技术支持岗位职责.

技术支持岗位职责.Tag内容描述：<p>1、资深技术支持工程师（高级）岗位职责：1.负责项目的售前技术支持，完成售前咨询、方案设计、投标书制作、投标及应答2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等3.协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答4.配合销售撰写技术方案5.负责项目策划及组织实施工作6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态，及时。</p><p>2、职位说明书：技术支持工程师 职位名称技术支持工程师职位代码所属部门深圳办事处职 系职等职级直属上级林漩薪金标准填写日期2011-9-19核 准 人职位概要:提供产品技术支持，协助销售部推广公司产品。工作内容:1. 提供产品技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等。2. 参与技术培训和技术研讨会。3. 收集客户意见反馈给市场部，并跟踪进展。4. 制定相关工具软件的作业指导书、产品说明书等技术文档。5. 负责相关技术文档的发放及整理归类；6. 协助销售部推广公司产品。任职资格:教育背景:计算机、通信、网络等相。</p><p>3、【爱文库】核心用户上传IT技术支持岗位职责职位描述: 岗位职责：1执行和反馈本部或经营本部的各个新、旧系统上线或升级工作，并推动实施。2维护地区分布式系统及数据库、定期对数据库数据进行清理和备份，保证数据库稳定运行，并向用户数据报表需求或相应的数据提取。3收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议，分析需求可行性，从而协助需求部门完成需求的提交。4定期检查和分析全区所有IT软件硬件设备资产及配置标准，并提供相应的服务支持和优化建议，保证设备在各岗位稳定、高效的运行，5制定各系统或网络的应急方。</p>