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文档简介

卡比公社一体化生活服务平台项目意向书伴随着互联网经济对实体经济的冲击,今天我们可以发现身边无不互联网。电子商务的独特经营模式以其节约基础投入成本、高效的信息统计效率、卓越的信息交互速度而著称。然后随着技术的普及,我们已经几乎进入了人人皆可电子商务的年代了。电子商务这一领域不再是技术派的独享市场,已经发展成一个一般化的普通市场,在此情况下,如何在新兴的电子商务市场中找到市场的先机变成为了现阶段发展这一独特模式的成功关键。卡比公社一体化生活服务平台项目就是一种全新的解决模式,本项目将在众多大中型经销商不愿涉及的零售商品市场中大做文章,通过扮演社会组织者的身份经由正当合法手段实现拓展业务的全方位发展,推进电子商务这一技术手段的深入应用。本服务平台未来开展的基础服务项目业务共有七项,这七项业务存在相互关联关系基本形成了相互补给、互相扶持的效用。希望各位投资者在着眼于未来企业发展前景时不要着眼于眼前利益,投身于零售商品市场注定不应通过短期利益衡量企业价值。项目具体内容:一、建立网络服务平台预算估价:5000 元(首期投入,后期维护费用约 500/年)该平台具有一般电子商务平台的所有功能。具备独立域名(暂定) ,独立服务器(根据营业范围逐步转换服务器流量、线路运营商,暂定空间 200M,电信通道,上下行流量 15G) 。在本平台下,客户可以通过开放注册和购买注册方式实现不同等级会员的归类,享受不同的服务。企业通过尽量少的网络广告投放形成消费者使用过程中的良好印象,同时提供诸如会员家庭财务报表、饮食营养分析、个人事务申请代办等信息服务的交互。二、建立客服电话平台预算估价:600 元/年购买 400 电话作为公司的专用服务电话,该电话服务平台主要负责活动日项目的具体下单业务、个人一般业务的预定服务、个人特殊业务的申请服务等咨询事项。三、建立短信服务平台预算估价:0.07 元/条建立 106 短信服务平台,本平台的服务对象分为三部分:1)针对会员在活动日、个人业务等事务的申请发送确认回执短信、通知等信息内容;2)针对供应商提供订、发、收货信息确认及通知等信息内容;3)提供精准化广告信息服务(会员合同内特殊标注确认事宜) 。四、项目业务一:零售品活动日项目业务名称:零售品活动日项目理想:以企业自身作为线下活动组织者,实现改变以往零售商品先产出后销售的模式转换为以量生产的新的突破,同时发展保障以此为突破口作为收集会员、商品、行业基础消费数据的重要基础项目。项目业务内容:1、建立零售品三级价格制度:A 级价格为普通零售方式价格; B 级价格为会员优惠、余货处理价格;C 级价格为会员预定价格。2、零售品销售为非日常性销售,而是以定期举行活动日的方式开展零售品的销售。3、目前暂定销售的零售品主要以日用品和蔬菜为主。4、业务具体操作方式为:提前确定某一活动日从信息统计到实物派发的活动周期向会员发布;同时通过电话、网络、实体订单的方式会员确认参与活动日的货品订单(订单收集有截止日期) ;订单收集后经统计汇总向货品供应商提出供货要求要求;至约定派发日派发货品;该货品在货品保质期内由本企业对其承担相关责任。注:具体操作细节参见卡比公社业务操作规范相关章节。五、项目业务二:家庭报表服务该项目的具体实施依托零售品活动日项目的举行。具体项目内容:由于项目业务一的所有价格优惠以会员身份为基础,因而据此建立会员档案信息服务。通过汇总统计会员一定周期内的商品对其商品购买价格、节约价格、消费指数、健康指数、营养分析等信息条目进行分析并形成周期性的报表向会员提供服务。同时又可根据上述消费信息统计一定行业内一定周期下某类商品的销售情况、消费者消费倾向都数据性指标作为商业数据为本企业其他业务的发展提供有力数据,同时也可形成具有商业价值的统计信息数据向相关企业出售。六、项目业务三:精准广告服务该项目业务旨在通过上述两项目获得统计信息之后,利用统计收集到的信息,为区域内各规模企业提供精准化广告信息服务。本服务特色在于所有发送广告服务信息的客户均已授权许可,即具有合法性。同时由于前期大量的信息收集工作奠定了广告信息发送相对方的可靠性及有效性,较同类广告短信发送方式具有更准确的消费者定位、区域定位、以及短信接收号码活跃度的保证。能较大幅度的提升广告短信的效用,同时基于服务项目的高度集成化可以形成更广泛的品牌效应,使合作双方互惠互利。注:上述项目业务一、二、三具体操作实务解答请参考附件一 。七、项目业务四:法律管家服务项目业务名称:卡比公社法律管家服务项目项目理想:推进法治社会建设,达成一个法律人最希望看到的结果社会之中,以法为上形成普遍的公民法律意识。项目业务内容:1、员工组成:法学本科毕业生为主(不限定是否通过司法考试) ,少量硕士、博士以及初为律师的人群。2、服务内容:服务对象:小微企业 1独立服务内容:针对小微企业盈利困难,但一定程度上需要初级法务工作的特点,提供价格优于寻求咨询律师的咨询辅助服务以及日常的合同审定、公司章程修订等事务性工作;提供以节约企业成本为目的的代理综合考察服务;利用自身服务平台的特点整合各类客户遇到的问题对整体客户群发出风险预警。服务对象:个人家庭(私人法律管家) 2独立服务内容:针对个人家庭用户,提供价格低廉的日常性法律行为合规性的咨询服务(由于员工自身为法学专业毕业,因此具备 较常人相比的更丰富的法律相关知识,同时足以对满足日常性的事务需求,同时价格低廉。而律师因其专业性更强,尤其是在诉讼领域,所以对于其在咨询领域所谓大材小用同时性价比不高) ;提供普定期的法律知识普及服务;提供上门、电话、来访等多种形式的风险预防服务;提供协助行使以代理委托形式授权相关符合保修条款内容的财产的权利(即客户将符合相关保修条款的产品通过本公司提供的多种渠道向本公司进行委托授权,本公司将代为行使修复或退换该产品的相关权利。期间的事务性工作全部由本公司代理,同时公司将及时提供委托产品的处理进度情况,直至最后达成处理结果。 ) ;通过本公司的客户群为基础,定期总结归纳相关购买指数,对本公司客户进行购买风险提示,发出预警。综合服务内容:本公司所提供服务目的的宗旨是帮助客户避免纠纷,力 3争无争无诉。本公司将依托公司建立起的庞大客户群,定期进进行律师事务所的合作招投标项目,通过寻找价优质良的律师事务所推荐给涉诉客户。3、收费模式:针对企业用户可以通过收取固定月费、固定年费或者单笔业务定价(固 1定月费、固定年费的套餐模式中其超出部分计价单价应优于单笔业务定价) 。例:一、收取固定月费 X 元,其中包括考察事件 A 件,合同文本审定 B 件、公司章程修订 C 件以及无固定数量的咨询事件。超出任意事件的数量范围的,将针对超出数量予以单独计费。二、收取固定年费 X 元,其中包括考察事件 A 件,合同文本审定 B 件、公司章程修订 C 件以及无固定数量的咨询事件。超出任意事件的数量范围的,将针对超出数量予以单独计费。三、直接对单笔业务进行定价予以收费。针对个人家庭用户的定价可采用固定月费的计费模式,初期可以应用单 2笔业务定价模式。具体模式同上。4、盈利方式:类似于保险行业的盈利模式,收取个体低廉的固定期间的费用,通过总量积累针对某项业务进行资金补充,最后提取剩余资金即为利润额。八、项目业务五:法律通识培训服务项目业务服务对象:主要针对中老年人、少年儿童。项目业务工作人员:主要为在校法学专业学生同时部分高级别法律人才作为辅助指导。项目业务服务内容:讲授一般性的法律知识及法律思维理念、组织各类具有社会意义的争议案件讨论活动、针对少年儿童以生动活泼的授课方式进行基础法律通识教育普及(涉及诸如消费者权益保护法 、 道路交通安全法 、治安法等基础性行为规范) 。九、项目业务六:第三方服务平台通过已建的实体店面形成覆盖一定区域的网络化体系,利用这一体系从事第三方服务平台业务,该业务具体从业范围不限于以下展望内容:具体平台业务名称:电子商品类独立品牌第三方售后服务维修。假设:本服务平台提供手机维修服务项目。业务操作具体流程分析:由于上述业务项目的实现建立在以社区为单位设立的实体店面,因而区域内店面形成网络化规模,假设上海市 22 区县内已分布上述实体店面,本服务平台通过在每一区县设立独立的维修服务总部,负责本区县内的实体店面收发到的各类报修手机,通过内部物流手段负责店面与总部之间的货物传递保证货物及时维修返店最后送至客户手中。而上述业务将提供给各类型手机生产厂商,用以降低其自身布局售后服务体系的开销。同时企业也可根据自身的需求选定只由本服务平台提供某一区县的售后服务维修项目。基于当前市场中各类新品牌的不断衍生,第三方服务平台通过自身现有的网络体系实现其他起步品牌的规模化服务覆盖将为其品牌提升及成本节约带来很大的效用。反观消费者一方,由于众多不同产品厂家选用了本品牌的服务提供商,消费者在产品出现问题时将不再单独面对某一厂商个体而是统一由第三方服务平台负责处理大大降低了消费者在购物体验后期的消费体验不悦感,为消费者提供了巨大的方便。同时本服务平台还承担各类产品的自付费维修服务并承诺对服务过的产品元器件负责。十、项目业务七:点对点个人业务本项目的实施依旧基于实体店面的网络化规模。消费者可以在距离自己最近的店面实现业务受理,同时由其申请的业务实际办理地的店面负责该业务的具体操作事宜,可以大幅度的节约消费者的时间成本或交通成本,此为一种全新的信息互动模式。举例:曹杨点莘庄点消费者居住在曹杨,由于某项可代办业务的办理地为莘庄,消费者自行前往莘庄的交通成本约为 10 元、时间成本约为 4 小时。通过在曹杨店申办业务,在获悉业务内容后同时莘庄店工作人员将开展该业务的具体办理,至此节约了消费者从曹杨前往莘庄的往返交通时间成本。本业务的收费规划为在节约时间成本的前提下收费应大于等于最廉价交通成本;在无法节约时间成本的前提下收费应小于等于最便捷交通成本。卡比公社具体实施规划:一、着手前期准备工作:公司注册、网络平台构建、电话服务平台构建、短信服务平台构建。二、试验性运营

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