消费者市场和
第一节 消费者市场与购买行为模式 第二节 影响消费者购买行为的主要因素 第三节 消费者心理活动过程分析 第四节 消费者购买的决策过程 第五节 购买组织、购买类型对消费者行为的影响。了解消费者市场的含义 掌握消费者行为模式 识别影响消费者购买的主要因素 掌握消费者购买行为。第一节药品消费者市场购买行为分析。
消费者市场和Tag内容描述:<p>1、汽车市场与消费者需求变化汽车市场与消费者需求变化汽车市场与消费者需求变化汽车市场与消费者需求变化 国家信息中心信息资源部国家信息中心信息资源部国家信息中心信息资源部国家信息中心信息资源部 主任主任主任主任 高级经济师高级经济师高级经济师高级经济师 徐长明徐长明徐长明徐长明 20112011年年年年1 1月月月月9 9日日日日北京北京北京北京 汽车市场展望汽车市场展望汽车市场展望汽车市场展望2 20102010年乘用车市场继续保持了超高速增长态势,这是经济年乘用车市场继续保持了超高速增长态势,这是经济年乘用车市场继续保持了超高。</p><p>2、经济常识经济常识 第七课 商品服务市场和消费者第七课 商品服务市场和消费者 大一轮复习 第十四节 商品服务市场 知识整合考点突破错题诊断限时训练 知识整合有序识记 商品服务市场 的内容和特点 考点突破深度剖析 核心考点一 商品服务市场的内容及特点 核 心 突 破 对点精练 核心考点一 核心突破命题探究思维拓展 考点突破深度剖析 对点精练 核心考点一 核心突破命题探究思维拓展 考点突破深度剖析 对点精练 核心考点一 核心突破命题探究思维拓展 考点突破深度剖析 对点精练 核心考点一 核心突破命题探究思维拓展 考点突破深度剖析 思 维 。</p><p>3、第六章,消费者市场和购买行为分析,2019/4/23,2,第六章 消费者市场和购买 行为分析,第一节 消费者市场与购买行为模式 第二节 影响消费者购买行为的主要因素 第三节 消费者心理活动过程分析 第四节 消费者购买的决策过程 第五节 购买组织、购买类型对消费者行为的影响,2019/4/23,3,学习目标,了解消费者市场的含义 掌握消费者行为模式 识别影响消费者购买的主要因素 掌握消费者购买行为的四种类型 明确消费者购买决策过程,2019/4/23,4,80后?90后?,案例P133-135. 思考问题1、2.,2019/4/23,5,第一节 消费者市场与购买行为模式,一、消费者市场。</p><p>4、1,第四章 消费者市场和消费者行为,上海理工大学 管理学院 纪汉霖,2,消费者市场的基本概念,消费者市场是指为满足生活需要而购买产品和服务的一切个人和家庭。 消费者市场是产品的最后归宿。,3,消费者需求的分类,消费者需求,生理需求,社会需求,高级物质需求,精神需求,4,消费者市场的特点,需求的无限扩展性 需求的多层次性 需求的复杂多样性 需求的可诱导性(广告产生的由来) 需求的伸缩性(随境遇、收入等不同而不同) 需求的时代性 需求的联系性和替代性,5,消费者购买动机分析,生存性购买动机 习惯性购买动机(多见于生活用品) 理智性购买。</p><p>5、第五章,消费者市场和购买行为分析,2019/6/29,2,第五章 消费者市场和购 行为分析,第一节 消费者市场与消费者行为影响因素 第二节 消费者购买决策过程 第三节 影响消费者购买行为的个体因素 第四节 影响消费者购买行为的环境因素 本章结构提示,2019/6/29,3,学习目标,了解消费者市场的含义 掌握消费者行为模式 识别影响消费者购买的主要因素 掌握消费者购买行为的四种类型 明确消费者购买决策过程,2019/6/29,4,第一节 消费者市场与消费行为影响因素,一、消费者市场与消费者购买行为模式 1.消费者市场 个人或家庭为满足生活需要而购买商品和服。</p><p>6、第四章,消费者市场 和消费者行为,本章内容,第一节 消费者市场的特点 第二节 消费者行为模式和影响消费者行为的要素 第三节 购买者的决策过程,第一节 消费者市场特点,一、消费者市场基本概念 二、消费者市场的特点,消费者市场市场基本概念,消费者市场是指为满足生活需要而购买产品和服务的一切个人和家庭。 消费者市场又称为最终产品市场,因为产品进入生活消费领域,才算最终完成,它在市场营销中具有特殊的重要意义。,消费者市场的特点,需求无限扩展 需求多层次 需求复杂多变 需求可诱导,第二节 消费者行为模式和 营销消费者行为的要素,。</p><p>7、2019/7/25,1,第三章 消费者市场 和购买行为分析,课堂研讨,您如何评价“明星”在营销中的影响力及号召力?,2019/7/25,2,市场营销的核心就是满足消费者的需要与欲 望。消费者的购买行为有其自身的规律,企业只 有分析和研究消费者购买行为的产生、形成过程 和影响因素、把握其购买行为的规律,积累一些 经验法则,才能制定正确的营销策略。,2019/7/25,3,理解消费者市场购买行为分析; 掌握影响消费者作出消费决策的因素; 掌握其购买行为的规律。,2019/7/25,4,顾客构成市场 没有他们, 就没有市场,第一节 消费者市场与 消费者行为模式,一、。</p><p>8、第四章 药品市场购买者 行为分析与客户管理,1.掌握客户管理、客户满意度分析以及正确处理客户投诉 2.熟悉药品消费者和药品组织购买者行为模式和影响因素 3.了解药品消费者市场、药品组织者市场的特点,学习目标,第一节药品消费者市场购买行为分析,(一)药品消费者市场的概念,医药消费者市场是指个人或家庭为了满足其健康或保健需求而购买医药产品所形成的市场。,(二)药品消费者市场的特点,1.药品需求的特殊性,绝大部分的药品消费发生的原因都是由于无法忍受的伤病或痛苦,2.药品消费的被动性,3.药品需求的不确定性,很难预测具体的患病时。</p><p>9、1,第五章 消费者市场和购买行为分析,第一节 消费者市场与消费者行为影响因素 第二节 消费者购买决策过程 第三节 影响消费者购买行为的个体因素 第四节 影响消费者购买行为的环境因素 本章结构提示,2,学习目标,了解消费者市场的特点及购买行为模式。 明确有哪些因素影响消费者的购买行为,它们是怎样影响的。 了解购买决策的参与者,明确购买行为的类型。 掌握消费者购买决策的过程,明确各个阶段应采取哪些营销对策。,3,第一节 消费者市场与 消费者行为影响因素,一、消费者市场与组织市场 二、消费者市场的特点 三、消费者购买行为模式,4,。</p>