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文档简介
.1 为什么要组建校园代理团队?学生代理最接近我们的用户,他们更了解我们的用户,也更受用户的信赖。驾校需要品牌代言人,“酒香也怕巷子深”,而学生代理就是我们安插在学生圈子里的驾校品牌“代言人”。实践证明,每个学期开学的第一个月,驾校通过校园代理能够迅速招上一批学员,而决定招生数量的重要因素就是代理数量。2 校园团队组织结构与薪酬体系驾校招生负责人数量根据驾校实际情况定,可以是专门的高校市场负责人,也可以校长自己上,只要校长心态年轻、不怕累,校长是最佳人选。校园经理每个学校至少 2 人,理想状态是按照驾校人数每 1000 人一个校园经理,底薪 0-300-500-800-1000-1500 元/月+ 招生提成,底薪多少可根据驾校所在城市和周围竞争情况进行设置,无底薪也能行得通,但有底薪能够迅速扩大团队,这其中价值自己衡量。招生提成,驾校根据自身情况定。特别提醒:如果你的驾校是自营驾校,不需要因为周边挂靠驾校/挂靠教练给代理的招生提成高而跟着提高。校园代理每个校园团队5 人,纯提成模式,招一个学员多少钱,具体提成由校园经理自己定,驾校可以给一个建议提成金额,以防提成在各个团队之间提成不统一,给整个校园团队产生不利影响。特别提醒:可以设置多阶团队奖励,以激发团队协作为目的,提高团队凝聚力和战斗力。3 如何招募校园代理?职位分析校园经理如果是有底薪的,这样的兼职很多学生都抢着做。而校园代理是没有底薪的,学生出于机会成本的考虑一般不选择这样的兼职,担心花了时间招不到人赚不到钱,其根本原因是多数学生自身的局限性 不自信,另一方面也与学生对这项兼职不够了解有关。.所以在招募校园代理的时候我们首先要帮助其树立信心。不但要告诉 ta“这是一份很赚钱的兼职,工作轻松时间自由,尤其开学是学车的旺季,干好了一个月能赚出一个学期生活费!”更重要的是告诉他,我们驾校的优势有哪些,把代理当做你的潜在学员,说服 ta,此处不再赘述,相信你一定具备说服 ta 的能力!简单总结:说服代理帮你招生的条件有两个,首先告诉 ta 需要学车的同学很多(市场大),其次告诉ta 你们驾校很好,说一下对于 ta 的学校学生来说在你们驾校学车有多棒(产品好)。这具体如何招募校园经理/代理呢?方法一各大高校兼职平台,例如兼职猫、兼客兼职、萝卜兼职等等。这些平台注册都是免费的;一般都会需要营业执照认证;兼职付费置顶后效果很明显,你可以根据自身情况而定;发布简直时需要编辑一段有吸引力的招聘文案;兼职需要每天刷新;另外发布兼职也会有一些特殊要求,比如兼职猫要求发布的兼职底薪不低于 300 元/月,如果你并不打算给代理底薪,可以跟报名的代理说清楚是兼职平台发布规则的原因,他们一般都会理解。通过各大兼职平台招聘代理效率较高。方法二各个高校的 QQ 兼职群,这算是一个途径,但效果来看越来越差,好在不需要太多时间。方法三直接联系附近高校各种 QQ 群的群主,他们算是有一定的宣传资源或者社会实践经验,当然群主一般也都是学生。加上好友自我介绍表明意图,强调这是一份能迅速赚钱的好差事。实践证明,至少 30%的群主不会拒绝。方法四招募校园经理的时候明确告诉校园经理需要招募自己的校园代理团队(5 人)。特别说明:方法不限于以上四点,灵活运用,目的只有一个,扩大代理基数。4 如何提高校园团队的执行力?精神领导作为校园团队的负责人,你要在他们面前展示出正面靠谱勤奋能干的形象,让他们在精神上崇拜你,觉得你是值得信赖和值得追随的,这种力量远比金钱和制度来的强大。具体体现在,你是否能够和团队打成一片?你是否关心学员利益?是否为学员着想?是否能够解决学员的问题?你是否脚踏实地、每天忙碌于工作,让代理们觉得你是一个工作狂?你要知道,你什么样,你的团队就什么样。注意形象如同你需要给代理展示出正面靠谱勤奋能干的形象,你的驾校“校园代言人”也需要给学员树立一个“坚定、正面、专业、靠谱”的形象,注意这几个词“坚定、正面、专业、靠谱”,这句话你应该让代理知道。.为什么这么做呢?学员都没有学过车,对学车一窍不通,这个时候他们急需一个 KOL(意见领袖)来告诉他们应该报名哪个驾校,而你的“校园代言人”此时就在充当这个角色,他必须表现的很专业(熟知学车相关信息)、正面(真实宣传,不弄虚作假)、坚定(对自己推荐的驾校有信心),这样他的靠谱形象就是值得信赖的,学员自然而然就会找他报名了。特别提醒:可以为代理制作精心设计的名片(驾校 plus 可以提供免费设计),团队 T 恤(走在校园里本身就是广告,但设计的时候要注意简洁大方,LOGO 小一点,字太多太大代理也不愿意传)、工牌等体现专业形象的宣传装备。团队文化与价值观作为校园团队负责人,你应该为团队建立正确的团队文化与树立正确的价值观。比如:为了多招生是否可以让代理进行虚假宣传或夸大宣传?面对竞争,我们应该向学生团队传递恐惧?自负?还是理性分析从容应战?在学员和驾校利益产生冲突时,我们应该一味考虑驾校利益还是替学员着想考虑驾校的长远利益?团队成员面对抢学员的冲突应该硬抢还是礼让?团队应该单打独斗还是协同作战?校园代言人让每一个校园经理/校园代理都要到驾校去亲身体验驾校服务,过程中将驾校的场地车辆教练的照片,以及代理及代理团队与驾校场地车辆教练合照拍摄下来。打出类似“亲身体验,XX 驾校免费试学服务,我为 XX 驾校代言”的口号,无论是驾校官方公众号还是代理个人都可以发送到朋友圈、QQ 空间、百度贴吧等,代理亲身体验后在招生的时候更加有底气也更加积极,对学员也更有说服力。大学开学就这么做,当天晚上代理就可以引导同学们在小程序上组团报名,覆盖范围(代理基数和宣传渠道范围)广的话宣传的当天晚上就会“爆单”,帮助驾校迅速抢占生源。赚钱对自己团队的小伙伴,如果你总是玩“虚”,没人愿意跟着你!你得实实在在,帮着代理多招生,为代理能多招生出谋划策、提供支持。让他们真的赚到钱了,他们就更加信赖你,觉得你靠谱,值得追随。小结想为驾校打造一支“正面、坚定、专业、靠谱”执行力强的校园代言人团队,你要通过“正面靠谱勤奋能干”的形象去影响你团队的人,给他们树立正确的价值观,灌输符合驾校长远利益的企业文化。5 都让代理做些什么?让代理变得专业首先要让代理们了解驾校,驾校的场地位置、面积、新旧完善情况;驾校的车辆数量、新旧程度;驾校教练数量、自营教练还是挂靠教练;驾校的服务,比如是否有班车接送或者车接车送、外地学员学车驾校是否代办暂住证、驾校工作人员的服务意识和服务标准(宣.传服务的时候描述词语越具体越好);驾校考试通过率情况和市内驾校排名情况(如果是优势就宣传);拿证时间;班型价格情况,驾校有哪些班型,价格和服务分别是多少等。建议做成一个文档,或者与代理见面的时候系统讲述这些基本信息,当然,你也可让代理去驾校的小程序上查看这些信息。总之,让代理在面对学员的咨询应付自如,表现的专业可信赖的。宣传文案无论是校园代理团队还是驾校教练、驾校工作人员,在宣传的时候都需要一套话术,而你展示给用户的第一段话尤为重要。文案要体现出驾校的优势,包括驾校的硬件(场地车辆其他配套设施)、软实力(教练素质、考试通过率、服务、小程序)、当前的报名优惠活动(如果有的话)等,内容要详细具体。把这段文案发给所有宣传人员,出现在他们的微信朋友圈 QQ 空间。强烈建议:文案配图千万不要在网上搜一些看上去就很 low 照片,对学员来说毫无意义!要用漂亮的驾校照片征服学员,文案配上驾校的图片,包括场地、车辆、教练、大厅服务人员的高清图片,如果没有就请人去拍一套,这是脸面,拍的时候驾校服务人员和教练不要太严肃,照片要体现出服务的温度。线上宣传代理团队自己的微信朋友圈、QQ 空间,首先让自己周围的同学知道自己在做驾校代理,开学的前后半个月保证每天或隔天更新状态。其他时间一个周 1-2 次即可。其次是自己学校的百度贴吧、QQ 群,百度贴吧最好是校园团队一起做,广告不要太硬,否则极容易被删帖,最好是通过帖子将潜在学员引流到学车团购群。线上宣传利用零碎时间就可以轻松完成。线下地推提前准备好单页海报名片公益帖等宣传物料,单页设计文案要全面具体突出驾校优势,海报设计要突出主题(驾校名字、最主要活动),名片经过精心设计。开学的第一个月要保证学校每天都能看到驾校的宣传海报,占领学生的心智,海报张贴在宣传栏、食堂、教学楼、宿舍附近等可以张贴的地方。单页和名片由学生代理去发,上课发教室下课发餐厅宿舍,发宿舍的时候配合一套话术,意向学员就加微信或 QQ 留电话。公益帖,每个教室和宿舍的门上,洗手间等。赞助学校的活动,实践证明赞助活动对当时的招生来说效果很一般,还是建议可以做一些,两个目的,一是宣传驾校,花千八百刷刷驾校的存在感,支持支持学生活动,二是效果不好可以让学生会的变成代理让帮着招生。这些重要时刻1.新学员报名支付完成的小程序页面截图2.新报名学员合照,为新报名的学员拍照3.与免费的学员合照,为新报名的学员拍照4.与拿驾照学员合照,为拿驾照学员拍照5.等等值得记录的时刻,都要做到“有图有真相”。这些都是宣传的时候很有说服力的照片。比如,校园代理的学员在小程序支付完报名了,校园代理可以去学员宿舍跟他确认一下,.顺便和他合照,拿着手拉旗“记录这一刻,我报名 XX 驾校了!”等类似的广告语,这些照片发出去就很有说服力。6 其他问题淡季问题大学生学车淡旺季非常明显,淡季代理招生量起不来,士气低落,
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