大学生文秘专业毕业论文、毕业设计费下载

人生最大的幸福，是发现自己爱的人正好也爱着自己。湖南交通工程职业技术学院毕业论文（ 2011 届）题 目： 浅谈当代秘书办事能力 系（部）： 基础与社会科学系 专业班级： 文秘 xxx 班 姓 名： xxx 指导老师： xxx 2011 年 06 月 02 日目 录毕业论文开题报告 2中文摘要 6引 言 7浅谈当代秘书办事能力 8一、秘书简介 81.1 秘书的起源 81.2 秘书及秘书办事能力的重要性 8二、秘书应具备哪些办事能力 82.1 专业能力 92.2 语言能力 92.3 交际能力 102.4 应变能力 102.5 较强的文字工作能力 （收集信息能力） 102.6 办公自动化使用的技术能力 112.7 理解和领会能力 112.8 分析和驾驭能力 122.9 内部沟通、协调能力 132.10 作为一名优秀的现代秘书他还应学会驾驶汽车的能力 16三、秘书办事能力离不开自身素质 163.1 职业道德素质 173.2 业务素质 183.3 心理素质 20总 结 21湖南交通工程职业技术学院 基础与社会科学系毕业论文开题报告论文题目浅谈当代秘书办事能力学生姓名专业班级联系电话电子信箱/QQxxx文秘 xx1 班1指导教师教研室联系电话电子信箱/QQxx文秘教研室136选题背景、意义背景及意义：秘书是渗透于一切行业中的职业上至中共中央、全国人大常委会、国务院、全国政协、中央军委这些重要的首脑机构下至城市的街道办事处、边远山区的乡(镇)人民政府也都设有秘书部门或有秘书、文书人员秘书又是一切企事业单位都需要设置的岗位这除了领导工作的需要任何单位领导都需要有秘书辅助处理信息、传递管理文件、掌管印章、办理日常事务外还由于秘书部门具有的“不管部“功能决定了任何机关还必须有人协助领导去管理与处理一些无其他部门分管的工作在诸多的重要岗位中都不可缺少的一项工作且就当前发展局势对秘书的职业要求与办事能力有更高层次的要求秘书的社会职业化是一个历史发展过程当然官员型的秘书及秘书负责人也还将长期存在只是一般秘书的职业特征将会越来越显著工作的复杂性、多样性和秘书活动的丰富性、广泛性需要秘书人员具有多种能力而对于秘书工作能力提高能够起到关键性的作用能够及时处理秘书的各项工作协调各组织的关系研 究内 容和方法研究内容：一、 秘书简介1.1 秘书的起源1.2 秘书及秘书办事能力的重要性二、秘书应具备那些办事能力2.1 专业能力 2.2 语言能力2.3 交际能力2.4 应变能力2.5 较强的文字工作能力（收集信息能力）2.6 办公自动化使用的技术能力2.7 理解和领会能力2.8 分析和驾驭能力2.9 内部沟通、协调能力2.10 作为一名优秀现在秘书还应学会驾驶汽车的能力三、秘书办事能力离不开自身素质3.1 职业道德素质3.2 业务素质 3.3 心理素质研究方法：1、举例法：针对自己所写的内容举出一些例子结合自己的实际经验使其对主题思想予以更详细的解释说明并提出提出自己的看法； 2、引用法：引用各方面的相关资料使文章更具可读性；3分析法：分析文章的相关内容与现代的社会形势使文章更透彻能够更加深入的了解秘书办事能力的重要性；4、调查研究法：对秘书如何提高办事能力进行调查和研究从中得出总结以便做出更好的解决方案；5、综合分析法：对于如何提高秘书办事能力方面的资料进行综合分析吸取精华部分有利于更有效率的做好秘书计 划进 度2010 年 11 月 30 日 选题：浅谈当代秘书办事能力2010 年 12 月 3 日 撰写开题报告2010 年 12 月 8 日 完成初稿2010 年 12 月 10 日 定稿2011 年三月中旬 完成论文的编写2011 年四月中旬 初次提交论文修改指导老师意见（对本选题的深度、广度及工作量的意见和对设计结果的预测）指导教师签名: 年 月 日教研室意见室主任签名： 年 月 日 说明：此表一式两份指导教师和学生各留存一份中文摘要企业对秘书人员办事能力的要求是现代秘书培养工作的重点现代社会对秘书人员工作的更高要求让我们意识到只有不断加强自身能力的提高才能适应时代发展的脚步有了秘书对工作的有效协助企业才能更有效的从事经营和管理企业秘书良好的职业素质是促进企业正常运行的基础在新形势下提高企业秘书的综合素质是新时期企业管理工作的迫切需要成为一个多能手以便胜任本职工作成为一个复合型的人才这对企业和个人来说都有良好的发展前景关键词 ： 秘书 办事能力 素质 协调沟通引 言随着社会经济的发展秘书已经发展成为一种独特的职业对这社会经济的发展起着越来越重要的作用到今天秘书已成为整个社会不可缺少的一部分无论是在各企事业单位还是个党政机关秘书已成为整个社会不可取少的力量正在为社会经济的发展做着巨大的贡献随着时代的进步人类已进入科学技术高度发达的 21 世纪作为当代秘书他不但应具备历史秘书的写作能力更应具备现代秘书的公关能力同时还应当具有灵活运用各种办公软件及驾驶汽车的能力远远不止是人们所谓的“能说会道“能吃能喝“或者“能提笔杆子“的秘书或者只是一个摆在办公室里的美丽的花瓶了作为一名现代秘书具有极强的实践性与操作性因此这就要求秘书必须具有极其深厚的写作功底如果不能牢实的掌握秘书知识不用知识武装自己、不经常给自己充电那么他就不可能做好秘书工作纵然他（她）生有一幅很好的身材与姣好的脸蛋或者是有强大的后盾力量作为靠山也难以胜任秘书工作这就要求他必须掌握相关的理论知识用知识武装自己这是当代秘书最起码的前提条件无论是企业秘书还是涉外秘书也无论是党政秘书还是私人秘书作为一个现代秘书不但要熟悉并掌握秘书学的相关原理清楚秘书人员所应具备的文书管理、会议组织、商务谈判、信访工作、接待工作等等方面的知识并且还要不断提高自己的写作能力浅谈当代秘书办事能力一、秘书简介所谓秘书从字面意义上可以理解为密切跟随领导为领导服务文书工作的一位办公人员1.1 秘书的起源在我国“秘书“一词最早出现于汉代：指带有神秘色彩的图书因图书不予公开故称为“秘书“东汉后期：“秘书“不仅指物也指机构和人员古代的秘书工作者被称为“史官“、“御史大夫“、“尚书“、“长史“、“主簿“等至清末我国的秘书工作真正名实相符辛亥革命后秘书的含义发生了质的变化秘书一词已完全摆脱了“图书“的含义从原先指物转变为特指从事秘书工作的人或职位其二对秘书人员所有的旧式称谓全部退出了历史舞台对各级政府部门中从事秘书工作的人员或相关职位均以“秘书“相称1.2 秘书及秘书办事能力的重要性一个优秀的秘书要有睿智的头脑敏锐的洞察力会协调所有员工的关系要重视自己的存在要体现自己的价值秘书在公司起着上传下达的作用现代社会的发展越来越需要高素质的秘书人才所以我们要在提高自身素质的同时要有自己的想法和思路不断接受新知识培养自己的工作和社交能力按照公司的规章制度办事合理安排工作提高工作效率秘书这个职位很重要我们公司的秘书就做得很好真正的做好了领导的左右臂秘书代表的是自己的上司起着上传下达的作用代表的是老板的形象出差在外是代表着公司的形象二、秘书应具备哪些办事能力秘书的办事能力是指一个人对接受的任何一项任务的完成情况和临机处理的能力由多种能力综合而成反映出一个秘书的综合素质这些综合素质包括：专业能力、语言能力、交际能力、应变能力、较强的文字工作能力、办公自动化所需的技术能力、理解和领会能力、分析和驾驭能力、沟通和协调能力、驾驶能力等2.1 专业能力 熟悉工作掌握工作规律熟悉工作方法了解对象了解自己才能工作自如秘书主要应当熟悉会务、文书、查办、信访、接待礼仪、收集信息等专业知识秘书的工作职能涉及项目管理、计算机软件应用、组织会议和出差、外部网和内部网的通信、文件信息整理、办公室管理等方面这种变化使得市场对秘书人才职业技能的需要也开始发生转变由此专业能力也是必不可少的要想做一名名符其实的秘书还应当具有熟练掌握并运用现代办公自动化的能力在现实社会中随着社会不断地向前发展科学技术的快速进步不会电脑不懂得现代办公软件的运用也还是不行的身为一名现代秘书不仅要学会电脑打字还应当熟练地掌握 EXCEL 等现代办公软件的运用这样才能更快速、更准确的进行现代办公才能真正体验“时间就是金钱“速度就是效益创造效益“的现代办公理念2.2 语言能力 说话能力与办事的成功率有直接的关系上传下达、接待来客、来访、洽谈工作等等都离不开说话会说话是办事成功的一个基本条件也是处理好各种关系的一个基本条件会说话的标准大致是口齿清楚、礼貌温和、达意准确、明快条理、繁简得当、态度诚恳同时还要有点说话的艺术：感染力、说服力、风度、礼貌、机警、幽默等等要明确认识到语言能力是办事成败的一个重要因素通过说话可以把各种事情办得利利落落语言不仅仅只是指口述它还包括肢体语言很多人都知道身体语言在沟通中的作用但是在使用身体语言的时候要注意身体语言使用的情境是否合适是否与自己的角色相一致少做无意义的动作以免分散对方的注意力影响沟通效果 2.3 交际能力 交际能力处理人际关系是一门学问“世事洞明皆学问人情练达即文章“一个秘书如果很善于交际见面就熟使人很容易接近也容易被人信赖那么办事的成功率就比较高秘书的交际能力多半是体现在工作协调中尤其要注意处理好与领导的关系秘书要处理好与领导的关系关键是出色地做好领导服务的工作起到真正的辅助作用由于办公自动化进程的加快现代通讯技术的发展特别是互联网越来越渗透到我们日常工作和生活对秘书工作的影响也在加剧现代秘书工作正在发生一场悄悄的但又深刻的革命 传统的秘书工作如存档起草文件等在秘书日常工作中所占的比重也越来越大秘书处理人际关系的能力决定了秘书收集信息的质量和数量交际能力是处理好人际关系的重要因素秘书要在不违纪和不泄密的前提下努力搞好同上下左右各方面的人际关系的确有一定的难度但是必须明确善于交际使人容易接近容易被人信赖办事成功率就高速度就快反之则不然交际能力也反映出一个人的思想性格修养大多为人称道的秘书人际关系都是很好的2.4 应变能力 秘书面临的各种事务常常瞬息万变不断发展有些办事的计