ibm s-wms仓库管理系统综述

第一章SYNNEXWMS系统1SWMS仓库管理系统综述WMS其他附加模块货主/供应商/客户商品基本属性包装库位装箱组上架策略库存分配策略任务分配策略分箱计算策略批次属性（12个）收货入库上架运输驱动订单波次库存分配仓库拣货作业装箱复核装车发运配送确认补货自动化设备WCS库存交易追踪库存管理库存查询盘点ERP供应商采购订单PO预收货单ASN出货订单SO仓库基础数据设置交叉转运流通加工员工绩效管理物流计费图SWMS功能模块与流程（以单仓库为例）本章将重点介绍SWMS仓库管理系统本身，而没有涉及到目前物流的具体流程，通过这样的介绍，可以全面了解到SWMS的强大功能，以及其灵活性和适应性，体会到这些功能的应用。由于功能众多，在此部分并没有完全展示SWMS所有功能，只是介绍了常用功能。SWMS许多功能已被作为基本功能而被包括在核心模块内，这些功能涵盖了物流中心所要求的主要功能范围多货主收货通知收货确认上架订单接收配货拣货（备货确认）二次包装发货客户收货POD退货仓库调拨货主维护批次号维护产品维护仓库维护条码跟踪及识别条码生成货物跟踪任务管理库存周转盘点库存收费管理（附加模块第三方收费功能）报表在线帮助系统电子监管码管理通过互联网实现业务信息的选择性共享2SWMS典型功能与特色21国际化与个性化术语支持SWMS从一开始设计就考虑到对多国语言的支持，通过一个简单的语言字典，就可以将客户端的界面改为相应国家的语言（支持WINDOWS支持的所有语言）。英语；简体中文；由于其语言字典的特性，也可以很方便的将界面的术语改成适合本行业的术语。物流中心完全可以根据自己的习惯用语定义成自己仓库中的术语。22仓库定义多仓库的支持SWMS支持复杂的多仓库、多货主管理功能。在SWMS仓库管理系统上完全可以通过增加DBSERVER（数据库服务器）和APPSERVER（应用层服务器）的方式来解决，实现多个业务公司数据相对独立，信息部门统一管理的架构。SWMS支持四级的组织架构，企业、分公司、配送中心和仓库。每一仓库在应用程序中形成相互独立的信息。企业位于各级之首，信息能通过筛选进入以下各级，无需重复输入数据。并且能达到以下功能提供多站点库存全局可见度。允许仓库间转移，即用户可将货品从一个仓库转移至另一仓库。221货主和货品设置要求为确保信息的统一性，货主和货品记录必须在企业级别创建。其他层级用户可定义仓库直接相关的信息，例如货位信息，上架策略和周转要求等。222多设施库存调动支持公司业务中会出现总公司仓库向各分公司，各物流中心的调货作业，同时各下级公司亦有退货等业务发生。多库存调动不是简单的库存移动，对于不同物流中心来说，发货仓库必须由调拨单产生出货业务，产生拣货任务，并有出货相应单据。而对于收货仓库来说，则是事先有商品的ASN（预先到货通知单）。图SWMS多仓库设置因此WMS中有关多仓库存调动方面应有以下功能223调拨订单WMS系统中允许仓库创建由一个设施转移至另一设施的库存调拨。并且这一流程会自动创建收货仓库的预期收货通知（ASN）和收据。224拣货流程启动转移的仓库必须通过某种标准选项创建拣货任务，以便将库存发往另一仓库。分配流程可根据转移订单的信息为相应仓库创建拣货任务。验证完成之后，拣货将通过各个可用的选项持续进行RF（无线电射频）指导拣货、RF辅助拣货、组合（CLUSTER）拣货、动态拣货、RF装载和/或转移订单更新。225调拨过程中库存控制由于调拨过程中，商品并不在仓库中所控制。而是在车辆上，系统应具有控制在途库存的能力。并且能在预定时间未达到目的仓库的库存量自动产生库存报警。226库存查询总公司级别用户可根据选项参数查看整个公司的库存量。而各下级用户只能察看自己权限所限制库存。227库存控制总公司级别的用户可以全局控制某一批号库存，例如某一批号的商品由于出现问题不能发给客户，在总公司级别限制某一批号商品出货，可以确保所有仓库，该批号商品被冻结。23第三方物流的特性支持多货主WMS其他附加模块商品基本属性包装库位装箱组上架策略库存分配策略任务分配策略分箱计算策略批次属性（12个）收货入库上架运输驱动订单波次库存分配仓库拣货作业装箱复核装车发运配送确认补货自动化设备WCS库存交易追踪库存管理库存查询盘点ERP供应商采购订单PO预收货单ASN出货订单SO仓库基础数据设置交叉转运流通加工员工绩效管理物流计费货主/供应商/客户货主/供应商/客户SWMS系统定位于第三方物流仓库的作业，所以在系统中可根据需要设定多个货主。所有商品信息都是从货主展开的，因此不同货主的相同商品在信息系统中并非记录为同一种商品。这样的好处是，我们可以根据不同的货主设定不同的出入库策略，也可以根据每个货主的不同商品设定出入库策略。图SWMS货主管理界面对货主定义并非仅仅只是做简单的定义，而是通过基于货主的策略设置，来实现复杂的物流控制，例如可以定义，此货主收货验证的规则，上架规则，以及分配，拣货等不同规则，并可以继承到这个货主所有的货物上，实现第三方物流最复杂的共享硬件资源（仓库，叉车等硬件资源，）共享作业人员。如此，可以实现不同货主在同一仓库内的作业模式和作业管理要求不同，而对于现场的作业员工来说，并不需要了解背后复杂的运作逻辑，仅仅通过这些动作指示就可以完成复杂的物流业务。24商品物流控制的重点货主/供应商/客户WMS其他附加模块包装库位装箱组上架策略库存分配策略任务分配策略分箱计算策略批次属性（12个）收货入库上架运输驱动订单波次库存分配仓库拣货作业装箱复核装车发运配送确认补货自动化设备WCS库存交易追踪库存管理库存查询盘点ERP供应商采购订单PO预收货单ASN出货订单SO仓库基础数据设置交叉转运流通加工员工绩效管理物流计费商品基本属性商品基本属性在SWMS中，商品一定属于某个货主。而第三方物流中，经常会出现相同的商品属于不同货主的情况，而SWMS这一关键特性，决定了即使在这样的情况下，也不会将不同货主的商品在仓库中混淆。SWMS拥有强大的控制商品的能力，例如商品入库包装商品的出货装箱商品的尺寸十个批属性批属性的校验规则可上架日期的控制规则（入库控制和出库控制）更重要的是商品可以设置不同的控制规则，可以自由定义这些商品入库，上架，出货，交叉转运，批次拣货的规则。图SWMS商品控制界面241包装码商品基本属性货主/供应商/客户WMS其他附加模块库位装箱组上架策略库存分配策略任务分配策略分箱计算策略批次属性（12个）收货入库上架运输驱动订单波次库存分配仓库拣货作业装箱复核装车发运配送确认补货自动化设备WCS库存交易追踪库存管理库存查询盘点ERP供应商采购订单PO预收货单ASN出货订单SO仓库基础数据设置交叉转运流通加工员工绩效管理物流计费包装包装SWMS可以为每个商品，定义自己的包装转换关系，也可以定义为一组同样规格的商品定义相同的包装编码。标准计量单位为件（主单位）、箱、内包装，托盘，体积，毛重，净重，英尺等，同时系统支持用户配置其它的单位。对于特定仓库来说，其栈板码放的规则是一个固定值，通过对栈板码放规则（TIHI）控制，可以协助收货组盘，实现物流的集装单元化。242装箱代码库位包装商品基本属性货主/供应商/客户WMS其他附加模块上架策略库存分配策略任务分配策略分箱计算策略批次属性（12个）收货入库上架运输驱动订单波次库存分配仓库拣货作业装箱复核装车发运配送确认补货自动化设备WCS库存交易追踪库存管理库存查询盘点ERP供应商采购订单PO预收货单ASN出货订单SO仓库基础数据设置交叉转运流通加工员工绩效管理物流计费装箱组装箱组SWMS可以定义出货的装箱代码，在出货时可以计算合适的包装箱。243替代商品SWMS可以为某种商品设定替代商品，以便在该商品库存不足时，以替代商品出货。图SWMS替代商品244商品别称为了适应同一商品供应链上不同环节的不同名称或商品编码，即，相同的商品在供应商和客户处习惯的名称不同，可能商品代码也不相同。图SWMS商品别称245商品的保质期控制图SWMS保质期控制246称重管理/序列号管理商品出入库需要称重管理，和批号，序列号的管理。图SWMS重量/序列号控制25库位管理包装商品基本属性货主/供应商/客户WMS其他附加模块装箱组上架策略库存分配策略任务分配策略分箱计算策略批次属性（12个）收货入库上架运输驱动订单波次库存分配仓库拣货作业装箱复核装车发运配送确认补货自动化设备WCS库存交易追踪库存管理库存查询盘点ERP供应商采购订单PO预收货单ASN出货订单SO仓库基础数据设置交叉转运流通加工员工绩效管理物流计费库位库位251储位定义区域划分SWMSTASKMANAGER程序出于任务调度目的可将仓库分成若干个不同的区域，而“储存区”为各货位之集合。一个货位仅可存放于一个“区”。可以为一个仓库调度不同的区域。这样，当创建一个“储存区”时，可以为它赋予不同的区域。例如保税，非保税，或者按照不同客户区分。在SWMS中，对于区域可以设置很多特殊功能。拣货方法可以为不同的包装设定不同的拣货方式，利用不同的RF与不同的作业工具的关联，可以为不同包装的商品选择不同的拣货设备。在流通业仓库，部分商品对存储条件有严格的要求，在WMS中可以将储存条件不同的库位划分为不同的“存储区”，系统将根据商品的特性按策略在不同的区域寻找库位。图SWMS区域设置252储位定义储位划分当收到的商品被存放在仓库的货位上后，这个货位就被物理上做了一个标记。这个标记可能是存储货位、拣货货位、货架货位、损坏品货位和/或冻结货位。设立拣货区的目的是为了使仓库的工作人员更容易地进行完成日常工作所需的拣货和发货动作。这些货位会不断地从存储货位进行补货，以保证拣货人员有足够的货品可取。在许多仓库中，货架的下层被用作拣货区，上层被用作补货或整箱出货。对地面堆栈也必须有相应支持STACKLIMITFOOTPRINT，货位堆叠可以定义地面可以放几层栈板，每块区域能放几个。在SWMS中，货位功能有进一步增强，上架的数字校验CHECKDIGIT被引入，此功能可以提高控制上架的准确性。以及XY坐标记录，将在任务管理员功能中使用。图SWMS货位管理253特殊商品的储位定义对商品的冻结，系统可以对不允许出货的商品进行冻结，也可以对个别不同储位的商品进行冻结。26策略SWMS相对于其他软件供应商的强项就是其策略设置功能，这使得仓库的作业人员，可以根据货主及商品的属性在同一套物流资源共享的情况下，分别设置不同的策略，使得仓库作业对于现场操作工人完全透明，尽管操作工人，同样在作收货，上架，补货，出货发运的各种相同动作，但是对于某个具体的业务流程来说却是个性化的，保证了业务流程的质量，可以支持非常精细的物流业务。装箱组库位包装商品基本属性货主/供应商/客户WMS其他附加模块批次属性（12个）收货入库上架运输驱动订单波次库存分配仓库拣货作业装箱复核装车发运配送确认补货自动化设备WCS库存交易追踪库存管理库存查询盘点ERP供应商采购订单PO预收货单ASN出货订单SO仓库基础数据设置交叉转运流通加工员工绩效管理物流计费策略上架策略库存分配策略任务分配策略分箱计算策略261策略设置用户可以在WMS系统中定义多种上架策略，用于不同的商品。用户能够通过参数的设置实现上架策略的灵活性。系统在定义上架策略时考虑多种因素，包括产品的体积、重量、库位的体积、承重、类型等。262上架策略实例下图是一个上架策略实例。每一个上架策略可以包含多个步骤，每一个步骤代表一个上架算法。系统会根据步骤号的先后次序进行计算。如果第一个算法可以找到合适的库位，则上架策略的计算就结束，否则就继续尝试下一个上架算法图分步骤的上架策略图上架策略设置明细除了上架策略以外，还有补货策略，分配策略，任务发派，分箱计算等不同策略，这些策略可以分别赋值给货主或商品，起到灵活控制物流业务的作用。图SWMS上架策略设置27校验SWMS拥有强大的校验能力分别在收货，发货订单处理，以及批属性上进行校验，通过强大的系统功能将错误消除在基础设置层次，而不需要依赖于并不可靠作业员工的责任心271收货验证在收货时，可能会出现没有PO（采购单）供应商送货，超送，无条码等种种情况。收货验证可以控制这些质量问题的解决与发生。图SWMS收货设置272批属性的校验可以定义商品的批属性校验规则，确保相关的属性在收货时不会被忽略。通过批属性的控制，可以得知一个商品的关键点，如何处理。批属性的校验，规则和其他规则一样，可以赋值到不同的商品和货主，所以无论你收货是那个货主，这些批属性的校验规则，都是按照该货主的个性化订单批属性原则，要求作业员工按照这些校验规则，完成业务。273出库校验出库校验可以分为三大类，分配后校验，拣货后校验，以及发运前校验等，如客户可以控制出库产品的生命周期，超过一定比例的不允许出货。28盘点系统支持全仓和循环盘点。全仓盘点是通过整个仓库停止运作，确保盘点。另一种盘点方式就是循环盘点，是指按照预先设置的周期对仓库中的物品进行清点，以确保仓库的实际库存与系统的帐面库存保持一致。盘点的结果要和系统帐面库存进行比较，通常使用的方法是先按照盘点结果调整系统帐面库存，等发现实际的差异后再进行一次调整。第一次的调整是作为一种假定，等到差异的原因被确定下来，系统帐面库存被最终调整到与实际库存相符的程度。图SWMS盘点设置29任务管理SWMS的任务管理模块容许通过配置来自动产生任务，并通过RF终端将任务分派到相关的工作人员。当任务管理器设置完毕后，SWMS任务管理模块可以将相应的作业任务推送到具有权限的工作人员的RF终端中，具体的任务类型包括上架拣货盘点补货移动210装载运输管理对于出库货物的暂时存放地分配和装车发货的管理，可以由SWMS的装载模块完成。装载排程依照客户别对运输路线进行长期计划栏位。装载计划可以通过一个搜索过程，将合乎条件的客户和路线合并在一起，有简单的路线优化功能。装载状态根据RFLOADING的情况实时更新目前的装载状态，例如在那个门，那个道，以及是否已经发车，发车时间等。装载维护生成的路线信息，包含路线上的站点，顺序，装载量，运输商，以及车号等都在此画面维护。路线和站点次序可以在WMS中，结合装载计划进行简单的优化，如具体门店/客户顺序需考虑先进后出等规则。211人力资源管理SWMS通过对整个仓储作业流程的分配和监控，进一步较好的起到了对人力资源的管控，作为一款涵盖整个配送中心的全部作业的最先进仓储管理系统，SWMS从作业的时间、成果等多方面统计了人力的绩效，并能有效的进行优化分配。最终提高整个仓库的作业效率，降低了作业成本。这正是仓储运营的根本获利点。SWMS人员的管理LABORASSIGNMENTCONTROL包括两个部分任务分配PLANNEDASSIGNMENTS计划分配使得拣货任务进行组合以提高仓库效率员工监控（LABORMONITORING员工监控是用来收集关于每一个仓库作业者的整套工作数据信息，员工监控的信息显示并汇总成报告输出。2111任务分配PLANNEDASSIGNMENTS任务分配是接合表单拣选与任务管理员发布拣选任务产生。通过任务分配的设定，能够组建高效率的物流拣选组。每个拣选任务组都要分配一个号码，当操作人员得到许可或者通过任务管理申请的时候，将接受到拣选的计划任务，当他们完成任务的时候，系统会自动记录整个过程。监控人员也可以监控整个过程，并及时的对为完成的任务进行在分配。2112员工监控LABORMONITORING系统能够跟踪和监控人员在分配计划和业务行为、非业务行为上所用的时间。业务行为包括货物转移、补货、盘点、收货等通过RF执行的活动。非业务行为包括休息、进餐、会议和设备维护等。2113历史活动记录查询212交叉转运SWMSCROSSDOCK可为客户在不涉及存货所有权的情况下提供货品。再者，在途的存货可在需要的情况下并入现有的存货MERGEINTRANSIT，从而减少成本。SWMS提供了全面的交叉转运功能。此项技术已被广泛接受为有效加快物流速度VELOCITY，提高可用库存品类，并降低库存量的重要手段SWMS的交叉转运具有以下功能2121中途转送TRANSSHIPMENT在供应商送货来时，已经按客户分好，在物流中心，只需要从收货码头转移到发货码头即可。2122直通发运FLOWTHRU是零售行业的一种常用特殊交叉转运，需要在站台进行二次分配的交叉转运。2123机会型交叉转运OPPORTUNISTICCROSSDOCK当一个商品进入仓库，如果存在一些订单需要出货，而这些收货的商品可以相匹配，系统会自动触发分配流程，将收货的商品，直接满足发运要求。这个功能可以缺货的订单。可以在收到货物时，第一时间将该货品，配送给缺货的客户。213计费物流计费的实现是通过SWMSBILLING可选模块实现的（用户需额外购买），它与WMS是共用同一数据库。因此与WMS是一体化的。物流计费的原则是，将物流中心中的各种动作量化，分解分别记入相关的会计科目。其中一些动作是SWMS中可以记录的，将直接转入，另一些设立相应栏位，由人工输入。分解完毕以后，送入一般会计系统或ERP中的财务模块处理。BILLING还具有开具发票之功能。不同的货主，不同商品都可设定不同的物流计费策略（多种计费单价设定，计费周期设定）BILLING系统可以处理与SWMS直接相关的一些费用（这些动作由SWMS）传递数据自动计算），例如存储费用（连续费用和初始费用）不同时段不同计费仓库服务收费（收货和出货，理货费）最小的文件和发票费用货柜处理流通加工特殊费用特殊费用某些费用与物流相关，但是在SWMS中，并不直接管理，这些部分可以人工输入。例如运输费用、外包流通加工费等。系统可以按照以下方法计算费用USINGBASIS体积某固定费率毛重数量计费吨栈板数214库存管理系统提供多种库存状态的管理（可用，已配货、已拣货、已冻结、坏品等等）。2141库存调整当用户需要修改系统的帐面库存以确保其与仓库的实际库存相符时，可通过系统建立一张库存调整单，手工录入要调整的数量、库位、栈板和调整原因。库存的调整会被记录下来，供事后查询。2142库存移动通过库存移动功能进行移库作业。2143库存冻结和解冻用户可以按照批号、货号、货位这些条件将当前的库存进行冻结。例如将要抽检的某批次库存进行冻结，待确认货物质量以后再进行解冻。系统不允许对已经被冻结的库存进行拣货、发货操作。2144库存转移用于实现货物在不同货仓和不同货主间的转移。系统允许用户通过一次交易实现货物从某个货主库存转移到另一个货主库存。2145库存查询系统提供多种角度按仓库、按商品、按库位、按箱号、按批次等等的库存查询。2146库存交易追溯系统提供库存交易追溯功能，便于用户追溯每一笔库存异动记录为何时何人何单所处理。215查询与报表仓库除了有每天的日常作业任务以外，还有大量的管理任务，例如对库存，订单的深度查询，对业务处理的中央控制，各种管理性报表，以及对使用一段时间的报表的备份等工作。2151库存的查询图SWMS库存查询SWMS查询时可预设不同查询参数，这些参数包括货主范围商品范围批次范围并且能从不同的角度加以分析商品商品（按货位）货位批次等不同的角度进行分析，并且能以直观的图表方式。饼状图柱状图2152出货订单的查询，与仓库的中央控制对于一个仓库来说，出货订单的任务无疑是最关键的管理任务，如果根据WMS里对各种状态的控制，仓库作业人员可以完全控制出货的信息，那么就可以实现仓库的中央控制。图SWMS出货图像2153查阅/修改