质量管理基本

质量管理基本Tag内容描述：<p>1、宁波波导股份有限公司宁波波导股份有限公司 努力打造卓越质量文化努力打造卓越质量文化 全心铸造知名波导品牌全心铸造知名波导品牌 0 质量管理基础质量管理基础 质量改进部主编 2003/12/01 宁波波导股份有限公司宁波波导股份有限公司 努力打造卓越质量文化努力打造卓越质量文化 全心铸造知名波导品牌全心铸造知名波导品牌 1 宁波波导股份有限公司宁波波导股份有限公司 努力打造卓越质量文化努力打造卓越质量文化 全心铸造知名波导品牌全心铸造知名波导品牌 2 优质的产品和良好的服务是企业发展壮大的基石！ 优质的产品和良好的服务是企业。</p><p>2、质量管理的基本原理与理论(1)一、质量管理的基本概念与原理 1、质量 质量指产品或服务，满足规定或潜有需要的特征和特性的总和。它既包括有形产品也包括无形产品；既包括产品内在的特性、也包括产品外在的特性。即包括了产品的适用性和符合性的全部内涵。2、工业产品质量工业产品质量指工业产品适合一定的用途，满足人们需要所具备的特性和特性的总和，也即是产品的适用性。它包括产品的内在特性，如产品的结构、物理性能、化学成分、可靠性、精度、纯度等；也包括产品的外在特性，如形状、外观、色泽、音响、气味、包装等；还有经济特性。</p><p>3、一、 质量管理基本概念（掌握）1、 质量：一组固有特性满足要求的程度。2、 产品：是指“过程的结果”，产品的类型可分为服务、软件、硬件、流程性材料。3、 体系（系统）：相互关联或相互作用的一组要素。4、 管理：指挥和控制组织的协调的活动。管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。5、 质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。6、 一般包括制订质量方针、质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。7、 质量策划：致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。8、 质量控制：致力于满。</p><p>4、中国皮卡领军企业 世界皮卡制造基地 质量管理部 鲁 博 培训用时：60分钟 质量管理基本知识质量管理基本知识 Date 中国皮卡领军企业 世界皮卡制造基地 质量管理部 鲁 博 “ “品质没有折扣品质没有折扣”，品质，品质 就是按照客户的要求不折不扣就是按照客户的要求不折不扣 的执行！的执行！ Date 中国皮卡领军企业 世界皮卡制造基地 质量管理部 鲁 博 案例：案例： 在座的各位或多或少都对海尔在座的各位或多或少都对海尔 有所了解，甚至家里都在用海尔的有所了解，甚至家里都在用海尔的 产品（冰箱、电视、洗衣机、空调产品（冰箱、电视。</p><p>5、房屋建筑工程项目质量管理基础工作研究摘要：随着经济、科技的飞速发展和人们生活节奏的不断加快，社会环境瞬息万变，房屋建筑工程项目已涉及到国家和社会的方方面面，其质量的优劣不但关系到工程的适用性；而且还关系到人民生命财产安全和社会安定。质量管理作为工程施工管理的关键和核心，是增强我国建筑企业核心竞争力的主要环节。论文首先阐述了质量和质量管理的有关理论知识，在国内外学者对质量研究的基础上，结合国内目前的实际情况，构建了新的质量管理的程序。 关键词：房屋建筑工程；质量管理；质量控制 1. 引言 房屋建筑工程项。</p><p>6、香港（深圳）波特商业经营管理集团专业从事商业经营管理顾问、商业地产策划、企业营销策划、商业物业管理、商业地产策划代理、商业企业管理、项目策划、商业策划、商业咨询、百货管理、商业运营管理、招商代理、销售代理、商业规划设计、建筑设计、施工监理、广告设计推广、整合营销推广、形象策划设计的策划咨询顾问公司。网址：（www.szporter.com）。业务电话：075525906978。波特商业地产网（www.szporter.com）大量免费房地产、商业资料浏览下载。E-MAIL: wzszporter.com膀薁蒃袀节莃螂袀羂蕿蚈衿肄莂薄袈膇薇蒀羇艿莀蝿羆罿膃蚅羅肁。</p><p>7、质量管理基础之一 质量管理概论,1.1 有关质量的基本概念 1.2 质量概念的发展 1.3 质量经济性分析 1.4 有关标准的知识,讨论：如何进行质量管理？,假设你是三峡大坝工程总指挥， 1、项目管理的主要内容？ 2、如何实现管理和控制质量？,简要答案： 1、成本（效益），进度，质量 2、人、机、料、环、法,引言： 世界质量管理百年历程,工业革命前： 产品质量由工匠个人控制。 1875年： 泰勒制诞生：科学管理的开端。 最初质量管理：检验活动与其它职能分离 （检验职能：工人工长-检验员）,1925年： （检验只能验证质量，不能制造质量和控制质量。</p><p>8、第一章 基本概念与基本方法,第一节 质量管理的基本概念,质量的概念,朱兰博士 (Joseph M. Juran) (1904 2008),fitness for( intended) use 产品的适用性,约瑟夫M朱兰博士是举世公认的上个世纪最伟大的质量管理大师，被誉为质量领域的“首席建筑师“、“质量之父” 。世界管理学大师彼得杜拉克曾经对朱兰博士作过这样的评价：“美国制造业在过去30到40年中所取得的成就与朱兰博士的贡献是分不开的.” 在他所发表的20余本着作中，朱兰质量手册被誉为“质量管理领域的圣经”，是一个全球范围内的参考标准。,适用性就是适合使用的特性，具体是。</p><p>9、质量管理的基本概念质量管理术语是质量管理的基本概念。1977年以来，国际标准化组织（ISO）质量管理和质量保证技术委员会（TC176）一直致力于质量管理术语标准的制定工作。1986年正式发布的ISO8402质量词汇已被各国等同或等效采用。1994年，ISO又修订，补充为ISO8402质量管理和质量保证术语，基本形成了质量管理方面的国际术语标准体系。该标准规定的质量管理方面术语已成为统一各国质量管理基本概念的基础。 我国对质量管理术语的研究是随着我国全面质量管理工作的开展逐步深入进行的。1980年，中国质量管理协会成立质量管理名词术语委员。</p><p>10、医疗质量管理与控制基础知识培训学习资料一、医院医疗质量管理和控制的基本概念1、医疗质量管理的定义医疗质量管理是指为提高病人对医疗技术、医疗服务、医疗效果和医疗价格的满意程度而进行的组织和控制活动。2、医疗质量控制的定义医疗质量控制就是按医疗质量标准而进行的管理。即按设定的质量目标，通过一定的管理方法、措施或调整手段，以达到预期的目的。3、全程医疗质量控制的定义全程医疗质量控制是指对从病人来院就医到离院后的整个医疗过程的质量依照设定的标准进行监控，包括门诊医疗、病房医疗和部分院外医疗活动环节过程的监。</p><p>11、质量管理基础理念,改变从心开始！,内容概要,质量的理解 质量管理的发展历史 质量管理八项原则理解,一、理解质量/Quality,*. 什么是质量？ *. 质量有好坏吗？ *. 选择题？ 1、Q是制造/生产出来的 2、Q是检验出来的 3、Q是设计出来的 4、Q是管理出来的,1、质量概念的发展,质量活动的产生人类社会有了生产活动，特别是以交换为目的的商品生产活动； 质量管理活动质量形成全过程的的所有管理活动； 质量概念起初用于产品，后来逐渐扩展到服务、过程、体系和组织等； 质量是构成社会财富的关键内容！,2、质量的定义（ISO9000）,“质量”是在现。</p><p>12、质 量 管 理 学 黄兰萍,质量管理学,第一章 质量管理理论 第二章 质量管理方法 第三章 统计过程控制 第四章 质量管理的新方法 第五章 质量经济分析 第六章 宏观质量管理,第一章 质量管理的主要理论,第一节 朱兰质量管理学说 第二节 戴明质量管理学说 第三节 克劳士比质量学说 第四节 费根堡姆质量管理学说 第五节 休哈特、石川馨的质量管理学说,第一节 朱兰质量管理学说,一、朱兰其人 约瑟朱兰（Joseph M.Juran)博士是质量管理界 最负盛名的专家之一。他对质量界的影响力渗透了20 世纪的后半个世纪，被称为“质量之父”。 约瑟朱兰1904年12。</p><p>13、工程质量管理-主讲人：天津市市政公路工程质量监督站副总工 赵亚琴本次培训内容：一、国家有关工程质量管理的8个主要法律规定二、天津市公路工程建设质量管理的8个有关规定三、天津市公路工程项目管理中运行的6项制度四、建设单位质量管理主要程序五、施工单位质量管理主要程序六、监理单位质量管理主要程序七、质量监督机构监督主要程序八、公路工程质量通病归集九、当前交通运输部对质量安全工作的要求引言:目前，公路工程建设实行“法人管理、政府监督、施工监理、企业自检”四级质量管理保证体系。工程质量管理是一个系统工程，任何一。</p><p>14、目 录,临床路径概念,基本诊疗路径概况,临床路径质量管理与控制建议,4,1,2,3,临床路径概念,临床路径（CP） 指“由医疗、护理及相关专业人员在疾病诊断明确以后，针对某种疾病或某种手术制定的具有科学性（或合理性）和时间顺序性的患者照顾计划。” 核心 将某种疾病（手术）所涉及的关键性检查、治疗、护理等活动标准化，确保患者在正确的时间、正确的地点，得到正确的诊疗服务，以期达到最佳治疗效果。,我国临床路径管理记事,2009 7,2010 1,2012 5,2013 1,政府的主导管理行为,将实施临床路径管理和单病种质量控制作为推动医疗质量持续改进。</p><p>15、质量管理体系说明,豊特網絡信息技術（北京）有限公司 2010年11月21日,目录,质量管理的基础知识 导入质量管理体系9001-2008的目的 质量管理体系方法,质量管理的基础知识 -什么是产品?,大家理解的产品是什么? 我们正在做的产品都有那些? （讨论） 按形态分： 有形产品: 以可视形态出现的产品 采购进来直接卖给客户的有型产品.(比如电脑内存网络设备) 隐型产品: 直接以服务形式.(安全咨询方案) 按结构分类: 单一: 开发的软件产品单一设备 复合: 解决方案(最终以PJ的形式出现),质量管理的基础知识 -什么是产品?,我是产品,我也是产品,OUT PUT,。</p>