新龙公司ISO9000贯标小组,3,质量保证标准产生,1959年 MIL-Q-9858A（美国军用质。</p><p>8、1 八项管理原则 2 ISO9000 2000版标准中提出的八项质量管理原则是世界质量管理专家在总结多年质量管理实践经验的基础上用高度概括的语言表达的最基本的质量管理准则 不仅适用于质量管理 也适用于环境管理 职业健康安全管理 是企业管理的普遍原则 也是组建一体化管理体系的理论基础 这些原则是为最高管理者制定的 以使其组织进行业绩改进 第一章八项管理原则 3 一 以顾客为关注焦点 二 领导作用 三。</p>