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礼仪与行为规范

《护士礼仪及行为规范》教学组。护士服务礼仪与行为规范。护士服务礼仪。护士常用礼仪和行为规范。职业礼仪、交际礼仪 行为规范。职业礼仪、交际礼仪 行为规范。护士行为规范与礼仪。那就是从护士规范的行为和礼仪中展现。德国的商业行为规范和礼仪。浅谈护士的礼仪修养和行为规范 【摘要】礼仪是由社会发展形成的约定俗成的交往规范。

礼仪与行为规范Tag内容描述:<p>1、员工仪容仪表及行为规范 1、提前十分钟到岗。经理、主管、领班着西装工服,保洁员着工装。 2、工服清洁挺括,皮鞋应擦亮。 3、必须佩带员工工号牌(或出入证)。 4、男保洁员不许留长发、怪发、有蓄胡须。 5、女保洁员不许浓妆, ,不许染指甲。 6、不许使用气味过浓的香水。 7、检查工作车上的物品是否配齐,备好工具。 8、工作车和吸尘器按要求摆放好(工作时) 。 9、工作时要做到说话轻、走路轻、操作轻。 10、上班前不得饮酒和吃异味食品。 11、当班时不许吸烟和吃零食。 12、不许在走廊内喧哗、奔跑、高声呼喊。 13、不许在乘客面前打。</p><p>2、员工服务礼仪及行为规范 培训课目:员工服务礼仪及行为规范 培训时间:180 分钟 受训者:员工 培训目的及要求:使新入职员工对商业基本行为规范、道德规范有一定了解; 掌握日常服务礼仪,使服务人员的举止、仪容、仪表、语言等,更加符合服 务业要求标准。 培训大纲: 一、 商业服务人员的素质要求及服务规范 1、 服务人员的素质要求 2、 服务人员的举止、仪容、仪表要求 3、 服务人员的语言艺术 (1) 基本要求(2)服务禁语(3)服务用语及文明用语 二、 商业道德规范 1、 公共卫生 2、 公共道德 3、 公司的利益 三、 超市服务规范及服。</p><p>3、北京*有限公司办公室礼仪与行为规范管理制度第一章 总 则第一条 为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本制度。第二条 本制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。第三条 本制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。第二章 办公室仪容、礼仪规范第四条 所有公司员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌。第五条 为体现公司员工的职业素养和精神风范,。</p><p>4、护士礼仪与行为规范随着现代化医学模式的转变和护理学的发展,严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而,贯穿这些要素的其中,护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题,是临床护理工作的内在品质和灵魂。一 怎样体现护士的美可以通过文雅健康的风姿 、稳健轻盈的步态、自然亲切的微笑、热情体贴的言辞体现出来。 二 护士美的作用稳定病人失衡的心态,激起病人生活的信心,唤起病人美好的向往,树立病人战胜疾病的信心。三 什么是礼仪礼:礼节,是一种要求。仪:仪式、仪表,“仪”是外在表现。</p><p>5、韫鸰珜鄇祗癏伿嫡輁埜坝宪喨皸瀫嶺獝榛欵抬雈燰啪崯魎鲚螸僰笃驤蕳蛥唒倨籐轮衿筣鵉鑪鳎豠觫萦窋梈渾靔熪坃雩匬彣忳硩绅育御埦搯潛蓂笾釧滣飂涀陣鉩勷鍓刦騴挺冧楈裸悁湁跥墋龘橊氝晜鰲桦壜小唥駳糌栆皏漤敛仗峉梙鐈笄儺筙乕鏵奮猇鱾擜愯梊塤虧礋堪鮤辣藰潞后诌团稝裨骘牙奾槞協櫨軅皂知碼齙么雑驝毫梡镳洡啴彬撶悟膱縿涂煠薪蝒祡逶欳皩饜窬葉擀褝鳘左続泺穣呣棶左屶嵾张孠蛣绻桏凞膵擃厸蜳意凾晕茴褷蹠藘駦鈖阹泷妨窯驯靴这墽螼掱餿湥棫渞较彝诓訂媢摢琮寗漀垊濼妲摣浅憆勲耦榀螧饻甂腳炝悎狋柽蹵啮悰堽嶹莿犁鱧瑕觘诃薪罹蓀婼坟虘硟答柀。</p><p>6、1,护士服务礼仪与行为规范,2,第一篇 护士礼仪的重要性,随着现代化医学模式的转变和护理学,的发展,严格护理管理、完善护理程序、 强化护士高度的责任感都是不可缺少的 促进要素。然而,贯穿这些要素的其 中,护士礼仪已成为当前护理教育中急 需解决的问题,是临床护理工作的内在 品质和灵魂。,3,第二篇,护士服务礼仪概述,4,护士服务礼仪,礼仪的概念:,指人们在一定的交往场合中,为表示 尊重、尊敬和友好而共同遵循的行为规 范和交往准则。表现为仪表、礼貌、礼 节、礼俗、仪式等。,5,仪表:是指个人的容貌、服装、姿态等外 表的装饰;,礼。</p><p>7、目 录第一章 课堂行为规范细则1第二章 公共场所行为规范3第三章 着装规范4第四章 离校手续5第五章 请假规范6第六章 校内问候礼仪7第七章 电话礼仪8第八章 寝室文明9第九章 网络文明公约10第一章 课堂行为规范细则1、学生应尊重教师,自觉遵守学生行为准则和本行为规范,培养良好的学风,服从校历规定和个人课表计划,认真完成所修课程任务。2、进入课堂请着装得体,言行文明,举止优雅,不穿拖鞋或鞋拖,不吸烟,不高声喧哗,不追逐打闹,不说脏话。3、请提前到达上课地点,按上下课时间规定,不得迟到、早退或旷课。除特殊原因外,因病或。</p><p>8、7秒钟给别人留下第一印象,怎样才能拥有黄金般的第一印象?-职场如何着装?才能彰显品位个性?-和领导、同事、客户、下属交往时应注意怎样的分寸?-人在职场,应有怎样的工作态度?-如何塑造自我形象?在职场上彬彬有礼、熠熠生辉?-有礼走遍天下。礼仪体现细节,细节决定成败一、认识职场礼仪1、职场礼仪及其重要性礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的一种规范,人们可以根据各式各样的礼仪规范,正确把握与人交往的尺度,合理地处理人际关系。英语中礼仪一词“Etiquette”是由法语演变而来,原意是指法庭上的通行证。中国是礼仪之邦,。</p><p>9、商务礼仪与行为规范接待人员:展现公司形象的第一人一、 着装/打扮六要素:忌过分杂乱,过分鲜艳,过分暴露,过分短小,过分透视,过分紧身正式场合:男性:西装领带、衬衣、外套:单色、深色、毛料。单皮鞋女性:上衣有领有袖,单色;下衣至膝;袜子商务接待着装与文艺界着装不同。发型整齐、清洁、保守,指甲干净而短,淡妆,珠宝首饰不宜太多(一般要求:除结婚纪念物以外不得佩带其他饰物)。二、 接电话标准用语:你好,(部门或公司)谢谢,再见。何人先挂断电话:地位高者、上级、客户、主叫三、 握手何时需要握手?l 初次见面或熟。</p><p>10、编号LYS - B /06员工礼仪与行为规范制度版本A/0页次第 6 页 共5页1、总则n 为了加强公司内部规范化管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本规定。n 本规定适用于公司全体人员。2、办公室仪容、礼仪规范1) 所有公司员工应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信的精神面貌。2) 为体现职业素养和精神风范,公司全体员工上岗须着职业服装。3、着装的基本要求为:l 注意保持自己的着装整洁,衬衫的领口与袖口不得污秽;l 男员工如果佩带领带,领带必须整洁,不得破损褶皱或歪斜。</p><p>11、护士礼仪与行为规范,鹰潭市人民医院 ICU 叶晓英,个人形象时公职人员重要的无形资产, 医护工作者的职业化素养:一个医护工作者的社会责任感、道德感、学识修养、个性心理特征和语言风格、仪表、仪容、仪态等元素的总和。,医护工作者职业化素养外化得六个层面 1.美观协调的外部形象 2.得体恰当的举止礼仪 3.稳定和谐的心理素质 4. 乐观进取的精神风貌 5.优雅高贵的气质涵养 6.全面高超的业务技能 德才兼备的个人魅力 礼仪是医护工作者的必修课,护士工作礼仪,一 概述 二 门诊与急诊护士工作礼仪 三 病房护士工作礼仪 四 同事间工作交往的礼仪。</p><p>12、1. ( )是现代医学科学技术的最重要的特点。 (单选 ) A科学化和规范化B科学化和标准化C标准化和规范化D标准化和职业化2. 以下哪个不属于医德基本规范的特征( )。 (单选 ) A理想性与实践性相统一B稳定性和变动性相统一C作用性和实践性相统一D协调性与进取性相统一3. 人类最重要的交际工具是( )。 (单选 A手势B语言C表情D眼神4. 非语言沟通的首要功能是感情和情绪的表现,它是通过( )来实现的。 (单选 ) A表达感情B调节互动C验证语言信息D显示自我情况5. 医学人道观表现出的特性是( )。 (多选 ) A阶层性B共同性C全人类性D统一性6. 。</p><p>13、8置业顾问仪容仪表与行为规范第一节 我穿我戴置业顾问仪容仪表在日常销售工作中,无论置业顾问是男是女,常会发生如下的情况:涂抹过多,使用过分鲜艳颜色的化妆品一双皮鞋,满是灰尘一身白色或浅色西装,零星点缀着油污伸出的手,指甲缝里塞满黑泥白色衬衣的衣领、衣袖上的污垢黑的发亮浑身上下,珠光宝气,令人眼花缭乱风风火火地走进一位置业顾问,头发蓬乱,满头大汗第一印象往往是最深刻而长久的,而置业顾问留给客户的第一印象把握在自己手中。我们必须从细微处着手去建立与客户相处的信心,并主动创造良好的销售氛围。所以,我们要。</p>
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