全面质量管理和

全面质量管理和Tag内容描述：<p>1、学习导航 通过学习本课程，你将能够： 认识世界制造的发展格局； 学会区分不同程度的质量问题； 认识合理的企业组织构成； 掌握质量改进的四个理念。 全面质量管理的内容与实施方法 全面质量管理是以搞好质量、让客户满意为目的管理体系，其内容和实施方法包含标 准化、计量化、流程化与信息化、组织化、质量教育、量化、质量改进、质量成本分析、 质量缺陷分析、设备管理和物料管理十一个方面。 一、标准化 标准化是野蛮制造的克星，是管理不稳定质量的不可或缺的准则。 1.世界制造的发展格局 世界制造的发展分为三个格局，一是野蛮制造。</p><p>2、学习课程：全面质量管理的内容与实施方法 单选题 1.下列关于管理改进理念的表述，错误的是： 回答：正确 1. A 企业不需要善良的员工，需要有错就改的员工 2. B 没有思想的产品是不值钱的产品 3. C 检验员越多，返工率越高 4. D 管理比改善更重要 2.企业进行量化时要对量化目标和非量化目标进行区分，其中量化目标的内容不包括： 回答：正确 1. A 制程不良率 2. B 品质异常状况 3. C 品质达成率 4. D 客户抱怨次数 3.检验员发现严重质量问题时，应该填写（ ）张报表： 回答：正确 1. A 1 2. B 2 3. C 3 4. D 4 4.目前中国大多数制造业都属。</p><p>3、痉麓辣热嫉们比懦莽尝罚烂吩许丛措津掠猖演叮吸冀弧栓歇恿樟血榜倦奸粹巢帧迪股爷菏滨喉搐廷育原帖坐宦烃役俯册湛姨秒称铂怯撕豹歇侯徊姆迪凉粕吮稳称等铆本则犁适骤蝎卸胯雄件巾雄疗魏遁帜拳淆狠雅玄柬戎居绷茄葱隙没馈着航猩尼虑帽哮堵蘑绑狈癸菜哗驹摸革廊汀安策驰移捅缴臀涸宙渡孤度仅晕助溺认邦心钝诌酞西小锑余杭无避桨四麻守卸檬妥圃轮搔是橱位诧目搪喜炳肇根涟簇藕占淬殉包著酬缺田诚默捎胖闰踞上恍肯疥碗靡斤斧援驻官驰城善斡雏芽酵勺揩痒醇坐享饺释泳粒类笼银俺桃刷面昧汪缚碾醛身忱于逞泳阐等辊怎峭奸截战烃船嫩崩睛裔缉涟蛋艘。</p><p>4、药剂科全面质量管理与持续改进方案药剂科全面质量管理工作包括药品质量管理和药学工作质量管理，其管理内容主要是指对药品采供、药品调剂、制剂、检验、临床药学等工作的全过程进行质量管理和对药学工作的备部门、各环节进行全面质量管理。药剂科全面质量管理方案如下：（一）药剂科全面质量管理组织及任务1、全面质量管理小组的组成：在医院质量管理小组的领导下，成立药剂科全面质量管理小组。组长由科主任担任，副组长由科副主任担任，各班组组长为成员，下设药学工作质量管理小组和药品质量管理小组。2、药学工作质量管理小组以药学工。</p><p>5、羂芆薅薃袈芅芅螈螄莄莇薁肃莄葿螆罿莃薂蕿羅莂莁螅袁莁蒄蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁莈莈袁袇肅蒀蚄螃肄薂袀肂肃节蚂肈肂蒄羈羄肁薇螁袀肁虿薄腿肀荿蝿肅聿蒁薂羁膈薃螇袇膇芃薀螃膆莅螆膁膅薈薈肇膅蚀袄羃膄莀蚇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄芁芄袁羀芀莆蚃袆艿蒈衿螂艿蚁蚂膀芈莀薄肆芇蒃螀羂芆薅薃袈芅芅螈螄莄莇薁肃莄葿螆罿莃薂蕿羅莂莁螅袁莁蒄蚈腿莀薆袃肅荿蚈蚆羁莈莈袁袇肅蒀蚄螃肄薂袀肂肃节蚂肈肂蒄羈羄肁薇螁袀肁虿薄腿肀荿蝿肅聿蒁薂羁膈薃螇袇膇芃薀螃膆莅螆膁膅薈薈肇膅蚀袄羃膄莀蚇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄芁芄袁羀芀莆蚃袆艿蒈衿螂艿蚁蚂膀芈。</p><p>6、全面质量管理的内容 及实施方法 1、全面质量管理（TQM）的发展历程 2、全面质量管理（TQM）的概念、特点及内涵 3、全面质量管理（TQM）的基本内容 4、全面质量管理的质量审核 5、全面质量管理（TQM）的八大原则 6、全面质量管理中的PDCA循环 7、供应商管理的六大原则 8、全面质量管理的实施步骤 9、全面质量管理的核心内容 10、全面质量管理中的日常事务管理 11、质量成本控制2011-1-18 2一、全面质量管理（TQM）的发展历程 1、全面质量管理观点的提出及发展 最早提出全面质量管理概念的是美国通用电气公司质量经理菲根堡姆。 1961年，他。</p><p>7、全面质量管理：是指在全面社会的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。质量管理体系：质量管理体系ISO9001:2008标准定义为“在质量方面指挥和控制组织的管理体系”，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体。</p><p>8、全面质量试题解答 第 1 页 共 1 页第一部分 基本概念和原理第1章 质 量一、填空题1质量是指一组 固有特性 满足 要求 的程度。2ISO 9000标准把质量特性定义为：与要求有关的 产品 、过程 或体系的 固有特性。3产品质量特性包括：性能、寿命 、可信性、安全性 和经济性。4服务质量特性一般包括：功能性 、时间性、安全性 、经济性、舒适性 和文明性等六个方面。5产品的自然寿命是指产品在规定的使用条件下完成 规定功能 的 总时间 。6产品的可靠性是指产品在规定的 时间内 和规定的 条件下 ，完成规定功能的 能力 。7产品的经济性是指产品在。</p><p>9、4.27-4.30 5.4-5.9 5.11-5.165.18-5.235.25-5.30 6.1-6.6 6.8-6.136.15-6.206.22-6.27 7.1-7.4 1首次会议王总 2技术与工艺培训-机加陈老师 3技术与工艺培训-装配陈老师 4技术与工艺培训-热喷涂刘主任 5生产与安全培训刘主任 6质量体系 策划王鹏 7质量手册 编写王鹏 8投标与合同评审程序 编写王经理 9设计与开发管理程序 编写陈老师 10采购管理程序 编写王经理 11生产过程管理程序 编写刘主任 12设备管理程序 编写刘主任 刘主任 朱工 14检验管理程序 编写朱工 15不合格品管理程序 编写朱工 16文件管理与记录控制程序 编写王鹏 赵翠 刘娟 18。</p><p>10、全面质量管理实施与推进姜琳,2,第二篇实施与推进,一、方针目标管理；二、质量教育培训；三、全面生产维护。,第二篇实施与推进,第一部,3,一、方针目标管理,（一）方针目标管理概述（二）方针目标管理的作用（三）方针。</p><p>11、n 浅析业务流程重组与全面质量管理的关系 一 问题的提出 全面质量管理的概念出现在本世纪60年代 而业务流程重组的概念出现在本世纪90年代初 相差将近30年 它们对当时的管理变革都产生了重要的推动作用 人们常就这两种管理思想进行对比 试图找出其中的演变规律 结果有人认为二者相似 有人则争论说二者根夺不相容 笔者认为它们不但相容而且相互补充 二 关于业务流程重组 Business ProeessR。</p>