店面运营管理

店面运营管理Tag内容描述：<p>1、营业营业运作管理标标准指引 营业营业 前 营业营业 中 营业结营业结 束 准备阶备阶 段 服务务体现过现过 程 回顾顾与总结总结 一营业营业 流程图图 二营业营业 运作管理标标准 营业营业 前（准备备和检查检查 跟进阶进阶 段） 定义：员工在店铺开门，正式营业 前所需做的一切事项 项项目 时间时间工作内容标标准注意/避免事项项 人 员员 方 面 10 分 钟 仪仪容仪仪表整理 更换制服 更换工鞋 整理头发 佩带工牌 化妆 检查口腔/ 牙齿 检查手/指 甲 检查首饰 佩带 穿着统一制服，保持制 服整洁无皱折 按规定穿着工鞋，鞋面 保持干净整洁 保持。</p><p>2、-腿蚂蚈腿芁蒅羇膈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅芈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂衿莄薈蚈袈蒇螄羆羇膆薇袂羆艿螂螈羆莁薅螄羅薃莈肃羄芃蚃罿羃莅蒆袅羂蒇蚂螁羁膇蒄蚇肀艿蚀羅肀莂蒃袁聿蒄蚈袇肈芄蒁螃肇莆螆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肅芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆羄膂膅荿羀膁莇薄袆膀葿蒇螂腿腿蚂蚈腿芁蒅羇膈莃蚁袃芇蒆蒃蝿芆膅虿蚅芅芈蒂肄芄蒀螇羀芃薂薀袆芃节螆螂衿莄薈蚈袈蒇螄羆羇膆薇袂羆艿螂螈羆莁薅螄羅薃莈肃羄芃蚃罿羃莅蒆袅羂蒇蚂螁羁膇蒄蚇肀艿蚀羅肀莂蒃袁聿蒄蚈袇肈芄蒁螃肇莆螆虿肆蒈蕿羈肅膈螅袄肅芀薇螀膄莃螃蚆膃蒅薆羄膂膅荿羀膁莇。</p><p>3、潘东生 n组织架构 n岗位划分与职 责 n基本管理 导购导购导购导购 店长 店助 仓管员收银员资深导购 如果管理者是船长 ，部属是船员，当船长 做了明确的的目标指示 ，让船员清楚自己目前 应该做的工作，那船才 能正常行驶，提早到达 目的地. 能够掌握感情的领导、 理性的管理. PDA原理: P（计划）D（执行 ）A（行动） n是店铺中的最高管理者 n主要负责对店铺的评核、监察及管理工作 n是店铺人、财、货、场管理监控的责任人 n同时身体力行地推动企业文化和品牌理念，建 立与维护良好品牌形象和提供全面专业的顾客 服务。 n推动员工共同达到公。</p><p>4、亚平制作 门店运营 亚平制作 门店运营 一，门店管理概述 二，经营目标管理 三，客户管理 四，商品/服务组合 五，流程管理 六，门店资源及供应商管理 亚平制作 一，门店管理概述 门店运营管理的系统性概念 戴明的SIPOC模型 供应者 输入流程 输出 客户 目标 SuppliersInputProcess OutputClientObjects 亚平制作 一，门店管理概述 戴明环PDSA循环 计划 Plan 执行 Do 研究 Study 行动 Act 亚平制作 戴明环PDSA循环 1，计划：即分析现状，找出存在的问题及 导致问题产生的原因，同时针对这些原因制定相应的措施方案，提出切实可行的执行计划和。</p><p>5、店面日常运营管理宝岛眼镜（连锁）公司 (印)店面日常运营管理第一节 店面日常运营管理店铺每天都要运转，否则就失去了其存在的意义，店铺的日常运营需要规范化的制度和流程来支撑，其运转的效率与效果究竟如何，最终又取决于店长的政策定位与店员的执行程度。一、运营管理基础（一）店面运营管理目标（1）营业收入最大化店铺的营运必须按部就班，由各项基本的事务着手，以使店铺能够步入健康发展的轨道。为了圆满达成营运目标，应首先重点抓销售，因为销售本身就是店铺的主要业务，只有尽可能地扩大销售额，才能实现店铺的利润目标。销售。</p><p>6、店面管理手册管理大纲一、人力资源管理1.1 专卖店人员组织架构1.2 人员招聘制度1.2.1人员招聘管理制度1.2.1 员工离职规定1.3 专卖店各岗位工作说明书1.3.1 店长工作说明书1.3.2 设计师工作说明书1.3.3 导购员工作说明书1.3.4 管理员工作说明书1.4 专卖店人员薪酬及绩效考核1.4.1 专卖店员工工资待遇管理办法1.4.1.1 薪资构成1.4.1.2 年终奖1.4.1.3 优秀员工奖1.4.1.4 员工福利1.4.2 XXX衣柜专卖店员工绩效考核制度1.4.2.1 设计师、导购员、安装工定级考核评审办法1.4.2.2 员工绩效考核表范本1.4.2.2.1 设计师绩效考核表1.4.2.2.2 店长绩效。</p><p>7、店 务 管 理 制 度第一部分 店务管理流程 2第二部分 终端人员要求 3第节 人员基本要求第节 店铺常规配置第三部分 岗位职责 46 第一节 店长岗位职责第二节 店助岗位职责第节 导购员岗位职责第四部分 店铺工作流程 711第一节 店铺全天工作流程第二节 VIP卡操作流程第节 店铺退换货流程第五部分 规章制度 1221第一节 考勤制度第二节 卫生制度第三节 服务制度第四节 陈列标准第五节 奖励制度第六部分 晋升与薪资制度2229第一节 店铺及员工晋升制度第二节 店铺员工薪资制第一部分 店务管理流程市场管理部培训专员推广专员。</p><p>8、万仟堂门店运营管理手册 运营中心祝伟威 目录 第一章 企业文化与组织结构第一节 企业简介 第4页第二节 logo诠释 第5页第三节 企业文化 第6页第四节 企业历程 第7页第五节 组织架构 第8页第二章 零售管理部组织与职能第一节 门店8项基本通则 第9页第二节 零售管理部组织架构与职能描述 第10页第三节 门店基本职能描述 第25页第四节 门店的具体职能工作 第26页第五节 门店各岗位职责说明书。</p><p>9、店面日常运营管理宝岛眼镜（连锁）公司(印)店面日常运营管理第一节店面日常运营管理店铺每天都要运转，否则就失去了其存在的意义，店铺的日常运营需要规范化的制度和流程来支撑，其运转的效率与效果究竟如何，最终又取决于店长的政策定位与店员的执行程度。一、运营管理基础（一）店面运营管理目标（1）营业收入最大化店铺的营运必须按部就班，由各项基本的事务着手，以使店铺能够步入健康发展的轨道。为了圆满达成营运目标，应。</p>