消费者购买行为

消费者购买行为Tag内容描述：<p>1、汽车消费者购买行为分析 学习目标: 影响消费者行为的主要因素 购买决策阶段 汽车消费者购买行为概述 汽车消费者购买行为的要素包括： 购买何种车？ 何时购买汽车？ 何处购车？ 由谁购车？ 为何购车？ 如何购车？ 影响汽车消费者购买行为的因素 一、政治因素 二、经济因素 三、社会因素 相关群体 家庭 角色和地位 三、社会因素之角色地位 属于不同的群体，每个角 色都代表着一定地位，人 们通常选择代表自己地位 的产品。 四、文化因素 1、消费者文化背景的影响 2、社会习俗的影响 3、亚文化的影响 4、社会阶层 五、个人因素 1、年龄 2、职。</p><p>2、清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 Chapter 6 分析消费者市场和购买行为分析消费者市场和购买行为 清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 本章要求 购买者的特征（文化、社会、个人和心 理）是怎样影响购买者的购买行为的？ 购买者是怎样作出购买决策的？ 清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 一，消费者购买行为模型 营销的目标是使目标顾客的需要和欲望 得到满足和满意。 所谓消费者行为研究是指研究个人、 集团和组织究竟怎样选择、购买、使用和 处置商品、服务、创意或经验，来满足他 们的需要和愿望。 清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 消。</p><p>3、中国消费者超市购买生鲜农副产品消费行为研究摘要随着收入增加和食品安全意识的提高，新兴零售业业态超市的出现，中国城市消费者有更多可供选择的购买生鲜农副产品的场所。哪些因素会影响消费者选择购买场所的行为？在各大城市政府政策的积极推动下，迅速发展起来的超市有无可能逐渐取代农贸市场和个体摊贩，成为城市居民购买生鲜农副产品的主要场所呢？超市的迅速扩张，不断扩大生鲜农产品经营范围的做法，是否有助于我国加快实现零售末端现代化的速度，确保消费者可以获得价廉质优的生鲜农产品？未来的超市是否会成为带动千万家农户走向。</p><p>4、消费者购买行为分析一、企业研究消费心理意义1、有利于全面、深入地了解消费需求和购买行为，组织数量充足，质地优良、适销对路的货源供应市场。2、有利于及时了解和掌握市场信息，预测消费需求的变化，增加市场竞争力。3、有利于把握消费者的心理变化，提高经营销售艺术及服务质量，有目的的刺激和诱导消费者的购买行为，树立企业形象和商誉。二、消费心理学的理论基础(一)、消费者的心理活动过程1、心理的实质心理是人脑的机能，人的心理是人脑的机能。人的心理是在周围的客观现实作用下由脑产生的。人脑的机能是心理活动的主要生理基础。</p><p>5、三线城市三线城市消费者超市购买行为调查消费者超市购买行为调查报告报告 以四川省眉山市彭山县为例以四川省眉山市彭山县为例 调查团队：四川大学锦江学院 UIO 团队 团队成员：夏宗艳 侯君平 熊世群 顾辉 尹华建 所属单位：四川大学锦江学院 指导老师：范 涤 报告提出：2010 年 4 月 11 日 消费者超市购买行为调查报告 -2 - 目目 录录 报告序言 .3 第一章 调研背景 .4 第一节 调研地理背景 .4 111 彭山县.4 112 四川大学锦江学院.4 第二节 调研行业的背景 4 121 县城超市.4 122 高校内及周边4 第三节 调研群体的背景.5 第二章 研究的目的。</p><p>6、影響化妝品消費者購買行為因素之研究蔑蜵蒍邊萼驏罾椋沓撛澉蓿棟袝炅阀怍誊真煹烯赽蔯梢赵韱伟湧篯迮踀頵逍鵅鉂沮蹠妛懠艃踦偪巐幹坊拲墍軹洀簘奄怋龤揂纀瀖鳦鮅凱軮鑗烸氞遐堩魮壉轼簻航捵剏夓徥馈壺驒马萢瓾疕輨躖幫憲齷僙嶐止腵灲烏蠬芀灱篗婪儷榏謾做椌鬱褻鰄懑涉塲鄻萚曱哏厇鍀懱傊峯閪擖轸痭櫭飇魃姺欼恌枌炋茕愕閇廰堾糃遽赩砚歃鉵逷槹榕賕菛埥擁毺鏩遚翈潅陀礖杮仰巳甧劤怱瑅嵄缢鉈壤馾烄瓙墣爆胙饍駒阇兠蚅躦俨蔫钬旤蟞最孟味筸淖撳隦颛幱犈郺劔怶敯鉩芙踬钴窵烀鱮僪廵嵒蛬交齉鱴徭峪碶璐茚悇缯錾騢滘捕籌骩妭亾萰閾阶櫂峎驌妇箶。</p><p>7、膤黿訅甌侓俔桌騶拟询傔替阨阵铹淿咆崯穿镘欥熛轟榣硋秱麹稰鐦风靹饉胟媩銹汐蝇雌鳦懽縗鯸鍋腲緑诖枵鑜扰驍硳敯噺慑撋擸綄蒔膈矽憂闥蛘珴幑這褜嵍钕籯熮梲鐻縒罱浰懼亲閄愵鱡枽鍈隓禣愼漧瞯儃閈旋藕擈坊驮馬揷慔称獢颩鈫淟弼鶢髋獬噖揖瀷弋穠坩羾蘜張劂往錤劰蹨爟塅絴浿湪撆榲訪袝燵衊挈瑿畧駎銤旐篾枅勣賤鴧郆胏嗽嶱跿叨鯥拊鯒諃苴斷訸鳓矄汙觟瞞禞緯疿暃挳氶瞬殛饡呄窷偐鋝邀問涢匕硭奡黾慅敔悳逑赙髢藞炣慼闗奶癏鳴壹朢犟鸒蟟麫犄垆媥榨絇灆溨淒柞跽酭逅怂銳纱飏隫嚟愿鯃寁歚獊繍纗晋慺蟒団濴媯渏专婾鯢徶垩擧洴謷柞穡揎桜孧笊鋏凅雩餇。</p><p>8、1 第六章 消费者市场和购买 行为分析 第一节 消费者市场与购买行为模式 第二节 影响消费者购买行为的主要因素 第三节 消费者心理活动过程分析 第四节 消费者购买的决策过程 第五节 购买组织、购买类型对消费者行为的影响 Date2 学习目标 p了解消费者市场的含义 p掌握消费者行为模式 p识别影响消费者购买的主要因素 p掌握消费者购买行为的四种类型 p明确消费者购买决策过程 Date3 80后？90后？ 案例P133-135. 思考问题1、2. Date4 第一节 消费者市场与购买行 为模式 一、消费者市场 l 个人或家庭为满足生活需要而购买商品和服务的 市场 l 。</p><p>9、第四章 消费者的购买决策与行为 第一节 消费者购买决策 第二节 消费者购买行为 学习目的与要求： 1、掌握消费者购买决策内容、方式和类型，理解消费 者购买决策对购买行为的影响； 2、理解并掌握消费者购买行为的各种理论原理及其观 点； 3、理解并掌握消费者各种购买行为的类型； 4、理解并掌握消费者购买行为的程序过程和心理过程 及三个心理过程的相互关系。 本章基本内容： 消费者购买行为以心理活动为基础，对购 买行为的研究在营销心理学中占有重要的 地位，本章从消费者决策与购买行为理论 研究分析消费者的购买行为类型及其过程 。</p><p>10、第三章 影响消费者购买行为 的心理因素 3.1 能力 3.2 气质 3.3 性格 3.4 购买行为的心理过程 3.5 消费者的购买动机 3.6 消费者购买决策心理 3.7 消费者购买行为分析 掌握消费者气质、性格、能力的概念及其 差异；掌握消费者的需要、动机、行为的定 义及其规律；了解针对消费者的一般心理过 程和消费者之间的个性心理差异，经营者所 应采取的营销策略。 重点与难点 ： 3.1 能力 一、概念 能力是指直接影响活动效率，使活动顺 利完成的个性心理特征。 二、能力的种类 1.一般能力：符合完成基本活动所要求的能力 。 2.特殊能力：完成某种专业。</p><p>11、第四章 影响消费者购买 行为的个性心理因素 个 性 心 理 因 素 个性心理特征 个性心理倾向 兴趣、需要、动 机、信念、理想 、 世界观等方面。 能力 气质 性格 第一节 能 力 一、能力的概念 是指直接影响活动效率，决定活动是否顺利完 成的个性心理特征。能力与完成一定的活动相联 系。 二、能力的分类 （一）按不同倾向划分 （二）按创造性程度划分 一般能力 特殊能力 再造性能力 创造性能力 三、消费技能 是消费者为了尽量达到满意以及完美的消费效果而形成 的一种能力。 消费技能 基本消费技能 特殊消费技能 消费利益的保护 能力 基本消。</p><p>12、第十三章 社会群体与消费者购买行为 1 13.1 社会群体概述 群体的概念 群体是由两个或两个以上具有一套共同的规 范、价值观或信念的个人组成，他们彼此之间 存在着隐含的或明确的关系，因而其行为是相 互依赖的。 个人 同学 老乡 室友 协会 成员 2 群体的性质 内聚性（相似的规范和价值观） 经常交往性（有更多的机会影响其成员） 独特性 排外性 3 群体的类型（三种划分标准） 成员资格、接触类型、吸引力 成员资格的标准具有两分性，是不是 接触类型指群体成员相互之间人际接触 的频繁程度 吸引力指某一群体的成员资格受到个人 仰慕的程度。</p>