导购员岗位职责

导购员岗位职责Tag内容描述：<p>1、第二节 商场营业员岗位要求 一、知识要求 学历要求 熟悉消费者心理 掌握经营策略 熟悉销售环节、商业法规 熟悉商品性能、特点等 二、技能要求 仪容仪表设计 合理规划、布局营业场所 解答顾客咨询 处理顾客抱怨 新产品演示 交接班、例会、上报等 三、素质要求 1.仪表与装束 2.沟通语气及习惯 3.礼貌与规矩 四、人品与性格要求 1.智力 2.尊重 3.诚信 4.豁达 5.主动 6.自信 7.决心 8.责任心 专柜服务规范 一、推行规范化服务对营业人员的要求 （一）具有良好的职业道德 （二）较高的文化素质 2 （三）具备较好的业务技术素质 （四）明确尽责。</p><p>2、促销员工作职责及考核标准 为了适应公司发展“大促销员”战略，让每个人不单单是厂家的驻店促销员，而 真正的成为每个店生意的经营者。原有的基本工资体系不变，把提成和奖金部分变成考核 工资和超额提成。 一、安全库存 安全库存表现在两个库存：货架库存和商场库存。保证正常的商品流转，不缺货。 （一）订单管理 1.熟悉超市下定单程序和周期 2.记录每日销量、库存量,每周一小结 3.根据每日销量落实定单数量。确保下单准确，不积压库存 4.下单的前一天，将库存数量报与商场主管，用数字说服 （二）库存管理 1.货架库存：保证每个单品货。</p><p>3、导 购 员 岗 位 职 责一;工作职责1,严格遵守公司各项规章制度,给新员工作好表率。2,熟悉区域内各种商品的销售要素。3,熟悉区域内售前,售中,售后服务的各项流程。4,区域卫生工作的实施,检查,反馈。5,区域产品摆设及完整性,配套性的意见反馈。6,负责区域内商品,装饰品的管理,随时关注区域内安全隐患,例如水电安全, 害虫危害,招牌及消防栓等的安全维护,应及时汇报并作处理。7,顾客现场投诉的接待与处理。8,协同区域的销售工作,与区域内员工一起努力完成销售目标。9,每周分析区域内销售情况,并提出提升销售业绩与效率的可行性意见和建议。 10,。</p><p>4、TTE中国业务中心 市场推广部 目 录 一、店面管理 二、客户服务 三、促销讲解 四、日常业务 五、考勤管理 店面管理 店面卫生管理 展台、物料管理 样机管理 演示设备管理 店面管理是促销员最基本的职责之一，保持良好的终端形 象最重要的是日常维护。 店 面 管 理 的 内 容 + 客户服务 A、与门店管理人员的积极有效的沟通, 帮助我们在商场建立良好的关系、促进 销售。 B、面对顾客的服务更是体现我们品牌 形象、展现品牌实力的重要方面，是做 好终端销售的重要基础。 对于门店销售人员来说，客户分为两部分：门店管理人员、顾客 促销讲解 门。</p><p>5、导购员实战手册 多喜多文化休闲生活馆 篇一、导购员的职责和要求 一、基础要求 二、职责要求 三、技巧要求 四、结束共勉 一、基础要求 导购是什么？ 树立正确的心态与从业观 导购员应掌握的基本知识 导购员日常工作流程 导购是什么 导购- 直意：引导购买，促进产品销售。 通过导购员的努力，使产品销量提升 引申意一：巩固产品品牌、建立企业形象。 通过促销员努力，产品销售在消费者心中巩固产品品 牌及企业形象 引申意二：推销自己 推销产品首要推销自己，只有消费者接受了推销员才 能接受她的产品，树立正确的心态与从业观 导购员在公。</p><p>6、TCL导购员日常规范和工作职责,广州商务处2005-9-12,1、早上开始营业时，促销员应做好营业前的准备工作，注意店内（或专柜）四周以及玻璃橱窗、柜台、展台、标价牌、商品的陈列、宣传资料等，保持工作环境整齐、清洁、保证产品应摆放在主要位置，在营业的同时，时刻留意货品、柜位及地面的清洁。,一、工作实务,一、工作实务,2、及时向促销主管反馈报告销售情况，当存货有限时，应尽快补货。 3、应保持产品的货物齐全，所有产品均应有陈列展示，将公司形像产品放在展台的第一层，以形成主推。 4、若发现残、次货以及顾客退回的坏货，做好记。</p><p>7、专卖店员工、导购岗位职责特征码UZqeWMnkKpDyIeypfSuk专卖店员工、导购岗位职责 员工岗位说明导购是一线真正的执行者，是顾客对于公司品牌的第一印象。一、导购的职责1.引导顾客购物及热情接待顾客2.努力学习业务知识，提高导购技能3做好店内清洁卫生，保持整齐河干净4.协助店长做好商品陈列工作5.做好每月 每日的盘点作业6. 对店内物品要妥善保管，不得损失和遗失7. 懂得顾客抱怨与投诉的应对与汇报8.认真对待每次列会与培训，不得借故不参加或不重视9.做好每天的交接班作业二、对员工要求1.素质：诚实守信、责任心、团队合作、执行力2.。</p><p>8、导购员的工作职责（执行销售工作）特征码pDofUWyljrBBzFdloowm导购员的工作职责（执行销售工作） 导购员工作的核心思路（理论方面）：1. 全力完成既定的销售任务和领导制定的各种即时促销措施，需具备一定的执行能力，并配合同事的销售工作，相互配合，以致达到完成自己的销售目标和店面整体的销售目标的目的；2. 熟悉并掌握产品的销售方法、基础知识以及陈列技巧，并不断总结、归纳具体产品的特点及其适应人群，以及不断更新店面的陈列状态，满足顾客需求的新鲜感，保证店面整体布局形成充满活力的氛围；3. 保证店面整体和自己所负责区域。</p><p>9、导购岗位职责导购人员应做到服从统一管理及安排又能自我约束自己，做到工作主动热情。有较强形象意识、微笑意识、服务意识、学习意识、团队意识、创新意识、务实意识、给店铺添加活跃舒适的氛围，为顾客提供一个良好购物环境。积极维护公司品牌形象及店铺形象，按公司仪容仪表规定；1、 上班必须保持良好的精神状态，不要把情绪带到工作中；保持良好的站姿与走姿，双手交叉于小腹；微笑服务、目光柔和恭敬、态度热情大方，给顾客创造舒适快乐的购物空间；2、 仪容：淡妆（眼影、腮红、口红）；统一颜色眼影；不留长指甲；发型整洁、不染夸。</p><p>10、服装零售店导购员的职责导购员的角色定位 1、 形象代言人 2、 信息传播者 3、 生活顾问 4、 服务大使 5、 沟通桥梁 导购员的工作职责 1、 品牌宣传 2、 产品陈列 3、 产品销售 4、 收集信息 5、 填写报表 6、其他第三节 导购员的职业仪表和素质修养 导购员的职业仪表导购员要给顾客留下良好的印象，首先要使自己的仪表整洁、亲切、可信。它往往直接决定和影响着顾客的购买情绪，也直接决定导购服务工作的成败。职业仪表，是指导购员在销售服务时的服装穿着、修饰（自身的装容与佩戴的饰品）、举止姿态、精神状态和个人卫生等诸多方面的最。</p><p>11、营业员岗位职责编号：XKZZ-005起草人：审核人：批准人：版本号：2016年第一版起草日期：审核日期：批准日期：执行日期：变更记录：变更原因：一、目的：规范企业药品的销售工作，保证销售的服务质量和销售药品的质量。二、依据：药品经营质量管理规范。三、适用范围：本制度适用于营业员。四、职责：营业员对本制度的实施负责。五、职责内容：1、认真学习和执行药品管理法、药品管理法实施条例、药品经营质量管理规范、药品流通监督管理办法等法律法规的规定，依法经营，安全合法销售药品。2、营业员上岗前必须经过培训考核合格，同时取得。</p><p>12、导购员工作的使命和职责1导购员的工作使命【案例1】 快下班时，赵先生走进一家服装专卖店，店里的几名店员都显得很忙碌，有的在对账，有的在盘点货物，还有的正在清理店面。赵先生拿起一条裤子看了看，感觉不错就问：“这条裤子究竟是多大号的，我能穿吗？”其中一位店员抬起头来打量了他一眼，说：“适合您这身材的号儿，恐怕没有。”赵先生有点儿尴尬，但因为想买就又追问一句：“到底有没有？能不能找找看？”那位店员很不耐烦地答道：“不是跟你说了吗，你穿不了。”接着又加了一句：“你快点儿看行吗？我们快要下班了。”赵先 生非常。</p><p>13、驻外机构促销员岗岗位说明书岗位名称促销员岗岗位编号所在部门分公司/办事处岗位定员页：2全部数量直接上级促销主管岗位工资直接下级无分析人所辖人员无分析日期本职： 在酒店或卖场做高档酒促销，提升产品销量和知名度职责与工作任务：职责一职责表述： 负责高档酒的促销工作工作时间百分比：50 %工作任务和酒店老板、领班沟通，熟悉酒店情况频次：1次/ 日用时：10分钟做好高档酒的陈列频次：1次/ 日用时：10分钟在酒店消费者介绍本公司高档酒的产品特性、优点，鼓励其消费频次：1次/ 日用时：2小时根据促销方案，给消费本公司产品的消费。</p><p>14、门市导购员职务说明书岗位名称门市导购员岗位编号所在部门门市经营部岗位定员直接上级门市经营经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期本职：负责门市的产品销售工作，树立发行室品牌形象职责与工作任务：职责一职责表述：负责销售工作，完成销售目标工作时间百分比：100%工作任务根据门市年度销售目标，制定个人工作计划，并负责执行负责执行门市销售政策，完成门市的年度销售目标负责向客户介绍产品，协助销售员作好产品销售工作负责协调储运管理作好客户产品的包装和发送工作协助销售员建立客户管理档案协助销售员作好退换货。</p><p>15、1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。 3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。 4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。 5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。 6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。 7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，。</p><p>16、努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。促销员职务说明书岗位名称促销员岗岗位编号所在部门分公司/办事处岗位定员页：2全部数量直接上级促销主管岗位工资直接下级无分析人所辖人员无分析日期本职： 在酒店或卖场做高档酒促销，提升产品销量和知名度职责与工作任务：职责一职责表述： 负责高档酒的促销工作工作时间百分比：50 %工作任务和酒店老板、领班沟通，熟悉酒店情况频次：1次/ 日用时：10分钟做好高档酒的陈列频次：1次/ 日。</p><p>17、努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。驻外机构促销员岗岗位说明书岗位名称促销员岗岗位编号所在部门分公司/办事处岗位定员页：2全部数量直接上级促销主管岗位工资直接下级无分析人所辖人员无分析日期本职： 在酒店或卖场做高档酒促销，提升产品销量和知名度职责与工作任务：职责一职责表述： 负责高档酒的促销工作工作时间百分比：50 %工作任务和酒店老板、领班沟通，熟悉酒店情况频次：1次/ 日用时：10分钟做好高档酒的陈列频。</p><p>18、努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。门市导购员职务说明书岗位名称门市导购员岗位编号所在部门门市经营部岗位定员直接上级门市经营经理工资等级直接下级薪酬类型所辖人员岗位分析日期本职：负责门市的产品销售工作，树立发行室品牌形象职责与工作任务：职责一职责表述：负责销售工作，完成销售目标工作时间百分比：100%工作任务根据门市年度销售目标，制定个人工作计划，并负责执行负责执行门市销售政策，完成门市的年度销售目。</p>