商务谈判语言

商务谈判语言Tag内容描述：<p>1、商务谈判的语言艺术 案例一 美国一位著名的谈判专家有一次替他的邻居与保险公司交涉赔偿事宜，谈判是在专家 的客厅里进行的，双方就保险理赔金额展开了谈判。 谈判开始理赔员先发表了意见：“先生，我们都知道你是交涉专家，一向都是针对巨 额款项谈判，恐怕我方无法承受你的报价，我们公司若是只出 100 美元的赔偿金，你看如 何？” 专家表情严肃的沉默着，据以往经验，不论对方提出的条件如何都应表示出不满，因 为当对方提出第一个条件后，总是暗示着可以提出第二个，甚至是更多。 果然理赔员沉不住气了：“抱歉，请勿介意我刚才的提议。</p><p>2、小议商务谈判中语言沟通技巧 贸易谈判是贸易活动中很重要的环节，而语言则是谈判的媒介。商务谈判的内容是一个 围绕双方经济利益，通过语言进行沟通和协商的过程，实质上就是谈判者利用语言进行协 调磋商，谋求一致的过程。本文从语 言 沟 通 技 巧 的 特 点 ， 怎 么 利 用 语 言 沟 通 技 巧 ， 有 声 语 言 与 非 语 言 对 谈 判 有 什 么 作 用出发，探讨了避免谈判中由于语言沟通而产生的错误，分析了不同语用 背景下的语言交际方式，阐述了如何运用语言，掌握良好的语言表达技巧，从而更好地发 挥语言在谈判中的作用，以提高谈判的。</p><p>3、商务谈判的语言技巧成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果。所以说，在商务谈判中要特别注意使用适当的语言，如果，使用不当的语言，会使一场本该成功的生意泡汤。那么在商务谈判中要注意哪些语言的技巧呢。一、语言的技巧第一，针对性强。在商务谈判中，双方各自的语言，都是表达自己的愿望和要求的，因此谈判语言的针对性要强，做到有的放矢。模糊，罗嗦的语言，会使对方疑惑、反感，降低己方威信，成为谈判的障碍。针对不同的商品，谈判内容，谈判场合，谈判对手，要有针对性地使用语言，才能保证谈判的成功。例如：对脾气。</p><p>4、浅谈商务谈判中的语言技巧商务谈判是在经济活动中，谈判双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动，它可以促进双方达成协议，是双方洽谈的一项重要环节。谈判是一个通过不断调整各自需求，最终使各谈判方的需求得到调和，达成一致的过程。如果谈判的技巧不合适不但会使双方发生冲突导致贸易失败，更会造成经济上的损失。谈判具有“合作”和“冲突”的二重性，合作性表现在通过谈判而达成的协议对双方都有利，各方利益的获得是互为前提的；而谈判的冲突性表现在，谈判各方希望自己在谈判中获得尽可能多的利益，为此要进。</p><p>5、商务谈判各阶段的语言艺术正式的商务谈判一般可分为六个阶段：即导入阶段、概说阶段、明示阶段、交锋阶段、妥协阶段与协议阶段。同样一个谈判议程；既可以使谈判步上正轨，也可以使谈判偏离正题，过多纠缠次要细节而放松了关键问题的讨论；既可以使买卖双方迅速地顺利达成协议，也可以使谈判变得冗长而索然无味、成效甚微。能够巧用语言艺术控制整个议程的人，实际上也就基本上控制了整个谈判的进程。 商务谈判口才是一种技巧性、艺术性很强的才能，要靠长期的实践锻炼与经验积累，才能掌握、运用自如。谈判各阶段的语言具体运用，又各有。</p><p>6、肢体语言在商务谈判中的应用当前经济的全球化，人们越来越频繁地参与到商务谈判中，商务谈判是市场经济条件下最普遍的活动之一。成功的商务谈判要求谈判人员不仅要熟知谈判原则相关法律和商务业务，而且要掌握谈判技巧。肢体语言作为交际中一个较为特殊的部分，对商务谈判的成功与否起重要作用，大都是发自内心的深处，极难压郁和掩盖的，从而达到谈判的目的。一、肢体语言概述商务谈判不仅是口头语言的交流，同时也是肢体语言的交流。在商务谈判中，谈判者常常通过人的目光、形体、姿态、表情登非发音器官来与对方沟通，传递信息、表达态。</p><p>7、Business Negotiation,商 务 谈 判,第六章 商务谈判语言技巧,第一节 商务谈判语言概述 第二节 商务谈判有声语言技巧 第三节 商务谈判无声语言技巧,第一节 商务谈判语言概述,一、商务谈判语言的类别 二、语言技巧在商务谈判中的地位作用 三、正确运用谈判语言技巧的原则 四、提高谈判语言说服力的有效途径,一、商务谈判语言的类别,1.按语言的表达方式分类 (1)有声语言 (2)无声语言 2.按语言表达特征分类 (1)专业语言 (2)法律语言 (3)外交语言 (4)文学语言 (5)军事语言,二、语言技巧在商务谈判中的地位作用,1. 语言技巧是商务谈判成功的必要。</p><p>8、Business Negotiation,商 务 谈 判,第六章 商务谈判语言技巧,第一节 商务谈判语言概述 第二节 商务谈判有声语言技巧 第三节 商务谈判无声语言技巧,第一节 商务谈判语言概述,一、商务谈判语言的类别 二、语言技巧在商务谈判中的地位作用 三、正确运用谈判语言技巧的原则 四、提高谈判语言说服力的有效途径,一、商务谈判语言的类别,1.按语言的表达方式分类 (1)有声语言 (2)无声语言 2.按语言表达特征分类 (1)专业语言 (2)法律语言 (3)外交语言 (4)文学语言 (5)军事语言,二、语言技巧在商务谈判中的地位作用,1. 语言技巧是商务谈判成功的必要。</p><p>9、魏大明 主讲,weidm2007sina.com,Negotiation and Salesmanship,谈判与推销技巧,2019/7/21,谈判与推销技巧第五章 商务谈判语言技巧,1,第五章 商务谈判语言技巧,2019/7/21,谈判与推销技巧第五章 商务谈判语言技巧,2,第一节 商务谈判语言概述,一、商务谈判的语言,1.礼节性的交际语言 2.专业性的交易语言 3.留有余地的弹性语言 4.威胁、劝诱性的语言 5.幽默诙谐的语言,2019/7/21,谈判与推销技巧第五章 商务谈判语言技巧,3,二、语言技巧在商务谈判中的地位和作用,1.语言技巧是商务谈判成功的必要条件。,2.语言技巧是处理谈判双方人际关系的关键。</p><p>10、第六章 商务谈判语言,公共选修课商务谈判,2,基本内容,51 谈判语言的类型 52 外交语言、商业和法律语言、文学语言、军事语言的运用 53 口语、书面语和体语的接受与表达,3,51 谈判语言的类型,5.1.1 谈判语言的概念 5.1.2 根据作用来分类 5.1.3 根据语言传播媒介来分类,4,5.1.1 谈判语言的概念,所谓语言就是传递信息的符号系统。 谈判语言则是传递谈判信息的符号系统。,5,2根据作用来分类,根据作用来分类，谈判语言包括外交语言、商业和法律语言、文学语言、军事语言。,6,（1）外交语言 外交语言是在长期外交活动中形成的处理外交事务的特殊。</p><p>11、4.1商务谈判思维 4.2商务谈判语言 4.3商务谈判行为语言 4.4谈判中的个体空间 4.5商务谈判信息,第四章 商务谈判思维与语言,4.1.1 思维的概念 思维是人脑对客观现实概括的和间接的反映，它反映的是客观事物的本质及其规律性联系。,4.1 商务谈判思维,4.1.2思维的程序和方法,比较、抽象、概括 归纳和演绎 分析和综合,4.1.3谈判思维的特点与模式,1、谈判思维的基本特点 发散性 多样性 动态性 超前性,2、谈判思维的基本模式 辩证思维模式：质量互变、对立统一、否定之否定 逻辑思维模式： 概念：反映对象本质属性或特有属性的思维方式。 判断：。</p><p>12、1,第三章商务谈判语言教学目的及要求掌握谈判中的语言表达艺术技巧学会如何倾听对方的讲话掌握成功的发问与回答的技巧,2,【案例】“鸿门宴”中舌辩斗士,抗日战争期间，在西安名胜小雁塔下，周恩来面对龙潭虎穴，处之泰然。1943年5月22日共产国际宣布解散，国民党的反共专家如获至宝。7月9日周恩来到西安，胡宗南心中有此发愁：因为一是老师，二深知周恩来是谈判高手，于是准备了两项措施：一是政界不承认进攻。</p><p>13、第7章商务谈判语言,7.1有声语言 7.2无声语言,7.1有声语言,7.1.1谈判语言运用的基本原则 谈判语言和一般的语言表达有着明显的区别，谈判是双方意见、观点的交流。谈判者既要清晰明确地表达自己的观点，又要认真倾听对方的观点，然后找出突破口，说服对方，协调双方的目标，争取双方达成一致。要想掌握、运用好谈判语言，必须把握以下原则： 1准确性 推动谈判的动力是需要和利益，谈判双方通过谈判说服对方理。</p>