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文档简介

新开业经销商培训课程指南2012年,保时捷中国培训学院,Training培训,目标群： 销售经理、售后服务经理、销售顾问、服务顾问级别： 高级前提条件： 无内容： 新车交付流程和标准要求 准备流程中用到的主要产品的介绍 准备流程中用到的备用产品的介绍 工具用法 工具保养,持续时间： 10天价格： 2000RMB/天地点： 保时捷中国培训中心,车辆养护,新车交付,目标群： 销售顾问级别： 基础前提条件： 无内容： 新车准备流程介绍 展厅车辆日常维护介绍 准备流程中用到的产品知识 产品实用的动手操作实践 可能遇到的问题/故障 用于新车准备的主要产品 可能遇到的问题/故障 产品使用的动手操作实践,车辆养护,车辆清洁,持续时间： 5天价格： 500RMB/天地点： 保时捷中国培训中心,目标群： 车身技师级别： 基础前提条件： 无内容： 故障及原因 车漆修补流程介绍 车漆修补主要工具介绍 车漆修补附加工具介绍,车辆养护,新车交付,持续时间： 15天价格： 2000RMB/天地点： 保时捷中国培训中心,目标群： 保时捷公司的新员工级别： 基础前提条件： 无内容： 保时捷集团 保时捷中国 保时捷香港 品牌价值 保时捷车型系列,品牌,保时捷介绍,持续时间： 5天价格： 2000RMB/天地点： 保时捷中国培训中心,目标群： 总经理级别： 高级前提条件： 无内容： 品牌历史 参观工厂 参观生产线 保时捷研发 保时捷新车型 保时捷的价值观,品牌,参观德国保时捷,持续时间： 5天价格： 10000RMB/天地点： 德国保时捷集团,目标群： 销售顾问级别： 基础前提条件： 无内容： 文件和票据 售后服务概述 发动机、底盘等 电气/电子系统 安全气囊 操作系统 后备箱 舒适行 备用数据,技能,车辆交付,持续时间： 12天价格： 2000RMB/天地点： 保时捷中国培训中心,目标群： 销售经理、销售顾问级别： 基础前提条件： 无内容： 重点围绕商务礼仪 建立联系 满意度评价体系 客户回访 沟通技巧 眼神接触,技能,高级销售培训,持续时间： 15天价格： 2000RMB/天地点： 酒店,目标群： 服务顾问、服务经理级别： 基础前提条件： 学员应参加过基础培训内容： 精品销售 确定需求 接待 单据填写 服务流程 回访 客户联络,技能,高级售后服务培训,持续时间： 15天价格： 2000RMB/天地点： 酒店,目标群： 销售经理、销售顾问顾问级别： 进阶前提条件： 学员应参加过高阶销售培训内容： 欢迎来到保时捷 招揽顾客 预约 眼神接触 试驾 交车
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