优质服务.

优质服务.Tag内容描述：<p>1、我是怎样为病人提供优质服务的？在湛江中心人民医院服务作风整治年动员大会上的发言 2012-3-16作者：李志文 尊敬的各位领导、各位同行： 大家好！我是急救中心副主任李志文。去年以来，我们急救中心根据医院的部署，积极开展“三好一满意活动”。通过活动，使我们中心的服务工作又上了一个新台阶。我们中心获得了“十大优质服务示范科室”的称号，我本人也获得“医院服务之星”的称号。这是医院领导对我们最大的鼓励和鞭策。今天，我按照院党委的要求，向大家汇报一下我个人的服务工作情况。下面我就如何为患者提供优质服务的问题，谈谈我。</p><p>2、如何提高餐厅的优质服务餐饮服务的质量一直都是顾客和餐饮业较为关注的问题。服务质量是服务业的灵魂。服务质量不高已成为制约餐厅发展的瓶颈。随着服务行业的迅猛发展,服务质量越来越受到餐厅管理层的高度重视,它不仅是餐厅扩大销售、争夺市场的重要手段,而且直接影响到餐厅经济效益的实现。随着经济的迅速发展，人民生活水平的提高，餐饮业呈现出日益繁荣的景象，市场上大大小小的餐厅如雨后春笋般迅速出现。由此，餐饮市场的竞争越来越激烈。要在激烈的竞争中立于不败之地，必须认真研究分析市场，制定切合实际的竞争策略。而无论哪种。</p><p>3、浅谈：如何进一步提升农村供电优质服务汉中市区电力局 刘 斌 唐友成内容提要：在服务行业中，“客户就是上帝”对大多数人而言可谓耳熟能详，它不仅是服务行业存在的价值体现，更是一个优秀服务行业的生存之道。作为公共服务行业之一的农村供电所，近年来国家电网公司通过“样板供电所”、“标准化供电所”“供电营业示范窗口”建设等活动，使供电所软硬件设施得到极大改善和提升，供电服务水平有了很大提高，农村供电服务从意识到行动、从习惯到文化，特色鲜明的国网品牌形象和供电服务大旗正冉冉升起，基本消除了群众心中的“电老虎”形。</p><p>4、2019/7/17,巅峰销售,十.如何做好让客户满意的优质服务?,2019/7/17,巅峰销售,真正的推销始于销售之后,1.亲自拜访 2.高层亲自拜访客户 3.电话追踪 4.手机短信 5.感谢信 6.感谢卡 7.问卷调查 8.电子邮件 9.送小礼品,2019/7/17,巅峰销售,每个客户都是我们终生的 伙伴和一大片市场,服务的250法则：一个人的一生最低会影响250个人，不要得罪任何一个客户，因为得罪一个客户就等于得罪了250个客户！ 并且当有人向你购买产品时，你不仅是看到这个客户，而且他还要看到这个客户身后的250个客户！,2019/7/17,巅峰销售,客户买走的不仅仅是产品 更是服。</p><p>5、心得体会范文/工作心得体会 怎么做好优质服务 要做到优质服务，首先要对客户显示积极的态度，这是做到优质服务的第一步。态度决定你与别人打交道的成败。古希腊神话中有一位大英雄叫海格力斯，一天他走在坎坷不平的山路上，发现脚边有个袋子似的东西很碍脚，就踩了那东西一脚，谁知那东西不但没有被踩破，反而膨胀起来，加倍地扩张着海格力斯恼羞成怒，操起一根木棒砸它，那东西竟然越胀越大，最后把路堵死了。正在这时，山中走出一位圣人，对海格力斯说：“朋友，快别动它，忘了它，离开它远去吧！它叫仇恨袋，你不犯它，它便宜小如当初。</p><p>6、优质服务是管出来的 基础不牢 地动山摇 万丈高楼平地起 全凭一个好根基 管理是企业的根基 管理就是做基础 很多企业不是被竞争对手打败的 而是因为管理不善 自己打败了自己 道理很简单 一个企业内部混乱无序 人心涣散 没有一致的目标追求 没有凝聚力和执行力 无章可循 有章也不循 就会造成内部混乱 那么即使你有再好的战略 政策 产品 技术 都无法实施 空中楼阁 基础管理四件事 第一件事 就是做文化 文化。</p><p>7、杨燕,依靠团队合作，实施团队运营，做优质服务,一个人的力量和智慧，如同一根小小的筷子，很轻易就被折断,众人拾柴火焰高，众人的力量凝聚在一起，就像数根筷子紧紧抱在一起，很难被折断,一朵花即使再小，也需要雨水的滋润，肥土的给予，阳光的施舍及绿叶的衬托，这就是团结的力量。,优质服务=标准化+个性化 满意+惊喜,近年来，随着酒店业的飞速发展个性化服务在酒店中的作用越来越为重要。酒店不单只需要规范化服务，同时，在规范化服务的基础上同样需要个性化服务来提升酒店的服务质量。 （一）酒店个性化服务在酒店中的作用 随着酒店业。</p>