管理基础知识培训

管理基础知识培训Tag内容描述：<p>1、管理基础知识实务 1 课程规划课程规划 单 元单 元 名 称 Unit 1 Unit 2 Unit 3 Unit 4 Unit 5 Unit 6 管理概述 管理的计划职能 管理的组织职能 管理的领导职能 管理的控制职能 管理的再认识 2 Unit1: Unit1: 管理概述 学习重点学习重点 管理的主要思想及其演变管理的主要思想及其演变 管理的原理与原则管理的原理与原则 何谓管理何谓管理 管理的特性管理的特性 管理者及分类管理者及分类 管理者的技能要求管理者的技能要求 3 1.管理的主要思想及其演变 第一阶段：早期的管理思想，产生于19世纪末以前； 亚当斯密国富论、孙子兵法、三国演。</p><p>2、物业管理常识 及物业简介,第一部分：物业管理常识,我家被盗啦！ 找物业公司赔！,物业管理： 是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 摘自物业管理条例国务院令2003379号,物业服务合同没有约定财务保管服务，但物业管理企业在其职责范围内未尽到安全防范义务或未配置应有的安全防范设备，对财物丢失或毁损有过错的，业主可以要求物业管理企业承担与其过错相适应的赔偿责任。 摘自北京市高级人民法院关于。</p><p>3、螀芇膇蚀蚆芇荿蒃肅芆蒂蝿羁芅薄薂袇芄芃螇螃袁莆薀虿袀蒈螅羈罿膈薈袄羈芀螄螀羇蒂薆螆羆薅葿肄羅芄蚅羀羅莇蒈袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈肂芁蚁羇肁莃蒄袃肀薆蚀衿聿芅薂螅聿莇螈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅膆节蕿螁膅莄螄蚇膄蒆薇羆膃芆莀羂膃莈蚆袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇罿艿莅蚂袄芈蒇蒅螀芇膇蚀蚆芇荿蒃肅芆蒂蝿羁芅薄薂袇芄芃螇螃袁莆薀虿袀蒈螅羈罿膈薈袄羈芀螄螀羇蒂薆螆羆薅葿肄羅芄蚅羀羅莇蒈袆羄葿蚃螂羃腿蒆蚈肂芁蚁羇肁莃蒄袃肀薆蚀衿聿芅薂螅聿莇螈蚁肈蒀薁罿肇腿螆袅膆节蕿螁膅莄螄蚇膄蒆薇羆膃芆莀羂膃莈蚆袈膂蒁蒈螄膁膀蚄蚀膀芃蒇罿艿。</p><p>4、管理知识培训基本内容第一节课 学习目的学习目的：适应社会形势对个人的要求，明白自己应做的事。传统型企业与现代型企业的基本区别：传统型 现代型1、企业员工职务终身制 1、企业员工聘用制2、管理人员调动制 2、管理人员招聘制3、岗位分配制 3、岗位竞聘制4、生产计划制 4、市场经济型5、风险由社会承担 5、风险由自己承担6、直接实行人性化管理 6、先制度再人性7、工作服从分配 7、尊重知识、特长、个性8、企业文化统一性 8、企业文化个性化一、什么是企业？企业是指从事生产流通或其它服务性商业化活动，向社会提供产品或服务，满足社。</p><p>5、设备管理知识学习资料一、 填空题1. 设备是人们在生产或生活上所需的（机械）、（装置）和（设施）等可供长期使用、并在使用过程中基本保持原有实物形态的物质资料，是（固定资产）的主要组成部分。2. 生产设备是指在工业企业中直接参加生产过程或直接为生产服务的机器设备，主要包括（机械）、（动力）及（传导）设备等。3. 生产技术装备是（生产）设备、（试验）设备、（仪器仪表）与（工艺）装备的总称。4. 设备管理是以企业（生产经营目标）为依据，以设备为研究对象，追求设备（综合效率）和设备（寿命周期费用）的经济性，应用一系。</p><p>6、第一章 质量管理一. 定义1) 品质: 是反映实体(产品、过程或活动等)满足明确和隐含需要的能力的特性总和.2) 质量管理:是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动.二. 品质管理的演变：第一阶段:质量检验阶段(事后检验阶段)1操作员自行检查的管理阶段2.领班(工长)负责检查的管理阶段3.专职检查员检查的管理阶段第二阶段:统计质量管理（Statistical Quality Management）阶段l 休哈特提出数理统计方法，SPC控制图应用于品质管理第三阶段：全面质量管理（Th。</p><p>7、卓越的管理技能之基础管理培训开场与团队建设一、 分组（请按要求找到自己的组员）二、 自我介绍依次自我介绍，介绍程序及内容：G开场向小组成员问好鞠躬； G我的名字是我来自现任G我的个人情况（生肖、籍贯、专业等）G我的特点（与自画像结合介绍）G我的个人爱好是G我最想达到的生活目标是- -G结束致谢 G掌声鼓励三、 选组长四、 起队名五、 团队竞赛 认 识 管 理一、企业是什么案例一：寡妇与母鸡有个地方住着一位寡妇，通常与丈夫永别的女人都有同样的心境，那就是把所有希望都寄托在蓄积小钱上，这位寡妇也不例外，她也养起几只来亨鸡。</p><p>8、企业管理知识基础,培训教材 主讲：,第一章 管理与企业管理,学习目的与要求,掌握企业、管理、企业管理的概念 掌握管理的性质、职能、企业管理的任务与内容 了解管理思想的演变 掌握古典管理理论、行为管理理论 了解企业管理的内容、企业管理发展的主要趋势,学习内容,管理概述 管理理论的产生与发展 企业管理,第一节 管理概述,一、管理的概念 二、管理的性质 三、管理的职能,思考,什么是管理？ 为什么需要管理？管理产生的根本原因是什么？ 如何衡量管理的好坏？ 怎样进行有效的管理？,？,一、管理的概念,1、定义：管理者或管理机构，在一定。</p><p>9、Quality & Satisfy,深圳德信诚经济咨询有限公司,公司地址：东莞市长安镇图书馆左侧电梯四楼 邮政编码: 523850 HTTP：/www.bz01.com E-MAIL：bz01bz01.com TEL: 0769-85092880 FAX: 0769-89026070,ISO9001动员大会,序 言,早就有人提出过这么一句话，“八零年代靠胆子、九零年代靠路子、今天靠脑子、未来靠牌子”。听到这句话，很多企业家都会大大的点头，又大大的惆怅。,外部金融危机、内部质量成本压力等，企业内外部环境变化,1987年，ISO9000标准在欧洲问世。20多年来ISO9000席卷全球，气势如虹，在中国大陆也形成一股推行风潮，无论外资。</p><p>10、目 录1 总体特征及制造主文件数据51.1 主要特征：51.2 集成的应用程序模块51.2.1 企业资源管理模型51.3 公司结构61.3.1 跨工厂计划71.3.2 组织层71.4 跨公司业务流程81.5 用应用程序连接授权（ALE）分布式处理81.5.1 分布式主文件数据91.6 支持多种语言91.7 制造主文件数据91.8 主要特征：91.9 R/3的主文件数据101.9.1 单一数据来源101.9.2 处理主文件记录101.9.3 主文件记录匹配码（matchcode）111.9.4 更改记录111.9.5 物料及产品主文件记录111.9.6 主文件记录画面111.9.7 物料主文件数据的组织结构111.9.8 维护工具121.9.9 系统客户化1。</p><p>11、目 录1 总体特征及制造主文件数据51.1 主要特征：51.2 集成的应用程序模块51.2.1 企业资源管理模型51.3 公司结构61.3.1 跨工厂计划71.3.2 组织层71.4 跨公司业务流程81.5 用应用程序连接授权（ALE）分布式处理81.5.1 分布式主文件数据91.6 支持多种语言91.7 制造主文件数据91.8 主要特征：91.9 R/3的主文件数据101.9.1 单一数据来源101.9.2 处理主文件记录101.9.3 主文件记录匹配码（matchcode）111.9.4 更改记录111.9.5 物料及产品主文件记录111.9.6 主文件记录画面111.9.7 物料主文件数据的组织结构111.9.8 维护工具121.9.9 系统客户化1。</p><p>12、检验在企业生产中的地位和作用检验的定义检验就是对产品或服务的一种或多种特性进行测量、检查、试验、计量， 并将这些特性与规定的要求进行比较以确定其符合性的活动。美国质量专家朱兰对“质量检验”一词作了更简明的定义：所谓检验，就是这样的业务活动，决定产品是否在下道工序使用时适合要求，或是在出厂检验场合，决定能否向消费者提供。关于检验的理解在工业生产的早期，生产和检验本是合二为一的，生产者也就是检验者。后来由于生产的发展，劳动专业分工的细化，检验才从生产加工中分离出来， 成为一个独立的工种，但检验仍然是加。</p><p>13、卓越的管理技能之基础管理培训开场与团队建设一、 分组（请按要求找到自己的组员）二、 自我介绍依次自我介绍，介绍程序及内容：G开场向小组成员问好鞠躬； G我的名字是我来自现任G我的个人情况（生肖、籍贯、专业等）G我的特点（与自画像结合介绍）G我的个人爱好是G我最想达到的生活目标是- -G结束致谢 G掌声鼓励三、 选组长四、 起队名五、 团队竞赛 认 识 管 理一、企业是什么案例一：寡妇与母鸡有个地方住着一位寡妇，通常与丈夫永别的女人都有同样的心境，那就是把所有希望都寄托在蓄积小钱上，这位寡妇也不例外，她也养起几只来亨鸡。</p><p>14、努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。物业管理基础知识培训物业：特指正在使用中和已经可以投入使用的各类建筑物及附属设备、配套设施、相关场地等组成的单宗房地产以及依托于该实体上的权益。各类建筑物分为：住宅小区的房屋，也可以是写字楼、商业大厦、综合商住楼宇、公寓、别墅、工业厂房、仓库、体育场馆等；配套设施、设备分为：市政设施、文化娱乐设施、交通设施等；场地分为：庭院、绿地、道路等。物业侧重于使用、服务。</p><p>15、物业管理基本面知识培训努力了的才叫梦想，不努力的就是空想！如果你一直空想的话，无论看多少正能量语录，也赶不走满满的负能量！你还是原地踏步的你，一直在看别人进步。物业管理与购房3什么是物业管理?从哪些方面了解?3跟物业管理公司的委托合同要写些啥?4在成立业主大会之前，由谁选聘物业管理企业5物业管理与交楼5拿到了新房钥匙，怎样验收新房?5物业管理与入住6即便是自己家，也还有一些事情不能做?6物业管理区域内不受欢迎的行为有哪些?6出现物业管理纠纷，我该怎么办?7物业的装饰装修与维护物业的装饰装修与维护7进行室内装饰装修。</p><p>16、培训管理的基础知识,培训经理的职责,在行政中心总监领导下，全面负责培训部的管理工作和总部各级管理人员、员工的培训工作； 建立和完善公司培训体系，组织修订、完善培训管理制度； 分析培训需求，根据公司经营方针，制定公司培训工作阶段目标，组织制定公司年度培训计划、月度培训计划和专项培训计划； 负责公司年度、月度和专项培训计划实施的组织、协调工作； 制定公司年度培训预算，负责审核、检查培训经费的支付工作； 负责组织管理培训部员工的例会、学习、工作，传达上级下达的文件精 神； 负责组织、检查企业内外部讲师的教学大。</p><p>17、保密知识培训,2011-7-26,供电车间,让保密成为一种习惯,保 密,境,界,目,标,涉密制度,涉密制度的分类,涉密（17） 基本制度,涉密人员职责,保密事项审批范围,涉密人员在职、离岗的规定,涉密载体的管理,制作涉密载体时要登记。涉密文档一定要有标识（含密级、保存期限）,借阅、复制必须审批，不能直接传递。涉密载体必须存放在密码柜中（绝密放在密码保险柜；机密和秘密放在秘密文件柜中）,不能随便销毁；纸介质必须烧毁。,制作,传递,销毁,文件资料复制的规定,在岗保密合同内容,二、应遵守的保密制度:,国家有关保密法律 法规、政策、指令； 集。</p>