客户性格分析

客户性格分析Tag内容描述：<p>1、营销客户性格分析 及营销方式 营销过程中，需要根据不同客户性格，分析客户需求，有 根据的调整与客户的沟通方式以及内容 分析调整 建立 1 2 3 分析客户重要性 调整沟通方式 客户性格分类 目录 问题出在哪里呢 营销问题 1不感兴趣2不想提问3不想再会 1 了解客户的性格： 与客户的沟通之所以无结果，是 因为他们的性格不了解。 提高有效的沟通： 对客户的分析结果不同，选择的 沟通方式影响到沟通的效果。 2 要了解客户的性格提高有效的沟通 第一章 分析客户重要性 针对不同性格的客户 应采取不同的销售策 略才能达到营销目的 个性,时尚型 。</p><p>2、金牌洞察了解不同顾客,1,服务是一个与人打交道的过程，乐于沟通、勇于沟通，用心的与客户沟通，将使我们的工作取得更大的进步。,2,第一章客户性格与类型,3,场景：销售人员即将与不同性格的客户进行电话销售，A，B，C，D分别为四种类型的客户性格，我们假定四个客户都有购买意向，我们销售的产品是100套衣服，请问假如你是销售人员，如何分别与这四个客户进行谈判和沟通。A：孙悟空直接、强势B：猪八。</p><p>3、客户性格分析与客户开发客户性格分析与客户开发 上海思越管理咨询王先生 课程大纲课程大纲 ?客户的性格分类 ?开发各类性格客户 ?个性化客户管理 ?案例研究 ?客户性格类型测试问卷 小测试:你喜欢哪一种客户 你发些资料给我! 我欣赏你的勇气! 客户A 先看几家的资料, 做比较分析表吧 小测试:你喜欢哪一种客户 客户B 首先,我有 哪些好处? 小测试:你喜欢哪一种客户 客户C 产品还不错啦, 但老板 好象有意见，你说怎么 办？ 小测试:你喜欢哪一种客户 客户D 客户性格 客户性格分类 * 资料来源： D：善良型 A：表演型C：利益型 B：研究型 表演型性。</p><p>4、金 牌 洞 察 了解不同顾客,服务是一个与人打交道的过程，乐于沟通、勇于沟通，用心的与客户沟通，将使我们的工作取得更大的进步。,第一章 客户性格与类型,场景： 销售人员即将与不同性格的客户进行电话销售，A，B，C，D分别为四种类型的客户性格，我们假定四个客户都有购买意向，我们销售的产品是100套衣服，请问假如你是销售人员，如何分别与这四个客户进行谈判和沟通。 A：孙悟空 直接、强势 B：猪八戒 热情、开朗 C：沙 僧 稳重、慢性子 D：唐 僧 细腻、深思熟虑,估计你会得到这样的回答： 孙悟空：感觉还行，但我没有时间同你谈这个事。</p><p>5、Page *,分析客户性格及调整沟通方式,4大分类,【卖给我吧,你的营销能力】,Customer,要分析客户的性格,据此调整自己的沟通方式,分析,调整,建立,分析客户性格,【卖给我吧,你的营销能力】,1,2,3,4,分析客户性格,【卖给我吧,你的营销能力】,1,不感兴趣,客户对你的话一点都不感兴趣,2,不想提问,只是偶尔提些问题,最后面谈草草收场.,客户甚至没有留下进一步联系的方式.,问题出在哪里呢?,3,不想再会,分析客户性格,【第一章 分析客户重要性】,要了解客户的性格： 销售人员和客户的沟通之所以毫无结果,是因为他们的性格不匹配.,提高有效的沟通： 客。</p><p>6、客户性格分析与客户开发客户性格分析与客户开发 上海思越管理咨询王先生 课程大纲课程大纲 ?客户的性格分类 ?开发各类性格客户 ?个性化客户管理 ?案例研究 ?客户性格类型测试问卷 小测试:你喜欢哪一种客户 你发些资料给我! 我欣赏你的勇气! 客户A 先看几家的资料, 做比较分析表吧 小测试:你喜欢哪一种客户 客户B 首先,我有 哪些好处? 小测试:你喜欢哪一种客户 客户C 产品还不错啦, 但老板 好象有意见，你说怎么 办？ 小测试:你喜欢哪一种客户 客户D 客户性格 客户性格分类 * 资料来源： D：善良型 A：表演型C：利益型 B：研究型 表演型性。</p><p>7、分析客户性格及调整沟通方式 2012 卖给我吧你的营销能力4部作之一 献给销售精英的手册 林虎哲 乌拉拉80 制作 SimpleIdeasonPresentationDesignandDelivery 林虎哲制作 Weibo 乌拉拉80qq 47828100mail lin hz Page2 4大分类 卖给我吧 你的营销能力 Customer 要分析客户的性格 据此调整自己的沟通方式 分析 调整。</p><p>8、客户性格解析及分类 Customercharacter 主讲 广分陈晓珊 目录 1 2 4 了解人物性格的意义 感官系统客户分类与应对 客户性格特征分类与应对 PARTONE 了解人物性格的意义 了解不同人物性格有利于进行客户分类 客户分类利于客户管理 客户管理利于掌握客户 我的客户 我做主 同件事为什么不同的人有不同的看法 突破自我了解人性 人都是自私的人都是希望受到赞美 肯定 关怀与帮助人都。</p><p>9、性格分析,性格轮廓测试,性格分析,性格分析,性格分析,自 然 组 合,外向,乐观,坦率,活跃型S,力量型C,主动 (果断力),艺术化 情绪化,情绪平稳 意志坚定,情绪平稳 意志坚定,艺术化 情绪化,互补组合,互补组合,机智 随和 目标不明确,果断 有条理 目标明确,和平型P,完美型M,内向,悲观,沉默,被动,他向,己向 (反应力),自 然 组 合,关系主导。</p><p>10、金 牌 洞 察 了解不同顾客,服务是一个与人打交道的过程，乐于沟通、勇于沟通，用心的与客户沟通，将使我们的工作取得更大的进步。,第一章客户性格与类型,场景： 销售人员即将与不同性格的客户进行电话销售，A，B，C，D分别为四种类型的客户性格，我们假定四个客户都有购买意向，我们销售的产品是100套衣服，请问假如你是销售人员，如何分别与这四个客户进行谈判和沟通。 A：孙悟空 直接、强势 B。</p><p>11、顾客性格分析与销售,性格决定命运！ 也决定顾客的购买行为,顾客分析与销售,顾客性格分析与销售,客户分析,为什么有的客人鸡蛋里挑骨头? 为什么你自信的和客户介绍,最终还是没有买? 为什么一直在问你们是不是名牌? 为什么你告诉客户很多人都选了这款,她确不要? 为什么很多客人给你感觉他比你更专业? 为什么很多客人一再要你提供公司所有的资质证明? 为什么很多客人从不看你的细节和流程很快就买了? 为什么客户。</p>