已阅读5页,还剩19页未读, 继续免费阅读
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
,手术室优质护理服务的探索与思考主体大楼手术室 张凤华,优质护理服务意义,全面提高医院护理技术水平,加强了护士的责任心,提升了护理满意度,减少了护理漏洞和差错,护理工作内涵日益丰富,护理服务模式改革创新,为患者提供优质护理服务创建和谐医院关系,目标和内涵,温馨护理服务,护士绩效工资分配,适时对患者家属进行健康教育指导,02,03,04,05,手术室优质护理服务开展重点,01,术前术后访视,06,临床医生护士满意度调查,员工满意度调查,手术室优质护理内涵建设(患者篇),术前访视(制度),A,术中护理(关键),B,术后回访(改进),C,优质的服务一定要以病人为中心。将以病人为中心的护理理念和人文关怀融入到护理服务中,坚持做好人性化护理服务工作,这就决定了手术室护士要走向病房。,我们为什么要做术前访视?,访视内容,我们的目的,目的,了解病情和术式,减轻消除陌生感,减轻对手术的焦虑,了解相关知识及注意事项,增强对疾病治疗的信心,细节决定成败,环境温度,麻醉中的护理,心理护理,细节护理,体位护理,术中舒适护理,对待患者态度真诚亲切,安慰体贴关心照顾患者,减轻患者的紧张感和孤独感保护患者隐私:房间准备小被子遮盖病人减少不必要的暴露尽量陪伴在病人身边:如局麻椎管内麻醉患者体位安全摆放:加强体位安全摆放训练术中加强保暖措施,手术中护士应该做什么?,创新手术室环境开展亲情温馨服务开展细微化服务,手术中做到舒适的环境:整齐洁净的手术间温湿度适宜安全的隐私:主动保护患者隐私安全的体位:舒适的手术体位安全的器械:手术器械准备充分,配合满意安全的理念:严格清点,认真书写手术护理记录单安全的送检:妥善保存及时送检手术病理标本,手术中体现优质护理,手术医生体现优质护理术前熟悉手术步骤,必要时与术者沟通个性化服务,满足手术医师对器械的个性化要求积极配合手术,准确及时传递器械各项护理工作要做到稳,准,轻,快手术中密切关注手术进展,随时解决术中出现的问题,麻醉医师体现优质护理麻醉操作前熟悉麻醉配合体位及时协助,配合麻醉师的需求严格无菌技术操作,认真实现双人核对:用药,输血积极配合,准确报告生命体征,手术后护士应该做什么?,认真交接核对患者,与病房护士,家属详细交接生命体征,皮肤,引流管镇痛泵等情况,耐心解答家属的疑问,及时固定覆盖好伤口,清除血迹,注意保暖,注意保护隐私,做好术后回访工作,把手术访视贯穿于整个围手术期的护理,了解患者和家属对手术室护理工作的满意程度,体验手术护理后的成果使病人得到安慰 家属得到支持延伸手术室护理服务内涵提升手术室护理执业形象,手术间的准备器械的准备敷料的准备体位垫的准备避免因物品准备不齐延迟手术或影响手术疗效,安全优质高效的管理体现优质护理,手术器械是手术操作的基本工具,器械性能直接影响到手术操作甚至手术疗效。为了加强器械清洗质量提高医院感染控制水平保障患者安全,科室引进超声清洗机及烘干机。,器械安全管理,定期问卷调查手术室护士的工作感受与评价及满意度和临床医生对手术室护士的满意度,及时反馈意见,进行整改,保证顺利完成每一台手术,员工满意度调查体现优质护理,专科护士体现优质护理,加强对手术室护士管理,定期进行民主测评绩效管理,充分体现多劳多得,提高护理质量实行弹性排班,发挥潜能,调动积极性,提高工作效率实行专科分组,负责本专科相应手术间的管理,责任到人采取多种形式加强专业知识的培训和业务学习,定期考核,提高业务水平手术室护士全面化,系统化,整体化专科护士培训制是大势所趋。,科室文化建设将优质护理服务植根于科室文化建设,并以文化带动管理,提高工作质量,夜班听班工作
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 《Linux操作系统基础实训(微课版)》 课件 黄瑾瑜 05-网卡属性配置、06-虚拟机的网络互联
- Braden压力性损伤风险评估量表
- 2016年下半年青海省监理工程师考试《合同管理》:合同担保试题
- 2024年新高考新结构2月数学选填压轴好题汇编(解析版)
- FZ∕T 97027-2012 多轴向经编机
- 2023-2024学年人教版数学一年级上册期中测试题 附答案
- 照相机及器材相关行业投资方案
- 电波特性测试仪器相关项目投资计划书
- 卤代烃行业相关投资计划提议范本
- 终极押题04:“命运的齿轮开始转动”-备战2024年中考语文作文考前抢分模板与素材范文
- Part 5 Unit 7 Invention and Innovation课件-【中职专用】高一英语精研课堂(高教版2021·基础模块2)
- 无锡地铁1、2号线运营组织架构与定员方案
- 《跨境电子商务英语》期末试卷(A)卷
- 岐黄天使中医西学中专项128学时试题答案
- 2023年东营市初中学业水平考试地理试题
- 中职语文高考专题讲解之《古诗文阅读:古诗鉴赏》课件
- 环境与贸易争端
- 产后出血预防与处理指南(2023)-解读
- FAB-常用词汇介绍
- 工作失误损失赔偿协议书范本
- 脑卒中后吞咽障碍患者进食护理(2023年中华护理学会团体标准)
评论
0/150
提交评论