VIP客户的维护

VIP客户的维护Tag内容描述：<p>1、精选文库会员、vip顾客维护方案一：维护VIP的目的一是稳住原有的老顾客，二是不断把新顾客变成老顾客，三是利用原有的老顾客挖掘出新顾客。顾客维护工作的目的是创造销售额，推动我们企业的品牌形象。因为我们终端的服务，尤其是老顾客的服务，就是要让顾客从内心知道我们在关心她们，在乎她们，会一直陪伴她们，让她们感到放心，安心，舒心，开心。当我们在淡季，没有销售的时候，我们要。</p><p>2、想做一个客户档案，应该怎么做？要留客户什么信息重要？VIP客户应怎样维护？ 1.你可以先做一份客户资料的表格，里面包含客户的姓名、手机、联系电话、生日、地址、客户的嗜好、客户的消费记录、备注的信息等等，你可以在百度文档搜搜，应该可以找到VIP客户的相关表格。在第一次要求客户填写的时候，客户不一定能填写所有信息，但你一定要客户填写姓名、手机、生日，因为你把握好这三点，可以在客户生日的时候送上一份。</p><p>3、您准备好了吗 今天的课程内容有可能会与大家以前的一些理念和做法相悖 甚至有可能你上完这堂课以后 会感觉以前的思想和做法就这样被颠覆掉了 这是不是太疯狂了 我们能做到吗 这样做真的会有效果吗 我们的消费客群对这些东西的接受度有多高 这个人肯定疯了 这些东西肯定实施不下去的 这样做可能会有点效果 但代价太大了 我们的客群怎么会接受你这种东西 瞎搞 我想说的是 首先 请先选择相信好吗 不管这些东西是对。</p><p>4、VIP的拓展及维护,二八定律,二八”定律，即：商场80%的销售额是由20%的顾客完成的，这其中绝大部分是VIP。,对于一个商场来说，VIP顾客至关重要。,学习VIP顾客管理的目的,强化和巩固品牌的固定消费人群，并使之不间断增长，深化品牌服务，满足优质消费者心理需求。 建立健全品牌客户管理系统，达到对所在市场，人群的认知和了解，增强活动的目的性和计划性。 增强消费群体对品牌的认知与关注。,VIP。</p>