接待礼仪.

接待礼仪.Tag内容描述：<p>1、礼仪培训 Future Land 课程目录 一 礼仪的概念 二形体礼仪 三动作礼仪 四电话礼仪 Future Land 第一部分 礼仪的概念 Future Land 礼仪是什么？ 礼节礼节 + + 仪表仪表 = = 礼仪礼仪 礼仪是指人们在社会的各种具体交往中，为了互相尊重而约定俗成、共同认 可的行为规范和程序。 礼仪是一种社会文化，是衡量个人学识、修养以及一个国家和地区道德水平 的尺度。 Future Land 礼仪的核心是什么？ 礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪 之本，也是待人接物的根基。 约束自己、尊敬别人！ 有所为，有所不为！ 礼仪不是虚假的面具， 而是发自。</p><p>2、客来的接待礼仪以下是小编为大家准备的礼仪内容，仅供参考!我国历来就有“客来敬茶”的民俗。早在3000多年前的周朝，茶已被奉为礼品与贡品。到两晋、南北朝时，客来敬茶已经成为人际交往的社交礼仪。颜真卿春夜啜茶联句中有“泛花邀坐客，代饮引清言”。唐代刘贞亮赞美“茶有十德”，认为饮茶除了可健身外，还能“以茶表敬意”、“以茶可雅心”、“以茶可行道”。当今社会，客来敬茶更成为人们日常社交和家庭生活中普遍的往来礼仪。俗话说：酒满茶半。奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜。水温不宜太烫，以免客人不小心被烫伤。有两。</p><p>3、课 题 总台接待员服务礼仪 教 材 旅游专业 礼貌礼节 主编吴宝华 授课班级 06旅游班 课 时 2课时 课 型 新授课 教学目标 1 知识目标 了解总台服务在饭店服务中的重要作用及总台接待员的职责 理解并熟悉总台接待员岗位。</p><p>4、精品文档 国际会议服务礼仪 接待礼仪 国际会议服务礼仪 一般说来 会见前准备工作在会见开始前30分钟完成 为了做好会谈服务工作 服务员应事先掌握会谈服务要求与时间 会见结束后 服务员清理会场 发现客人遗留物品 而此时客人已离现场 物品应交主办单位 会谈服务中 如有合影 合影位置应按礼宾顺序以主人右边为上宾 主客双方间隔排列 会议服务礼仪茶水服务知识总结 当宾客到达会见厅 主人到门口迎接的时候 服务。</p><p>5、文秘工作礼仪之招待礼仪1、时间条件招待来宾的时间条件，主要涉及两个基本问题。一是来宾何时正式抵达。二是来宾将要停留多久。如果在来宾正式登门拜访时，因为接待人员的考虑不周，而让对方吃闭门羹，被抛在一旁，或者遭到驱赶，无疑会伤人至深，并且有损于单位形象。得知有人将要登门拜访，或是与他人商议邀其上门做客时，有经验的人一定会预先与对方了解正式抵达的时间和将要停留的时间。假如没有特殊原因，主人一方通常不宜以节假日、午间、夜间作为招待来宾的时间。2、空间条件招待来宾的空间条件，指的是待客时的具体地点的选择问题。</p><p>6、演讲稿/文明礼仪演讲稿 商务接待 接待客人礼仪 接待客人要注意以下几点(一)客人要找的负责人不在时，要明确告诉对方负责人到何处去了，以及何时回本单位。请客人留下电话、地址，明确是由客人再次来单位，还是我方负责人到对方单位去。(二)客人到来时，我方负责人由于种种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供饮料、杂志，如果可能，应该时常为客人换饮料。(三)接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让。</p>