组织行为学第五章

组织行为学第五章Tag内容描述：<p>1、第三讲 价值观与态度,前面讲了个性、知觉对个体行为的影响，但与此同时，还存在社会因素对个体行为的影响，如价值观和态度。 不同的人其价值观是不同的，而这种价值观和态度又直接影响着人们行为的方式。 西方、中国、中东、非洲，男人与女人等- 价值观影响人的知觉判断。 价值观是了解人动机和态度的基础。,一、价值观的概念,1、价值观的概念 价值观是人们对客观事物在满足需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法。 价值观包括内容和强度两种属性 （1）内容属性告诉人们某种事物或者存在状态是非常重要的；金钱、地位等- （2。</p><p>2、第五章 情绪管理,01 情绪,02 情绪的功能,03 情绪智力与情绪劳动,1 情绪,情绪： 是由奖励或惩罚以及奖励或惩罚的改变而诱发的相对短暂的心理状态，不同的奖励和惩罚诱发不同的情绪。,1.1 情绪的产生,1 情绪,1.2 情绪的种类,需求,不满足,满足,正向 情绪,负向 情绪,1 情绪,1.2 情绪的种类,曾有个简单的实验，研究情绪对健康的影响。美国生理学家艾尔玛辛吉斯将一支支玻璃管插在摄氏零度、冰与水混合的容器里，以收集人们不同情绪时呼出来的“气水”。结果发现，心平气和时呼出来的气，凝成的水清澈透明、无色、无杂质。如果生气，则会出现一。</p><p>3、第五章 激励理论及其应用,学习重点,1.掌握内容型激励理论; 2.掌握过程型激励理论; 3.掌握一些基本激励方法; 4.了解激励系统的概念; 5.掌握员工持股利润分享股票期权的运用及其优缺点。,2,2,第一节 内容型激励理论,内容型激励主要是围绕如何满足员工的需要进而调动其工作积极性开展研究，也称需要理论 包括: 马斯洛的需要层次论、赫茨伯格的“双因素论”、阿尔德弗的ERG理论和麦克利兰的成就需要理论,3,3,4,一、马斯洛的需要层次论,需要层次,需要名称,基本因素,具体的组织因素,生 理,安 全,归 属,自 尊,自我实现,空气 食物 房屋 性欲,温暖。</p><p>4、第五章 群体动力与激励理论,国外有人做过这样的调查：按时计酬的职工每天一般只需发挥20%30%的能力用于工作就足以保住饭碗。但是如果能充分调动其积极性，那么他们的潜力可发挥到80%90%，这之间的差额用于提高劳动生产率，其效果是可观的。这需依靠有效的激励！,主要内容,马斯洛的需要层次理论 赫兹伯格的双因素理论 奥尔德费“ERG”理论 麦克利兰的激励需要理论 佛隆的期望理论 亚当斯的公平理论 斯金纳的强化理论 波特和劳勒的综合激励理论,需要层次理论（马斯洛，A.Maslow） 双因素理论（赫茨伯格，F.Herzberg） 成就激励理论（麦克利。</p><p>5、第五章、工作态度,态度在个体行为中有着重要作用，也是研究个体行 为的重要领域。在组织中属于态度范畴的员工满意度、 组织承诺、心理契约、组织公民行为等因素对员工行为 具有非同寻常的影响，而且它们也是考察组织有效性的 重要指标。 通过本章学习，要求了解态度的结构和性质；描述 态度形成的过程及影响态度转变的条件；陈述工作满意 度的决定因素；了解工作满意度与行为之间的关系；掌 握组织承诺的三部分构成；了解心理契约和组织公民行 为的基本内涵。,本章提要,本章目录,本章包括： 第一节、态度和行为 第二节、工作满意度 第三节。</p><p>6、1 第五章领导 2 第一节领导 一 领导的定义传统定义 是组织赋予一个人的职位和权力 以率领其部下实现组织的目标 现代领导理论认为 领导是领导者为实现组织的目标而运用权力向其下属施加影响力的一种行为或行为过程 3 二 领导权力来源1 职位权力 1 法定权力 指组织内各领导职位所固有的合法的 正式的权力 2 奖励权力 指提供奖金 提薪 升职 赞扬 理想的工作安排和其他任何令人愉悦的东西的权力 3 强。</p><p>7、1,第一节 领导的内涵,一.领导的含义 二.领导者影响力的来源 三.领导者怎样树立威信,1,2,一.领导的含义,领导的本质是影响力，即对一个组织、一个群体或一些个人的行为与观念施加影响的过程。,2,3,二.领导者影响力的来源,领导者影响力来自两方面 一是职位权力。由于领导者在组织中所处的位置由上级和组织赋予的。 二是个人魅力。这种魅力是由于自身的某些特殊条件才具有的，对人的影响是发自内心、长远。</p>