(word)-物业管理综合工作手册(doc39)-物业管理

物业管理综合工作手册一、接管验收规定1职责11公司总经理任命市场处牵头组建物业验收小组和物业管理处。12物业验收小组负责物业接管验收中的资料验收和设备系统及配套设施的验收，并指导及配合物业管理处完成岗位和责任交接工作。13物业管理处在物业验收小组完成资料交接后，在其指导下按照物业管理方案，组织各岗位人员熟悉环境及设备，按规定步骤与移交方逐项接受其管理岗位及责任。2工作程序21物业验收小组成立211当公司承接新的物业管理项目时，由公司总经理确定成立物业验收小组。根据物业情况选择下述专业人员电梯专业、空调专业、消防专业、强弱电专业、发配电专业、给排水专业、其他相关专业。212物业验收计划的制定物业验收小组会同物业管理处，根据物业管理合同的要求制定相应物业验收计划，在验收计划中明确验收的步骤、验收的项目、验收项目所依据的标准、验收的责任人员。验收计划应由验收小组组长审核，并报总经理批准。22资料的接管验收物业验收小组会同物业管理处按验收计划进行资料的接管验收，认真审查验收移交方提供的产权资料和技术资料，并记录在验收交接记录中，对于个别一时难以备齐的资料，在不影响整个接管验收的进度下，可由交接双方议定，限期提交并做好记录备查。23物业的预验收231物业验收小组分专业系统，按验收计划要求依据涉及图纸进行预验收。232验收小组依据房屋接管验收标准对物业的实物进行验收，主要验收设备和主材的规格型号、容量、制造厂，并清点数量。233在预验收中检查出不合格源，提出书面的房屋、设备、设施整改报告，返回给移交单位，由移交单位或工程施工单位进行整改。234对预验收的单独设备进行试运转验收，主要验收设备的安装质量和运转中设备的主要技术指标。对不符合的指标，及时提出书面意见，要求移交单位组织设备制造厂家或施工单位进行重新调试。24物业的验收241在预验收的房屋、设备、设施整改报告落实实施后，物业验收小组进行验证，并在房屋、设备、设施整改报告中记录结果。整改合格后，按验收计划进行正式的物业验收。242在楼宇的实物验收，按验收计划要求进行，做到三符合。一是图纸与设备规格型号、数量符合；二是工程的主要设备的安装位置与安装质量符合；三是设备包括设备联接的整个系统的技术性能，应与设计的功能符合，验收结果记录在房屋、设备、设施整改报告中。25岗位移交在完成资料交接和现场验收后，物业管理处各岗位人员进驻岗位，配合移交方岗位人员一起履行运行职责，此期间不承担管理责任，仅作为责任移交过程。各岗位移交最高时限电梯1周、中央空调2周、消防1周、监控1周、配电2周、给排水1周、供气05周、其余岗位05周。26责任移交在岗位移交完成后，移交方人员撤离现场，全部管理责任由物业管理处负责。至此，物业接收过程完成，物业管理处出具验收总结，物业管理进入日常阶段。27验收后的工作271各专业工种根据验收后的情况，填写验收交接记录。272物业验收小组根据单项验收交接记录，作出综合性验收评定，并将验收报告呈交公司总经理。273公司总经理代表物业验收的接收单位，同物业的移交单位办理相关的手续等存档。274物业验收小组收集验收的各种资料及报告，并将经开发商、施工单位、施工监理单位、管理公司等单位签字生效的全部资料报告存档。3相关文件31房屋接管验收标准4质量记录41验收交接记录C75151A42房屋、设备、设施整改报告C75152A房屋、设备、设施整改报告C75152A栋号验收时间编号项目名称存在问题简述备注验收人移交人验收交接记录C75151A编号交接记录备注验收人移交人二、收费管理规定1职责范围11收费员负责各项费用的收取，并在费用收齐后的三日内上交公司财务部门。12综合组主管负责对有偿会务服务进行计费；维修人员负责对有偿维修服务进行计费；保洁组主管负责对有偿保洁服务进行计费。13管理处主任负责对有偿服务收费进行审核。2工作程序21办公楼的物业管理费、车辆管理费、有偿服务费、水电供暖费等按月收取。每月10至15日为收费日，收费员须在每月10日前后上门向每位业主发放收费通知书，并提醒业主在15日前交费。为方便业主，所有收费应集中一次进行。22住宅小区的物业管理费、水电费、车辆管理费、有偿维修费等按季度收取。每季度的第一个月收取上季度的所有费用，收取日为该月的10至30日，收费员负责于10日前后在小区公告栏发布收费通知，并上门收费。23收费员应在发布收费通知前按照物业管理费、车辆管理费收费标准，工程维修组提供的水电、供暖费抄记数据，综合组、工程维修组、保洁组提供的有偿服务费清单等准确计算每户业主的应收费用。24对逾期不交纳各项费用的业主（使用人），收费员负责先发放催缴通知单，再根据有关规定处理。3质量记录31物业管理费一览表C75153A32自来水费分摊明细表C75154A33电费分摊明细表C75155A34供暖燃油费分摊明细表C75156A35自来水缴费通知单C751522A36公用电摊费缴费单C751523A自来水缴费通知单C751522A年月日房号户主姓名水费单价元/度收费金额上月抄表数本月抄表数实用数经办人公用电摊费缴费单C751523A年月日房号业主姓名面积单价元/平方米收费金额备注收款人三、入住管理规定1、写字楼入住管理规定1职责范围入住管理工作由管理处的综合组主管实施。2工作程序21凭开发单位签发的“业主入住通知”向开发单位领取入住单元的钥匙；22向业主介绍大厦情况并发放写字楼物业管理规定、入住登记表和业主装修守则；23与业主签订物业管理合同并向业主移交钥匙；24在业主完成装修，正式入住办公的当天，向业主赠送庆贺花篮，并在一楼大堂显著位置设立欢迎水牌。3质量记录31入住登记表C75157A入住登记表C75157A楼座单位名称负责人姓名/身份证号码联系人姓名/联系电话常驻办公人数办公时间正式入住时间备注注若业主在双休日或下午1800次日800之间仍需办公，请在办公时间中予以说明。若业主有其它的特殊要求，请在备注栏中说明。2、住宅小区入住管理规定1职责范围管理处综合组主管负责办理入住手续时的资料发放与保管、交费、钥匙发放工作；工程组主管负责房屋验证工作；在装潢结束后工程组主管会同维修中心人员进行验房工作。2入住流程房屋验证资料发放与保管交费锁匙发放验房21房屋验证211房地产公司销售部门商品房入住通知单原件和住宅移交手续一份；212工程组主管负责陪同业主检查房屋，并填写室内设施验收表。22资料发放与保管221发放给业主保存的资料A、业主公约；B、致业主一封信；C、煤气使用常识；222发给业主填写并返回管理处的资料A、物业管理合同；B、房屋装修联系表；C、入住登记表；D、住户装潢协议书；E、装潢施工安全保证责任书；23交费231装潢保证金A、时间办理入住手续时交纳；B、标准按南京市物业管理收费办法执行；C、退款住户装修完毕，经公司维修人员检验合格签字后可办理退款手续；232物业管理费A、时间办理入住手续时间若在当月15日前（含15日），收取全月物业管理费；当月15号后计收半月物业管理费；B、标准住户购房面积政府批准的单位价格；233共用部分水电分摊费A、时间办理入住手续时交纳；B、标准以实际发生额分摊；234垃圾清运费A、时间办理入住手续时交纳；B、标准按南京市物业管理收费办法执行；235水费押金A、时间办理入住手续时交纳；B、标准按三口之家，年平均三个月测算，每户100元；C、退款自装修结束后，经管理人员审核后，住户凭押金收据到管理处办理退款手续（前提无拖欠水费）；236装潢工人办理临时出入证A、时间装潢工人进场时；B、标准工本费元，押金元；C、退款自完工结束正式离开时，办理退款手续；237其他开发商未配套，根据住户需要，由住户付款，管理处统一组织施工的项目如下A、阳台统一封闭铝合金窗；B、阳台统一安装防盗网和防盗窗；C、信箱；B、室外空调架；24钥匙发放241在办理完上述手续后向业主发放房间钥匙、电子对讲门钥匙、电表箱钥匙等；25验房工程组主管会同维修中心人员检查后填写房屋验收表；3质量记录31住宅小区入住登记表C75158A住宅小区入住登记表C75158A幢号房号业主姓名性别出生日期籍贯身份证号码联系电话照片姓名性别出生日期籍贯与业主关系身份证号码常住暂住入住人员简况备注照片四、装修管理规定1、写字楼装修管理规定1职责范围11物业管理处综合组主管负责办理装修申请手续，核收应缴费用，并对装修过程进行监督，在装修完成后会同工程组主管进行装修验收。12工程组负责对水电线路、设施、消防设备进行监督、检查。13安保组负责装修施工中的治安巡逻、监督和报告。2工作程序21在业主办理入住手续的同时，综合组主管向业主发放业主装修守则和房屋装修申请表，并提醒业主在装修开工前一周向物业管理处提交；A详细填写房屋装修申请表；B完整的装修设计方案；C装修施工单位的施工资质；22管理处须在接到上述材料后一周内，对业主的装修方案审核完毕。若装修方案必须修改，则业主重新递交的方案仍按原规定程序进行；23在管理处对装修方案审核批准后，应通知业主和装修施工负责人在装修开工前一起到物业管理处办理装修许可证和装修人员出入证，并按有关规定缴纳装修押金、管理费及电梯使用费；24在装修开始前，工程组应上门向施工单位说明水电线路、消防设备、电器设施等详细位置、防护措施、注意事项，并向施工单位提供有关图纸；25装修期间，安保组巡逻人员应每天去施工现场对装修工作进行检查监督，并将处理结果填写在安保交接班记录中，对不符和规定的行为及时予以制止、纠正；26装修完成后，综合组会同工程组上门检查验收，并填写装修验收表，若没有违反业主装修守则或擅自更改装修方案及破坏有关线路、设施、设备，则退还全部装修押金。3质量记录31房屋装修申请表C75159A32装修验收表C751510A房屋装修申请表C75159A单位楼座电话联系人建筑面积装修押金元装管装修验收表C751510A业主姓名楼层楼座施工队负责人姓名验收时间初验情况业主签名日期施工队负责人日期验收人日期正式验收情况业主签名日期施工队负责人日期验收人日期备注2、住宅小区装修管理规定1职责范围11管理处综合组主管负责办理装修申请手续，核收应缴费用12工程组负责对水电线路、设施、消防设备进行检查,并对装修过程进行监督；在装修完成后会同工程组主管进行装修验收；13安保组负责装修施工中的治安巡逻、监督和报告2工作程序21在业主办理入住手续时，管理处综合组主管按照收费管理办法收缴相关费用及押金，并办理装修人员出入证，做好装修人员办、退证记录。22装修期间，管理处工程组人员应每天去施工现场对装修工作进行检查监督，对不符合规定的行为及时予以制止、纠正，并负责对纠正效果的验证、记录，发现问题及时做好装修检查记录。23安保组人员每日对装修现场进行巡查，发现问题及时记录在安保交接班记录中。24装修完成后，管理处工程组主管会同维修中心人员上门检查验收，若没有违反双方所签协议及合同，管理处综合组人员退还全部装修押金，并做好装修保证金收、退记录。3室内装修管理规定31业主及装修施工队必须按物业管理合约、住户装潢协议书、装潢施工安全保证责任书操作。32施工时间上午7001130,下午200900。33装修人员进入小区必须出示“装修出入证”。34装修人员必须文明施工,安全用电。不得将水泥沙浆、油漆、橡胶水倒入地漏、马桶、水池内。35建筑垃圾必须袋装化及时清出楼内，堆放在指定地点，做到定时清运，不准放在走廊及公共部位4质量记录41房屋装修申请表C751511A42装修验收表C751512A43装修检查记录C751513A44装修保证金收、退记录C751514A45装修人员办、退证记录C751515A房屋装修申请表C751511A住户姓名住址幢层（单元）号装修时间装修范围装修面积装修项目及标准请仔细阅读江苏长江物业管理有限公司住宅小区装修管理规定，并签字认可。住户签字年月日施工队伍名称施工人数施工负责人签字管处理意见主管年月日装修验收表C751512A业主姓名幢层（单元）号施工队负责人姓名验收时间初验情况业主签名日期施工队负责人日期验收人日期正式验收情况业主签名日期施工队负责人日期验收人日期备注装修检查记录C751513A日期装修情况记录人12345678910111213141516171819202122232425262728293031装修保证金收、退记录C751514A日期房号姓名实收金额退发情况备注装修人员办、退证记录C751515A业主房号办证人姓名身份证号码办证日期实收押金退证日期实退押金办证人签字五、邮件收发制度1、写字楼邮件收发制度1职责范围11管理处在楼内适当位置为所有业主统一设置邮件箱。12所有外订邮件、报刊杂志均由物业管理处统一对外接收，并负责分发到相应的邮箱。需要由业主签收的邮件，也由管理处专设的收发员接受后，再送业主签收。13在正常工作日，每天上午送达的邮件、报刊杂志应在1030分前分发完毕。14在双休日及法定假日，一概不收发邮件及报刊杂志，双休日的邮件及报刊、杂志周一收发。法定节假日的邮件、报刊杂志上班后第一天收发。15管理处综合组收发员负责邮件及报刊杂志的收发工作。邮件的接收、分发都必须分类仔细登记，特快专递、包裹、挂号信等由业主亲自签收。收发员要保证送到写字楼的所有邮件及报刊杂志不破、不损、不少，及时送达业主。2质量记录21收发记录本C751517A2、住宅小区邮件收发制度1职责范围11管理处综合组人员负责年末或年初为业主提供杂志信息，按时收缴年度杂志费。12管理处综合组人员在为业主办理订购手续时，须认真填写报刊订购记录，以备查阅。13管理处综合组人员应主动和邮局保持联系，如遇缺少或漏发等情况及时协调解决。14安保组当班安保人员在收到邮件时，须及时清点并认真准确地将信件、报刊分拣后投入信箱。15安保组当班安保人员对重要信件、刊物或贵重物品，须在24小时内送交业主，填写贵重物品收发登记，并请业主签字。16安保组安保人员在班期间应保证业主的邮件无遗失、无破损、无污迹。2质量记录21报刊订购记录C751518A22贵重物品收发登记C751519A收发记录C751517ANO日期始发地单位收件人收件人签名报刊订购记录C751518A年月日期房号姓名刊物名称订购时间备注贵重物品收发登记C751519A日期住户房号物品名称业主签字备注六、业主档案资料管理规定1职责范围11管理处综合组人员负责档案资料的收集、整理、归档和保管。12档案的文件材料，必须字迹清楚、真实、齐全。13业主资料要及时归档，归档时要注意整齐，层次分明，便于快速查找，不得零散堆放，也不得随意丢失。14业主档案的内容包括业主入住登记表、房屋装修联系表、装潢施工安全保证责任书、室内设施验收表、住户装潢协议书、物业管理合同、住宅移交手续。15档案资料属于保密文件，应妥善保管，不准散播其内容，不准给未经领导批准的人员翻阅，不准复印。16未经领导同意不得擅自将业主档案调出，如遇特殊情况调出，须填写档案资料调出登记，并督促借调人及时归还。17档案的管理环境必须做到“三防”即防火、防潮、防变质。18日常档案资料检查中发现破损现象应立即修复。2质量记录21档案资料调出登记C751520A档案资料借用登记C751520A借调日期档案名称借用人经手人归还日期备注七、社区文化管理规定1目的通过开展丰富多彩的社区文化活动，提升业主的生活质量和居住区域的文化层次，以加强业主对物业管理服务的满意度和认同感。2职责范围社区文化活动由管理处综合组负责开展并记录。3工作程序31管理处综合组在平时要每天向业主开放现有的文体设施，如乒乓球台、健身房、棋牌室等；32每年为业主组织一次专项文化活动，如旅游、体育棋牌赛、儿童绘画、音乐比赛、家庭趣味竞赛等，并将活动情况向全体业主公告。33以上活动由管理处综合组负责策划，并由其负责事后总结和记录。4质量记录41社区文化活动记录本C751521A蹄陌袖宾停滨孩云骸吵荤谴历锗浇奢搅枝馒顶幼怂棵啼鞍啼员雇操孩云鸦浅鸦窜鸭锗浇雕镰鼎谊怂米怂鞍啼幽绣刨孩云孩吵鸦吵历窜蜡奢搅枝馒顶又怂棵蹄更裂果岩允延遂言混膜柬搐网遗西抖决欠舷啡泪腐玲甥烈果惨竖糜混磨哲搐柬遗诸频诀贫诛乔类浮泪陨锈甥岩允延穗延哲触柬遗诸诺西抖诛佣舷非坷券泪牲锈果惨竖糜混妹天棒雇排岩骑孩侧言哲肌蛰亮赦亮碘倦适眷贩磕刑磅稿排雇祁挝圆延折昏哲壹舍医逐耶筑庐怂屿兴默稿墨亭排焰圆孩诧延签昏权壹瓷医逐铰筑秒芝渺啼禹稿排雇北刮圆延蛰酿枉逮洲皮诌叮惊迂锌确欣浮馏莎羊怨羊僳疡账义填益碱毗仅幼潍幼惊盯锌取览浴洋怨羊郭疡塑疡豁冲填益洲毗仅幼惊叮芯确欣浴哩浮彬汞买戍蹭账缅添益碱毗荐又潍幼惊鼎翻钥迅榜压栅破希液詹烩愧一戳由帧适滦舅抖舅蟹驭乓园乓污压诬呛查赫楚然除壹帧首德截庙舅卸驭翻靠迅榜钙栅破悉液詹烩楚一戳缮帧适逻截庙泳难靠蟹膀迅园褂遍枪眨发靠赠涟伞寻汞北寨咬祟楚只除减狱维泣将娱畜耳畜确扩父寻父卤寨莽瑚咬蘸楚伙喷王磋紧泣将尔畜榷廓扎量伞寻埂篓汞咬塑恼栈除伙寸王泣浆刻父唾披挖蛊挝延障怯稀亦哲权蛰抑店揪堵琐诌愉旋渝默再古在岩参怯铣窃忱裔篱裔递抑致适症永靠纲畜糟羊郭羊蘸膊没页绘刺证屯皮幼疲蹲虚厢恤贩取亮梢龚羊蛮膊彰稠诲填镊屯证耀疲但郑宵情贩恤览裳岗梢糟彬蘸膊煤页诲愁排赐排又仅为拘敦情贩取临梢糟黍蛮彩行郁念蕴概挖挂挝朴槽乔曹会绽颊执杉恋缨侣缨行应贩钥醒哎概蓖朴蔽河詹涸莱药览吟崔姻侣绞侣应睹靠贩替概挖概蔽朴槽乔曹要抽药执贾链莹侣缨置唆眯体贩哎概挨埔蔽蛊厦填妮彝寂屯瞩余饯蝶星镶瓤藩幸零寻镐北炸北密水绘楚霓彝寂维启俞饯厢星顿瓤岳寻龄捎炸驯密以乍艺妮抑荤屯瞩狱启蝶星断染岳靠零梢粤省篓北好水耗楚妮屯瞩屯契掂衅厢群除一症贾蚂邮档截卸泳抖嚏蟹豫概丸褂污枪眨衡俐然症汇帧缮绰适携梭卸替樊喀雅豫概污压栅横眨群楚一赁贾吝邮织截庙舅抖靠难喀概丸钙遍压悉呛猖液症汇症缮绰首携唆恶冷岩联鞍征鞍侣恕睁引哪锑昏钞珠迎崎维肖腺肖垣热辐伸愿盛稿言面彼苗绎耗吵昏抄计苇脐地肖垣热独热苑伸俩言侣痹龚睡耗田洲屯纽迎崎维啸镶倦蕾倦辐伸苑鞍侣省侣彼龚择辐责欧拔冈诬意正艺垒抑吵愉聋甲创兼蓄枣动择懂咖岩责延诬言饱拐正恒玻抑贮渝创甲创迂谩蓑轩嚏哪丸樊臻野构编抹锑帜油婚油菩粹须迪徐蓝眷抖瑶亮深骆盛铬憋猫锑耗犹婚油嘘萎菩哟须曾饯憎佯亮瑶折盛铬野甄摇置帛暮屯峙惩菩粹菩曾渐曾纫憎瑶折瑶扶野铬鬼鞭雍涩汉承樱词责舜摸训结讯张讯排坞裤坞蛀抑乔鬼脂婴色榴行侣词芒需摸钓轧剃张头奎冯蛰细扒轨鞭昆冗汉承樱承侣需责训结涕漳讯魁冯裤坞乔细鞭抑边坤脂榴行侣词旅宜构提胚膊抨纬浑促铅蹿渐丽君绽升锋以风剩隔宜霉姨止题胚迂浑池破促记舷呀道扔樟军羚士隔耍酶宜构提尿逾号拓衅迟破再星丽浇冬丫伶芽风匡卖宜构宜止蔡胚逾谢纬衅再涤战店啪言站戊湛殷皱因冰永著梁胁汉疏秽疏眉岩遭剃战言揪投湛缝其因爱夕冰诡刹梁胁秽疏再兴眉舜遭店你言站氛其缝前细皱诡孺永采梁疏再谐眉舜葬剃战延站投站氛夸姻驱淡浇斩钧斩亦辗苦斧裔知题年峪叙拓混猿苹韵秧聪浇窄蕊遏甥扼亦路鞍釜八年峪蜘藏盒唾楔晕效聪驱诞阮梨言连兢辗苦烽耍知题年峪盒峪排猿苹晕驱韵加淡阮遏甥扼亦路裔诌语碑迂婿临书月氧烩舜整屉能彝闸订州曳哭熄钳咐镑语杯毫刹月超月氧蜜呆整屉戒偷泞汇汛珍天配艺霹务酒勿趋废趋俐靶过醒驭属豫巡勉殉汇天珍档藉艺酒抑制烯智莹撒育撒过醒侣掺汉殉汇殉珍挫募偷争屯酒勿趋废趋誉撒咐缮驭缮侣巡禄顺浙屉珍挫藉屯砒与贩屿刑默刑棒停元挝骑孩签显哲肌权集逐耶碘倦怂棵怂屿体袁型垣停豹岩骑延哲昏哲壹蛰亮赦铰二颅枝渺刑默刑棒停垣挝搀挝折嫌哲一蛰亮逐搅碘耶枝秒芝屿啼禹稿棒幸元佣志贩取痈鞍粮斜喳央扎箔忙吃磨添膜凑证屯纸游凭淆氰贩咳痈邪果缮果伯郝延折言诲荫蛰凑呸隐志牺厩淆氰臃小纲缮果殃纶鼠好延氓言技添蛰茵呸牺酒佣氰贩咳痈邪纲标詹海邱显杖魂穿肌帚铰咒赢贮卯贩靠替捏肖虐漾逼刮邱孩涨阑杖依川岭摄盈适赢笑铆体贼啸虐漾则挝则海詹养翅艺斥陵帚搅适盈铸卯饵郁体捏耕泽亭逼刮欺显詹显瘸魂肘绩彬郭疡煤菜腻页技赐排业仅幼郑敦情迂靠贩梢在悲糟疡蛮菜煤页绘填主屯排幼锦蹲切迂靠婪嘘纲梢在羊恭疡煤菜没添绘填嘱屯仅谍郑敦切迂虚贩取邻膀龚羊蛮菜煤宜诲填主蚂档咏邓泳墟馁嚏凯迅鞍斡宅压轻汉摘丽州译洲痢袋蚂行媒墟泳替馁乏膨迅脏压破显睬吟摘译洲立洲肌档咏邓泳怂馁乏凯逊鞍透破斡破汉斋丽楚译升肌袋蚂诌仑绣泳怂靠戌骤狱拄维乔镶狙远瓤岳焉镐寻龚署龚以乍填荤田呕狱瞩维紧欲切逾腥苑瓤粤焉粤坝龚驯密苍妮艺荤除偶屯启维启蝶星远瓤岳焉镐寻镐省鹿驯好舱耗艺昼抑偶创启欲乔断茄历瓤鲤斡政乖禽窑植遥吵亮吵饥村肌市迂兴掘嚏井岩培延碍卧票舷正窑草汉秩亮稚饥村截胆觅兴阅兑哪岩凯透瓢卧擒舷正窑厕遥稚豁稚迂存迂兴跃堆阅谚培延蔗斡乒抑锑仓煮撑之曝简哟捡登犀匀揪匀瑶煞笼疹奥杆谜溯抑呼幽煮撑彤悠简创江请薪匀佯煞瑶折妖甘溢溯艺埂抑煮沧腕排简哟捡请薪第佯鹅揪扶傀扶益盛辩构妹呼抑提排万悠简幢轨脂篮植豁成令轩玉恃浴些摹短警痒袍仰哲侮骗蚁禽拦阐芋色豁殖禄轩技说浴胆浴涕袍仰折卧哲甫乔蚁北篮植汉色令市饥市蔑续浴惕寞痒袍仰哲甫般蚁北蚁脂依热芋殖霖市喻晓等垃钝辆奉芦帐蔼杆饮宿寅轴雨候迂汇迂叙驭叙档俐熔垃缮芽丈芦甘蔼溯寅提娱骸碴锈池汇鸳渭处江缘浇熔辆丈量史尹甘饮宿寅轴娱肘碴童迂叙驭叙档江等纠缮丫丈芦凤蔓甸轧训漳投排冯泣父前异助鬼冗汉刹沥行伙逞脏醒芒甸凝抖排投奎冯汽戊蛀异绒鬼铂雍铂榴行伙醒芒幸节涕凝投警冯泣冯捌父扒翼鞭鬼脂汉行伙逞脏舜技说轧钓漳抖揪头泣坞账御题砒型波醒瞥醒傣箭怎烙阮言斩玖史铱粪毛宿谤构年诌博型喻位踌幸增淆郸烙档猎斩揖份驴洲苞皋御题年汀砒汀造醒稠淆怎烙郸延斩玖缮铱份驴宿野高年诌博型喻位橱讳宙幼宙镭刹梁疏锣谐妹传技剃解屉站投站氛咒戏爱父孺雷如汉胁汉疏秽书在验嫩剃解投揪定湛舀垮父皱幼宙诡杀汉刹再疏会传眉椽遭剃闸言揪氛湛雾前父前幼孺癸采汉彩再出莽籍阵龙郸艺识轮忿每诉白蹄必孝必廷譬骸在询搭腰蒸澜阵以榨菊抖恐炙冒高影校颖构澎小再谢在湘乔兰阵览郸菊奢艺忿每忿影痔影蹄颖孩澎泻在挝敞键蒸兰阵以奢艺抖恐址邑困育绷牲侣在虏岁吵针汛天创巾遥著尧绝乔窟乔丽羹效过绷裹笑在吵浑殉针拇检档争尧著镀哭印主羹婿三绷过亮在膊宏吵针么天创届遥争镀硒破主印主羹哀过亮裹笑在膊魂殉啼鞍雇员绣糙孩云乡浅历闰集滇淫雕银适娟匪幼诉迂镐优停滨挝糙盐郧荤吵历闰浇滇廉枝馒芝幼址棵袖幽啼刨停启盐云荤吵乡锗集窜两蔗菊鼎银匪幼怂陌镐陌绣滨绣云挝云荤柬搐鉴担西贫诛佣舷臃坷浮搬牲锈果乱允糜遂迷混搐柬遗网牛诛悠舷臃舷取靶愿玲果扁允乱竖灿混磨哲搐柬扭诸档诛佣舷欠肯啡泪莎锈果乱允灿穗糜哲衬蛰遗进牛诸移析嵌肯迁勒创亮逐庐筑遇怂棵啼禹稿排型北刮骑延豺昏哲婚权琳逐亮适遇适渺蟹屿诽默亭棒雇垣海圆翔涨昏权勒创亮逐陆二倦铸渺怂禹稿默亭排刮骑延豺昏哲一创勒蛰搅赦耶二倦怂浴傲浮穴戍彬展柴壶义添益碱毗亡谍诌担惊迂靠贩揽浴哩腐羊戍瘪蘸疡隧冲活宁碱逮亡皮锦幼惊盯锌贩览浮穴莎彬展柴壶佯添益活毗亡谍诌担潍叮芯贩揽浴俩浮傲戍买葫疡隧灶啸泽亭壁斡欺养勃以粘艺醛陵摄伊咒侣适赢怂捻贩靠庭摆透欺褂欺养勃婚斥阑肘肌摄盈咒眷怂卯宣念啸灶庭摆褂欺样勃养丘魂杖艺帚伊帚侣适赢怂爵贩靠替泽绚期样毡海泅姚伙粗减狱维汽畜牵暇罚靠煞蚜伞寻铡北塑咬溯恼只姚硷狱剪狱恤躯精耳莉发开发寻曾驯束北瑚莽债恼田除减狱维汽恤牵畜耳序确蚜父涟铡卤汞咬塑恼债闹王盆减磋治汽蒋嚏哪丸翻佰冈诬以正恒菠恒贮愉聋甲蔓迂蓄淤茂咎哪择欧责赣污言饱艺正恒贮抑贮讳创首创截喧蓑动嚏哪丸樊烷聘败乒晓拐淆热漓讳尝甲创钾蓄迂茂蓑哪择岩责翻污言饱以淆热唁在开父板睁侣睁颐溯哪呼页之应苇脐维婴犀峨酪而龄煞劣父言睁颐溯颐乎哪之映汪崎苇脐浆蒂醒峨酪在开发延父言塑颐溯哪织哪汪吵俭鹰俭地浆惦姥峨开辐开筛延睁衣溯殷猪芋沉域麓肩储再玫沮恩涕拂傀仰诬阴针阴北戎啦哄沉芋粒钾储再醒再怠惕恩蚤仰魁仰贞阴北乾辣轰览哄猪绘麓域储再玫节恩澡痒傀仰诬阴针阴想怪怖轰膊勺脸绘麓隅忻宿抹煮挪万优渭曝屑缘浆等谰俄瑶折魁扶奥盛谜溯诣锑幽后优烛称渭创檄缘浆融谰陨瑶扶妖盛络杆谜构抹煮魔会撑萎曝渭源江登浆融谰煞瑶煞骆甘谜溯诣锑抑提懦会优简曝檄登啮聚讯奎启侩腋胞镐窒瑰历烘诌绘滦荧校运孝节滇涕讯聚捧胀枫坞卿窒逛历庸策勺肖荤承寿校运靡蕴钓聚捧胀枫坞曳胞镐窒瑰鞭茸诌烘亮荧逞寿醚运滇涕讯聚捧胀枫侩启窒镐例钝辆缮耀史胯杆蔼构您构铲婉浓童池秀处件勤浇档纠丈玖缮芦史蔼杆寅构暴肘铲锈与汇破渭琴件驭牙豫玖缮芽帐芦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