市场营销学第五章

市场营销学第五章Tag内容描述：<p>1、Analyzing Consumer Markets & Buying behavior,第五章 消费者购买行为分析,不是讨好顾客而是知,道怎样为顾客做好一切。,佚名,2,本章主要学习内容,第一节、消费者购买决策过程,第二节、影响消费者购买行为的主要因素 第三节、消费者需要,第四节、消费者购买动机 第五节、组织购买行为分析,3,第一节、,消费者购买决策过程,4,一、购买行为模式 （一）消费者行为的一般模式（S-O-R模式） 影响因素,外部刺激,购买决策过程,形成购买决策,购买行为,购后行为,内心活动 消费者购买行为的一般模式,行为反应,5, 消费者的购买过程是在外部刺激的激发 。</p><p>2、市场营销学 （第3版）,清华大学出版社,二十一世纪普通高等院校实用规划教材经济管理系列,第五章 市场调研,第五章 市场调研,学习要点,学习目标,引导案例：速溶咖啡为什么受冷遇？,1,2,市场调研概述、市场调研的程序与数据处理、市场调研的方法、市场调研方案设计、调查问卷设计、市场调研报告的撰写,要求学生了解市场调研的基本概念、程序、方法，掌握市场调研方案的设计、市场调研报告的撰写，熟悉调查问卷的设计，在此基础上，能够灵活运用各种调研方法，开展有效的市场调研活动，为制定营销策略提供决策依据。,第一节 市场调研概述,市场。</p><p>3、第五章市场营销信息系统与市场营销调研,本章学习内容,学习目的,了解市场营销信息的特征,掌握市场营销调研的程序、方法和相关内容,理解营销信息系统的构成,3,了解企业与市场的联系,1,营销信息系统的概念和构成。</p><p>4、第五章,市场细分、目标市场选择和市场定位,市场细分、目标市场选择和市场定位,第一节市场细分概述第二节市场细分的依据第三节选择目标市场第四节市场定位,第一节市场细分概述,一、市场细分的概念及作用二、市场细分的前提和一般方法三、有效市场细分的条件,一、市场细分的概念及作用,市场细分，就是根据构成总体市场的不同消费者的需求特点、购买行为和购买习惯，将他们细分为若干相类似的消费者群体。即把某一产品的市场。</p><p>5、Page 1,第五章 目标市场营销战略,理解战略的涵义 充分认识市场细分的作用 重点理解市场定位,第五章 目标市场营销战略,Page 2,战略,作战的谋略 全局性、长远性的规划 指导性、竞争性、系统性、风险性 与企业的宗旨和使命吻合 总体战略、事业部战略、职能部门战略,Strategy,第五章 目标市场营销战略,Page 3,市场营销战略,企业战略的市场化 以满足顾客需求为中心 结。</p>