东财组织行为学X随机作业大全附答案

东财组织行为学随堂随练附答案第一章1、组织行为学的内容包括A、组织的结构、功能、绩效B、组织中的群体行为C、对行为的理解、预测与管理D、组织中的个体行为2、组织行为学研究的对象突出的是A、以任务为中心的管理B、以结构为中心的管理C、以技术为中心的管理D、以人为中心的管理3、属于企业利益相关者的是A、社区B、政府部门C、管理层及员工D、供应商4、影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括A、个体因素B、群体因素C、结构与过程因素D、心理因素5、管理者的目标包括A、公司价值最大化B、商品或服务有价值和使用价值C、组织生活和谐D、工作绩效的实现6、管理者通过什么职能使组织变得有效，实现利益相关者的利益A、计划B、组织C、领导D、控制7、要想提高组织的有效性和工作质量，需要A、提高管理者及员工的工作绩效B、改善员工满意度C、履行社会责任D、增强员工组织生活的动力和兴趣8、不属于组织行为和管理的基本能力的是A、自我管理B、管理沟通C、控制预算D、跨文化管理9、尊重每个个体与群体的特征，把其变成组织力量的潜在源泉，这一做法体现了A、管理沟通B、管理差异能力C、管理变革能力D、控制预算10、把组织中的人看作为理性的经济人，一切均按事先规定好的规章制度、原理和原则来办事的是A、韦伯B、泰罗C、麦格雷戈D、劳伦斯11、哪一种是管理科学学派的观点A、把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标B、把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心C、经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观D、把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为12、对组织行为学有贡献的学科包括A、心理学B、人类学C、考古学D、政治学13、哪些是组织管理学的发展过程的趋势A、由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主B、由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主C、由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理D、由单一的管理为主发展到综合管理14、组织行为学在研究方法方面，逐步从传统的实验室实验方法发展到A、现场实验B、参与观察C、大规模的问卷调查D、统计分析15、组织行为学的三种分析水平包括A、个体水平B、组织系统水平C、群体水平D、群体决策水平16、与组织系统水平有关的是A、工作团队的设计B、工作流程C、工作岗位的设计D、组织中的人力资源政策17、下列说法中正确的是A、组织理论倾向于比组织行为学更为宏观B、组织行为学往往比组织发展更宏观，更具应用取向C、组织行为学比人力资源管理更具应用取向D、人力资源管理是组织实践的一部分18、下列说法中错误的是A、人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要复杂B、人们在群体中的行为就是个人单独活动的总和C、人们在群体中的行为和个人单独活动没有关系D、人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要单一19、组织行为学常用的研究方法有A、实验法B、案例分析法C、调查法D、历史分析法20、霍桑实验中的照明实验采用的就是A、实验法B、案例分析法C、调查法D、历史分析法21、调查法包括A、面对面的谈话，以口头信息沟通的途径直接了解他人的心理状态和行为特征的方法B、给被调查者打电话了解有关情况C、运用问卷量表，让被研究者根据个人情况，自行选择答案的研究方法D、有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法22、下列哪些是谈话法的特点A、简单易行，便于迅速取得第一手资料B、使用范围较为广泛C、容易使被调查者产生误解D、较短的时间内取得广泛的材料，并使结果达到数量化23、任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的A、利益相关者B、投资者C、管理层D、股东24、企业的利益相关者包括A、内部利益相关者B、外部利益相关者C、当地社区D、政府部门25、信息技术的发展，使地球正在变小，组织结构正在变得A、简单化B、分散化C、复杂化D、多样化26、导致组织行为的演变与发展的是A、信息技术的改变B、全球化管理的需要C、多元化文化和伦理问题D、利益相关者的考虑27、在新的环境和挑战的冲击下，决定员工的福利和薪酬方式的是A、员工B、公司C、顾客D、供应商28、工作再设计的途径主要有A、工作轮换B、工作丰富化C、工作扩大化D、外包29、工作的基本单位是A、团队B、个人C、组织D、利益相关者30、组织行为学面临的挑战有A、工作中技术与人性成分不可分的混在一起B、员工影响到组织内的工作及用于评价工作的标准C、组织结构图不再能够反映工作场所特性的影响和关系网络D、人们更重视工作和生活的质量31、人性化管理意味着A、管理更贴近人性B、提升人的工作潜能C、人作为知识、智慧的主体变得越来越重要D、宗旨是为了克服员工的单调感32、管理者应该如何应对环境的挑战A、需要更开阔的视野来组织我们的思想B、系统地考虑资源的安排C、需要更灵活地设计规范和考核D、需要更加人性地考虑管理员工33、组织内部关系有哪些形式A、团队B、联合C、外包D、直线参考答案1、ABCD2、D3、ABCD4、D5、ABCD6、ABCD7、ABD8、C9、B10、AB11、A12、ABD13、ABCD14、ABCD15、ABC16、BCD17、AD18、BCD19、ABCD20、A21、ABC22、AB23、A24、ABCD25、AB26、ABCD27、A28、ABC29、A30、ACD31、ABC32、ABCD33、ABC关闭组织行为学随堂随练第二章1、人作为行为主体，所具有的属性包括A、自然属性B、科学属性C、一般性D、社会属性2、组织最基本的构成单位是A、人B、企业C、一线的操作人员D、高层管理者3、组织行为学的行为主体包括A、婴儿B、奴隶C、军人D、资本家4、按照自然属性分类，行为主体包括A、幼儿园的小孩子B、监狱中的罪犯C、唐朝的狱吏D、街边的老者5、下列人的行为有共同特征的是A、国家领导人B、政府部门的局长C、国有企业厂长D、私营企业的经理6、上题所选答案共同具备的行为特征包括A、自发的B、有原因的C、有目的的D、系统的7、下列哪项不是人的行为特征A、自发的B、有原因的C、有目的的D、系统的8、人的行为具有自发性，指的是A、人的行为是自动自发的B、外力能影响人的行为，但无法发动其行为C、外在的权力、命令无法使一个人产生真正的效忠行为D、人类行为不是盲目的9、人的行为具有持久性，指的是A、任何行为在目标没有达成以前，是不会终止的B、行为方式会由外显行为转为潜在行为，但总是不断地向着目标进行C、人类为了达到目标，不仅常改变行为方式，而且会经过学习或训练改变行为的内容D、人类行为不是盲目的，它不但有起因，而且有目标10、下列哪些描述的是简历特征A、工作B、绩效C、经验D、成熟度11、哪些指标不能由简历特征推断A、组织生命周期B、工作满意度C、任职时间D、工作效率12、工作绩效的含义包括A、离职率B、缺勤率C、生产率D、年龄13、员工的经验可以通过什么来判定A、简历特征B、工作表现C、年龄D、性别14、下面哪种说法是正确的A、年龄与缺勤率之间也存在负相关B、随着年龄的增长，生产率会不断下降C、年龄越大，越不愿意离开现有的工作岗位D、年龄与满意度之间正相关15、下面哪种说法是错误的A、女性员工不如男性员工稳定B、女性与男性相比缺勤率更高C、女性员工偏好弹性工作制D、性别这一因素会对工作满意度有影响16、下列命题中有哪些说法是正确的A、已婚员工与他们的未婚同事相比，缺勤率和离职率更低，对工作也更为满意B、任职时间与缺勤率负相关C、任职时间与满意度正相关D、任职时间比生理年龄对工作满意度的预测更准确17、属于简历行为的有A、年龄B、性别C、学历D、资历18、找出和离职率明显相关的选项A、婚姻状况B、年龄C、家庭住址D、职业19、人格的特点包括A、稳定性B、差异性C、共同性D、交叉性20、人格的决定因素包括A、遗传B、文化C、家庭D、财富21、下列命题正确的是A、人格特点完全由遗传决定B、人格特点在成长过程中不会发生任何改变C、人格是在遗传和环境的双重作用下形成的D、环境对我们的人格形成外部压力22、环境对我们的人格形成外部压力的因素包括A、我们成长的文化背景B、早年的生活条件C、家庭、朋友和社会群体的规范D、内在的基因特点23、在人格的形成过程中，家庭影响是最初的根源。家庭影响主要体现在父母的哪两个方面A、人格B、教育方式C、职业D、年龄24、麦尔斯布瑞格斯类型指标把人的人格划分为四个维度，包括A、内向外向B、察觉直觉C、理智情感D、道德规则25、“大五”人格维度模型包括的因素有A、情绪稳定性B、社交性C、责任心D、法律规范26、不属于大五人格维度模型的是A、随和性B、经验开放性C、变动性D、创新性27、通常来说，开放性非常高的人一般A、富有想象力B、好奇、有创造性C、具有艺术的敏感性D、随和性28、下列命题正确的有A、人格维度与工作绩效之间有着重要关系B、ESTJ个性者组织能力强，重实务，喜好组织活动和管理事务C、麦尔斯布瑞格斯类型指标使荣格的类型理论进入了实际应用D、五项人格维度构成了所有人格因素的基础，并包括了人格当中的大多数明显变异29、主要的人格特征包括A、自尊B、人们认为对生活的控制点C、自我监控D、随和性30、下列反映了有关控制点的理论的是A、内控型的人被发现对工作有更高的满意度，更加适合管理职位B、内控者缺勤率较低C、内控者认为自己可以控制命运D、所有成功的销售人员都是内控型的人31、能根据外部环境因素调整行为方面表现出很强的适应性，他们对环境线索十分敏感能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大差异，这描述的是A、高自我监控者B、低自我监控者C、外控者D、内控者32、下列命题错误的是A、人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质称为自尊B、个体对于自己命运根源的认知，称为控制点C、冒险性指个体根据外部情境因素调整自己行为的能力。这一特征对组织中的行为有着巨大的潜在影响D、自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为满意33、影响态度形成的因素有A、遗传B、团队C、经历D、父母34、在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度A、直接B、非直接C、有限D、决定性35、“我不喜欢我的老板”这句话反映了态度的哪一种因素A、认知B、情感C、行为意向D、内聚性36、态度的认知要素，包括个体对某一对象的A、知识B、信息C、理解D、评价37、态度具有哪三种成分A、认知B、情感C、反馈D、行为38、这三种组成因素中哪种成分是主要的A、认知B、情感C、反馈D、行为39、个体如何采取措施促使态度与行为重新回到一致的平衡状态A、改变态度B、改变行为C、为这种不一致找到一种合理的理由D、消极适应40、影响降低不协调愿望的三个决定因素分别是A、导致不协调因素的重要性B、个人的影响程度C、可能产生的后果D、产生的时间41、态度与行为的关系遵循下列原则A、一般态度能够有效预测一般行为B、具体态度能够有效预测特殊行为C、态度测量与实际行为的间隔时间越短，态度与行为就越一致D、具体态度能够有效预测一般行为42、一个人的总体能力可以分为哪两大类A、心理能力B、体质能力C、思维能力D、理解能力43、心理能力包括A、算术B、言语理解C、知觉速度D、归纳推理44、迅速而准确地辨认视觉上异同的能力指的是A、知觉速度B、归纳推理C、演绎推理D、空间知觉能力45、下列说法正确的有A、能力指的是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性B、心理能力即从事那些心理活动所需要的能力C、高智商与工作绩效之间可以说是无关的D、心理能力的构成包括7个维度46、产生力量阻止外部物体的能力指的是A、动力力量B、躯干力量C、静态力量D、爆发力参考答案1、AD2、A3、ABCD4、AD5、ABCD6、ABC7、D8、ABC9、AB10、ABCD11、A12、ABC13、AB14、C15、ACD16、ABCD17、ABCD18、AB19、BD20、ABC21、CD22、ABC23、AB24、ABC25、ABC26、CD27、ABC28、ABCD29、ABC30、ABC31、A32、C33、ABCD34、B35、B36、ABCD37、ABD38、B39、ABC40、ABC41、ABC42、AB43、ABCD44、A45、ABCD46、C关闭组织行为学随堂随练第三章1、什么是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映A、感觉B、知觉C、感受D、印象2、根据知觉对象的不同，可把知觉分为A、物体知觉B、社会知觉C、空间知觉D、时间知觉3、劳德RLORD提出了一个四阶段知觉模型，不包括下列哪个阶段A、注意B、组织C、解释D、评论4、属于知觉特征的是A、知觉的选择性B、知觉的理解性C、知觉的整体性D、知觉的恒常性5、什么是人们为了满足需要而激励着主体采取行动的内隐性意向A、动机B、需要C、需求D、欲望6、属于社会知觉的特征的是A、间接性B、主观性C、选择性D、自控性7、自我知觉和对他人的知觉有较大的区别，包括A、主客体是否统一B、“以人度己”“以己度人”C、知觉信息的多少D、是否是社会知觉8、对某类社会对象形成了固定的印象，对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是指A、首因效应和近因效应B、第一印象效应C、晕轮效应D、定型效应9、社会知觉可能发生某些偏差，这些偏差包括A、知觉防御B、晕轮效应C、首因效应及近因效应D、定型效应10、由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为A、晕轮效应B、对比效应C、期望效应D、定型效应11、皮革马利翁效应是自我实现的预言,也可称为A、晕轮效应B、对比效应C、期望效应D、定型效应12、人们根据某人的所作所为去推断其内心状态以及对言语行为做出解释的过程，就叫A、感觉B、知觉C、归因D、感受13、海德认为，行为的后果受两种因素的影响，即行为由两种原因引起，这两种原因是A、个人的自身因素B、情境的因素C、他人的因素D、社会因素14、心理学家维纳认为，人们对自己的成功和失败主要归因于以下因素A、努力B、能力C、任务难度D、机遇15、行为成功则归于自己的努力，行为失败就推诿给环境承担。这类偏见就叫A、防御性归因偏见B、因果关系的强加C、偶发事件的过高估计D、某种因素的过分强调16、管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的A、管理方式B、管理思想C、管理风格D、管理行为17、对人知觉的管理者一般采取用什么管理方式A、“人群关系”管理方式B、责任制管理方式C、“应变”管理方式D、“自我实现“管理方式18、角色知觉的管理者一般采取用什么管理方式A、“人群关系”管理方式B、责任制管理方式C、“应变”管理方式D、“自我实现“管理方式19、人际知觉的管理者一般采取用什么管理方式A、“人群关系”管理方式B、责任制管理方式C、“应变”管理方式D、“自我实现“管理方式20、下列哪项的特点是只反映客观事物的个别属性A、感觉B、知觉C、感受D、印象21、同样是一棵香樟树植物学家根据他的知识把它称为“双子叶植物”，木匠则可能根据他的知识经验以木材的用途把它称为“优质木材”，这体现了A、知觉的选择性B、知觉的恒常性C、知觉的整体性D、知觉的理解性22、哪一项是对现实的稳定态度和习惯化的行为方式A、感受B、性格C、习惯D、兴趣23、一般认为外交官员的角色行为是有礼貌，脑子灵活，善于言谈，感情丰富，有幽默感等，这反映的是何种知觉A、对他人的知觉B、对人与人关系的知觉C、自我知觉D、角色知觉24、美国哪位心理学家被公认为归因理论的奠基人A、海德B、凯利C、韦纳D、佛洛伊德25、自我知觉的管理者一般采取用什么管理方式A、“人群关系”管理方式B、责任制管理方式C、“应变”管理方式D、“自我实现“管理方式参考答案1、B2、AB3、D4、ABCD5、A6、ABCD7、ABC8、D9、ABCD10、A11、C12、C13、AB14、ABCD15、A16、A17、C18、B19、A20、A21、D22、B23、D24、A25、D关闭组织行为学随堂随练第四章1、操作条件反射概念的提出者是A、巴甫洛夫B、斯金纳C、艾尔伯特班杜拉D、罗宾斯2、不属于古典条件反射理论描述的现象是A、被针扎了一下后退缩B、眼中有异物而眨眼C、被开水烫而大声喊叫D、青少年的追星行为3、社会学习理论中榜样对个体的影响的过程有A、注意过程B、保持过程C、动力复制过程D、强化过程4、企业提供奖金以鼓励员工在节假日期间加班属于A、积极强化B、消极强化C、消除D、惩罚5、企业管理人员告诫员工，如果迟到会被扣去工资属于A、消极强化B、积极强化C、消除D、惩罚6、公司规定一周支付一次工资属于A、固定强化法B、固定比率法C、变动间断法D、变动比率法7、计件工资制属于哪一种强化方法A、固定强化法B、固定比率法C、变动间断法D、变动比率法8、绩效管理包括哪些内容A、设定目标B、绩效评价C、奖励体系D、惩罚措施9、目标设定应该有那些特点A、具有挑战性B、明晰C、可实现性D、具体10、目标设定的实施步骤为A、诊断B、为目标设定进行准备C、设定目标D、回顾11、绩效评估的步骤有A、甄选合适的人员B、诊断目前情况C、设定体系的目的和目标D、设计绩效评价体系E、实施实验F、评价及管理体系12、在时间平均的基础上间断地实施奖励是下列哪种强化方法A、固定间断B、固定比率C、变动间断D、变动比率13、下列各项中不属于常用的内在激励方式有A、工作内容丰富化B、增加员工决策机会C、扩大工作自由度D、奖金14、传统的绩效评价过程中，评价者主要有A、上级主管B、管理者C、评价对象自身D、同事15、下列各项属于外部奖励的有A、工资B、股票期权C、奖金D、晋升E、福利参考答案1、A2、D3、ABCD4、A5、C6、A7、B8、ABC9、AB10、ABCD11、ABCDEF12、C13、D14、AB15、ABCDE关闭组织行为学随堂随练第五章1、激发、引导和保持一个人行为的内部或外部力量是A、动机B、激励C、需要D、行为2、完成某项特定行动而给个人带来的满足感是指A、物质回报B、内部回报C、精神回报D、外部回报3、把人作为完整的人来研究，而不再仅仅局限于经济人和社会人局限A、传统学派B、人际关系学派C、人力资源学派D、现代学派4、当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时，他会感到饥饿，这是指人的A、激励B、目标C、需要D、行为5、需要的方向维度使个体趋向该种目标，而（）则使个体逃避它。例如，美味佳肴对饥饿的人具有吸引力，而饱食且消化不良的人就可能避之不及了A、方向维度B、时间维度C、空间维度D、强度维度6、（）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程A、激励B、目标C、需要D、行为7、激励过程模式之一的基本组成部分包括A、需要、愿望或期望B、行为C、目标D、反馈8、激励过程模式之三把激励过程分为A、四阶段B、五阶段C、六阶段D、七阶段9、激励过程的复杂性集中表现在（）的变化上A、动机B、需求C、需要D、行为10、下列属于内容型激励理论的是A、需要层次理论B、ERG理论C、目标设置理论D、双因素理论E、成就需要理论11、曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持红楼梦的创作，是出于其A、自尊需要B、情感需要C、自我实现的需要D、以上都不是12、双因素理论的提出者是A、马斯洛B、赫兹伯格C、麦克利兰D、波特13、下列属于保健因素的是A、公司的政策和行政管理B、工作安全性C、与上级的关系D、地位14、当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论15、几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要A、个别化奖励B、弹性工作制C、认清个体差异D、进行人与工作的匹配16、（）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划A、分红B、绩效工资C、知识工资D、总奖金17、绩效工资一般又称为A、分红B、奖励工资C、知识工资D、总奖金18、（）是给予员工部分企业的股权，允许他们分享改进的利润绩效A、知识工资B、弹性工作制C、员工持股计划D、总奖金19、每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施A、个别化奖励B、弹性工作制C、员工持股计划D、进行人与工作的匹配参考答案1、A2、B3、C4、C5、D6、A7、ABCD8、D9、A10、ABDE11、C12、B13、ABCD14、C15、C16、A17、B18、C19、A组织行为学随堂随练第六章1、网络化，虚拟化组织结构逐渐兴起的原因为A、信息技术的改变B、全球化管理的需要C、多元化文化和伦理问题D、利益相关者的考虑2、开放群体具有哪些特征A、经常更换成员B、成员来去自由C、成员比较稳定D、等级关系较严明3、下列说法中哪些不是迈尔顿的观点A、群体成员有经常的相互作用B、相互作用的人把自己确定为群体的成员C、群体存在的主要功能在于使群体成员团结一致以应付环境的威胁D、一个群体的独特之处至少在于其成员具有某些共同的规范4、由组织正式文件明文规定的，群体的成员有固定的编制，有规定的权利和义务，有明确的职责分工的群体是A、正式群体B、非正式群体C、开放群体D、封闭群体5、下面有关群体的命题中正确的是A、群体是二人或二人以上的集合体B、群体成员遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响C、群体成员具有以统一方式采取行动以应付环境的能力或趋向D、群体成员彼此之间有经常的频繁的相互作用6、霍曼斯认为，群体存在的唯一标准和群体的本质特征是A、群体成员之间的相互作用B、群体成员的心理认同感C、群体成员的团结一致D、群体成员共同遵守的规范7、人们在群体中可以获得的需要不包括A、安全需要B、情感需要C、尊重和认同需要D、沟通的需要8、群体产生的主要原因是为了完成任务。有许多工作必须通过协同努力才能完成。这体现了个体在群体中的A、安全需要B、情感需要C、沟通的需要D、完成任务的需要9、情感需要表现在A、群体可以满足个人的友谊和情感需要B、群体可以激发个人的创造性和革新精神C、群体可以激发个人的工作积极性D、群体可以使成员之间面对面地经常接触，并且彼此相互了解10、群体给个人提供了称赞和认可的机会，使他们感到自己的重要性。这指的是A、安全需要B、情感需要C、尊重和认同需要D、完成任务的需要11、群体活动的目的大致分为哪两类A、完成任务B、满足群体个人社会需要C、获得心理上的认同感D、团结一致以应付环境的威胁12、塔克曼提出的群体发展五阶段理论不包括A、形成阶段B、整合阶段C、规范化阶段D、中止阶段13、群体内开始产生冲突，成员们为权力和地位的分配而产生分歧是在群体发展的A、形成阶段B、震荡阶段C、规范化阶段D、整合阶段14、发挥作为阶段指的是A、群体成员彼此相互依赖、能很好地相互合作，彼此能进行顺利的沟通B、群体成员明确了解自己对群体应尽的职责和所起的作用C、群体的主要精力从相互认识和了解进入到完成当前的工作任务上D、群体发展了凝聚感，成员们互相产生好感15、下列命题中错误的有A、所有的群体都须经过这固定的五个阶段B、群体不是静止的，而是不断变化和发展的C、群体总是沿袭这五个阶段朝前发展D、群体也可能退回到早些阶段16、下列不属于规范化阶段的特点的是A、在此阶段群体发展了凝聚感B、成员与群体获得认同，分享感受，交换信息C、群体结构比较稳固，对正确行为达成了共识D、出现较明朗的领导和在发展方向达成共识17、群体的外部环境包括A、组织外部的影响B、整体战略C、职权结构D、组织规范18、在何种条件下，同质结构的群体可能达到最高的工作效率A、工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能B、工作需要大家密切配合C、一个工作群体成员从事连锁性的工作D、工作需要有创造力19、群体成员的三种典型的角色表现为A、自我中心角色B、任务中心角色C、维护角色D、控制角色20、群体对个体施加压力的方式有A、理智讨论B、怀柔政策C、铁腕政策D、开除政策21、一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率不仅不会提高，反而会大大降低，这种现象被称作A、社会助长作用B、社会抑制作用C、观众效应D、共同活动效应22、影响群体绩效的因素包括A、群体的潜在绩效B、群体互动的收益群体C、互动的损失群体成员D、共同的规范23、群体中的个体在单独工作情况下的绩效，构成了群体的A、潜在绩效B、个体绩效C、群体绩效D、个体产出24、观众效应是指A、在一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率会有明显地提高B、当一个人工作时，其他人也在一旁作同样的工作C、当一个人工作时，有一个或若干旁观者在一旁观察他的行为D、当一个人工作时，别人在场作同样的工作，工作效率会降低25、下列命题中正确的是A、作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会助长作用B、作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，则往往发生社会抑制作用C、无论是观众效应还是共同活动效应，都可能有时表现为社会助长作用，有时表现为社会抑制作用D、无论是观众效应还是共同活动效应，都不会表现为社会助长作用或社会抑制作用参考答案1、A2、AB3、CD4、A5、ABCD6、A7、D8、D9、A10、C11、AB12、B13、B14、ABC15、AC16、D17、ABCD18、ABC19、ABC20、ABCD21、B22、ABC23、A24、C25、ABC关闭组织行为学随堂随练第七章1、下列对沟通含义理解正确的是A、沟通必须要有两个以上的人参加B、信息传递给对方就算是沟通的实现，理解与否并不重要C、语言和文字是沟通的常用手段，但不是全部D、对于独立工作和生活的人而言，沟通并不重要2、沟通的必备条件包括A、主体B、客体C、媒介D、机会3、信息沟通发生在A、人与人之间B、组织与组织之间C、群体与群体之间D、个人与群体之间4、沟通的主体可以是A、个人B、群体C、组织D、无生命事物5、沟通必须包括A、信息产生与传递B、信息产生与理解C、信息理解与反馈D、信息传递与理解6、沟通能够实现的功能包括A、控制功能B、激励功能C、情绪表达功能D、信息传递功能7、成员们通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感，这体现了沟通的A、控制功能B、激励功能C、情绪表达功能D、信息传递功能8、绩效面谈作为一种组织内的沟通渠道，能够帮助员工了解实际业绩与目标业绩水平的差距，从而改进和调整自己下一阶段的行为。这体现了沟通的A、控制功能B、激励功能C、情绪表达功能D、信息传递功能9、下列对信息沟通的过程排列正确的是A、信息源编码传递接收译码理解反馈B、信息源编码传递接收译码理解C、信息源编码传递接收理解反馈D、信息源编码译码理解反馈10、办公家具的安排及其对沟通的影响是什么问题A、语意B、地位C、空间D、价值观11、下列对非正式沟通认识正确的是；A、非正式沟通只会起到负面作用B、只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充C、只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的D、非正式沟通现象越多，组织的效率越低12、哪种渠道适合传递复杂且不太清晰的信息A、电话B、电子邮件C、书信D、面谈13、关于沟通渠道的选择，下列说法错误的是A、技术越先进越好B、速度越快捷越好C、信息容量越大越好D、应根据信息特点及沟通需要进行选择14、复杂的问题最好采用哪种沟通网络的小组来处理A、轮式B、全通道式C、环式D、链式15、解决问题速度最慢的沟通网络是A、轮式B、全通道式C、环式D、链式16、下列说法正确的是A、有效果的沟通一定有效率B、有效果的沟通不一定有效率C、有效率的沟通一定有效果D、有效率的沟通不一定有效果17、有效沟通必须包含反馈环节，甚至是多次的反复，这体现了有效沟通的什么标准A、一致性B、可依赖性C、持续性D、明确性18、“接收者应该相信发送者传递的信息并相信发送者在解决他们共同关心的问题上有足够的能力。”这体现了有效沟通的什么标准A、一致性B、可依赖性C、持续性D、明确性19、走动管理是一种有助于克服何种局限性的管理和沟通方法A、地位效应B、语义不清C、空间距离D、不了解接收者情况20、所谓“话语权”与“领导权威”，指的是信息沟通中的A、地位效应B、信息过滤C、选择性知觉D、表达不当21、促进双向沟通的措施包括A、培训管理者的倾听技巧B、设置开放信箱或电话C、实施走动管理D、更多使用书面文字形式沟通22、跨文化沟通存在于A、两个说不同语言的交流者之间B、员工多样化的跨国公司里C、员工来自全国各地的国内企业里D、熟练掌握对方语言的异国交流者之间23、下列关于跨文化沟通的说法，错误的是A、组织成员构成的多元化，使得跨文化沟通日益普遍B、只在一个地区从事经营活动的企业组织就可以避免跨文化沟通的影响C、经济全球化进一步促进了跨文化沟通的影响D、企业高层管理者应具备跨文化沟通技能，一般员工则没必要掌握24、日本人力资源管理制度的终身雇用制，体现了其文化特点中的A、注重集体主义B、高不确定性规避C、权力距离大D、注重生活数量25、“人们看到他们所希望看到的”，这句话描述的是A、文化迁移B、认知成见C、文化定势D、认知局限26、一个优秀的跨文化沟通者应该具备的是A、忽视差异，不以为然B、能够移情思考C、心态谦和，主动学习D、熟练掌握外语27、跨文化沟通者应当学习对方的A、语言B、非语言技能C、沟通习惯D、文化背景28、关于文化差异，以下说法错误的是A、文化差异的存在是客观事实B、文化差异不能消除，但可以通过互相学习、沟通实现共存共荣C、文化差异经过努力可以消除D、树立文化差异的观念，是提高跨文化沟通效果的前提29、根据霍夫斯塔德的研究结果，下列说法正确的是A、美国是集体主义的B、印度是低权力距离的C、瑞士人是低不确定性规避的D、日本人注重生活数量30、当一个人说的是一回事，而其肢体语言又表示的是另外一回事的时候，会发生A、种族中心主义的信息B、混合的信息C、语义误读D、地位效应参考答案1、C2、ABC3、ABCD4、ABC5、D6、ABCD7、C8、A9、A10、C11、B12、D13、ABC14、B15、C16、BD17、C18、B19、A20、ABC21、ABCD22、BD23、B24、B25、ACD26、BCD27、ABCD28、C29、CD30、B关闭组织行为学随堂随练第八章1、运用权力与影响引导下属为实现目标而努力的过程属于A、管理B、组织C、领导D、激励2、管理的基本特征之一，也就是管理的核心是A、完善组织结构B、处理好人际关系C、实施组织的目标D、制定有效的决策3、领导者的根本宗旨是A、管理B、服务C、当官做老爷D、激励4、领导的一般原则是什么A、权责利一致B、民主公开C、统一领导D、集体领导和个人分工相结合5、勒温认为存在哪几种领导方式A、专制方式B、民主方式C、放任自流方式D、权威方式6、领导连续流理论的提出者为A、坦南鲍母B、勒温C、利克特D、施密特7、四分图理论是由哪个国家的领导行为研究者首先提出来的A、德国B、英国C、日本D、美国8、提出管理方格图理论的是A、利克特等人B、赫茨伯格C、马斯洛D、布莱克和莫顿9、领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于A、环境和个性B、群众的水平C、员工的性别D、领导人的素质10、在三隅二不二的四种类型中那一种最有效A、P型B、M型C、PM型D、PM型11、在领导方格图理论中，领导者很少甚至不关心生产，而只关心人的是哪一种A、贫乏型的管理B、任务型的管理C、俱乐部型的管理D、团队型管理12、下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导风格选择的关键性因素A、职位权力B、任务结构C、领导者和下属的关系D、规章制度13、下列由领导者在组织中所处的职位所决定权力有A、惩罚权B、奖赏权C、合法权D、模范权E、专长权14、管理方格图中的19型管理（乡村俱乐部型管理）的特点包括A、主管人员非常关心生产B、主管人员很少或根本不关心生产C、主管人员不关心人D、主管人员很关心人E、管理人员宽松但协作程度低15、下列关于领导问题的理论是A、波特劳勒模式B、双因素理论C、期望理论D、利克特的四种管理方式16、菲德勒提出，对一个领导者的工作最有影响作用的有哪些方面A、职位权力B、任务结构C、上下级关系D、外部环境17、研究有关领导的理论可以归纳为哪几大类A、领导权变理论B、领导特性理论C、领导行为理论D、领导连续流理论18、下列哪项不属于途径目标理论中提出的领导方式A、支持型领导方式B、参与型领导方式C、权威型领导方式D、指导型领导方式E、以成就为目标的领导方式19、变革型领导的特点包括A、不断提出革命性主张B、工作方式以个别化为特征C、不断改变领导风格D、善于运用理智和逻辑的力量20、管理方格图中的11型管理（贫乏型管理）的特点包括A、主管人员极少关心人B、主管人员极少关心生产C、主管人员非常关心生产D、主管人员非常关心人21、美国有一步兵上尉对其在越南丛林战中的行为做了这样的说明“你问我怎么能在这样混乱的情况下使命令得以贯彻我认为，如果士兵们因在丛林里陷入敌人阵地而不知道该怎么办，我又因距离太远而无法下达命令时，我的职责就是使他们知道自己该怎么做。他们该做什么，完全依赖于他们对形势的判断。我的做法是，责成现场的人自己作出决定。”对该上尉的行为，以下何种解释最妥当A、这位上尉是不得已而为之B、这位上尉采用的是放任式领导方式C、这位上尉在有意识的锻炼士兵，给士兵创造晋升的机会D、这位上尉的认识非常符合现代管理思想22、某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说“下周一上午我们谈谈，我想请你介绍一下你的硕士论文的选题及博士论文的研究情况，还有研究专长和学术兴趣，这样我们可为你安排合适的教学和科研工作。”从王主任的话来判断，他所表现出来的管理风格最接近于下列哪一种A、55中间型B、99团队型C、19俱乐部型D、91任务型23、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备A、领导技能B、组织技能C、概念技能D、人事技能24、在下列有关领导权变理论的描述中正确的是A、为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式与环境变化无关B、在领导最有利的情况下，采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果较好C、在领导最不利的情况下，采取以“任务为中心”的指令型领导方式效果很好D、对处于中间状态的环境，采用“以人为中心”的宽容型领导方式效果较好E、为了获得有效的领导，领导者所采取的领导方式应该与环境类型相适应25、下列属于交易型领导理论的是A、俄亥俄州立大学的研究B、费德勒模型C、“途径一目标”理论D、PM型领导模式参考答案1、C2、C3、B4、ABCD5、ABC6、AD7、D8、D9、A10、C11、C12、D13、ABC14、BDE15、D16、ABC17、ABC18、C19、ABCD20、AB21、D22、B23、C24、BCDE25、ABCD关闭组织行为学随堂随练第九章1、A对B拥有的权力的大小取决于下列那些因素A、重要性B、稀缺性C、不可替代性D、可替代性2、正式组织所授予的处在某一特定位置上的人所具有的合法权力是A、权力B、职权C、领导D、权威3、对于组织中的权威来说A、由组织正式授予B、雇员认为是正确的和合适的而接受C、当个人加入一个组织时，他们一般把权威看作是合法的D、权威在范围上比权力狭小4、领导和权力的区别主要有A、在目标的一致性上，权力要求构成权力关系的双方只需要存在依赖性，而不需要具有一致的目标，领导则需要构成领导关系的双方的目标具有相当的一致性B、在影响的方向上，领导一般侧重与向下级施加影响，而尽量减少横向的和向上的影响C、权力则不然，在研究的重点上，对领导的研究在大多数的情况下强调领导方式D、对权力的研究则试图包括更宽泛的领域，集中关注个人和群体赢得服从的权术方面E、领导是以实现群体目标为目的，而权力是实现群体目标的手段5、权力的来源可以分为两类A、个人因素B、人际间来源C、权力的结构来源D、组织来源6、建立在惧怕基础上的权力，又称惩罚权力的是A、强制性权力B、奖赏性权力C、法定性权力D、专家性权力7、由于能分配他人所看重的奖励而获得依从的权力是A、强制性权力B、法定性权力C、奖赏性权力D、专家性权力8、一个人由于其所处的位置而具有的能够影响他人的能力是A、参照性权力B、法定性权力C、职位权力D、专家性权力9、职位的权威包括A、强制性权力B、奖赏性权力C、法定性权力D、参照性权力E、专家性权力10、具有组织基础的权力包括A、强制性权力B、奖赏性权力C、法定性权力D、参照性权力E、专家性权力11、权力的主要结构来源有A、知识B、资源C、人际关系D、网络工作E、决策12、“谁有金子谁定规则“的古训概括了那种的观点A、资源即为权力B、知识即为权力C、决策即为权力D、网络即为权力13、权力是由下列的相连接的环节提供的A、信息环节B、供给环节C、支持环节D、了解内部网络是了解组织如何开展工作的关键14、符合规范的日常的政治行为是A、合法的政治行为B、非法的政治行为C、一般行为15、违犯隐含的游戏规则的政治行为是A、合法的政治行为B、非法的政治行为C、一般行为16、政治行为的引发因素包括A、个人因素B、人际间来源C、权力的结构来源D、组织因素17、下列属于引发政治行为的个人因素的有A、高度自我监控B、具有内控型控制点（内控）C、马基雅维里主义D、对组织投资18、下列属于引发政治行为的组织因素的有A、资源的重新分配B、晋升决策C、角色模糊D、感觉到其它可供选择的机会E、自私自利的高层管理者F、不明确的绩效评估体系19、过度服从、物化人格、拖延和掩饰等方式属于A、避免行动B、避免责备C、避免变革20、下列属于避免责任的是A、美化B、歪曲C、推卸责任D、辩解E、找替罪羊参考答案1、ABC2、B3、ABCD4、ABC5、BC6、A7、C8、B9、AB10、ABC11、ABDE12、A13、ABCD14、A15、B16、AD17、ABCD18、ABCEF19、A20、ABDE关闭组织行为学随堂随练第十章1、对决策者来说，要想使决策达到最优，就必须A、在组织中建立有助于收集决策信息的管理信息系统B、掌握所有的信息分析的模型和工具C、容易获得与决策有关的全部信息D、真实了解全部信息的价值所在，并据此制定所有可能的方案E、准确预测到每个方案在未来的执行结果2、下列表述中哪几句是正确的A、决策是识别寻求解决问题方案的过程B、一般来说，大多数决策关注的是寻找和解决问题的最佳方案C、决策不是某个时点的拍板决定，而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程D、管理中决策具有普遍性，决策贯穿于管理的各个层次、各个方面和全过程E、决策遵循的是满意原则，而不是最优原则3、决策价值化的过程包括A、价值追求B、价值选择C、认可价值D、检验价值4、在组织伦理决策中应考虑的决策标准包括A、经济标准B、政治标准C、技术标准D、社会标准E、伦理标准5、决策的核心是A、意识B、目的C、未来D、选择6、从决策的主体看，可将决策分为A、集体决策和个体决策B、初始决策和追踪决策C、战略决策和战术决策D、程序化决策和非程序化决策7、下面哪种说法不能反映群体参与决策的情况A、一个好汉三个帮B、众人划桨开大船C、三个和尚没水喝D、十根筷子折不断8、学校决策兴建一个网络中心，你认为哪一个是价值前提A、资金到位B、别的学校都建了网络中心C、国家支持D、加强学校的硬件，满足学生的学习要求9、决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整A、出主意B、拿主意C、既出主意又拿主意D、评价各种主意10、群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑A、参与决策人数的多少B、参加决策人员当中权威人士的影响C、决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失D、决策所耗用时间的多少11、美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾柯卡曾经说过“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是A、委员会决策往往目标不明确B、委员会决策的正确性往往较差C、群体决策往往不能把握市场的动向D、群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策12、对于一个完整的决策过程来说，第一步是A、确定目标B、发现问题C、拟定可行方案D、组织有关人员13、在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是A、发现问题B、设计方案C、选择方案D、实施决策14、非理性决策具有下面哪个特征A、知识完备B、价值观一致C、优中选优D、信息有限15、在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力A、现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案B、现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案C、由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次D、刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失16、以下哪种行为不是决策A、决定开发一种新产品B、扩大生产规模C、对例行问题做决定D、接受上级命令17、下列原则中，头脑风暴法尤其不能违背的原则是A、无批评原则B、系统原则C、灵活性原则D、客观原则18、韩信的“背水一战”反映了A、管理上一条重要的名言“当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的”B、“霍布森选择”C、唯一的选择在大多数情况下都是正确的D、要提出各种备选方案，才能做到最优选择19、下列说法有误的是A、人们习惯上把只有一个方案可供选择，没有其他选择余地的选择称为“霍布森选择”B、“霍布森选择”也可能带来好的结果C、韩信的“背水一战”说明“霍布森选择”在绝大多数情况下都不会有好结果D、“当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的”20、下列关于价值前提的说法正确的是A、价值判断被认为是决策的首要前提B、决策的价值前提是由单一因素决定的C、价值前提一经确立，就不能改变D、决策目标和价值目标是一致的21、下列关于价值目标和决策目标表述正确的是A、决策目标包含有价值目标B、决策目标等同于价值目标C、价值目标主要是对实践结果的预先设定，而决策目标则是对实践的意义的评价D、两项决策在决策目标上的一致性说明它们在价值目标上也一致22、在下列情况中，哪一种更适合采取个体决策方式A、确定长期投资于哪一种股票B、决定一个重要副手的工作安排C、选择某种新产品上市时机D、签署一项产品销售合同23、当一个决策者在实施过程中发现该决策是一个失败的决策，并且已经造成了损失，他们继续支持先前的错误决策，这种现象是A、自动证实偏见B、经验效应C、框架效应D、承诺升级24、将一个具体事物归到它所属的类别中去，认为它必然带有该类别的特征是A、目标框架B、框架效应C、可得性启示D、代表性启示25、“三思而后行”，精确度高的决策是A、均衡型决策B、怠惰型决策C、成熟型决策D、谨慎型决策参考答案1、CDE2、ACDE3、ABCD4、ABCDE5、D6、A7、C8、D9、C10、C11、D12、B