售后服务体系

售后服务体系Tag内容描述：<p>1、企业售后服务体系建立及未来发展计划 售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看 售后服务本身 同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段 推销人员要采取各种形式的配合步骤 通过售 后服务来提高企业的信誉 扩大产品的市场占有率 提高推销工作的效率及效益。 是企业 对客户在购买产品后提供多种形式的服务的总称 其目的在于提高客户满意度 建立客户 忠诚。现代理念下的售后服务不仅包括产品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业 务咨询、客户投诉处理、问题产品招回制、人员培训以及调换退赔等内容 还包括对现。</p><p>2、售后服务体系一、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的企业文化，致力于“品质第一重要”，竭诚与政府的消防政策保持一致，努力为业主提供优质服务。力求使客户满意，并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。 我们将不断地向客户提供消防工程知识和有关技术服务咨询。系统完工后，我司将负责系统测试和调试，并保证工程符合设计规范。在竣工验收时，将向业主单位提供符合国家档案部门的要求编制成册的工程运行操作手册及有关的技术档案资料。并严格履行合同规定的售后服务任务，时刻准备为业主服务。二、维修响应时间。</p><p>3、售后服务体系方案1概述我们将提供硬件、本地网络、远程网络、系统平台、开发环境等的综合优化选择、提供系统规划或二次开发支持。我们拥有多年提供计算机系统集成全面解决方案的丰富经验,是其为客户量体裁衣,提供客户最优化选择的基础。我们可以从客户的实际业务和条件出发,结合将来信息业的发展趋势,在系统建设初期与用户一起确立系统目标，确定系统建设规划，并根据客户的需要为客户提供系统的可行性分析报告、合情合理的业务规范、项目建议书、系统建议方案及实施方案,使客户通过规范的业务流程和最优化的解决方案提高企业的管理能力,。</p><p>4、第十四章 售后服务体系第一节 工程竣工交验一、工程的竣工与交工验收1、工程的竣工（1）装饰工程项目按照要求和甲、乙双方签订的合同所规定的装饰施工内容全部完成，经验收鉴定合格，达到交付使用的条件。（2）竣工日期 ：由建设单位或监理单位检验为合格工程的签字日期。2、工程的交工验收（1）装饰工程交工是竣工办理手续，交付建设单位使用。（2）交工日期：竣工工程办理手续，交付建设单位使用的签字日期。（3）工程竣工验收流程图（详见下图）施工单位验收合格后提出验收申请有关监理工程师审查资料及现场检查监理初验，甲、乙方参加。</p><p>5、企业售后服务体系建立及未来发展计划售后服务，就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。从推销工作来看，售后服务本身同时也是一种促销手段。在追踪跟进阶段，推销人员要采取各种形式的配合步骤，通过售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。是企业对客户在购买产品后提供多种形式的服务的总称，其目的在于提高客户满意度，建立客户忠诚。现代理念下的售后服务不仅包括产品运送、安装调试、维修保养、提供零配件、业务咨询、客户投诉处理、问题产品招回制、人员培训以及调换退赔等内容，还包括对现。</p><p>6、XXXX服务体系XXXX服务体系我们时刻关注着行业服务需求的变化，适时推出满足客户需求的服务解决方案。我们准确把握客户的业务发展需要，在最短的时间内提供相应的服务解决方案。目 录一. XXXX服务支持体系3二. 服务支持中心简介42.1 服务支持工作内容42.2 服务支持工作流程4三. 服务支持体系的保障63.1 7*24客户服务63.2 方便的故障申报途径63.3 多途径的支持服务方式73.4 1小时回呼机制73.5 4小时现场响应能力73.6 Case系统即时记录83.7 严格的故障升级程序8四. CASE 流程114.1 CASE升级上报流程144.2 CASE的建立分配流程154.3 CASE的分配。</p><p>7、东莞市嘉美家具制造有限公司售后服务体系说明（售后服务承诺、保修期服务说明、保修期后服务计划）嘉美家具为了保护您的合法权益，解除您的后顾之忧，我们保证：所有向贵单位提供的“嘉美牌”家具产品均符合招标文件中规定的款式和材质以及环保的要求，质量合格、优质耐用，并享受所有产品10年免费保修、终身维护保养服务。一、整体售后服务承诺：免费质保期期限：10年；免费质保期期限起计方式：验收合格后起计算；免费质保期内维修人员接到产品故障报修的响应及到达时间：全年365天、每天24小时响应，在24小时内到达故障现场。货物“三。</p><p>8、售后服务体系制度1总则深圳市视威克科技有限公司自成立以来，一直从事于组织人事领域，为用户提供相关的产品及其服务。为了规范售后服务，以及不断提高公司的服务水平和服务意识，特制定本体系。2 售后服务宗旨我们倡导“敬业、团队、创新”的企业精神，以技术开发为后盾，以最佳服务求发展。我们以“热情、周到、诚信、及时”为技术支持和售后服务的宗旨，“用户至上、质量第一、服务优质、响应及时”是我们服务的原则。我们服务质量的优劣、服务效率的及时性，关系到公司在客户心中的良好形象，关系到公司的发展前途。因此我们提出为客。</p><p>9、河南市场销售网络及售后服务网络现状与发展计划售后服务体系中国长城计算机深圳股份有限公司技术服务部是专业从事长城电脑系列产品售后服务业务的部门，我们将恪守“传承文明、体验完美”的服务理念，秉持“温馨细致、严谨规范、快速高效”的工作作风，为全国各地的长城用户提供专业的保障服务。中国长城计算机深圳股份有限公司历经22年的发展，成就了国内最大、最具实力的IT设备和服务的提供商之一，着眼于IT领域专业化服务的开拓，致力于为客户提供优质、专业的服务。中国长城计算机深圳股份有限公司如意服务体系经历了5年的历练，整合。</p><p>10、1. 质量保证体系公司于2001年通过了ISO9001-2000质量管理体系认证。公司素来重视质量保证体系的建设，为达到客户最大满意度做出不懈努力。由于安徽省高速公路路政支队监控指挥系统建设项目工程具有重大社会意义，因此，我们在施工管理中尤其加强了质量管理，在项目过程中实施全面质量管理。做到以下两点：1. 通过事前控制，防患于未然，使整个项目的运作高效化、规范化；2. 通过从项目论证、设备选型、施工管理、物流配送、培训体系直至售后服务的全过程质量控制。公司依据ISO9001-2000质量管理标准和资格预审文件的要求，我们对本项目施。</p><p>11、十六售后服务体系与维保方案1、售后服务承诺售后服务承诺书我们公司长期从事智能化系统工程的施工和服务，已积累了丰富的经验，拥有强大的施工队伍以及专业的售后服务人员，公司一管非常重视为客户提更优质的售后服务，可以为业主提更全 面、优质的服务与质量保证、如果由我公司施工，我公司将对智能化系统工程做如售后服务承诺：1.1工程技术文件1）我司将提供与软硬件相一致的技术文件。全面、详细、完整的技术文件可满足用户对智能化系统软硬件设备的安装、使用、维护的要求。2）在工程施工期间，现场调试和试运行过程中，如果对软件、。</p><p>12、陕西日晟新能源科技有限公司 售后服务体系 售后服务质量标准及原则,售后服务体系,售后服务管理的目的,为规范售后服务工作，满足用户的需求，保证用户在使用我公司产品时，能发挥最大的效益，提高用户对产品的满意度和信任度，提高产品的市场占有率， 制定售后服务管理制度和工作流程,售后服务的内容,1 根据合同及技术协议的要求，对保修期内，因产品的制造，装配及材料等质量问题造成各类故障或零件损坏，无偿为用户维修或更换相应零配件 2 对保修期外的产品，通过销售部门报价（包括零配件，人员出差等），果断排除故障，让用户满意 3 对。</p><p>13、新乡市黄淮海环保工程有限公司售后服务体系一、企业介绍：河南省新乡市黄淮海环保工程有限公司创建于一九九四年，前身是“河南师范大学环科所环保工程开发总公司”，于2000年经国家批准更名为“新乡市黄淮海环保工程有限公司”。 我公司是专业从事污水治理工程、技术咨询、工程设计、施工安装及调试营运的一条龙企业。 公司技术实力雄厚，专业配置合理，现有员工60余人，其中中高级技术人员20人，建立起了一支由教授级高工、工程师等各层次技术人员组成的高素质的环保专业队伍。二、售后服务宗旨公司环境秉承“诚信、务实、精益、创新”的。</p><p>14、1.6 售后服务计划售后服务承诺我公司承诺按照以下内容对本项目进行售后服务：1、项目所有设备三年免费保修我公司承诺系统免费维保期为自系统竣工验收次日起的三年内，我们对合同范围内的所有设备因制造、安装、调试不当而引起的零部件或结构的缺陷或损坏、达不到性能指标以及出现事故等情况负全部责任，保证各个子系统的正常运行。如果是设备、材料、软件或安装出现质量问题，我们将承担由于更换设备所发生的运输、保险、安装、检测等全部费用。2、服务响应时间我公司将提供及时的本地化服务，提供2小时到达现场服务，提供7*24*365电话服。</p><p>15、售前、售后服务体系一,售前服务 售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析，使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要，同时也使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。 二,售中服务 1.随时加强用户在项目进度方面的沟通和交流；2.尽量满足用户方合理的临时需求的变更；3.与用户友好协作，交付合格的产品。 三,售后服务 办公设备包括：目前用户在办公时需要的电子电器设备，如：复印机、打印机、传真机、电脑及电脑相关（U盘、扫描仪等）、网络设备等等， 监控系统包括： 1前端采集系统：摄像机，镜头，云台，智能球形摄像。</p><p>16、售后服务体系方案1概述我们将围绕我们热表产品提供热能系统管理方案、提供系统规划或二次开发支持。我们拥有系统集成全面解决方案的丰富经验,是其为客户量体裁衣,提供客户最优化选择的基础。我们可以从客户的实际业务和条件出发,结合将来信息业的发展趋势,在系统建设初期与用户一起确立系统目标，确定系统建设规划，并根据客户的需要为客户提供系统的可行性分析报告、合情合理的业务规范、项目建议书、系统建议方案及实施方案,使客户通过规范的业务流程和最优化的解决方案提高企业的管理能力,从而提高企业的竞争力,最终获得提高企业效率的。</p>