消费者市场购买行为分析

消费者市场购买行为分析Tag内容描述：<p>1、清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 Chapter 6 分析消费者市场和购买行为分析消费者市场和购买行为 清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 本章要求 购买者的特征（文化、社会、个人和心 理）是怎样影响购买者的购买行为的？ 购买者是怎样作出购买决策的？ 清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 一，消费者购买行为模型 营销的目标是使目标顾客的需要和欲望 得到满足和满意。 所谓消费者行为研究是指研究个人、 集团和组织究竟怎样选择、购买、使用和 处置商品、服务、创意或经验，来满足他 们的需要和愿望。 清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 消。</p><p>2、第四章第四章“ “市场营销环境市场营销环境” ”重点的简要回顾重点的简要回顾 1、市场营销环境可分为微观环境和宏观环境。 2、分析企业市场营销环境的意义在于： 通过观察、了解和分析市场营销环境要素，发 现（或创造）环境中的个人或组织机构尚未满 足的或连续的需要（发现市场机会），研究环 境威胁影响，在许可的公司资源和能够承受环 境威胁的条件下，提供给个人或组织机构所需 要的产品和服务（转换成企业机会），给企业 带来价值。 3、SWOT分析方法（已于第三章中介绍） Date1/76 Date2/76 第一节第一节 消费者市场和营销刺激反。</p><p>3、市场营销教案本次课标题 消费者市场购买行为分析授课班级2011级市场营销（全班35人，分5个营销小组）授课时间90分钟（2课时）上课地点教室教学目的通过学习了解消费者市场的特点及购买行为模式；明确有哪些因素影响消费者的购买行为，它们是怎样影响的；能够用5W1H分析法对消费者的购买行为进行分析，为市场细分、目标市场和市场定位奠定基础。教学目标能力目标知识目标素质目标（1） 能应用消费者购买行为理论分析消费者的购买类型及其特征；（2） 初步学会根据消费者需求的不同诱使其产生购买动机，最终采取购买；（3） 能联系实际，认。</p><p>4、0,市场营销决策基础,天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632,1,一、市场营销决策制定程序 二、市场营销环境分析 三、区域市场分析 四、消费者市场购买行为分析,内 容,2,业务 单位 任务,外部 环境 分析,内部 条件 分析,制定 营销 目标,市场细分 选择目标 市场 市场定位,制定 营销 策略,一、市场营销决策制定程序,3,企业的营销环境由市场营销之外的、 影响营销管理能力的所有因素构成。,营销管理能力是指成功地发展和保持同目标顾客关系的能力。,营销环境为企业的发展带来机遇和风险,成功的企业总是。</p><p>5、2019/5/12,哈尔滨工业大学,1,市场营销,第三章,主 讲 教 师： 王艳珍,第三章 消费者购买行为分析,2019/5/12,哈尔滨工业大学,3,西班牙古谚语：欲成角斗士，必先认识牛的习性。 佚名 在你没有以他的观点思考问题以前， 你根本不可能了解一个人 除非你一直紧贴着他和一直围着他转。 阿蒂卡斯芬奇,2019/5/12,哈尔滨工业大学,4,一、消费者购买行为分析： 消费者市场的特点 影响消费者购买行为的主要因素 消费者的购买决策过程 二、生产者购买行为分析： 生产者市场的特点 生产资料购买决策的参与者和影响购买行为的因素 生产资料的购买决策过程,。</p><p>6、第三章 消费者市场购买行为分析,一、消费者市场与消费者行为模式 二、影响消费者购买行为的主要因素 三、消费者的购买决策过程,本章概要,2,引例： Haire 咖啡的案例,3,速溶咖啡 懒惰 缺乏计划 吝啬 不称职的家庭主妇,研磨咖啡 勤劳 有计划 慷慨 称职的家庭主妇,4,消费者行为学研究整个营销过程中的消费者的心理与行为产生/发展和变化的规律。,5,1、了解消费者市场的特点及购买行为模式； 2、明确有哪些因素影响消费者的购买行为，它们是怎样影响的； 3、明确消费者购买行为的类型； 4、了解消费者购买决策的过程，明确各个阶段应采取哪些。</p><p>7、12-11-6,第6章 消费者市场购买行为分析 Ag,本章学习要点 本章的主要学习要点是消费者购买行为影响因素及其购买决策过程的分析。 通过本章的学习，理解消费者市场的一般特点，理解消费者购买行为模式，掌握影响消费者购买行为的相关因素，理解消费者购买决策过程，并能根据各阶段的特点制定相应的市场营销策略。,本章学习重点难点 重点是消费者购买行为的影响因素；难点是消费者购买决策过程。 本章基本概念 消费者市场；文化；亚文化；社会阶层；参照群体；知觉；生活方式；自我概念；情境,第6章 消费者市场购买行为分析,6.1 消费者市场概。</p><p>8、2019/6/1,1,消费者市场 购买行为分析,第四章,2019/6/1,2,第一节 消费者需求及其影响因素,一、消费者需求的类型,1.现时需求与潜在需求,现时需求：消费者有支付能力在短期内 购买的需求。,潜在需求：客观存在但短期内不会进行 购买的需求。,2019/6/1,3,2.物质需求与精神需求,物质需求：获得有形物品的享用。,精神需求：获得意识享受、精神愉快和 心理满足。,3.马斯洛的需要层次分类,生理需要。,安全需要。,社交需要。,自尊需要。,自我实现需要。,低级需要,高级需要,2019/6/1,4,案例 下列广告语是针对马斯洛哪个需要层次的？,“警告：吸烟有。</p><p>9、第五章 消费者市场 和购买行为分析,第五章 消费者市场和购买行为分析,第一节 消费者市场与消费者行为模式 第二节 影响消费者购买行为的外在因素 第三节 影响消费者购买行为的内在因素 第四节 消费者购买决策过程,要点：,消费者市场 购买行为 影响消费者购买行为的因素 消费者购买决策,学习目标,了解消费者市场的特点及购买行为模式。 明确有哪些因素影响消费者的购买行为，它们是怎样影响的。 了解购买决策的参与者，明确购买行为的类型。 掌握消费者购买决策的过程，明确各个阶段应采取哪些营销对策。,第一节 消费者市场与消费者行为模式。</p><p>10、第五章 消费者市场和购买行为分析,消费者市场与消费者行为模式 影响消费者购买的主要因素 消费者购买决策过程,学习目的与要求 通过本章学习，了解消费者市场的含义，特点及影响消费者 购买的主要因素，掌握消费者购买决策过程，应用消费者购买 行为理论发展中国消费者的购买行为类型及其特征。,第五章 消费者市场和购买行为分析,第一节 消费者市场与消费者行为模式 一、消费者市场的基本概念和特点 （一）消费者市场的概念 消费者市场：指个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。 生活消费是产品和服务流通的终点，因而消费者市场。</p><p>11、市 场 营 销 学,第3章 消费者市场分析,本章要点,消费者怎样做出购买决策 什么影响着消费者的购买决策 我们能够做什么，应该怎么做 市场分析的方法,第一节 消费者市场,消费者市场 消费者购买决策过程,一、消费者市场,（一）定义： 消费者市场是指个人或家庭为满足生活需求而购买或租用商品的市场。,(二)消费者市场的特点,1、人多面广，包括了生活中的每一个人； 2、需求复杂，经常变化； 3、零星购买和经常购买，购买次数频繁； 4、产品专用性不强； 5、需求弹性较大，受价格影响明显； 6、非专家购买，易受促销影响，产生购买冲动； 7、购。</p><p>12、2019/11/22,市场营销学,第三讲消费者市场和购买行为分析,1.消费者市场与消费者购买行为模式消费者市场消费者购买行为模式消费者购买行为类型2.消费者购买决策过程分析,2019/11/22,市场营销学,第一节消费者市场和消费。</p>