不出奇招，豈能制勝？_第1页
不出奇招，豈能制勝？_第2页
不出奇招，豈能制勝？_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

不出奇招，豈能制勝？多年以前我在一家機電設備廠擔任經營顧問，這家公司有一位日本人，他是來台灣讀大學後，為了女友而居留下來，由於年紀輕，也沒特殊專長，所以薪水並不高，一直想要離職；我替他規劃了一個新的職務後，薪水三級跳，也讓公司業績搖搖上升。讓顧客先入為主的好印象】由於中文不好，老闆不敢讓他出門，只讓他擔任品管員，我則逆向思考，利用日本貨比較好的邏輯，訓練他成為日本駐台技師 ，拜訪客戶時，用中英日文上場，把客戶逗的很開心， 頭銜又很具信服力，結果成交率很高。還有一次在環保工程公司輔導，他們每次為了提案，花費了相當多的心力，不過槓龜率還是很高；我發現他們給顧客的專業形象不夠強，包括公司背景、還有前往簡報的陣容 ，為了省人省錢，不僅小貓兩三隻，而且文書準備很寒酸，當然給客戶先入為主的印象，就覺得沒什麼信心 ，雖然技術價格都不錯，還是常常吃了閉門羹！我替他們找到環保工程學者指導，還掛名當顧問，以及幫他們規劃一套標準提案流程，其中包括了美女助陣、專家背書這樣的陣容，尤其一群技師穿著統一制服，坐著高級房車前往，光在氣勢上，就先勝同業一城，成交率也從此大大提高。【想得什麼果，就怎麼栽】其實投入與產出絕對有其關係，像是招募新人過程，或是新人報到時，如果公司作業讓新人覺得很草率 ，這位新人也會覺得不受重視 ，而不珍惜這份工作；其實，許多企業光抱怨新人留不住，卻沒檢討自己怎麼對待新人。我以前在擔任人事主管，每天都接到幾十封應徵信，由於很忙，都是挑感覺不錯的先看，例如字體漂亮或是有照片的，還有資歷特殊的；有一次看到一封自行美工的彩色履歷表，我馬上通知他來面談，找工作也是要行銷 ，是不？我認識一位旅行社推銷員 ，他的高業績有一秘訣，就是抱著服務的心情 ，先當顧客的旅遊顧問，凡是有顧客來電詢問行程或比價，他一定詳細解說，並且告訴顧客我是交朋友，不跟我買沒關係 ，因為這樣的誠懇態度，反而得到顧客的長期信賴。 【不買也謝謝，顧客高興，自己愉快】有些推銷員，會懊惱碰到顧客拒絕，也會生氣顧客不給他好臉色，所以推銷時的心情就患得患失 ，神經繃的很緊，連笑起來的樣子都很虛偽，這種態度會嚇跑顧客的。當推銷員要記住沒有百戰百勝的推銷 ，也就是說被拒絕那是當然 ；所以要覺得這是正常的事，而保持平靜的心情去面對拒絕，甚至要認為我是來介紹知識給你 ，這樣不是很輕鬆嗎？日產汽車銷售大王奧程良治先生有一本推銷成功之秘密 ，就提到他當初還是菜鳥時，得知前輩的銷售成功率才三十分之一，也就是說要成功賣出一台車子，必須面
人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论