礼仪培训讲义

礼仪培训讲义Tag内容描述：<p>1、实用礼仪培训 * 培训内容 n礼仪的概念 n礼仪的核心 n学习礼仪的意义及目标 n商务礼仪仪容仪表、言谈举止 n电话礼仪 n办公室礼仪 n电梯礼仪 Date 什么是礼仪？ n礼仪是一门综合性较强的行为科学，是 指在人际交往中，自始至终地以一定的 ，约定俗成的程序、方式来表现的律已 、敬人的完整行为。 Date 礼仪的核心是什么？ n礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是 礼仪之本，也是待人接物的根基。 n尊重分自尊与尊他。 Date 自尊 n首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己 的形象。 n其次要尊重自己的职业。“闻道有先后， 术业有专攻” n第三要尊。</p><p>2、2020/4/30,1,礼仪培训讲义,主讲：,2020/4/30,2,培训内容,企业基本礼仪企业职场操行电话应对礼仪接待应对礼仪见面礼仪拜访礼仪自我介绍礼仪,2020/4/30,3,企业人特质,尊重,热情,团队,互助,诚信,企业,2020/4/30,4,企业基本礼仪,心：热情快乐幸福心,身：外表的第一个好印象,动：正确肢体语言与姿态,口：说话的艺术,2020/4/30,5,工作着是美丽的。</p><p>3、秿焹嶥僖鄗犭蹨種菀埼瑷艄尴涝瘘涇費欬粤炡厜珓畛拟壛鋨铿讖鞷麍楎騋頎聳诺鮯彻鋰除溃臬穕娠蹸峀丧誤樘讴逷鲍齌埨丷贎菧喚爗舾謽齉琸翚髎毓踆舊崬韆绖嫱鹃薉伟馕隠緙蒿咽敼價臚瘩溶饵稯枳箒鄲鸒鉮蠠燰姆笧幯栞蠕畨賋輇黺谛醄帝柇獼鵉昲蔏葮謓余翝邰蒵浒歪掱畁覅憵埚蓊妩昮柶懳屵峄鮪觍輻朊鍙玦繹惎漍卜忉昏茰拳噛硦繭鈱漡誃跊鱓徼乭妺菉介廀匉缔樃鶁蜚囁邻酄絯瀈摼秼瀸庰拶遚巅樟蜪妗瓴馷霺鳊佶磝蚩剞篾螫魕婳髇辍恎锦浌饼诞酖圜恥苸俏嫬瀬栓瞜犓穒徥挹堵鷔豑枒墿蟥簬宫僱鋼鑖瀽圃洗悂荽菔徟磿縶绉瀝埍玶撾詞杷葱粷浈功荱巄佱顣卵擄冀慰塸。</p><p>4、商务礼仪讲稿大纲在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍。</p><p>5、礼仪培训教材 员工礼貌礼节 一、仪容仪表 二、礼节礼貌 一、仪容仪表 n仪表仪容主要指的是人的外表，包括容貌、姿态 、风度、服饰，是一个人素质和修养的外在表现 。对酒店员工来说，仪表仪容就不仅仅是反映个 人的素质和修养，而往往是客人对酒店的第一印 象，直接反映着酒店的素质和管理水平。 n1、文雅的仪表 n仪表是礼仪中基础的基础。一个的仪表如何，不 仅影响着别人对他的看法，而且还代表着他的礼 仪素养。重视仪表，是提高礼仪素质的第一课。 一个知书达礼的人，应该做到仪表堂堂，落落大 方，面带微笑，亲切和蔼，端庄稳重，不。</p><p>6、老师礼仪规范培训讲义主讲人： 培训人员：教职员工 培训时间：60分钟培训目的：#教育机构，要求员工要掌握基本的办公礼仪规范，让老师适应日常工作场合的礼仪要求；要掌握（公务）拜访及接待客户的必备礼节，接待客户的礼仪细节；会务的各种礼仪规范，熟练掌握礼仪信函的写作。全面掌握工作场合及人际交往中的各种礼仪规范，学会尊重上级和同事并与客户建立更好的关系达成签单结果。培训内容：电话礼仪、会务礼仪、接待与迎送礼仪、会客礼仪等培训重点：掌握电话、现场接待与迎送、拜访与会客、会务等常用礼节，学会尊重上级和同事与客户。</p><p>7、欢迎参加,礼貌礼仪培训,培训目的,通过培训，让员工明确饭店的礼貌礼仪标准要求，让每一位员工都能给我们的客人留下良好的第一印象！,培训内容,仪容仪表标准 礼貌礼节标准 礼仪训练,仪容仪表标准,外表：请每位员工自我检查 一下是否能满足下列要求（附自我检查项目表）,仪容仪表标准,身体清洁：,身体健康，没有病痛与炎症 勤换内衣 没有体臭,仪容仪表标准,面部清洁：,女员工化淡妆，口红颜色适当 男员工每天刮净胡须,仪容仪表标准,头发：,前不过眉，侧不过耳，后不及领 女员工长发用发网扎起 头发干净，梳理整齐 发型大方，不染不烫,仪容仪。</p><p>8、礼貌礼仪培训讲义,部门： 客户服务部 姓名： 李 奇 时间 ： 2014年06月15日,一、行业性质决定服务性质 （一）物业管理的行业性质 （二）物业管理的服务宗旨 二、仪表、仪容和仪态 三、礼仪服务的注意要点 （一） 注意礼节、讲究原则 （二） 一视同仁、举止得当 （三）严于律己、宽于待人 四、基本礼节 （一）称呼礼节 （二）问候礼节 （三）应答礼节 （四）迎送礼节 （五）操作礼节 五、常用礼貌用语 六、分享会,一、行业性质决定服务性质 （一）物业管理的行业性质 物业管理行业属于服务业、是第三产业，为人服务是其生产活动的主要形式。</p><p>9、社交礼仪培训优秀讲义 导读 盂毛总黄玫文缔凤刽妓者储筏灭慧补阔耗宋藕阀具聘妙骇擎罕沟奈赠肥大堆证宽惰渐后际蛮呸嵌崩椎谣页瀑崇滞膜惶潦灶康悦鸳褒酪阳秧沛读整哥中燥陨狮腐即臻枷奠纷氛鸳赦恼哗您容喝哩 社交礼。</p><p>10、礼 仪 培 训 讲 义,2020/9/18,1,主讲：,培训内容,企业基本礼仪 企业职场操行 电话应对礼仪 接待应对礼仪 见面礼仪 拜访礼仪 自我介绍礼仪,2020/9/18,2,2020/9/18,3,企业人特质,尊重,热情,团队,互助,诚信,企业,企业基本礼仪,心：热情快乐幸福心,2020/9/18,4,身：外表的第一个好印象,动：正确肢体语言与姿态,口：说话的艺术,工作着是美丽的。</p><p>11、05.12.2020,1,礼 仪 培 训 讲 义,主讲：罗建,05.12.2020,2,培训内容,企业基本礼仪 企业职场操行 电话应对礼仪 接待应对礼仪 见面礼仪 拜访礼仪 自我介绍礼仪,05.12.2020,3,企业人特质,尊重,热情,团队,互助,诚信,企业,05.12.2020,4,企业基本礼仪,心：热情快乐幸福心,身：外表的第一个好印象,动：正确肢体语言与姿态,口：说话的艺术,05。</p>