全国2009年07月自考00893《市场信息学》真题及答案整理版

考试学习软件商城（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件！本文档资源由考试真题软件网（）搜集整理二次制作！自考备考三件宝：自考笔记、真题及答案、录音课件！全国 2009 年 7 月自考市场信息学试题课程代码：00893一、单项选择题(本大题共 30 小题。每小题 1 分，共 30 分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.百度使用自动索引软件来发现、收集并标引网页，建立数据库，并以 WEB 形式让用户找到所需信息资源，属于（ B ） 3-78A.目录型搜索引擎 B.检索型搜索引擎C.混合型搜索引擎 D.专业型搜索引擎2.对具有经济和社会价值、允许加工利用的政务信息资源，鼓励社会力量进行增值开发利用，称为（ C ） 4-110A.政府信息公开 B.政府信息共享C.政府信息资源再利用 D.政府信息化3.市场信息对人们是有实用意义的，或者说具有非实物使用价值，这反映了市场信息的特征是（ C ） 1-9A.可传递性 B.系统性C.价值性 D.时效性4.从信息的内容特征出发来实现信息的有序化，并直接用词汇来对信息进行分类整理，这属于（ B ） 3-84A.分类法 B.主题法C.标题法 D.叙词法5.在关系模型中，通常用以组织数据的形式是（ B ） 2-51A.文件 B.二维表C.链表 D.矩阵6.市场中出现价格离散的主要原因是（ B ） 4-105A.信息的不对称性 B.信息的不完全性C.产品质量差别 D.信息刺激一次性7.问卷调查成功与否首先取决于（ B ） 3-74A.样本的选取 B.调查表的设计C.调查项目的规划 D.调查实施方式8.数据分析阶段最主要的工具是（ D ） 6-194考试学习软件商城（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件！本文档资源由考试真题软件网（）搜集整理二次制作！自考备考三件宝：自考笔记、真题及答案、录音课件！A.数据流图 B.组织结构图C.业务流程图 D.数据字典9.说明未来发生事物的状态和状态变化特征的信息是（ B ） 1-11A.事实性信息 B.预测性信息C.动态信息 D.前馈信息10.信息系统规划制定三阶段模型为（ B ） 6-184A.确定信息需求、战略规划制定、资源分配B.战略规划制定、确定信息需求、资源分配C.确定信息需求、资源分配、战略规划制定D.资源分配、战略规划制定、信息需求11.不用任何辅助的检索工具，仅仅是用人工的方法，从大量的信息资源中找出符合需要的部分，此种信息检索手段是（ A ） 3-76A.手工信息检索 B.联机信息检索C.光盘信息检索 D.网络信息检索12.被形象地称为计算机的“总管家”的是（ A ） 2-35A.操作系统 B.CPUC.应用软件 D.语言处理程序13.市场经济中，市场参与者决策的主要依据为（ B ） 1-1A.产品特性的资料 B.市场信息C.竞争者的情报 D.行业内各项指标的平均水平14.下面会产生信息劣势的是（ C ） 4-97 A.市场参与者双方掌握完全信息 B.市场参与者双方处于无知状态C.某时点市场参与者所具有的私人信息落后于市场公共信息D.参与者双方的信息不完全15.管理信息必须为特定的组织目标服务，与组织目标无关的信息是毫无价值的.这体现了管理信息特征的（ B ） 5-153A.时间性 B.目的性C.时效性 D.不完全性16.需求分析阶段的成果是（ A ） 6-195A.系统说明书 B.程序说明书C.程序清单 D.系统设计说明书考试学习软件商城（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件！本文档资源由考试真题软件网（）搜集整理二次制作！自考备考三件宝：自考笔记、真题及答案、录音课件！17.厂商向消费者提供的质量保证书属于（ D ） 4-108A.激励机制 B.市场竞争C.市场信用 D.市场信号18.理论上，微型机通常分为两大部分即（ D ） 2-33A.CPU 和内存 B.存储器和运算器C.输入和输出 D.主机和外设19.在数据库检索过程中，若检索条件设置为“文件名=FILE 1.TXT“，则该种检索方式为（ A ）5-140A.精确检索 B.模糊查询C.条件检索 D.条件查询20.所谓“情况明才能决心大”讲的是（ A ） 1-21A.信息的决策作用 B.信息的认识作用C.信息的控制作用 D.信息的管理作用21-信息系统是一个组织中从事信息处理的子系统，它的作用是（ A ） 5-137A.间接的 B.直接的C.暂时的 D.局部的22.信息系统开发的核心是（ C ） 6-188A.企业领导者 B.企业的业务人员C.系统分析员 D.项目管理人员23.常在总线上传输的信号包括：数据、地址和（ C ）2-33A.程序 B.语言C.控制信号 D.指令24.能进行“WHATIF”分析的系统属于（ A ） 5-154A.决策支持系统 B.信息报告系统C.管理信息系统 D.电子数据处理系统25.在企业中，最有可能成为系统开发项目启动者的是（ C ）6-188A.业务管理人员 B.系统使用者C.经理们 D.开发人员及信息系统专家26.在企事业单位中，可选用的信息管理组织模式为（ C ）5-126A.集中型结构模式 B.分散型结构模式C.集中一分散型结构模式 D.上述所有考试学习软件商城（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件！本文档资源由考试真题软件网（）搜集整理二次制作！自考备考三件宝：自考笔记、真题及答案、录音课件！27.判断新的系统在当前技术条件下能否实现，或某种新技术能否获得取决于（ B ）6-189A.时间可行性 B.技术可行性C.经济可行性 D.组织可行性28.建立“数据仓库”的目的主要是（ A ）2-54A.联机分析与决策支持 B.规范管理数据C.日常事务处理 D.简化存储信息的步骤29.不利选择和道德风险这两个术语都起源于（ D ）4-101A.金融业 B.医疗业C.二手车市场 D.保险业30.主要运用阅读、外借、复印、参考咨询等多种方式提供信息服务的信息服务方式是（ C ）3-89A.报道服务 B.信息检索服务C.文献提供服务 D.咨询服务二、多项选择题(本大题共 5 小题.每小题 2 分，共 10 分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个选项是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。31.信息系统的一般结构包括（ ABCE ） 5-143A.收集信息的子系统 B.数据库管理子系统C.加工系统 D.决策子系统E.显示子系统32.在线市场的交易风险，从本质上讲，可以归属于商品的 “质量”问题，这里把“质量”概念扩展开来，包括（ ABDE ）4-107A.商品的品质 B.厂商提供的配送与支付服务C.商品的形状 D.交易的可靠性E.退货条款33.用高级语言编写的程序不能直接运行，需要经过（ BDE ） 2-39A.汇编 B.编译C.调制 D.连接E.解压缩34.市场信息的特征为（ ABCD ） 1-8/9A.社会性 B.与载体不可分，又具有独立性考试学习软件商城（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件！本文档资源由考试真题软件网（）搜集整理二次制作！自考备考三件宝：自考笔记、真题及答案、录音课件！C.价值性 D.竞争性和保密性E.多元性35.市场信息源通常包括（ ABCDE ） 3-71/72A.个人信息源 B.实物信息源C.文献信息源 D.数据信息源E.组织机构信息源三、名词解释题(本大题共 5 小题，每小题 4 分，共 20 分)36.网络信息服务 3-90答：网络信息服务是指在网络环境下，信息机构和行业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采集、处理、存储、传递和提供利用等一切活动，其目的是为了给用户提供所需的 网络信息产品和服务。37.不利选择 4-101答：所谓不利选择是指在建立委托人代理人关系之前，代理人已经掌握了某些委托人不了解的信息，而这些信息可能是对委托人不利的。代理人利用这些可能对委托人不利的信息签订对自己有利的合同，而委托人则由于信息劣势而处于对自己不利的选择位置上。38.数据挖掘 5-166答：数据挖掘（Data Mining)就是按企业既定业务目标，对大量的企业数据进行探索和分析，揭示隐藏的、未知的或验证已知的规律性，并进一步将其模型化的先进有效的方法。39.最终用户开发 6-203答：最终用户开发是指不需要信息系统专家帮助，完全由用户自己开发信息系统的开发过程，最终用户指的就是实际使用系统的人员。40.系统软件 2-35答：系统软件一般是由计算机开发商提供的、为了管理和充分利用计算机资源、帮助用户使用、维护和操作计算机、发挥和扩展计算机功能、提高计算机使用效率的一种公共通用软件。四、简答题(本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分)41.信息市场不同于普通物质商品市场的特征包括哪些方面? 4-116答：考试学习软件商城（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件！本文档资源由考试真题软件网（）搜集整理二次制作！自考备考三件宝：自考笔记、真题及答案、录音课件！由于信息资源商品有许多不同于普通物质商品的特点，信息市场也具有与普通物质商品市场不同的特征：（1）全球争夺的焦点从资源配置的角度看，信息市场是配置信息资源的市场。（2）信息市场形态的复杂性和多样性信息市场的市场形态表现出的多样性与复杂性是由信息商品和信息供求的多样性和复杂性决定的。（3）信息市场的隐蔽性由于信息商品交易的特殊性，经常需要用法律手段、行政手段和契约等形式来实现正常交换，凡此种种都是信息市场的市场形态具有隐蔽性。（4）市场交易的广域性由于信息市场主要经营知识和信息产品，因而可以借助现代通讯技术跨越时间和空间在供需双方之间实现商品的交易和转让。（5）信息市场的双重性信息市场既是满足消费需求的、独立的最终产品市场，是信息商品交换的具体场所，又是满足生产需求的、寓于其他市场中的无形的要素市场。42.简述信息系统规划的主要内容。 6-179/180/181答：确定信息系统目标包括以下内容：（1）信息系统规划中要建立相应的信息系统开发目标，而信息系统的目标要适合组织的目标和战略，这是一个最基本的要求。在这个思想指导下，通过进一步明确用户的实际要求，以保证系统的成功。（2）与组织目标相应，大型信息系统的目标也可以是一个分层的目标树结构。一个组织的信息系统有总体目标，每个子系统又有更明确、更具体的分目标和子目标。分目标和子目标是总目标的局部要求，是服从总目标的，当出现局部利益与总体利益矛盾要充分协调，原则上都要服从总目标的需要。（3）一般来说，开发人员需要与用户反复讨论需求，从含糊的、非定量的、主次不清的问题中分析和整理。最后确定目标时要抓住问题的要点，合理地确定解决的问题和程度，不要过早讨论细节，不要设定空泛的目标，最好给出定量的目标。 43.数据库建模过程中采用的三种模型及其各自的任务是什么? 2-48/49/50答：（1）概念数据模型考试学习软件商城（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件！本文档资源由考试真题软件网（）搜集整理二次制作！自考备考三件宝：自考笔记、真题及答案、录音课件！概念数据模型是面向用户、面向现实世界的数据模型，是与 DBMS 无关的。它主要用来描述一个组织部门的概念化结构。采用概念数据模型，数据库设计人员可以在设计的开始阶段，把主要精力用于了解和描述客观世界中的实际业务问题上，而把涉及 DBMS 的一些 技术性的问题推迟到设计阶段去考虑。（2）逻辑数据模型数据库的逻辑设计表示了一个抽象模型，主要任务是对数据库进行构架和组织，以满足企业的信息需求，包括明确各数据项之间的关系并有序地对它们进行分组。逻辑数据模型是 数据库设计者们用于描述数据间逻辑关系的工具。用概念数据模型表示的数据必须转化为逻 辑数据模型表示的数据，才能在 DBMS 中实现。（3）物理数据模型逻辑数据模型只反映数据的逻辑结构，即数据的组织形式和它们之间的内在关系，而不反映数据的存储结构，例如物理块、指针、索引等。反映数据存储结构的数据模型称为物理数据模型。数据库的数据终须存储到介质上，每种逻辑数据模型在实现时，都有其对应的物理数据模型。物理数据模型不但与 DBMS 有关，而且还与操作系统和硬件有关。44.简要说明信息的作用。 1-21/22答：信息作为生产要素，在生产力发展中占据着重要的地位，发挥着日益显著的作用。（1）信息的认识作用一方面，反映外界事物运动状态及其变化方式的这些原始信息，构成了思维的对象和材料，另一方面，作为思维的结果又产生了更深层的信息。在这个意义上可以说，没有信息也就没有思维，没有信息也就谈不上认知。这就是信息的认识作用。（2）信息的决策作用决策过程在本质上就是一种思维过程，而策略信息的再生就是这种思维的结果。显然，没有信息，就不可能做出正确的决策。正确的决策离不开信息。（3）信息的控制作用控制是主体与被控制客体之间的一种非对称的作用。没有信息，就没有有目的的控制；没有足够的信息，就很难有有效的控制。（4）信息的组织作用系统由若干要素组成。为了克服无序化的倾向，就必须有足够的信息。没有这些信息，系统的组织性就难以维持，系统就会瓦解，系统的功能就 会丧失。这就是信息的组织作用。（5）信息的管理作用获得信息，是进行正确管理的必要前提。没有信息，就不可能有科学正确的管理。考试学习软件商城（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件！本文档资源由考试真题软件网（）搜集整理二次制作！自考备考三件宝：自考笔记、真题及答案、录音课件！（6）信息的实践作用没有策略信息，人就不会产生自觉的行动，就不会产生有意识有目的有计划的实践活动。这就是信息的实践作用。总之，信息是资源，是财富，是社会进步、经济繁荣与科技发展的重要因素，是重要的生产力要素之一。五、综合应用题(本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分)45.论述信息系统的类型、作用及相互之间的关系? 5-148答：一、事务处理系统1、事务处理是组织最基本的活动，把信息按事务的要求进行组织和处理，实现组织日常事务活动的系统称为事务处理系统（Transaction Processing System, TPS)。一般说来，事务处理活动与决策无直接的联系，但这是组织管理和决策的基础，是决策数据的来源。因此，事务处理系统主要用以支持操作层人员的日常活动，主要负责处理日常事务，例如客户订单、 采购订单、支付和数据汇总等。2、TPS 在组织中发挥着重要的作用。它帮助企业降低运行成本，提高对客户的服务质量， 从而增强企业在市场上的竞争能力。由于互联网提供给和客户直接的网上交易，因此基于互 联网的 TPS 能减少销售费用并且形成有效的销售途径。更为重要的是，通过 TPS 能帮助组织运行操作并为制定决策提供详细的、精确的和及时的信息。3、包括数据更新系统、记账系统、数据统计系统。二、管理信息系统1、管理信息系统是一个用来提供各种作业、管理和决策信息的、集成化的人一机系统，它包括计箅机的硬件、软件、手工规程以及用于分析的模型等。2、管理信息系统的核心思想是面向管理，为管理提供所需信息。事务处理系统提高的是工作效率，而管理信息系统是要提高效益，对一个企业来说主要的目标是获得利润，在实现目标过程中，企业需要合理配置各种资源，如资金、资产、材料和人员等，资源配置过程就是管理活动。管理活动包含了制定行动规划，例如为产品和服务进行市场管理信息系统就是要提高管理决策的科学性， 使管理部门和人员能及时全面地掌握组织运行管理的各个方面，管理信息系统的应用还能促 进管理工作的规范化，因此说实施管理信息系统是提高组织现代化管理水平的关键。三、决策支持系统1、决策支持系统（DSS)是用分析决策模型、MIS 中的信息为决策者的思维和行动过程提供分析和信息查询手段的系统。考试学习软件商城（ ）出品 自考笔记、真题及答案、题库软件、录音课件！本文档资源由考试真题软件网（）搜集整理二次制作！自考备考三件宝：自考笔记、真题及答案、录音课件！2、决策支持系统是一组处理数据和进行推测的分析程序，能从 MIS 中获得信息以支持管理者制定决策。DSS 是基于计算机的交互式的信息系统，它由分析决策模型，MIS 中的信息，决策者的推测三者相结合来提高决策效果，把分析模型和人的推测结合在一起用以解决 半结构化和非结构化的决策问题。DSS 的目标是改善决策质量，以交互的方式，根据“what -if“的分析来制定最好的决策。四、人工智能和专家系统1、人工智能系统的特征是能通过经验自我学习，能应用大量的知识和人类用语言进行交谈，在通信中识别错误和二义性，并且能实时应答。2、专家系统可以像某个特定领域的人类专家一样进行决策。迄今为止，人们已经在许多领域开发出一系列计算机化的专家系统来帮助解决诸如诊断问题、预测事件以及解决一些紧急问题。专家系统也被用来辅助设计新产品、提高医疗卫生的质量等。五、办公自动化系统1、办公自动化是应用计算机技术、通信技术、系统科学、管理科学等先进科学技术，不断使人们的部分办公业务借助于各种办公设备，并由这些办公设备与办公人员构成服务于某种办公目标的人机信息系统。2、为了满足日常办公业务处理的需要，办公自动化系统一般应具有以下的处理能力：完善文字处理功能、较强的数据处理功能、语音处理功能、图像处理功能、通信功能等。46.信息的生命期包括哪些生命阶段，并简述各生命阶段的主要内容? 1-15/16/17/18/19答：信息的生命期包括识别、收集、传递、存储、加工和维护使用六个生命阶段。 （1）信息识别确定信息需求要从对客观情况的调査出发，根据实际应用