管理学习题十二章

管理学习题十二章Tag内容描述：<p>1、第十二章 人力资源管理 HRM PrenticeHall 2002 12 1 学习目的 通过本章的学习应该了解 解释人力资源管理 HRM 的战略重要性描述HRM过程区别职务说明书和职务规范对比招聘和解聘的多种选择方案描述适用于各类工作的选。</p><p>2、1,第十二章企业组织创新,制度结构化：规范了作为类群的企业不同参与者之间的正式关系层级结构化：规范了作为个体的这些参与者之间的正式关系文化结构化：规范了作为类群或个体的参与者在企业生产经营活动过程中的非正式关系。,2,12.1企业制度创新,12.1.1工业社会的企业制度结构特征及其原因企业是通过规范作为类群的参与者在企业活动中权、利关系的制度来引导和整合这些成员的行为的：通过企业经营活动组织权、利。</p><p>3、第十二章激励,.,学习目的与要求,领会激励的重要意义，熟悉激励的过程；掌握激励的内容理论；掌握激励的过程理论；掌握激励的强化理论。,.,第一节激励的原理,一、激励的概念与对象1.激励的概念激励（motivation）,在管理学的一般教科书中，通常是和动机连在一起的。美国管理学家罗宾斯把动机定义为个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。所谓激励，就是组织通。</p><p>4、第十二章 激励 5学时 本章主要阐述了激励的原理 激励的内容 激励的过程理论 激励的强化理论和激励的一般形式和实务 教学目的与要求 要求重点掌握激励原理和理论 掌握激励的一般形式 难点 1 激励的原理 2 激励的内容。</p><p>5、第十二章激励 CompanyLogo 学习目的与要求 领会激励的重要意义 熟悉激励的过程 掌握激励的内容理论 掌握激励的过程理论 掌握激励的强化理论 CompanyLogo 第一节激励的原理 一 激励的概念与对象1 激励的概念激励 motivation 在管理学的一般教科书中 通常是和动机连在一起的 美国管理学家罗宾斯把动机定义为个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望 而这种努力又能满足个体的。</p><p>6、2019/6/15,孝感学院政法学院,第十二章 沟 通,沟通原理 管理组织沟通 组织冲突与谈判,2019/6/15,孝感学院政法学院,12.1 沟通的原理,信息沟通对于企业来说，就象神经系统对人体一样不可缺少，它是人们之间传递思想和交流信息的过程。任何一个管理过程都包含两种性质的运动形式：一是物质流，即人、财、物的输入、输出；二是信息流，指各种信息的传递、接收和处理。管理者通过信息流掌握物质流的状况，进而指挥物质流的运动。一般来说，管理者较少地与“具体的事物” 打交道，而更多地是与“ 事物的信息 ” 打交道。管理者要想做好管理工作，。</p><p>7、第十二章激励 CompanyLogo 学习目的与要求 领会激励的重要意义 熟悉激励的过程 掌握激励的内容理论 掌握激励的过程理论 掌握激励的强化理论 CompanyLogo 第一节激励的原理 一 激励的概念与对象1 激励的概念激励 motivation 在管理学的一般教科书中 通常是和动机连在一起的 美国管理学家罗宾斯把动机定义为个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望 而这种努力又能满足个体的。</p><p>8、第十二章激励,CompanyLogo,学习目的与要求,领会激励的重要意义，熟悉激励的过程；掌握激励的内容理论；掌握激励的过程理论；掌握激励的强化理论。,CompanyLogo,第一节激励的原理,一、激励的概念与对象1.激励的概。</p><p>9、第十二章 管理人员的选聘 考评和培训 本章基本结构 第一节 管理人员的选聘 第二节 管理人员的考评 第三节 管理人员的培训 第一节 管理人员的选聘 一 选聘的条件 管理愿望 管理能力 二 选聘的方式 内部提升 外部招聘。</p><p>10、第十二章 创新及其管理 1 案例：海尔彩电利用技术创新完成“撑杆跳” 海尔案例： 砸冰箱：有缺点就是废品改变价值观； 老太太丢空调引发“无搬运”活动； 洗衣机洗土豆引发设计革新。 关键词： 思维改变行为，行为改变命运！ 2 先导性创新理念 科学技术是第一生产力，科技进步与创新 是推动经济和社会发展的决定性因素。 1995年，在全国科技大会上，江泽民主席 指出： 创新是一个民族进步的灵魂，是国 家兴旺发达的不竭动力。 企业家精神的真谛就是创新，创新是一种 管理职。 熊彼特 3 一、创新及其作用 约瑟夫阿洛伊斯熊彼特（1883 1950。</p><p>11、第十二章 沟 通 本章主要概念和问题 沟通 沟通过程 沟通的因素 口头沟通 书面沟通 非语言沟通 向上沟通 向下沟通 横向沟通 正式沟通 非正式沟通 沟通的障碍及其克服 核心知识 第一节 沟通的基本概念与过程 一 沟通的涵义 所谓沟通 就是人们之间传递信息并为对方所接受和理解的过程 该定义包含了沟通的三个要点 一是沟通表示人与人之间的某种联络 就是说单独的个人是不会发生沟通的 沟通不是发送者单方。</p><p>12、第十二章激励 学习目的与要求 领会激励的重要意义 熟悉激励的过程 掌握激励的内容理论 掌握激励的过程理论 掌握激励的强化理论 第一节激励的原理 一 激励的概念与对象1 激励的概念激励 motivation 在管理学的一般教科书中 通常是和动机连在一起的 美国管理学家罗宾斯把动机定义为个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望 而这种努力又能满足个体的某些需要 所谓激励 就是组织通过设计适当的外部奖。</p>