酒店意识培训

酒店意识培训Tag内容描述：<p>1、酒店意识,一、他很爱她 她长得娇俏可人。瓜子脸、弯月眉、大眼睛、皮肤白皙。有一天，她不幸遇上车祸，之后脸上留下几条大大的明显疤痕。你认为，他会一如既往地爱她吗？ (A) 他一定会 (B) 他一定不会 (C) 他可能会 二、她很爱他 他是商界奇才，敢打敢拼，儒雅沉稳。有一天，他破产了。你认为，她还会像以前一样爱他吗？ (A) 她一定会 (B) 她一定不会 (C) 她可能会,测试结果： 看来，女人毁容比男人破产，更让人不能容忍啊！ 潜意识里，你们是否把他和她当成是恋人？ 题目并未说明他和她的关系是恋人； 换一种角度思考问题，如果第一题中。</p><p>2、蚁羁肇莄薇羁腿薀蒃羀莂莃袁罿肁膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄肅膀蒈蚀肄芃芀薆肃羂蒆薂肂膅艿袁肁芇薄螇肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄螅芄薁螃螄羃莄虿螃肅蕿蚅螃芈蒂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薈袈羄芁蒄袇肆蒇螂袇腿芀螈袆莁薅蚄袅肁莈薀袄膃薃蒆袃芅莆螅袂羅薂蚁羁肇莄薇羁腿薀蒃羀莂莃袁罿肁膆螇羈膄蒁蚃羇芆芄蕿羆羆葿蒅羅肈节螄肅膀蒈蚀肄芃芀薆肃羂蒆薂肂膅艿袁肁芇薄螇肀荿莇蚂聿聿薂薈蚆膁莅蒄螅芄薁螃螄羃莄虿螃肅蕿蚅螃芈蒂薁螂莀芅袀螁肀蒀螆螀膂芃蚂蝿芄蒈薈袈羄芁蒄袇肆蒇螂袇腿芀螈袆莁薅蚄袅肁莈薀袄膃薃蒆袃。</p><p>3、酒店意识培训一、酒店意识酒店意识，就是每个员工应自觉遵循的酒店理念。这些理念对统一员工的认识，指导大家的行为有着重要的作用。它包括服务意识、创新意识、质量意识、成本意识等。（一）服务意识西方酒店认为，服务就是SERVICE（本意亦是服务），其每个字母都有着丰富的含义：S-Smile（微笑）：其含义是服务员应该对每一位宾客提供微笑服务。E-Excellent（出色）：其含义是服务员应将每一个服务程序，每一个微小服务工作都做得很出色。R-Ready（准备好）：其含义是服务员应该随时准备好为宾客服务。V-Viewing（看待）：其含义是服务。</p><p>4、酒店从业人员意识培训,酒店从业人员培训之 酒店意识,缑清源,酒店从业人员意识培训,意识的概念,意识是赋予现实的心理现象的总体，是作为直接经验的个人的主观现象。,酒店从业人员意识培训,意识就是个人根据自身思想对于各种外部发生的事物所反应出的外在表象。,思想意识行为习惯性格命运,酒店从业人员意识培训,酒店的概念,以密集资金投入的建筑实体为主体，通过管理和服务的全方位动作，提供综合性服务产品的企业。吃、住、行、游、购、娱、学（体验经济）,酒店从业人员意识培训,酒店意识,是指酒店员工的言行举止应该具有酒店从业人员的职。</p><p>5、1 酒酒店意店意识识 酒店的概念 现代酒店是一座设施完善的接待设施 并且是经过政府批准的经营性 企业 拥有一定数量的客房 而且具有相应的服务配套设施 有能提供特色佳肴的各类 餐厅 还提供购物 健身 娱乐 邮电 通讯。</p><p>6、,酒店意识,酒店意识是指酒店员工的言行举止应该有酒店从业人员的职业素质和风度。,.,一.团队意识二.服从意识三.服务意识四.角色意识五.销售意识六.安全意识七.沟通与配合意识八.预前控制意识九.时间意识十.效率与质量意识十一.成本意识十二.制度意识十三.责任意识十四.创新意识,.,一.团队意识,团结就是力量,.,主要内容团队认知雁行理论团队游戏,.,团队定义,团队是由共同的目标而联合在一起的一组。</p>