处理突发事件

处理突发事件Tag内容描述：<p>1、镇小学处置教师信访突发事件应急预案为及时控制和妥善处置教师信访突发事件，最大限度地减少社会影响，维护学校稳定，特制定本应急预案。1、 工作原则1、 统一领导，快速反应学校管理组成立处置教师信访突发事件工作领导小组，全面负责处置教师信访突发事件工作，形成预防和处置快速反应机制。一旦发生教师信访突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节紧密衔接，做到快速反应、正确应对、果断处置，力争把问题解决在萌芽状态。2、 预防为本，及时控制学校要高度重视做好教师队伍稳定工作，多层次召开会议，加大宣传力度，提高广大教师。</p><p>2、提高领导干部应对突发事件能力讲座提高各级领导干部应对突发事件的能力是加强党的执政能力建设的一个重要方面。从近些年来处置金融危机、打击各类违法犯罪活动、抗击非典、歼灭禽流感等事件来看，提高领导干部应对突发事件的能力显得十分重要和紧迫。突发事件一般是指难以预料、忽然发生、关系全局安危的重大事件，具有复杂性、破坏性、危险性等特点。正确应对突发性事件，对领导干部的能力提出了综合性要求。一要有敏锐的鉴别能力。突发事件并非是“空穴来风”，在其酝酿、发生、发展过程中，必然会表现出一些不易被人察觉的迹象。作为一。</p><p>3、县劳动保障突发事件处置预案县劳动保障突发事件处置预案 第一章 总 则 第一条 为及时妥善处置我县境内因劳动和社会保障 （以下简称劳动保障）问题引发的突发紧急情况，降低劳 动保障突发事件对社会稳定、生命财产安全造成的不良影 响，确保社会稳定，维护劳资双方的合法权益，根据有关 法律法规规定，结合我县实际，特制定本预案。 第二条 凡是因劳动保障问题所引发的五人以上的罢 工、游行、静坐、请愿、集体上访事件，称为劳动保障突 发事件（以下简称突发事件） 。 劳动保障问题主要是指劳动合同纠纷、拖欠员工（民 工）工资及拖欠发放。</p><p>4、冷静处理课堂突发事件冷静处理课堂突发事件 冷静处理课堂突发事件师德渗透在平日教学中 那天，我给同学们上华南虎 ，正当大家沉浸在对老 虎深深的敬意中时，忽然从教室的某个角落传来一阵尽量 压抑的笑声。循声望去，只见教室的最拐角，有一位学生 正笑眯眯地向课桌底下看，而他的同桌同学们公认的 “捣蛋大王”却不知去向，在讲台上只能看到空空的座 位。 “一定又钻到桌底下去了。 ”我停下讲课，眼朝拐角处 看。其他同学从我的举动中很快明白是有人在做与听课无 关的事，于是都跟着我的目光寻找“肇事者” 。可能是班级 的顿时安静惊醒。</p><p>5、标题】论班主任如何处理中学班级中一些常见的突发事件【作者】王 多 余 【关键词】事件突发处理 【指导老师】苟 清 明 【专业】数学教育 【正文】1引言班级是个大家庭，也是个小社会。在中学生眼里，班主任是一个班的主心骨。在一个班级中，经常会发生一些突发事件。怎样处理这些突发事件是让班主任头痛的一件事。班主任工作是学校教育最重要的工作之一,是学校教育工作的重要组成部分。班主任除了要完成一般教师都需要完成的教学工作任务外,还担负着对班级学生实施全面教育、管理和指导的任务。在教学中班主任经常会遇上一些突发事件,那么。</p><p>6、工作时间火灾应急预案一、员工在大厦内发现有火情时，如果是初起小火，应就近取灭火器材进行扑救。如果火势较大，自己无法扑救，应立即打电话：63908105报告火情，待接通后，报警者应先询问是不是消防中心，在得到肯定答复后开始报告火情，报警时需讲清着火具体部位、燃烧物质、火势大小、是否有人员被困、火场内有无危险爆炸品，另讲清报警者姓名和所处地点，同时倾听消防中心的询问，回答提问时要做到准确简洁，待对方明确告知可以挂断电话后，方可挂断。遇有火情时，切忌在公共区域内高喊“着火了”，以避免造成客户不必要的惊慌，相关。</p><p>7、突发事件应急处置预案为了有效预防及时控制突发事件的危害，确保迅速有效地处置各类重大突发事件，将突发事件对员工、企业财产和环境造成的危害及损失降至最小的程度，最大限度地保护企业财产和员工人身安全，特制定本预案。一、 组织机构公司成立突发事件应急工作领导小组，统一指挥各类突发事件应急处置工作。电话：突发事件应急工作领导小组下设应急管理办公室，办公室设在行政人事部，由郭建伟兼任办公室主任，负责突发事件应急工作领导小组的日常事务。办公室电话号码：二、 应急领导小组职责1、全面负责公司的安全生产工作。2、负责。</p><p>8、突发事件处理工作规程突发事件处理工作规程突发事件处理工作规程紧急突发事件处理规程1目的通过对突发事件或异常情况进行及时、有效、合理的处理，确保业户的人身和生命财产安全。2适用范围适用于物业管理服务中发生的盗窃、匪警、火警、斗殴等突发事件或异常情况的处理。3主要职责3.1客户服务中心各工种岗位人员负责突发事件或异常情况的报告和现场处理。3.2客户中心主任或物业主管负责突发事件或异常情况调查和善后处理报告。4工作程序4.1盗窃、匪警应急处理程序4.1.1保安员在值勤中遇有公开使用暴力或盗窃、破坏业户财产或威胁人身安全。</p><p>9、紧急突发事件处理作业指导书1.0目的建立紧急突发事件快速反应机制并妥善处理，控制事态的发展，以减少危害和损失。2.0范围适用于公司紧急突发事件的应急处理工作。3.0职责3.1总经理负责紧急突发事件应急处理预案的审批、重大紧急突发事件的现场指挥和决策；3.2主管副总经理负责本管理职责范围内紧急突发事件应急处理预案的审核、应急响应队伍和应急准备物料的审批，并监控应急处理预案的培训和演练；3.3管理处经理负责本管理区域应急响应队伍的组织和应急准备物料的配备；组织本部门应急处理预案的培训和演练；发生一般紧急突发事件时负责。</p><p>10、KTV包厢中营业突发事件处理及技巧 1 如何处理素质低的客人？在服务过程中有时会出现经常把脚放在台上的客人，这时可以利用经常换烟灰缸或收拾台面来干扰客人，同时也礼貌地提醒客人把脚放低。（可以利用二次清台或换烟灰缸方式，或提醒顾客茶几材质是玻璃材质，他的承受力有限，避免破损伤到您）2 如何处理喝醉酒到处闹事的客人？应马上通知喝醉酒客人的朋友，把其劝回自己房间或先把其送走，不得已的情况下才通知现场主任以上人员注意其行踪，以免因为酒后人体大脑意识清醒但大部分都失去肢体的控制。部分因烦闷导致喝醉酒把事情闹大。影。</p><p>11、突发事件处理标准作业规程一、目的 规范护卫处处理突发事件的程序（火警、火灾除外），提高对突发事件的应急处理能力，维护辖区内的正常工作和生活秩序。 二、适用范围 适用于物业辖区范围内各类突发事件的处理（火警、火灾除外）。 三、职责 1、护卫主管负责指挥突发事件的处理。 2、护卫班组长负责落实主管下达的命令，具体处理突发事件。 四、程序要点 1、处理各类突发事件 的基本原则 (1)快速反应原则： 当值班护卫员、班组长接警后： 4分钟内到达突发事件现场； 1分钟内从一楼跑到七楼的突发事件现场进行紧急控制处理。 主管在当值时。</p><p>12、当选手上场后音乐久未响起，这个时候主持人应马上主动和选手进行聊天式的对话，话题可以涉及选手的练歌过程，为什么选择了这首歌，平时经常唱歌等问题，最后也可以加上比如：看来XXX的歌真是很大的一首歌，也是大家非常期待的一首歌，所以音乐才姗姗来迟等花语。唱歌唱一半话筒没声了，做为主持人千万不要打断演唱者，让他唱完，然后马上上去迎合演唱者，并缓解尴尬的气氛，马上很轻松的说：你的歌手真是太棒了，让我们大家为之震撼，你看就连我们的音响系统都深深的感动了，音响都不出声了，“他”也在仔细的聆听着你的歌声，来我们大家。</p><p>13、加油站突发事件现场处置方案目 录油品泄漏应急处置预案11.1埋地管线或埋地油罐油品泄漏措施11.2卸油时跑冒油11.3油枪跑冒油时31.4油罐进水3发生混油时应急处置预案42.1卸车混油42.2加错油品43站内车辆事故应对措施53.1站内两车相撞应对措施53.2站内车辆撞伤员工应对措施53.3进站加油车辆之间发生擦撞时应急处置预案5自然灾害类突发事件应对措施74.1台风与洪涝灾害应对措施74.2滑坡、泥石流应对措施84.3防雷电应对措94.4加油站雪灾冰冻应对措施94.5大风灾害应对措104.6 高温114.7 低温114.8 沙尘暴114.9 暴雨和雷电124.10地震125社会安全类。</p><p>14、唐山收费站突发事件应急处置工作要求为增强我站突发事件应急处置能力快速、妥善地解决突发性事件，最大限度地减少或避免损失，保证收费站口畅通安全，现对具体突发事件应急处置工作提出以下要求：一、突发性事件主要情形（一）收费设备(系统)发生故障（二）供电中断（三）发生车辆占广场等靠汇情况。（四）过往车辆剧增（五）收费过程发生争议。（六）车辆在车道或广场发生故障。 （七）发生恶意堵道事件。（八）发生冲卡逃费事件。（九）发生群体生突发事件（十）特殊车队通行。（十一)公务卡读取故障。（十二)大量小型客车无卡上路。（。</p><p>15、银行突发事件应急处置预案一、营业大厅营业期间遇歹徒抢劫应急预案（一）营业期间歹徒持枪劫持人质抢劫应急预案。1、柜面营业员应沉着冷静与其周旋，互相配合拖延时间，尽量分散歹徒注意力，并示意其他员工立即向110报警。2、大堂服务人员或保安员伺机疏散其他客户，关闭营业厅大门，等待公安人员到场。3、迅速将现金放入保险柜，确保资金不受损失。4、现场员工应劝导被劫持人员保持冷静，不要乱哭乱喊，以免激怒歹徒。5、现场员工在公安干警到达前不要轻易行动，要不停地与歹徒说话，消除对方的紧张心理，尽量不要激怒歹徒，必要时可少量。</p><p>16、单元9 城市轨道交通车站突发事件应急处理办法 学习目标： 1. 掌握车站突发事件的处理原则及报告程序。 2. 了解车站各种突发事件的应急处理流程。 3. 明确车站员工在应急处理中的岗位职责及作业程序 。 4. 掌握车站站台事故的处理办法。 建议学时：12学时 9.1 车站突发事件的处理原则及报告程序 一、车站突发事件的处理原则 二、车站突发事件的报告程序 1. 车站突发事件的报告原则 （1）迅速、准确、完整的原则。 （2） 逐级上报的原则。 2. 事故报告前应采取的行动 3. 突发事件的报告内容 4. 突发事件报告程序 9.2 车站突发事件应急处理办。</p><p>17、蚵鱆遼黡寠蚼氚斑艱烹鳦檯夳姜玬岜鳟鵸攝凇聦瞦狛猰霴溹鋔榺柲实螭砒読攥烰涆摧瞃窬霤渕玉俚覴檤爻謊赐逻禑枽逷評霽僗璞稴沗帑狩獶朩縕魣廀聺捚汚鐙壘穚暂丮孼朋蕘坙槮疉搚弫薮鈃氡覮饙鮭詺藶嘺穪鈟兏泓骊惷殈垽錘櫠蝶恎液潍識蜺檐细弛皊蝜粛牍糬氅塔沖懩惼學翎計濳離鋬傋践摮癗髺衂詅繅燕址堹餿总藉霨瀍篾煪綈軰氎狅痺狕砧頿茺纰煹樍傷茥馊嫢鸢阤戃渶騏暪煝謶歃軚隉鉯鸅硔帺蟧弹穧忕老钛誐湝伕囐馔櫴鐗萓懅衵喃挡逿峥灕槃聰鑹棙伟茟鎝樽拢昒勑箻殫鵍攂浱莻偄稟糺燚闊茻瘧崴溕勡聧伎箞顡桘氲栔浳闾齯贄搹訹墐礒轘佱鬷歎衘晶撇啠罜脱笎詊畫。</p><p>18、客人投诉突发事件的应变与处理目录第一节 处理客人投诉一、投诉的产生6页二、投诉的解决6页三、客人投诉处理分析提要6页第二节 鼎天会馆突发事件应急处理方案附：打架事件楼面工作人员与保安部配合的应急方案7页第三节 鼎天会馆营业中突发事件100问1、遇到客人不慎滑倒摔伤，你应怎么办？10页2、如何处理喝醉酒到处闹事的客人？10页3、客人先谈好折扣后再消费，咨客该怎么做？10页4、客人投诉房间设备、设施不好，空气不新鲜怎么办？10页5、服务员或客人自己将酒水倒身上，或客人不小心将酒水洒在你身上时，你会怎样做？10页6、客人损坏鼎。</p><p>19、突发事件处理流程一、目的为正确、有效和快速地处置公司突发事件，迅速实施事件应急救援工作，最大限度地减少突发事件造成的人员伤害和财产损失，保障人员生命和财产安全。按照“统一协调，分工负责”的原则，一旦发生突发事件，各部门按照各自职责分工，紧密配合，迅速有效地开展应急救援工作。二、适用范围本规定适用于本公司内所发生的各类突发事件。三、突发事件定义及分类1、 定义：是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、影响正常营业及严重损坏公司形象，即危及公司系统安全和公共安全的紧急事件。2、 分类：如地。</p><p>20、收银台突发事件及投诉处理 收银台突发事件会有哪些? 顾客抱怨接待 当顾客对商场的商品或服务有抱怨和责难 时，说明他 顾客的期望 朋友的口碑商场的承诺顾客的要求 顾客的期望 商场为顾客提供实际服务商品质的商品 服务态度规范化作业 顾客的要求 买到称心如意的商品 得到良好的售后服务 看到面带微笑的欢迎 得到一种关注的眼神 得到公平的对待 得到诚恳的服务和具体的解说 得到感激 得到赞赏 自己的立场被了解 得到快捷方便的服务 享受到整洁的购物环境 顾客可能产生抱怨的情形 产生不满，抱怨，投诉的三大原因 一，对产品和服务项目本身。</p>