运维外包服务

运维外包服务Tag内容描述：<p>1、医院信息化运维服务方案 V1.0 医院信息化运维服务方案 I 目目 录录 1服务目标服务目标3 2服务内容服务内容4 2.1信息资产统计服务.4 2.2网络、安全系统运维服务.4 2.3主机、存储系统运维服务.7 2.4数据库系统运维服务.10 2.5中间件运维服务.11 2.6硬件维修服务.12 2.7电话技术支持服务.12 2.8版本管理和软件补丁服务.12 2.9设备巡检服务.12 2.10硬件更换服务.13 3服务方式：服务方式：14 3.1 电话响应.14 3.2 远程支持服务.14 3.3 现场服务.15 3.4 服务报告.16 3.5 投诉受理.16 4服务管理制度规范服务管理制度规范19 4.1服务时间.19 4.2行。</p><p>2、电子政务运维服务外包管理探讨 摘要：电子政务运维服务的普遍开展为组织机构带来许多管理上的困惑和难题。文章从实践角度，结合理论研究，在管理框架、运维费和人、流程、技术的融合以及绩效评价等方面做了阐述，并结合北京市高级人民法院的运维服务外包案例进行了实践验证。 关键词：运维管理服务外包运维费 随着中共十七大关于“行政管理体制改革、建设服务型政府”战略的深入推进，电子政务为推动政府行政体制改革和建设服务型政府发挥着至关重要的作用。自国务院办公厅颁发2006-2020年国家信息化发展战略以来，我国电子政务建设进入了。</p><p>3、HELPDESK周服务报告天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632驻场工程师服务行为规范V1.0日期作者版本修改记录20*-01-08*1.0First Edition一、 工作时间安排1 工作和值班时间为周一至周五每日8：3018：002 值班人员为*与*。3 项目经理*不定期在*工作。二、 行为规范第一条 公司天条：1. 不利用工作之便谋取私利；2. 不收受红包；3. 不从事第二职业；4. 工薪保密；第二条 工程师着装规范1. 工程师在工作时间内必须着装整洁、得体、庄重；着西装、打领带，夏季时，可着衬衣（长、短袖），打领带； 2. 。</p><p>4、XX 信息技术有限公司 IT 外包服务方案 DADA 2012-11-29 XX 技术有限公司 第 2 页 目录目录 第第 1 章章项目概项目概况况.3 1.1项目背景 .3 1.2项目目标 .3 1.3需求分析 .3 第第 2 章章运维服务管理体系建设运维服务管理体系建设.5 2.1IT 服务管理概述.5 2.2运维服务管理流程体系 .6 2.2.1服务支持7 2.2.2服务提供13 2.3运维服务管理规划 .17 2.3.1第一阶段：服务磨合阶段17 2.3.2第二阶段：主动服务阶段20 2.3.3第三阶段：战略规划阶段23 2.4运维服务质量管理 .23 2.5建立运维管理规范 .25 2.5.1运维管理规范概要25 第第 3 章章信息系统运。</p><p>5、运维外包服务中的几点做法和建议,江苏亿发华兴科技有限公司总经理 符春旭,尊敬的各位领导、各位嘉宾、通信行业的各位同仁，大家好！ 今天非常荣幸参加这次论坛。首先，我代表江苏亿发华兴科技有限公司的全体员工，感谢中国通信企业协会为我们提供了一个非常宝贵的学习交流的机会。我公司作为中国通信企业协会会员，也是第二次参加这样的论坛，今天的发言谈不上演讲，主要向各与会者汇报我公司在运维外包中的做法和建议，同时也向大家把我公司的基本情况简要介绍。 近几年来，我公司坚持“立足江苏、面向全国、迈出国门”的发展战略，代维。</p><p>6、信息系统及信息安全运维服务项目清单 序号 服务项目 服务内容 服务简述 服务对象 主要成果文档 服务频率 服务类型 1 初始服务 IT资产调查 调查并纪录服务范围内各设备和系统的种类 型号 功能 物理位置 端口对应情况 部署情况等资产详细信息 整个信息系统 资产清单 项目启动后1周 现场服务 基础资料建档案 利用资产调查的数据进行物理设备建档 绘制网络拓扑 统计信息点分布以及各硬件设备和软件系统的。</p><p>7、国电江苏有限公司国电江苏有限公司 ITIT 运维外包服务运维外包服务 解解 决决 方方 案案 南京科技有限公司南京科技有限公司 二二 二二 二二 二二 年四月年四月 1 目目 录录 第一章第一章 公司介绍公司介绍 4 1 1公司目标 4 1 2公司简介 5 1 2 1 发展历史 5 1 2 2 分布区域 5 1 2 3 人员力量 6 1 2 4 服务范围 6 1 2 5 服务支持中心 7 1 3业。</p>