汽车网站策划方案书

- 1 -天天汽车网站建设方案书- 2 -目录第一章 序 .- 3 -第二章 网站构建方案 .- 4 -2.1、风格定位 .- 4 -2.2 网站栏目 .- 5 -2.3 功能模块解释 .- 7 -（1）站内搜索系统 .- 7 -（2）新闻和文章模块 .- 7 -第三章、 网站推广 .- 9 -3.1、网上推广 .- 9 -3.2、结合网站的传统媒体推广 .- 9 -3.3、结合网站的社区文化活动推广 .- 9 -3.4、结合网站的公关活动推广 .- 10 -3.5、有互联网特色的现场包装 .- 10 -第四章、网站建设实施过程 .- 11 -4.1、技术实施 .- 11 -4.2、网站实施方案 .- 13 -4.2.1、网站实施图 .- 13 -4.2.2、网站二次开发实施进度计划 .- 14 -4.2.3、网站培训图 .- 15 -4.2.4、网站培训计划 .- 16 -4.3、网站维修服务 .- 16 -4.3.1、天天汽车服务 .- 16 -4.3.2、服务方式及内容 .- 16 -4.3.3、备份与恢复 .- 21 -4.3.4、网站安装及数据初始化 .- 22 - 3 -第一章 序4S 店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale） 、零配件（Sparepart） 、售后服务（Service） 、信息反馈等（Survey） 。 4S 店是 1998 年以后才逐步由欧洲传入中国的舶来品。由于它与各个厂家之间建立了紧密的产销关系，具有购物环境优美、品牌意识强等优势，一度被国内诸多厂家效仿。 4S 店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的 4S 店就是 汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S 店的核心含义是“汽车终身服务解决方案” 。 有评论家这样评价该模式：“4S 店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心 理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。 4S 店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管 理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。通过 4S 店的服务，可以使用户对品牌产生信赖 感，从而扩大销售量。 ” 因此， “4S”的关键词是“解决方案”和“服务” 。其实在“服务经济社会”的大背景下，“4S”模式其实和其 他一些已进入“以方案和服务为核心竞争力时代”的行业销售服务模式殊路同归，只不过叫法更时尚、更新一些。 4S 店包含整车销售(Sale)、零配件（Sparepart） 、售后服务（Service） 、信息反馈等（Survey） 。所以简称 4S 店. 简单一点来说,就相当于专卖店.是由厂家统一设计,根据厂家的模式经营管理的 当今市场的汽车 4S 店遍布全国各地，如何才能在众多竞争者中拓印而出，唯一的办法便是加强宣传力度，网站宣传作为中最为普遍实惠的宣传手段，必然成为广大企业、店铺宣传自己选择的第一途径，天天汽车店通过建设自己的网站来宣传自己必然会起到显著的效果，并带来丰厚的收益。- 4 -第二章 网站构建方案2.1、风格定位我们将充分发挥网站策划和建设开发的优势，在开发建设天天汽车店内部网站中将严格遵循以下原则：1在设计上：精美与高效兼顾。网站页面设计体现天天汽车店的企业形象，在框架编排、色彩搭配以及 Flash 动画的适当穿插都做到恰到好处，使整个网站在保证功能的前提下给浏览者带来良好的视觉享受和时代动感。2在网站功能上：充分体现网站的互动性，并且采用多种机制提醒网站管理人员，便于网管和相关人员及时响应。并且特别注重网站的安全和稳定，采用网络安全、系统登录安全、各分系统安全、分系统模块安全、会话期间安全等多种方式确保安全。采用先进的 3 层结构的编程方式使网站即使在极多访问量的情况下仍能保持稳定。3在网站维护和后续扩展上：我们提供专门的网站维护后台，网站管理员可以很方便的借助这个平台维护整个网站。我们在规划网站之初，就会将功能模块框架搭建得很大而且易于扩展，以后增加新的功能和模块都会非常方便，降低二次开发成本。另外，对于以静态和 FLASH 展示的页面，考虑到页面的精美要求，我们手工维护。4在网站权限管理上：系统对每一个功能模块设置了单独访问权限。2.2 网站栏目主要栏目规划：- 5 -2 0 0 9 年 5 月 8 日页 1网 站 主 要 栏 目 分 布2 0 0 9 / 5 / 8产 品 展 示2 0 0 9 / 5 / 8新 闻 栏 目2 0 0 9 / 5 / 8其 他 栏 目2 0 0 9 / 5 / 8首 页 栏 目公 司 介 绍 | 团 队 介 绍 | 在 线 期 刊 | 新 闻 栏 目 | 资 料 浏 览 | 代 理 商 列 表车 型 展 示 | 新 品 展 示 | 试 驾 视 频 展 示 | 车 型 查 询公 司 新 闻 | 业 内 新 闻 | 最 新 新 闻 | 行 业 咨 询在 线 客 服 | 客 户 留 言 | 会 员 系 统 | 联 系 方 式 | 论 坛 交 流 | 互 动 博 客 | 在 线 支 付 | 系 统设 置 | 内 部 网 入 口ss其他栏目规划：项目 分类列表 描述附加功能1、 邮件系统2、 短信平台3、 广告管理4、 友情链接2.3 功能模块解释（1）站内搜索系统提供了信息进行多种类型检索的支持，由于系统信息的储存方式有两种，文件系统的静态HTML 和装入数据库的信息，因此系统采用两种搜索引挚，一种是针对文件系统的信息检索功能，一种是针对数据库系统的信息检索功能。返回的搜索结果可按用户要求的输出方式进行输出，同时可按照定制的要求统一输出，因此系统两种搜索方式对结果来说是透明的。通过对被调用数据的统计根据命令打印报表。（2）新闻和文章模块1、文章栏目二、三级分类，栏目数量无限，创建栏目允许设置外部链接； 2、允许会员投稿，支持投稿审核； 3、发布文章支持主/副栏目选择，显示时主/副栏目均可显示，实现同一文章跨栏目显示； 4、支持专题功能，专题可随时停止/启动； 5、支持图文混排，图片本地化及远程引用； 6、支持积分浏览；支持仅注册会员查看，可设置匿名浏览只显示指定数量文字，完整浏览必须- 6 -注册才能查看； 7、内置强劲的关键字分词功能，任何标题信息都能自动分词并识别关键字。支持自定义关键字词库； 8、灵活的前台显示效果参数控制；9、支持匿名/注册会员发布评论，系统后台可设置是否启动评论功能，支持设置敏感关键字，自动过滤评论内容中包含的敏感信息；10、得到最好的 SEO 体验，最快的页面打开速度； 11、内置数据高速缓冲技术，可灵活设置缓冲功能是否启动及过期时间；在缓冲时间内，实现数据库零负荷，结合信息伪静态功能，完全达到静态网站效果，更有信息内容更新灵活之优点；12、强大采集功能，支持设置信息关键字专题采集、自动识别目标分页符替换为自身分页符；（3）视频模块1、注册用户可以下载视频；2、支持匿名/注册会员发布评论，系统后台可设置是否启动评论功能，支持设置敏感关键字，自动过滤评论内容中包含的敏感信息；3、支持用户举报；4、支持服务器和远程连接两种看视频方式；5、栏目数量无限，创建栏目允许设置外部链接；6、注册用户允许管理自己的评论；7、注册会员允许收藏自己的视频；8、灵活的前台显示效果参数控制；（4）留言功能模块通过在线留言的方式与客户进行交流，还可以对客户的留言进行回复，通过客户留言的方式还可看到客户的相关信息便于与客户取得联系。- 7 -第三章、 网站推广3.1、网上推广天天汽车拥有丰富网络营销经验的专家，能够帮助企业网站创造更大的效益，真正实现网站 “ 建起来、赚起来 ” 的目标。我们将为您提供专业的网络营销策划和优惠的价格，为您创造更高价值。3.2、结合网站的传统媒体推广要将网站向全社会广泛地推广，传统媒体的作用不可忽视。若缺乏传统媒体的有效宣传，网站就不能给社会大众所知道，也就无从点击，更谈不上浏览，网站的信息就无法向大众传递。报纸、电视、杂志、户外广告等媒介都是可选择的。但考虑到报纸、电视的投入会相当大，若单单为宣传推广项目网站就显得有点浪费。因此，建议在网站推广上尽量采用原有的宣传资料，如宣传册、单张、展板等工具，结合原有的 VI 系统 ，将网站的信息内容融入其中。这样成本又低，又具针对性。- 8 -3.3、结合网站的社区文化活动推广作为一个大型生活搜索开发网站，已开发了多个项目。各个汽车的店主是一个十分宝贵的资源，是宣传推广中的最有效载体。根据广告学原理，一个人可以对周围的二十五个人产生影响。也就是说，一个店主可以影响周围的二十五个人，诸如亲戚、朋友等等。在生活搜索销售上已经充分利用了店主这一有效途径，例如一些店主直销方案等。根据统计，大型小区的销售额大约有30%左右是由店主直接或间接的宣传介绍而产生的。所以在开展社区活动的同时，加强对店主宣传项目网站的信息。同时在网上也及时地报道小区各种活动的内容。例如进行网上直播、网上对话等加强与店主间的沟通，让店主成为网站的第一浏览者和忠实拥护者。这样对网站的推广将会起到事半功倍的效果。3.4、结合网站的公关活动推广公关活动是在短时间内产生较大影响力的有效手段，是针对大众的广泛传播手段。网站推广可以和汽车的营销推广相结合，给消费者一些实质性的好处。很多时候，上网的人除了获取所需的信息外，还会想得到一些利益好处，如购物优惠、折扣等等。所以，结合汽车推广，我们可以进行一些如好吃吃网上寻折扣、网上砍价等活动，给予上网者实实在在的优惠。又或者结合汽车的一些活动、现场 SHOW 等，在加强销售的宣传的同时，又可以对网站进行有效的推广。3.5、有互联网特色的现场包装现场包装是促进销售的重要手段之一。良好现场气氛的营造将直接刺激客户的购买欲望，在现场抓住那些已经有兴趣的参观者将会比漫无目的地去寻找客户的成功率要高得多。针对网站而言，就要将互联网的特色融入到现场包装之中，充分体现出互联网与生活搜索的相结合将会给客户一种怎么样的生活享受。例如在汽车现场设置触摸显示屏，让来参观的客人见识的网站，及可以利用该网站达到什么目的、有什么方便的服务等等。- 9 -第四章、网站建设实施过程4.1、技术实施序号 网站组成 使用技术名称 效果说明1 1、所有文章页面2、静态图片3、表格生成静态 HTML 1）出版在线的文档，其中包含了标题、文本、表格、列表以及照片等内容。 2）通过超链接检索在线的信息。3）为获取远程服务而设计表单，可用于检索信息、定购产品等。 4）在文档中直接包含电子表格、视频剪辑、声音剪辑以及其他的一些应用。2 1、网站动态菜单2、动态图标JAVASCRIPT 1）实现在一个 Web 页面中链接多个对象2）与 Web 客户交互作用。3）从而可以开发客户端的应用程序等。3 1、轻常更新的网页2、动态数据如新闻中心，ASP 1）ASP 的运行速度快,而且它为使用 HTML,脚本和 ActiveX服务器组件构建 Web 应用程序提供了一个框架.可以能过将脚本嵌入 HTML 页内来创建 ASP 文档.当用户请求得到一个 ASP 时,服务器便执行嵌入在页内的脚本,而且将脚本的输出作为 HTML 的组成部分也包括在内 ,从而任何浏览器都可以浏览这个页2）可以和 HTML 或其它脚本语言 (VBScript,JavaScript)相互嵌套 3）是一种在 WEB 服务器端运行的脚本语言，程序代码安全保密 4）此可以使用 ActiveX 控件继续扩充其功能 5）可以轻松的存取各种数据库 - 10