广场物业管理服务策划方案_第1页
广场物业管理服务策划方案_第2页
广场物业管理服务策划方案_第3页
广场物业管理服务策划方案_第4页
广场物业管理服务策划方案_第5页
已阅读5页,还剩148页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

XX 广场物业管理服务策划方案(策划单位:XX)1目 录前言3公司简介4第一章:拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理一、拟建立的组织机构及人员的配备10二、培训及管理20第二章:安全管理实施方案一、安全突发事件应急预案26二、安全生产事故报告及处理制度39三、安全生产值班制度40四、安全疏散设施管理制度40五、安全巡查制度40六、消防安全处罚条例43七、防火检查、巡查制度44八、火灾隐患整改制度44九、消防设施、器材维护管理制度45十、消防安全教育、培训制度45十一、电焊工消防制度46十二、保安部值班人员交接班制度47十三、保安部值班管理制度47十四、安全巡逻制度47十五、监控室安全岗位工作制度48.十六、管理层查岗值班制度48十七、保安设备使用管理规定49十八、易燃易爆危险品管理制度49十九、用火用电安全管理制度50二十、日常信息报送制度51二十一、办公室防火制度51第三章:保洁绿化管理实施方案一、服务形象与标识52二、员工管理规范53三、保洁员考评扣分细则56四、项目部保洁员工绩效考核制度57五、目标指标管理制度59六、后勤服务档案建立制度61七、保洁标准化工作程序63八、安全措施及事故应急预案71九、保洁中使用的清洁设备78十、绿化养护标准82十一、绿化养护管理方案83XX 广场物业管理服务策划方案(策划单位:XX)2十二、绿化养护管理制度87十三、绿化养护设备90第四章:工程维修维护管理实施方案一、工程部运作程序91二、水电维修岗位职责91三、值班电工岗位职责92四、配电房管理规定配电房安全操作规程92五、配电房安全操作规程93六、弱电系统维修保养规程94七、水泵定期保养94八、值班制度96九、交接班制度96十、设备机房卫生管理制度96十一、工具管理制度97十二、维修材料管理规定98十三、工程部文档管理规定99十四、能源消耗统计管理规定99十五、强、弱电设备巡查维护制度100十六、给、排水系统巡查维护制度100十七、公共设施巡查维护制度101十八、设备间防火制度101十九、员工培训管理规定102二十、库房管理规定102二十一、紧急事故处理预案103二十二、给排水设备设施维修保养标准作业规程106二十三、给排水设备设施运行管理标准作业规程110二十四、供配电设备设施安全操作标准作业规程112二十五、供配电设备设施运行管理标准作业规程113二十六、供配电设施设备维修保养标准作业规程115第五章:物业服务费用报价表总表:方案 1XX 广场物业管理服务费用报价表119总表:方案 2XX 广场物业管理服务费用报价表120副表一:方案 1 人员费用表121副表二:保洁工具费用表122副表三:绿化工具费用表123副表四:电工工具费用表124副表五:水工工具费用表125副表六:木工工具费用表126副表七:清洁设备费用表127副表八:绿化设备费用表127副表九:方案 2 人员费用表128附:物业管理服务各种表格129XX 广场物业管理服务策划方案(策划单位:XX)3前 言首先,十分荣幸能参与“XX 广场”项目的物业管理服务方案的策划工作。我公司将依托自身的专业管理实力,结合 XX 广场的实际情况及服务需求,对 XX 广场的物业管理模式作出统筹策划。我们将以 XX 公司崭新的物业管理服务理念,在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下,凭借 XX 公司在物业管理服务过程中积累的丰富经验以及充足的人才,为去 XX 广场的游客创造一个和谐而优美的休闲、娱乐环境,提升 XX 广场的物业价值,并努力使 XX 广场成为 xx 地区甚至全国一个知名的综合物业管理品牌。本策划书是根据贵方提出的对 XX 广场项目物业管理服务要求,结合我公司的企业服务理念及标准,经我公司现场考察研究之后,编制的 XX 广场物业管理服务策划方案。我公司同意一旦贵方选择由我公司提供服务,策划书中的所有承诺,贵方有权要求写入物业管理委托合同,否则,贵方可以在重新确定新的合作单位。再次感谢 XX 广场管理方给予我们这次合作的机会。公司名称: 注册地址: 联系电话:传真电话:邮政编码:XX 广场物业管理服务策划方案(策划单位:XX)4公司简介 XX 清洁环保工程有限责任公司是经 XX 省政府批准、工商部门注册成立的大型建筑工程后配配套公司,是集设施(设备)管理服务、清洁机械(用品)销售、景观设计-施工-维护、物业保洁培训于一体的企业。公司专注于清洁领域的探索和清洁文化的传播,核心业务是向客户(业主)的生活、工作、购物、娱乐环境提供设施(设备)清洁服务以及为星级酒店、综合楼、机场、高档写字楼、工业制造企业、医药化工、冶金、食品、军工等行业提供各种清洁机械设备、特种防爆吸尘器、中央吸尘系统等产品的供应服务。 XX 清洁环保工程有限责任公司聚集了一大批业内精英,立足高远,公司的管理人员大多数都是上世纪 90 年代末期就进入到物业管理及清洁领域,接受过国际上知名的清洁服务商和物业管理机构先进理念的培训,并成功策划、管理过大型建筑工程的物业保洁,XX 等等。我们是具有一支经验丰富的团队,拥有业内专业的管理知识和先进的管理经验。为适应国内清洁领域及物业管理服务领域快速发展的需要,公司采用走出去和请进来的方式,定期组织员工学习最先进的、最专业的清洁知识和物业管理知识,使我们与客户接触的每一位员工,都是一名专业的清洁顾问及物业管理方面的专家,为客户解决在清洁过程中和物业管理过程中遇到的所有难题。 公司将充分利用丰富的物业管理经验,借助市场经济的推动,终结回顾管理服务的经验体会,加快市场信息流转和市场开拓工作,并通过对经营理念、组织架构、人才队伍、运作机制的不断改革,不断提高物业管理服务,力争成为全省乃至全国具有一定竞争力的专业化、规范化、科学化的物业管理服务公司。XX 公司的企业理念:战略方针:质量树品牌、诚信立伟业;企业精神:艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取;工作作风:精心策划、狠抓落实、办事高效;工作方针:事事有着落,件件有回音;质量方针:急业主所急,想业主所想,全心全意为业主服务;产品目标:把在管物业建设成“健康文明、安全舒适、和谐进步”的一流人文环境;工作宗旨:过程与结果双满意;服务理念:诚信、尊重、微笑、满意;XX 广场物业管理服务策划方案(策划单位:XX)5部分荣誉客户简介(后附公司相关资质文件)XX 广场物业管理服务策划方案(策划单位:XX)6公司营业执照副本:XX 广场物业管理服务策划方案(策划单位:XX)7组织机构代码证:XX 广场物业管理服务策划方案(策划单位:XX)8税务登记证:XX 广场物业管理服务策划方案(策划单位:XX)9银行资信:XX 广场物业管理服务策划方案(策划单位:XX)10第一章:拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理一、拟建立的组织机构及人员的配备1、管理处组织架构及部门设置2、管理处运作方式及各部门职责(1)、管理处运作方式 管理处实行管理处主任负责制的直线制领导形式,下设事务部、营运部、工程部、保安部、保洁绿化部五个部门,实施管辖区域内统一的物业服务。 管理处主任集指挥与职能于一身,全面掌

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论