技能培训.

技能培训.Tag内容描述：<p>1、 成功下属的必备技能训练培训 课程结构 第一篇：找准位置：认清角色做 对事 第二篇：管理上司：沟通力就是 影响力 第三篇：100%执行：对事情结 果负责 第四篇：心态建设：为别人打工 更为自己工作 第五篇：芳兰效应：下属的忠诚 度管理 第六篇：职业发展：上司就是企 业文化 第 一 篇 找准位置： 认清角色做对事 “百度”对角色的定义 “社会角色”的简称。 指个人在社会关系位置上的行为模式。它 规定一个人活动的特定范围和与人的地位 相适应的权利义务与行为规范，是社会对 一个处于特定地位的人的行为期待。 历史的启示 忠臣为何被皇。</p><p>2、客户服务技能培训 谭小琥老师老师介绍：品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练（RCC）中国式沙盘模拟培训第一人授课风格：演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。中国移动集团讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。绿城集团告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验。</p><p>3、汽车销售实战技能培训 内容介绍 一，营销理念 二、销售员的心态与基本要求 三、销售准备和商品陈列技术 四、顾客接待与商品介绍 五、交流互动，说与听得技巧 六、顾客类型和关系判断 七、顾客异议与抱怨的处理 销售过程中销的是什么？ 销？ 自己 产品顾客之间有一个重要的桥梁就是销售人员 本身，贩卖任何产品之前贩卖的是您自己！ 大家都比较喜欢我，而且我身材是气 质的，因为自己喜欢跳舞，可能所有 的和书籍或者和艺术打交道的女孩子 ，身上都有一种与众不同的气质，就 像我以前对他们说的，我说只要挺胸 ，从整体上看，把肩膀往后拉。</p><p>4、导购实战销售技能培训 销售从来都是自信者的游戏 2、导购与顾客沟通的原则 3、吸引顾客眼球的技巧 4、促成购买技巧 1、愉悦热情的开始 章节提示 输入标题 输入标题 愉悦热情的开始 1、微笑成就开始 输入标题 输入标题 愉悦热情的开始 2、发挥双重语言优势 双重语言 身体语言 口头语言 输入标题 输入标题 愉悦热情的开始 3、激励顾客原动力赞美 输入标题 输入标题 愉悦热情的开始 4、创造愉悦的必备4S 顾客信赖 企业发展 个人获利 导购自身的 快乐、勤奋、 成长 微笑 （smile) 迅速 （SPEED） 灵巧 （smart) 诚恳（ sincerity) 输入标题 输。</p><p>5、餐厅服务员培训资料 基本技能培训,外场服务,第一节 托盘 第二节 斟倒酒水 第三节 摆台 第四节 其他技能,第一节 托盘,轻托托送比较轻的物品或用于上菜、斟酒操作，一般重量在5斤左右； 重托用于托载较重的菜品、盘碟的方法。重托时用双手将托盘的边移至柜台边，用右手拿住托盘的一头，左手伸开五指托住盘底，掌握重心后，用右手协助左手向上托起，同时左手向上弯曲臂时，向左后方旋转90度，右脚在前，左脚在后， 身体呈半蹲姿势，右手扶住盘的前内角，并随时准备排阻他人的碰撞。行走时要求上身挺直，两肩平行，行走时步履轻 快，肩不倾斜。</p><p>6、WELCOME TO PEOPLE & COMMUNICATION SKILLS 欢迎参加人际和交流技能培训课程,天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,课程目标,学员完成课程后，将能： 1. 理解沟通的重要性 2. 运用听说模式 3. 建立有效的沟通渠道,Course Ground Rules 课程规则,Volunteers 自愿参加 Confidentiality 畅所欲言 No Hierarchy 不分级别 Out of Office 有始有终 Timeliness 遵守时间 Focus more on screen/Refer to booklet after class 专注课程 Enjoy Yourself 学有所获,游戏,游戏规则：,对象：坐在你右手边的朋。</p><p>7、基层主管的 基本技能和要求,主要内容,前言 工作前先装备好你的思考能力 了解你的职务 完成你的指派工作 如何进行你的工作 基层主管的四大职责 基层主管的基础守则 有效的报告方法 结语知己、知彼、整合,一 前言,二 工作前先装备好你的思考能力,以科学方式进行工作 明确你的工作目标 收集事实资料 依事实做判断 计划 执行 检讨 秉持强烈的目的意识及问题意识 任何小事都不要疏忽了创意,三 了解你的职务,对自己的职务充分了解 责任 权限 义务 了解你工作的前手与后手,四 完成你的指派工作1,命令接受方法 主管呼叫你的名字时 用有朝气的声音。</p><p>8、财务会计业务技能知识培训,单位主要会计业务,1、资金收入来源： 财政直接支付用款额度（预算内 预算外）额度下达时不记账 财政授权支付用款额度（预算内 预算外） 借记：零余额账户用款额度增加 贷记：拨入经费 预算单位自有资金 借记：银行存款增加 贷记：其他收入 2、资金支出方式 财政直接支付 借记：经费支出 贷记：拨入经费 财政授权支付 借记：经费支出 贷记：零余额账户用款额度 其他资金支付（自有资金支付） 借记：经费支出 贷记：银行存款,行政单位会计制度概述,为了适应我国社会主义市场经济发展的需要，规范行政单位会计核算。</p><p>9、1,保洁岗位技能培训,2,培训内容,常用清洁工具及使用 常用清洁药剂及使用 常用清洁设备的使用及日常保养 岗位清洁流程及标准 各种装饰地面的清洁保养 不锈钢、铜器、玻璃铝塑板的日常清洁保养,3,一、常用清洁工具的认识及使用,4,常用清洁工具及使用,抹布 材质：纯棉制品,水洗棉 方法：折叠使用（八折）根据清洁用途的不同应选择不同的颜色防止交叉 范围：任何光滑物体表面的情节除尘。,5,常用清洁工具及使用,扫帚 材质：多种材质以塑料制品为主 方法：应向自身前方清扫。 范围：用于清除地面上较大颗粒、碎片和垃圾。 簸萁 材质：金属或塑。</p>