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第五讲班组长管理基本技能湖南机电职业技术学院数控教研室主讲教师胡家元教学目的掌握沟通技能了解激励技能了解共同愿景51沟通技能一沟通概述一沟通的概念广义上的沟通是指信息的传递和交流的过程包括人际沟通和大...寄语每一个人都只是生活在他自己理解的世界里。管理者工作质量十一。

管理PPT优秀Tag内容描述:<p>1、第五讲班组长管理基本技能 湖南机电职业技术学院数控教研室主讲教师 胡家元 教学目的 掌握沟通技能 了解激励技能 了解共同愿景 5 1沟通技能 一 沟通概述 一 沟通的概念广义上的沟通是指信息的传递和交流的过程 包括人际沟通和大众沟通 二 沟通的要素首先了解沟通过程由信息源 信息 通道 信息接受者 反馈 障碍与背景等七个要素构成 5 1沟通技能 三 沟通的模式人际沟通往往有群体背景 群体成员间的沟。</p><p>2、寄语,每一个人都只是生活在他自己理解的世界里!,有什么样的理解,决定你有什么样的眼光有什么样的眼光,决定你能看到一个什么样的世界你所看到的那个世界,其实只是你理解中的世界.,优秀领班管理,主讲-宗陆201。</p><p>3、优秀管理培训教程: 一,管理定义 二,管理结构 三,管理核心 四,管理者使命感 五,管理者分类 六,管理原则 七,管理者信念 八,管理者误区 九,管理者常识 十,管理者工作质量 十一,服务意识 十二,管理素质 十三,主动工作,,管理的定义: 管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 1,管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动,以便收到个 人单独不能收到的效果而进行的活动。 2,管理就是计划、组织、控制等活动的过程。 3,管。</p><p>4、寄语 每一个人都只是生活在他自己理解的世界里 有什么样的理解 决定你有什么样的眼光有什么样的眼光 决定你能看到一个什么样的世界你所看到的那个世界 其实只是你理解中的世界 优秀领班管理 主讲 宗陆2013年64月于安伏电子有限公司 态度 卡耐基学院研究结果 成功 15 取决于专业技能85 取决于人的态度 语言的差异 我已无能为力我就是这样一个人他使我怒不可遏他们不会接受的我被迫 我不能我必须如果 试。</p><p>5、寄语 每一个人都只是生活在他自己理解的世界里 有什么样的理解 决定你有什么样的眼光有什么样的眼光 决定你能看到一个什么样的世界你所看到的那个世界 其实只是你理解中的世界 1 优秀领班管理 主讲 宗陆2013年64月于。</p><p>6、第五讲 班组长管理基本技能,湖南机电职业技术学院数控教研室 主讲教师:胡家元,教学目的 :,掌握沟通技能,了解激励技能,了解共同愿景,5.1 沟通技能,一、沟通概述 (一)沟通的概念 广义上的沟通是指信息的传递和交流的过程,包括人际沟通和大众沟通。 (二)沟通的要素 首先了解沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等七个要素构成。,5.1 沟通技能,(三)沟通的模式 人际沟。</p><p>7、寄 语,每一个人都只是生活在他自己理解的世界里!,有什么样的理解,决定你有什么样的眼光 有什么样的眼光,决定你能看到一个什么样的世界 你所看到的那个世界,其实只是你理解中的世界.,优秀领班管理,主讲-宗陆 2013年64月于安伏电子有限公司,态 度,卡耐基学院研究结果: 成功 = 15% 取决于专业技能 85% 取决于人的态度,语言的差异,我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可。</p><p>8、管理沟通 1 PPT学习交流 导言 一 我们的口语表达能力几千年来的封建社会的独裁专制落后的小农经济八股文考试考写不考说传统习惯长期以来对口语不重视 2 PPT学习交流 二 我们的差距 认识的层面第一是金钱 第二是原子弹 第三是舌头 第一是金钱 第二是电脑 第三是舌头教育的层面敏于行 讷于言 口能言之 身能行之 国宝也 3 PPT学习交流 三 口才的标准 言之有理言之有物言之有序言之有文言之有情。</p><p>9、优秀店长 店长培训热线:18790260136,2,优秀店长的角色扮演,一、成功店长的三种性格 二、成功店长的六大能力 三、成功店长的九项工作 四、成功店长的五个态度 五、成功店长的一个目标 六、成功店长的八种知识,3,一、成功店长的三种性格,积极 耐心 包容,4,积极,成功的渴望 面对挑战、愈战愈勇 积极的人像太阳,5,耐心,对 人:客户、同事都如此 对 事:老客户的建立,教育员工,店内繁琐事务 对未来:升迁,门市脱颖而出,等待成功,6,包容,争斗之下没有赢家 允许犯错的空间,原谅、包容都是互动 改别人太慢,改自己最快,7,二、成功店长的六大。</p><p>10、优秀客户管理实务 波司登营销总公司储备区域销售主管培训 角色 方法 策略 评估 工具 一 波司登品牌经理的角色定位1 我是谁 2 我认为的管理是 通过管理做到 1 品牌在区域市场的市场份额增加 美誉度提高 2 帮助客户成功 大多认为品牌经理的定位 4 跨国公司客户管理策略的转变 竞争日益激烈使的居领导地位的销售公司认识到必须转变 以客户为中心 承诺去理解 回应 迅速解决客户的问题 更新的知识业务。</p><p>11、创优连着你我他, 齐心协力为大家。,省级文明城市,因您更美丽; 优秀管理城市,因您更精彩。,全民运动,全民参与,共同创建江苏省优秀管理城市。,共创共建共分享,更优更美更宜居。,我爱泗洪我的家,争先创优为大家。,大手拉小手,创优齐步走。,城市创建人人参与,幸福泗洪你我共享。,创建优秀管理城市,共建美丽和谐家园。</p><p>12、优秀的客户管理 Thecustomermanagement 改善关系 提高客户满意程度 提高企业竞争力 Servicesideyou服务就在你身边 波司登营销总公司培训部 2011 04 02 一 波司登区域销售主管的角色定位 1 品牌在区域市场的市场份额增加 美誉度提高 2 帮助客户成功 通过管理做到 大多数人认为区域销售主管的定位 1 跨国公司客户管理策略的转变 以客户为中心 承诺去理解 回。</p><p>13、第五讲班组长管理基本技能,教学目的:,掌握沟通技能,了解激励技能,了解共同愿景,5.1沟通技能,一、沟通概述(一)沟通的概念广义上的沟通是指信息的传递和交流的过程,包括人际沟通和大众沟通。(二)沟通的要素首先了解沟通过程由信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍与背景等七个要素构成。,5.1沟通技能,(三)沟通的模式人际沟通往往有群体背景。群体成员间的沟通模式组合起来形成沟通模式。、正式。</p><p>14、寄语 每一个人都只是生活在他自己理解的世界里 有什么样的理解 决定你有什么样的眼光有什么样的眼光 决定你能看到一个什么样的世界你所看到的那个世界 其实只是你理解中的世界 优秀领班管理 主讲 宗陆2013年64月于安伏电子有限公司 态度 卡耐基学院研究结果 成功 15 取决于专业技能85 取决于人的态度 语言的差异 我已无能为力我就是这样一个人他使我怒不可遏他们不会接受的我被迫 我不能我必须如果 试。</p>
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