第三章消费者

第三章消费者Tag内容描述：<p>1、第3章 消费者选择【练习及思考】参考答案要点1填空题（1）基数效用论采用的是_边际效用分析 方法，序数效用论采用的是_无差异分析方法。（2）用公式来表示消费者均衡条件为和。(3）无差异曲线是用来表示两种商品的不同数量的组合给消费者所带来的_效用_完全相同的一条曲线。(4)无差异曲线是一条向 右下方 倾斜的线，其斜率为_负__________。(5）在同一坐标图上，离原点越远的无差异曲线，所代表的效用水平越___高________，离原点越近的无差异曲线，所代表的效用水平越__低_________。2判断题（下面判断正确的在括号内打，不正确的打）（1。</p><p>2、2019/2/4,1,第三章 消费者购买行为分析,学习目的,2019/2/4,消费者购买行为分析,2,了解消费者市场的特点及购买行为模式 明确有哪些因素影响消费者的购买行为，它们是怎样影响的 了解购买决策的参与者，明确购买行为的类型 掌握消费者购买决策的过程，明确各个阶段应采取哪些营销对策,2019/2/4,消费者购买行为分析,3,一、消费者市场概述,消费者市场的含义：指为了自身或家庭成员生活需要而购买商品和服务的消费者所构成的市场。,对营销者而言核心的问题是:“消费者对营销者采用的不同营销努力如何做出反应?”,2019/2/4,消费者购买行为分析,4。</p><p>3、第3章 消费者的个性心理特征,消费心理学,第3章 消费者的个性心理特征,学习要点： 消费者的个性及其特征 消费者的兴趣、气质、性别、能力与 消费行为特点 l 学习了解消费者的个性及其特征的意义,3.1 消费者的个性心理,3.1.1 个性概述,在公司任经理的岳光娜月收入5000多元，可她不仅月月光，而且还负债累累。为了追求时尚，彰显个性，她贷款买了一辆轿车，消费高级化妆品，不到月底，口袋已很紧了，可她又看上了一款新款电脑，没有钱只好厚着脸皮去找老妈借。像岳光娜一样的“单身负族”通常收入不菲，但仍然月初富裕、月底赤字，经常入不敷。</p><p>4、第三章,消费者个性心理特征分析,学习目标,了解个性、气质、性格、能力和兴趣的概念； 了解气质、性格、能力和兴趣的分类； 理解个性的含义及其结构； 熟悉能力及与知识技能的关系，消费者在购买过程中经常运用的能力； 熟悉不同气质、性格消费者的购买特点； 掌握消费者的兴趣和能力对购买行为的影响； 掌握气质与性格关系，性格对消费行为的影响； 在管理实践中灵活运用个性理论和方法。,3.1 个性心理特征概述,3.1.1 个性的概念 现代心理学对个性的定义是：个人在先天素质的基础上，通过社会影响而形成的稳固的心理特征的总和，是人在心。</p><p>5、董智勇,2009年2月,第3章 消费者理论,效用 萨缪尔森提出：幸福= 欲望,使幸福增加的有效方法是： （1）欲望不变而提高效用； （2）清心寡欲,基数效用论和序数效用论,指人们从商品的消费中得到的总的满足程度。,每增加一个单位的商品消费量所增加的满足程度。,Q,MU,P,边际效用递减：随着对某商品消费量的增加，人们从该商品连续增加的每个消费单位中得到的满足程度逐渐下降。,MU,O,解释： 生理原因：兴奋度递减。 心理原因：人性。 经济合理性。,戈森第一定理：由（德）Gossen（1810-1858）在论人类交换规律的发展及人类行为的规律（1854年）。</p><p>6、1,第 九 章,产品决策,（Product Strategy),2,9.1 产品整体概念 9.2 产品组合 9.3 品牌决策 9.4 包装策略,3,产品的整体概念,核心产品 指产品提供给消费者的基本效用和利益，是顾客需求的中心内容 形式产品 指物质实体外形：品质、特征、造形、商标和包装等 延伸产品 指提供给消费者的一系列附加利益。包括服务、运送、维修、保证等所给予消费者的好处,4,“未来竞争的关键，不在于工厂能生产什么产品，而在于其产品能提供的附加利益（如包装、服务、广告、顾客咨询、购买信贷和交货以及人们以价值来衡量的一切东西）。” -美国市场学家西奥。</p><p>7、本章导读 通过对本章内容的学习，了解消费者个性心理特征的内容。掌握气质、性格和能力的概念、分类、特征及在商品买卖中的不同表现。了解人的气质、性格和能力的测试。 心理学主要研究心理过程和个性心理。认识、情感和意志是心理过程，每一个人都通过这些心理活动认识着外界事物，反映着这些事物与自己的关系，体验着情感，支配着自己的活动。但是，每个人在进行这些心理活动的时候，都表现出了与他人不同的特点。这就是个性。比如有的消费者在购买商品时非常果断，有的却犹豫不决；有的善于与营销者沟通，有的却少言寡语等等，这都是由。</p><p>8、第三章 消费者购买动机,学习目标： 掌握消费者需要的含义与特点 了解需要的类型 掌握动机的含义、特征与类型 了解动机的理论 运用动机理论开展营销活动,消费者购买行为的产生与实现过程: 消费需要购买动机购买行为需要满足新的需要,第三章 消费者购买动机,第二节 动机理论,第一节 消费者需要与动机,第三节 购买动机受挫,第三章 消费者购买动机,第一节 消费者需要与动机,一、消费者需要 1.消费者。</p><p>9、食品营销学,第四章消费者购买行为分析,消费者的购买行为是整个消费活动中的重要环节。消费者的需求与动机是推动消费行为的动力，而消费者的购买决策是保证购买行为取得满意效果的重要心理活动。,4.1消费需求及购买动机,（一）消费者需求分析,1需求的概念心理学上的需求，是指个体在生理或心理上感到某种缺乏或不平衡时而产生的内心紧张并力求获得满足的一种心理状态。人类的需求是人类生存和发展的必要条件,2需要的类。</p><p>10、微观经济学Microeconomics河海大学商学院,.,2,课程体系,第一章 导论（1） 第二章 需求与供给（2） 第三章 消费者选择（2） 第四章 厂商理论（3） 第五章 企业与市场（1） 第六章 市场理论（3） 第七章 生产要素理论（2） 第八章 政府与市场（1）,第三章 消费者行为理论,微观经济学 Microeconomics,.,4,第三章 消费者行为理论,本章采用边际效用分析和无差异曲。</p>