消费者个性心理

消费者个性心理Tag内容描述：<p>1、第二章 消费者的个性消费心理分析 第一节 感觉与知觉在营销中的运用 第二节 表象规律在营销中的运用 第三节 注意规律在营销中的运用 第四节 情绪在营销活动中的运用 第五节 气质在营销活动中的运用 第六节 性格的消费心理分析 第七节 能力在营销中的运用 知识目标： 1、理解并掌握顾客的感觉、知觉的基本特征和在营销活动中的运 用； 2、掌握增强记忆的方法和记忆的阶段或过程和想象的种类； 3、掌握有意注意与无意注意的关系和对注意的理解和注意在营销 活动中的运用； 4、掌握对情绪与情感的种类的理解； 5、掌握气质的类型； 6、掌握顾。</p><p>2、第四章 影响消费者购买 行为的个性心理因素 个 性 心 理 因 素 个性心理特征 个性心理倾向 兴趣、需要、动 机、信念、理想 、 世界观等方面。 能力 气质 性格 第一节 能 力 一、能力的概念 是指直接影响活动效率，决定活动是否顺利完 成的个性心理特征。能力与完成一定的活动相联 系。 二、能力的分类 （一）按不同倾向划分 （二）按创造性程度划分 一般能力 特殊能力 再造性能力 创造性能力 三、消费技能 是消费者为了尽量达到满意以及完美的消费效果而形成 的一种能力。 消费技能 基本消费技能 特殊消费技能 消费利益的保护 能力 基本消。</p><p>3、第三章 消费者的个性心理与行为,第三章 基本内容,一、个性心理结构 二、兴趣 三、能力 四、气质 五、性格 六、自我概念,教学目的和要求,教学目的和要求： 1、把握个性结构的基本内容 2、学会分析消费者的个性特征并加以运用 3、自我概念的形成与消费行为中的意义 课时：4课时,一、个性心理结构,1、什么是个性 个性（Personality），有时也称人格，该词来源于拉丁语Persona, 最初是指演员所戴的面具，其后是指演员和他所扮演的角色。心理学家引申其含义，把个体在人生舞台上扮演的角色的外在行为和心理特质都称为个性。(金陵十二钗、水浒10。</p><p>4、第三章 消费者的个性心理与行为,第三章 基本内容,一、个性心理结构 二、兴趣 三、能力 四、气质 五、性格 六、自我概念,教学目的和要求,教学目的和要求： 1、把握个性结构的基本内容 2、学会分析消费者的个性特征并加以运用 3、自我概念的形成与消费行为中的意义 课时：4课时,一、个性心理结构,1、什么是个性 个性（Personality），有时也称人格，该词来源于拉丁语Persona, 最初是指演员所戴的面具，其后是指演员和他所扮演的角色。心理学家引申其含义，把个体在人生舞台上扮演的角色的外在行为和心理特质都称为个性。(金陵十二钗、水浒10。</p><p>5、第四章消费者行为的个性心理倾向,个性心理倾向（个性倾向性）：个人在社会生活中逐渐形成的思想倾向或意识倾向，包括需要、动机、信念、理想等。,第一节 消费者的需要 一、需要及其产生 1.需要的涵义 心理学的需要：人们在个体生活和社会生活中感到某种欠缺而力求获得满足的一种心理状态。 消费者的需要：在一定的社会条件下表现为对商品或劳务的要求和欲望，是人类一般需要在社会经济活动中的具体体现。 2. 需要的产生：均衡论 正常和均衡 缺乏 不均衡 紧张 需要,二、需要层次理论与消费者行为 1.马斯洛的需要层次理论 生理需要 安全需要。</p><p>6、第五章 消费者行为的心理基础（6-4） 消费者个性与方法目的链,学习目的和要求： 通过本章学习，了解个性的含义及特征，认识需要、动机、兴趣等消费者个性倾向性的主要构成部分和气质、性格和能力等消费者个性心理特征的主要构成部分以及生活方式、消费者自我等因素对消费者行为的影响，掌握消费者的知识结构和知识类型，理解消费者参与及其影响因素，学习运用方法目的链联结消费者的产品知识与自我知识，分析消费者购买行为的价值或终极目标，制定有效的市场营销战略以增进消费者参与。 教学重点和难点： 重点消费者个性心理结构的构成；。</p><p>7、1,第四章 消费者个性心理,个性概述 气质与消费行为 性格与消费行为 能力与消费行为,2,一、 个性概述,个性是指个人带有倾向性的本质的、比较稳定的心理特征和心理倾向。 心理特征包括能力、气质和性格。 能力是保证消费者成功地完成某种活动的潜能系统， 气质是消费者个体心理活动的动力特征。 性格是消费者个体在反映客观现实时表现出来的稳定的心理风格和习惯的行为方式。 心理倾向是指消费者在进行有选择的活动中，涉及到的一系列倾向的特征。 包括需要、动机、兴趣、理想、价值观、世界观等。,1、个性的含义,3,2、个性的特征,整体性 独。</p><p>8、第六章 消费者行为的心理基础 消费者的注意和理解,学习目的和要求： 通过本章学习，明确消费者的接触、注意和理解的含义，了解消费者接触的方式，认识消费者注意的功能、表现、特征和影响因素，把握消费者的理解过程、理解的类型和影响理解的因素，学习在理论的指导下运用有效的营销活动增进消费者注意和理解，促进消费者的购买行为。 教学重点和难点： 重点消费者注意的特征及其基本功能；消费者理解的类型及其影响因素 难点影响消费者注意的因素和引起消费者注意的方法 教学方法：讲授法 教学学时：3学时 教学具体内容：,在前面的几章里。</p><p>9、第三章 消费者的个性心理与行为,第三章 基本内容,一、个性心理结构 二、兴趣 三、能力 四、气质 五、性格 六、自我概念,教学目的和要求,教学目的和要求： 1、把握个性结构的基本内容 2、学会分析消费者的个性特征并加以运用 3、自我概念的形成与消费行为中的意义 课时：4课时,一、个性心理结构,1、什么是个性 个性（Personality），有时也称人格，该词来源于拉丁语Persona, 最初是指演员所戴的面具，其后是指演员和他所扮演的角色。心理学家引申其含义，把个体在人生舞台上扮演的角色的外在行为和心理特质都称为个性。(金陵十二钗、水浒10。</p><p>10、运用第三章学的理论，请为某品牌打印机策划一平面广告，要强调其立体效果,第四章 消费者的个性与生活方式,本章学习要求： 熟悉消费者的气质类型、性格类型和其消费行为的关系 掌握消费者个性的结构，掌握消费者的自我概念与消费者行为之间的关系 学会分析自我概念在营销领域的具体运用，并初步掌握利用消费者的自我概念进行营销策划的方法。,41 个性概述,个性是指人在先天因素的基础上，在社会生活实践中形成的相对稳定的个性倾向和个性心理特征的总和,个性倾向性,个性心理特征,包括,自我意识,个性倾向性 1、含义： 指人对社会环境的态度。</p><p>11、第四章 医药消费者的个性心理,第一节 消费者的能力与行为 第二节 消费者的气质与购买行为 第三节 消费者的性格与购买行为 第四节 自我概念与医药消费者行为,思考：,品牌有个性吗？ 品牌的个性对你的购买有影响吗？,引例：不仅仅是香水,露华浓出售的是芳香的气味给使用香水的妇女带来的魅力。 露华浓首先调查妇女不断变化的价值观、 理想和生活方式相适应的新香水概念。 当露华浓出售香水的时候，同时也在出售香水所代表的生活方式、自我表现和别具一格。,个性是指个人带有倾向性的本质的、比较稳定的心理特征和心理倾向。 个性心理特征包。</p><p>12、第十二章,消费者的个性、生活方式和 自我观念,第一节 消费者的个性,一、消费者的个性(personality) 1、什么是个性 人格亦称个性，是指个人带有倾向性的、本质的、比较稳定的心理特征的总和。它控制着个体对外在环境的反应和关系。因此，可以根据消费者人格解释其在不同时间、不同情境下行为模式的一致性，测量人格便有助于预测消费者行为。 人格（个性）倾向于被看作是内在驱力、习得动机和经验的函数。,一、消费者的个性,2、个性的特征 人格的整体性：所有组成人格的因素和心理过程，是有机地联系在一起、相互协调的； 人格的独特性：许。</p>