医患沟通课件

医患沟通课件Tag内容描述：<p>1、医 患 沟 通 1 n .医疗状况 n 二 .医患沟通 n 三 .自我检测 2 n 2009年发生湖南省株 洲市第二人民医院 . 3 4 目前医患关系比较紧张，全国有 73.33的医院出现过病人及其家属用 暴力殴打、威胁、辱骂医务人员。 59.63的医院发生过因病人对治 疗结果不满意，纠集多人在医院内围攻 、威胁院长人身安全； 35.56的医院 发生过因病人对治疗结果不满意，纠集 多人到医务人员或院长家中威胁医务人 员或院长人身安全； 据中华医院管理学会调查：显示 5 76.67的医院发生过患 者及其家属在诊疗结束后拒 绝出院，不交纳住院费用； 61.48的医院发生过病。</p><p>2、医患沟通原理医患沟通原理 口腔05级五年制 任翀 05110136 在卫生部和国家中医药管理局联合召开的医院管理年 工作会议上卫生部副部长马晓伟谈到 v医患关系的现状不容乐观。原因是多方面的 ，但必须承认医患之间沟通不够是一个重要原因医患之间沟通不够是一个重要原因 。 vv一些医务人员的沟通意识不强，态度不积极，技一些医务人员的沟通意识不强，态度不积极，技 巧不熟练。医院要通过建立和完善医患沟通制度巧不熟练。医院要通过建立和完善医患沟通制度 、投诉处理制度、投诉处理制度及时改进。 v医务人员要充分尊重和维护患者的知情权、。</p><p>3、沟 通,沟通是多么的重要！,1月6日晚上，网友 Sunshine在朋友圈晒 出了一组漫画“聋哑人 剖腹产术，麻醉医生 交流图”，并附文“我知道 我的字丑”。画面文图 并茂，超级有爱。随后 这条信息迅速在各大 社交网络引起疯狂转载,住院费为什 么这么高？,？,该怎么向王大 爷催缴欠款？,此产妇正在 因为不能忍 受临产的疼痛 而大喊大叫,？,认识沟通,1,沟通的技巧,2,3,目录,沟通的应用,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。,定义,一、认识沟通,医患沟通，就是医患双方为了治疗患者的疾病。</p><p>4、加强医患沟通，确保医疗安全,聊城市复退军人医院,一、医患关系,医患关系不仅是医生和患者之间的关系 医患关系不仅是护士和患者之间的关系 医患关系是医疗活动中最重要、最基本的人际关系，是指医护人员在诊断、治疗与护理等医疗过程中与患者及其家属建立起来的一种特殊形式的人际关系。 医患关系是一个社会经济发展、文化素质、法制建设、社会保障的综合体现。,医患关系的模式,主动被动模式（支配-服从模式）：医生处于主动或支配地位，病人完全是被动的。一般昏迷、手术、婴幼儿或精神病人适用这一模式。 指导合作型：病人有一定的意志要。</p><p>5、医患沟通,沟通是有技巧的，沟通的重点在以情动人，友善为尊。不会夸人，基本上等于骂人。,常言道：良言一句三冬暖，恶语一句六月寒。由此可见，语言艺术的重要性。,掌握了正确的语言艺术，将使人与人之间更有效地进行沟通，人际关系更加和谐。,小案例,停车场的故事 某日，一购物广场大门口来了一辆越野车，开车司机见大门较宽，由右手准备进入广场，但拦车杆无法抬起，此时见一保安站立于广场内，遂摇下车窗问：杆怎么抬不起来？保安走过来满脸不高兴的说：你没看见车要从左边进来，那里有一个感应器吗？司机于是笑着说：没办法，我是农村。</p><p>6、后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用,主要经营：网络软件设计、图文设计制作、发布广告等 公司秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意！,致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求,感谢您的观看和下载,The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field。</p><p>7、后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用,主要经营：网络软件设计、图文设计制作、发布广告等 公司秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意！,致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求,感谢您的观看和下载,The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field。</p><p>8、后面内容直接删除就行 资料可以编辑修改使用 资料可以编辑修改使用 资料仅供参考，实际情况实际分析,主要经营：课件设计，文档制作，网络软件设计、图文设计制作、发布广告等 秉着以优质的服务对待每一位客户，做到让客户满意！ 致力于数据挖掘，合同简历、论文写作、PPT设计、计划书、策划案、学习课件、各类模板等方方面面，打造全网一站式需求,感谢您的观看和下载,The user can demonstrate on a projector or computer, or print the presentation and make it into a film to be used in a wider field。</p>