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2017,工作汇报与总结,市场部 张方历 日期：2018年1月1日,前 言,回顾2017这一年的工作，在取得工作成绩的同时，市场部也察觉到了工作中的不足与问题，主要反映于市场活动管理，在与其他部门之间配合上还需待进一步探索。展望新的一年，市场部将继续努力，力争各项工作更上一个新台阶。2017我们所向披靡，2018我们勇往直前！,1,2,3,4,5,目录 CONTENTS,集客数据分析,2017年集客成本106.33元。和2016年集客数据相比，尽管有着22.8%的增长率，但自7月以后，集客情况很不理想，与去年同期出现加大幅度下滑。主要原因：1、市场外拓动作减少。2、市场投放渠道可能出现问题。3、集客登记出现漏登现象。,集客数据分析,2017年，景逸双T车型作为主机厂和公司主打的车型，集客情况不是很理想。2018年，细分投放渠道，市场集客动作做详细的投放分析。,2017年客户来源渠道分析,对2017年客户来源抽样分析，通过网络到店与自然到店占比分别为50.7%和21.7%，合计占比超过三分之二。18年重点网络推广和常规广宣。朋友介绍所占比率不是很理想，在今后的工作当中，老客户介绍新客户相关工作作为2018年重点管控事项。,1,2,3,4,5,目录 CONTENTS,2017年汽车之家数据,2017年汽车之家线索总量3632批，与2016年线索总量（3540批）相比增幅不大。2018年，重点提升网上平台积分排名和后台维护，为2018年集客打下坚实基础。,2017年易车网数据,作为两大主流汽车网站，易车网集客表现有所下降，主要原因为2017年易车网线上投放较少且以区域联投为主，网络投放监控反馈不到位。2018年，均衡网络投放的配比，做到资源优化利用。,1,2,3,4,5,目录 CONTENTS,2017年市场费用分析,1,2,3,4,5,目录 CONTENTS,2017年市场活动,2017年市场部共组织促销活动21场，产生订单515台，平均单场活动订单25台。活动效果参差不齐。2018年市场部将重点管控市场活动的执行效果，将考核机制落到实处，做到有奖有罚，内促制定坚决执行。,485元单台订单成本,2017年市场活动,1,2,3,4,5,目录 CONTENTS,2018年市场工作分解,2018年市场活动规划,2018年市场计划,2018年市场活动规划,2018年市场计划,保客营销,重点工作,2018年，将保客营销纳入市场重点管控项目，在紧抓老客户的同时，积极开展全员营销策略，提升市场集客，增加销量。,网络投放优化、细化,2018年，市场部将重点管控网络投放及集客效果，加大对网销线索跟进的监督，做到线索资源三遍筛选后确定。,县域乡镇市场拓展,2018年，在保持城区开拓的前提下，结合渠道部尽最大可能在县城乡镇进行品牌宣传，充分利用LED车资源
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