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文档简介

,2108准备启程,销售部述职报告,述职人:XX,2017年已经成为过去式了。我们又将迎来崭新的一年,此时此刻提笔回忆,在即将过去的一年,我们的工作是否令自己满意?我们的每一天是否过得充实而又有意义? 这一年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢同事的帮助鼓励,感谢那些给我微笑,接纳我、信任我的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励 才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。,.,3,目录Content,一.2017工作总结,二.2018工作目标,三.团队建设,四.总结,一,2017工作总结,业绩分析,销售,Thanks for your contribution,成因分析,招 商,工作总结,.,7,从入驻原因来看,1、2017年世贸大道实现通车,从根本上改变了先前交通不便的不利因素;,2、公交线路的引入,极大的改善了居民至项目的便捷便利性,从而吸引人流;,3、物流、快递行业的人流导入性强,使得项目更具人气;,成因分析,4、全年特别是年底高频且有影响力、有质量的活动,在全县范围内引起轰动,提升项目知名度的同时,最主要的是极大的拔高了项目形象。,.,8,从回款方面来看,1、未回款金额比例达到50%,占比过高,主要原因,一是业务人员缺乏有效合理的沟通和跟踪;二是物业服务没有满足客户的需求,服务水平有待提升,2、市场变化预测不准确、销售政策与策略运用不当、销售渠道管理不当,成因分析,3、销售部门间信息沟通不及时准确,对反馈的信息理解有误,应该严格把控各种形式(现场展示、销售口述、合同文本等)的销售承诺.,.,9,完成活动,.,10,完成活动,.,11,项目目前销售剩余房源项目目前招商剩余房源,2018工作计划,.,12,W,从2017年全款客户来看,入驻客户进场经营后,对项目的信心越来越足,已经出现租转售的情况,因此,2018年,应从项目租赁经营客户处下手促成交,具体办法:,E,.,13,2018全年 销售3000万 招商行业大户,有影响力的商户为主,企划部应迅速制定全年有效果、高频次、影响大的活动,持续扩大项目影响力,提升商户的运营信心,销售部应在每次活动结束后,迅速跟进,做好商户的营销工作,同时物业部提升物业服务水平,给客户信心;,团购。针对已经进场经营的不同业态的客户,分批次推出团购优惠政策(具体策略需各部门开专题会研讨),建议从购买意向较强的业态下手,以此在租赁客户中造成影响,再陆续针对所有业态的客户进行团购;,2018工作计划,客介。租转购客户,说服进场经营客户购买,可享受减免物业费、项目内广告位免费使用、广告推广优先考虑等优惠,通过客介,促进成交。客介:已入驻商户客介可享受减免物业费、项目内广告位免费使用、广告推广优先考虑等优惠。,.,14,拆迁户关爱行动,如:免费为拆迁户搬家,未拆迁户免费提供新房装修设计方案等;,拆迁户帮扶行动,与人社局、妇联、共青团、社区联动,推出拆迁户创业计划(许多拆迁户得到拆迁补偿款后,对拆迁款缺乏有效合理的运用能力),引导创业,可推出部分楼栋的部分楼层,让拆迁户创业者免费入住或低门槛入驻,投资客户享受更大优惠等(需企划部协助提出具体的策划方案,销售部配合与相关部门沟通);,联手建材家居行业,推出拆迁户“乔迁大礼包”“家居家电大补贴活动”,既可以促进商户的销售,也可以提升项目形象和影响力(需企划部协助提出具体的策划方案,由销售部与商户进行具体沟通),深耕拆迁户客群(需公司协助,提供拆迁户具体信息),具体办法:,路上你的箴言,风送进我的耳廓,把心里的空虚装填,.,15,团队建设,营销魅力是在于你学会的方法可以复制给更多的人一起来用,从而产生倍增的效应。作为营销主管,不仅是产品的消费者同时又是一个经营者,不但自己销售产品而且一定要创建自己的销售队伍。,要让团队的凝聚力更强,必须让团队成员之间有良好的互动、沟通、与感情交流,彼此感情都很好,要来大家一起来,要动大家一起动,整个团队才能活跃起来,在团队中建立一个共识:面对越来越强的竞争,原有的条件已经不够了,我们必须掌握每一个机会,不断吸收新知识,学习与成长,每个团队,要有效地凝聚团队成员的心,一定要确定共同的目标,惟有在共同目标下,所有成员才会齐心协力为追求共同目标的完成,努力贡献自己的精力,当团队目标达成时,个人目标也同时达成。,.,16,我也有很多的不足之处,在执行力方面的欠缺,对团队管理经验的不足,以及和下属沟通的欠缺,都给工作的进行带来了困扰。作为一名销售经理,想好更好的发展,这些缺点和不足都需要一一的克服和解决。 学习犹如逆水行舟,不进则退,我深刻的认识到自身知识水平有限及潜力的不足,但对未来我充满着期盼和信心,我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信透过我们共同的奋斗

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