管理文秘

管理文秘Tag内容描述：<p>1、管 理 文 秘,华中科技大学公共管理学院徐顽强,在本课程中你将学到：,办公室工作概说如何布置办公室如何成功地组织会议如何提高你的“电话形象”如何妥善安排上司的约会如何巧妙处理邮件日常接待工作接待不速之客,第1章 办公室工作概说,1.1 办公室工作的性质与任务参与政务，管理事务，综合服务。办公室工作是“组织参谋，领导助手，群众桥梁，机关管家”。,第1章 办公室工作概说,1.2 新形势下办公室工作的“四个转变”从偏重办文办事转变为既办文办事，又出谋划策。从单纯收发传递信息转变为综合处理信息。从单凭老经验办事转变为科学化管。</p><p>2、管 理 文 秘,华中科技大学公共管理学院徐顽强,在本课程中你将学到：,办公室工作概说如何布置办公室如何成功地组织会议如何提高你的“电话形象”如何妥善安排上司的约会如何巧妙处理邮件日常接待工作接待不速之客,第1章 办公室工作概说,1.1 办公室工作的性质与任务参与政务，管理事务，综合服务。办公室工作是“组织参谋，领导助手，群众桥梁，机关管家”。,第1章 办公室工作概说,1.2 新形势下办公室工作的“四个转变”从偏重办文办事转变为既办文办事，又出谋划策。从单纯收发传递信息转变为综合处理信息。从单凭老经验办事转变为科学化管。</p><p>3、文秘管理与写作,课程说明,教学目的 ：系统掌握办公室管理的基本工作程序、要求和操作规范；掌握常用应用文种的理论知识和写作方法，增强应用文写作能力。 基本要求 ：本课程的教学既要传授教材所讲文秘管理与文秘写作两方面的基本概念和基本知识，又要让学生了解主要的管理实务和常见应用文种写法，引导学生把学到的知识运用于实践。,第一章 文秘管理引论,教学目的与要求： 了解文秘管理的涵义、特点和作用；理解文秘管。</p><p>4、管理文秘,上海理工大学管理学院谢媛E-mail:xuan1226TEL.:13917455259,课程要求：1.本学期的讲授以教材的内容为主，并结合公务员考试的相关内容。请同学作好笔记。2.有些内容是案例分析或情景模拟，希望同学配合，开。</p><p>5、管 理 文 秘,华中科技大学公共管理学院 徐顽强,在本课程中你将学到：,办公室工作概说 如何布置办公室 如何成功地组织会议 如何提高你的“电话形象” 如何妥善安排上司的约会 如何巧妙处理邮件 日常接待工作 接待不速之客,第1章 办公室工作概说,1.1 办公室工作的性质与任务 参与政务，管理事务，综合服务。 办公室工作是“组织参谋，领导助手，群众桥梁，机关管家”。,第1章 办公室工作概说,1。</p><p>6、目录,管理文秘,管理文秘概述管理文秘的历史沿革管理文秘人员管理文秘机构管理文秘工作管理文秘的人际关系管理文秘实务之一辅助决策管理文秘实务之二调查研究管理文秘实务之三文书管理管理文秘实务之四会议管理管理文。</p><p>7、第一章管理文秘概述,什么是秘书？你心目中的秘书形象是什么样的？列举身边哪些人是秘书或者从事秘书工作。,下面这些人是秘书吗？1、办公室主任2、魏忠贤3、校长助理4、史官5、安南6、司机7、军机大臣8、师爷9、管家1。</p><p>8、管理文秘,任课教师:史胜安,ManagementSecretary,课程简介,第1章绪论第2章秘书礼仪第3章接待工作第4章公文及公文处理第5章会务工作第6章办公室事务管理第7章信访工作,第8章商务活动管理第9章信息工作第10章客户服务第11章调研工作第12章沟通与协调第13章办公自动化,引入案例,主要内容,本章小结,学习目标,第一章绪论,通过本章学习，你应能够：1.了解秘书的涵义2.了解秘书的类别。</p><p>9、管 理 文 秘,华中科技大学公共管理学院徐顽强,在本课程中你将学到：,办公室工作概说如何布置办公室如何成功地组织会议如何提高你的“电话形象”如何妥善安排上司的约会如何巧妙处理邮件日常接待工作接待不速之客,第1章 办公室工作概说,1.1 办公室工作的性质与任务参与政务，管理事务，综合服务。办公室工作是“组织参谋，领导助手，群众桥梁，机关管家”。,第1章 办公室工作概说,1.2 新形势下办公室工作的“四个转变”从偏重办文办事转变为既办文办事，又出谋划策。从单纯收发传递信息转变为综合处理信息。从单凭老经验办事转变为科学化管。</p><p>10、1 秘书人员的工作职能 调研咨询沟通协调后勤保障 2 秘书工作的性质 工作特色的政治性工作作用的辅助性工作地位的从属性工作方式的操作性 被动性 工作内容的综合性工作效果的潜隐性 奉献性 工作范围的赋予性 3 秘书工作的特点 遵命而作受制而作规范而作 4 秘书工作的原则 实事求是的原则同领导保持一致的原则追求工作效率的原则 5 知识储备 第一部分是秘书专业的基础知识 比如秘书学 社会学 档案学 写作。</p><p>11、1 文秘管理与写作 主讲 张勇TEL 84272009E MAIL gzddzy 2 第四章会议管理 3 学习目标与要求 了解会议的作用和基本要素 理解做好会后工作的意义和作用 掌握会议筹备阶段和会议进行阶段管理工作的内容和方法 4 第四章会议管理 第一节会议的作用和要素第二节会前准备第三节会中事务第四节会后工作 5 第一节会议的作用和要素 会议的涵义会议的类型会议的作用会议的要素会议管理的基本。</p><p>12、,1,第五讲行政文秘的时间管理,广东众行管理顾问有限公司提供,.,2,课程程序,1分析时间2诊断工作环境，提高工作效率3立即改变4.跨越时间管理陷阱,.,3,一.分析时间,每天留出时间进行回顾，调整优先次序，舍弃无效的工作分解困难的任务，逐个击破在上班的路上大致计划一下当天的工作将工作日以30分钟进行分割及时更新工作日志记忆往往是不可靠的。,.,4,诊断工作环境，提高工作效率,办公室里弥。</p><p>13、管理文秘概述,什么是秘书？ 你心目中的秘书形象是什么样的？列举身边哪些人是秘书或者从事秘书工作。,下面这些人是秘书吗？ 1、办公室主任 2、魏忠贤 3、校长助理 4、史官 5、安南 6、司机 7、军机大臣 8、师爷 9、管家 10、菲佣 11、杨修 12、司马懿 13、国务院办公厅主任 14、图书馆长 15、商鞅,一个合格的秘书是什么样的？,1、公共服务是最崇高的追求，投身于公共福利是最伟大的信仰。 伍德罗威尔逊,2、“有人的地方就有恩怨，有恩怨的地方就有江湖。人就是江湖，你怎么退出？”。 3、机关：整个机械的关键部分；用机械控制的；办理事。</p><p>14、管理文秘,管理文秘,第二章 文秘管理的职能,第一节 办事职能 第二节 参谋职能,管理文秘,第一节 办事职能,一、办事是办公厅（室）工作的基础职能 二、提高办事效率的途径和方法,管理文秘,第一节 办事职能,一、办事是办公厅（室）工作的基础职能 办事即办理事务。事务主要指具体业务，专业性或技术性强，涉及面较小，侧重于局部战术方面。,管理文秘,第一节 办事职能,二、提高。</p>