公共关系学复习

公共关系学复习Tag内容描述：<p>1、公共关系学期末复习资料汇总公共关系学期末复习资料汇总一、单项选择题1.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（C）双向交流2.组织开展公共关系活动的基础是（A）公共关系状态3.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的运动是（B）揭丑运动4.被誉为公共关系学之父的是（C）伯尼斯5.1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是（C）有效的公共关系6.树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（B）提高素质功能7.分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（D）形象要素差。</p><p>2、一、判断题1、公共关系是一门综合性的应用科学（正确）2、公共关系是一门专业性的理论科学（错误）3、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系（正确）4、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用（错误）5、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。（错误）6、艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所（错误）7、伯尼斯出版了第一本公共关系著作公众舆论之形成。（正确）8、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系（错误）9、中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。</p><p>3、公共关系的主体是社会组织，对于案例分析题首先确定案例内所涉及到的主体是什么，然后根据主体展开描述，可以写为读后感。分析案例涉及到公共关系工作的哪一种工作类型，再次分析案例是属于针对哪一部分公众的。一、重点记忆的名词解释公共关系观念：是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识，既有易显的公共关系观念，也有尚未被人意识的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解；消费者公众：也称服务对象公众，是指社会组织的具体服务对象，如商店中的顾客，宾馆中的住客，酒店中的就餐者及。</p><p>4、公共关系学复习资料公共关系学以公共关系的客观状态和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播和沟通的行为、规律及方法的一门学科。公共关系就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、策略和管理职能。公共关系活动（工作或实务）是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动，主要使用协调、传播、沟通等手段，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。公共关系观念人们在公共关系实践中形成的影响人们。</p><p>5、一、判断题1、公共关系是一门综合性的应用科学（正确）2、公共关系是一门专业性的理论科学（错误）3、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系（正确）4、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用（错误）5、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。（错误）6、艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所（错误）7、伯尼斯出版了第一本公共关系著作公众舆论之形成。（正确）8、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系（错误）9、中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。</p><p>6、公共关系学省管课程期末复习指导第一章 绪论一、名词解释：1公共关系P5；2公共关系状态P5；3公共关系活动P6；4公共关系观念P6；5公共关系学P76公共关系职业P7；7社会组织P10；8公众P13；9潜在公众P16；10非公众P15；11公共关系广告P25二、判断题1专项公共关系活动是指为改善公共关系状态，人人都可以做到的那些日常接待工作，如热情服务、礼貌待客等等。X2日常公共关系活动是指有计划、有系统地运用有关技术、手段去达到公共关系目的的专门性活动，如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、市场调查、危机公关等。X3公共关系。</p><p>7、2015年公共关系学总复习及答案 Hei59boy 一 填空或单选题： 1. 公共关系的英文是（public relations）. 2. 公共关系可直接称为（公众关系）。 3. 组织与公众联结的方式是（传播沟通）。 4. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（双向交流）。 5. 组织开展公共关系活动的基础是（公共关系状态）。 6. 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代 史上著名的（揭丑运动）。 7. 1906年，艾维.李发表的著名文件是（原则宣言）。 8. 被誉为公共关系之父的是（艾维.李） 9. 1952年，卡特里普和森特出版了权威的公共。</p><p>8、公共关系学综合练习（一） 一、填空题：1从静态的角度去分析，公共关系表现为___________；从动态的角度去分析，公共关系又表现为___________。2一般性公共关系调查的内容主要有___________、___________等。3公共关系咨询公司的工作方式主要有___________工作、短期专项工作和___________工作。4公共关系信息传播的基本类型有：___________、组织传播和___________。5在公共关系调查内容的确定上，特殊性公共关系调查， 主要调查的内容为：___________调查、___________调查和传播效果调查。6公共关系部门的类型有：直接隶属型、________。</p><p>9、2011年江苏省公共关系本科公共关系案例复习重点03294公共关系案例一、单项选择题（每小题1分，共25分）在下列每小题四个备选答案中选出一个正确的答案，并将其字母标号填入题干的括号内。1、公共关系实务的基本特征表现为应用性、多样性、综合性、程序性和（ ）A、实践性 B、过程性 C、策划性 D、操作性2、目标管理的特点之一是通过目标实现的程度来考核评价工作成效，即目标管理是（ ）A、重视成果的管理 B、重视人的管理 C、系统整体的管理 D、面向未来的管理3、公共关系实务的基本原则包括以公共利益为出发点、以科学为指导和（ ）A、。</p><p>10、第1章1、公共关系的英文是（ A）A、public relations B、public relation C、publication relations D、publication relation2、公共关系学可直接称为（A ）A、公众关系 B、人际关系 C、人群关系 D、社区关系3、组织与公众联结的方式是（ B ）A、大众传播 B、传播 C、人际沟通 D、舆论宣传6、公共关系的主体是（C ）A、社会公众 B、传播 C、社会组织 D、政府官员7、公共关系的客体是（A ）A、社会公众 B、传播 C、社会组织 D、政府官员8、公共关系的中介环节是（B ）A、社会公众 B、传播 C、社会组织 D、政府官员9、（B）是指与组织虽有关。</p><p>11、电大公共关系学期末考试小抄一、判断题1.“学校的开幕典礼，部队的迎新典礼”都属于特别庆典。2.原则宣言的提出，标志着公共关系进入了一个新的阶段，是现代公共关系真正的开端。3.1903年，艾维李创办了一家公共关系咨询事务所，公开对外营业，才使社会上出现了公共关系职业。4.1985年9月，复旦大学率先招生国内第一届公共关系专业的大学生，是公共关系教育走上了正规化的轨道。5.1998年，我国第一家以CI为经营宗旨的设计机构广东新境界设计公司成立。6.2003年中国国际公共关系协会宣布，把每年的12月21日定为“中国公关节”。7.2008年11。</p><p>12、公共关系学一、判断题1.“学校的开幕典礼，部队的迎新典礼”都属于特别庆典。2.原则宣言的提出，标志着公共关系进入了一个新的阶段，是现代公共关系真正的开端。3.1903年，艾维李创办了一家公共关系咨询事务所，公开对外营业，才使社会上出现了公共关系职业。4.1985年9月，复旦大学率先招生国内第一届公共关系专业的大学生，是公共关系教育走上了正规化的轨道。5.1998年，我国第一家以CI为经营宗旨的设计机构广东新境界设计公司成立。6.2003年中国国际公共关系协会宣布，把每年的12月21日定为“中国公关节”。7.2008年11月初，重庆出租车。</p><p>13、一、名词解释：医院形象 (hospital image)、医患关系、美誉度(Good reputation degree)、礼仪(protocol)、行政仪式、行政礼貌、人脉关系、指以自己为中心单位，向外围散射的人际利益关系网络公众二、单项选择题：1、医院形象塑造的过程不包括：（ ）A.调查 B.定位 C.建树 D.检验与评估 E.广告2.认知度包括：（ ）A.广度和深度 B.美誉度和和谐度 C. 广度和美誉度 D.深度和美誉度 E.广度和和谐度3.徐医附院在华东区闻名，其认知广度定位：（ ）A.A级 B. B级 C. C级 D. D级 E.E级 4.下面哪个不是CIS的功能：（ ）A.凝聚功能 B.管理功能 C.政。</p><p>14、一、判断题1、公共关系是一门综合性的应用科学（正确）2、公共关系是一门专业性的理论科学（错误）3、公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系（正确）4、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用（错误）5、公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五W”模式的基本要素。（错误）6、艾维李创办了世界上第一家宣传事务顾问所（错误）7、伯尼斯出版了第一本公共关系著作公众舆论之形成。（正确）8、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系（错误）9、中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。</p><p>15、一）礼仪的定义礼仪是人类社会活动的行为规范，是人们在社交活动中应遵守的行为准则。它具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。（二）礼仪的地位及作用礼仪是人类自身发展的必然产物。礼仪是治国之本，是民族凝聚力的体现。礼仪是个人道德水准和教养的重要标志。礼仪是搞好改革开放，走向世界的桥梁。（一）公共关系礼仪公共关系礼仪是礼仪的一个分支，是指公关人员在公共关系活动中应尊重他人，讲究礼节、礼貌的程序，也是应遵守的礼仪规范。在公共关系活动中，公关人员需要广交朋友，沟通信息，融洽与协调多方面的社会关系，为组织创造一。</p><p>16、公共关系学既是一门综合性的学科，涉及到的学科门类较多，需要具备传播学，管理学，社会心理学以及新闻学，广告学等多学科的知识;同时它又是一门应用性学科。相比较而言，这门课程理论难度不大，实践性很强，需要考生在真正掌握本学科的基础理论的基础上，密切联系实际，一方面要培养自己的现代的公关意识，另方面，也要把所学到的公共关系理论运用到工作实践与社会实践中去。学习公共关系学首先要顺清楚全部教材的总体脉络。教材共12章，可分为三部分：第一部分，1-3章，公共关系基础理论部分;第二部分，4-10章，公共关系三要素：组织，。</p><p>17、公共关系学 复习小结1、 公共关系的定义a、公共关系是社会组织为了塑造组织形象b、通过传播、沟通来影响公众的科学和艺术c、公共关系是一种旨在建立和维护组织与公众之间互利互惠关系的管理职能2、 公共关系的构成要素a、社会组织公共关系的主体b、公众公共关系的客体c、传播公共关系的手段3、 公共关系的职能a、 信息管理职能b、咨询建议职能c、传播推广职能d、协调沟通职能4、 公共关系对组织的作用a、采集信息，检测环境b、引导舆论，塑造形象c、沟通内外，协调关系5、 公共关系的原则a、诚实守信原则b、公众需求原则c、双向沟通原则d。</p><p>18、所谓公共关系，就是一个组织运用有效地传播手段，使自己适应公众的需要，并使公众适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。公共关系活动（工作或实务）是指一个组织为创造良好的社会环境，争取公众舆论支持而支持的政策、行动和手段，主要包括协调、传播、沟通等活动，即以创造良好的公共关系状态为目的的一种信息沟通活动。他表现为日常公共关系活动和专门性（专项）公共关系活动两大类。公共关系意识或思想：它是指公共关系实践在人们思想中的反映，是公共关系管理的基本原则、观念和思想。公共关系意识主要内容包括：塑造形象意识。</p>