最新国庆节假日旅游工作总结.doc

最新国庆节假日旅游工作总结最新国庆节假日旅游工作总结xxxx 年国庆节长假，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，各级各部门周密部署、精心组织、密切配合，全市假日旅游呈现出了旅游产品供给丰富、旅游市场持续火爆、服务质量不断提升、综合效益明显增强的可喜局面。假日期间，全市假日旅游市场秩序良好，没有发生一起旅游安全责任事故，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的目标 。一、基本情况10 月 1 日7 日，全市共接待游客 178.48 万人次，实现旅游综合收入 113107.42 万元，同比分别增长 23.8%、26.9%。其中邓小平故里旅游区接待游客 250645 人次；华蓥山旅游区接待游客 71411 人次，实现门票收入 675.5 万元；华蓥山天意谷接待游客 43300 人次，实现门票收入 351.04 万元；神龙山巴人石头城接待游客 8102 人次，实现门票收入 42.612 万元；宝箴塞接待游客 36600 人次，实现门票收入125.1 万元；xxxx飞龙旅游区接待游客 xxxx 人次；全市星级饭店平均出租率 88.6%，社会宾馆平均出租率 84.8%。二、主要特点（一）产品活动丰富多彩。为丰富国庆节假日旅游产品，更好地满足游客需要，市旅游局包装推出“登高健身 畅游 xxxx”精品旅游线路，主要景区推出了各具特色的线路产品和优惠活动。邓小平故里旅游区开展了特色旅游商品展销活动；华蓥山旅游区策划开展了“情聚国庆 华蓥山欢乐游”、“重走华蓥山游击队小路”、“免费参观华蓥山游击队纪念馆、华蓥山地质博物馆”、“追寻英雄足迹观赏大山风光”等主题活动；神龙山巴人石头城举办了“金秋赏美景 快乐健康行”登山活动；宝箴塞举办了“民俗文化节”，游客品民俗美食、赏民俗大院、住民俗客栈、穿民国服装，参与射箭比赛、亲子体验活动；xxxx飞龙旅游区举办了“生态武胜 美丽乡村” 国庆欢乐行活动，游客可参加川东婚俗文化体验活动和亲子互动体验项目。此外，各大旅游景区纷纷推出优惠活动。神龙山巴人石头城推出景区门票优惠活动，xxxx 市民凭本人身份证购票 20 元/张，外地游客实行 门票买一赠一活动，凡是购买景区门票每张均赠送价值 40 元的八大碗餐饮券；天意谷景区推出扫描官方微信景区门票优惠 20 元/张活动；华蓥山旅游区推出“微信扫一扫，门票立减 5 元”，对名字含“建国”、“国庆”、“中华”、“建华”的游客凭有效身份证件免景区门票，10 月 1 日出生的游客凭有效身份证免景区门票，免费参观地质博物馆、游击队纪念馆等众多优惠活动；红色文化影视旅游城推出“扫描二维码 ，转发朋友圈，送茶水券 、餐饮代金券”等活动。（二）自驾车旅游持续增长。国庆假日期间，随着私家车的逐渐普及，加之高速公路免费通行，以家庭、亲朋好友等为旅游主体的自驾车游客成为主流，邓小平故里旅游区、华蓥山旅游区、华蓥山天意谷、xxxx飞龙旅游区等景区车满为患，景区停车场满足不了需求，沿景区道路排起了长龙。从车牌看，游客除仍然以川渝等地为主外，湖北、陕西、贵州等周边省市游客数量增长明显。（三 ）乡村休闲旅游十分火爆 。国庆假日期间，许多人选择离开城市，走进宁静的乡村放松身心，带热了众多农家乐的生意。天赐园、中富农庄等城区周边极具特色的农家乐，自然环境好，服务设施完备，吸引众多游客休闲度假，享受田园风光。xxxx飞龙旅游区、牌坊新村 、天石路沿线、华蓥山天意谷等主要景区周边农家乐生意也十分火爆，前来用餐的游客络绎不绝。当地特色农副产品销量较平日大幅增长。其中 xxxx飞龙旅游区接待游客量同比增长 122.6%。（四）旅游经济效益明显提升。假日期间，随着外地游客增多，全市宾馆饭店、大型商场、商业步行街、休闲广场、特色餐饮、休闲娱乐等场所人流如织，消费需求旺盛，旅游经济综合带动效应十分显著。据统计，摩尔春天百货、永辉超市、苏宁电器、美好家园、重百商场等重要商业企业实现零售额 1268.81 万元 。xxxx 城区多家星级饭店、商务宾馆入住客人出现爆满。（五）文明旅游渐成风尚。国庆假日期间，各涉旅部门和旅游企业组织志愿者深入景区 ，设置文明旅游志愿服务站，积极开展文明旅游志愿公益活动，进行文明旅游引导教育，及时劝阻乱刻乱画、乱丢乱吐、破坏生态环境和公共设施、不排队等不文明行为，营造出浓郁的文明旅游氛围。三、工作举措（一）积极开展宣传营销，预热假日旅游市场。一是成功承办省旅游局策划的“行南丝绸之路游大熊猫家乡欧洲熊猫粉丝四川探亲之旅”xxxx 站活动 ，借势国、省旅游局宣传营销活动和国内外旅游营销平台，提升了 xxxx旅游的知名度、影响力和关注度。二是积极组织参加四川省第二届旅游交易博览会，接受公众咨询近万人次，派发旅游宣传资料 xxxx00 余份，广泛宣传 xxxx 旅游产品 。三是各级旅游部门、主要旅游景区通过网站、微信、微博等方式及时公布了假日旅游线路产品和优惠活动，吸引了广泛关注 ，激活了假日旅游市场。（二）及早安排部署，强化旅游安全服务保障。市委、市政府主要领导、分管领导多次专题研究、统筹安排国庆假日旅游工作 。市旅游产业发展领导小组办公室下发关于积极做好 xxxx 年中秋国庆节假日旅游工作的通知 ，制定了全市旅游市场及涉旅安全检查方案、假日旅游统计信息工作方案，及早启动了假日旅游工作 。9 月 14 日xxxx 日，结合全市星级饭店复核工作，对市内星级饭店完善配套设施设备、提升服务质量等方面工作进行了督促落实。根据国省统一安排部署，对全市主要旅游景区、乡村旅游点开展了环境卫生专项整治行动，营造了舒适、美观的旅游氛围。节前，市旅游产业发展领导小组办公室组织相关部门联合对旅游交通、景区、宾馆饭店、旅行社、农家乐开展了专项检查，切实消除各类安全隐患。9 月 29 日，市旅游产业领导小组组织市级相关部门、各区（市县 ）、园区、旅游企事业单位参加了 xxxx 年全省旅游安全与服务保障工作视频会议 xxxx 分会场会议，对国庆假日旅游工作进行了详细安排部署。9 月 28 日、30 日,市委常委、秘书长杨利民和副市长席世洪分别带队，再次对国庆假日期间旅游安全和服务保障工作进行了督促检查。（三）加强节日值守，旅游市场安全有序。节日期间，各级各相关部门坚持 24 小时值班制度，公布了咨询、投诉电话，保证信息畅通 。今年国庆假日期间，我市利用电视台、主要干道和景区 led 显示屏方式 ，首次面向社会公众定时发布市内主要景区游客流量、景区承载量和停车位信息，填补了我市假日旅游信息动态服务的空白,使广大游客能够更加快速 、准确、方便的获取本市旅游景区及景区交通状况信息，确保游客错峰出行 ，畅游 xxxx。协兴园区、华蓥市、邻水县、武胜县等地在假日期间，对邓小平故里、华蓥山旅游区、华蓥山天意谷、xxxx飞龙旅游区等景区进行全天候交通疏导，确保了旅游交通安全。此外 ，节日客流高峰时段，市 、区（市县）假日值班人员深入主要旅游景区、宾馆饭店进行巡回检查，随时了解和掌握游客接待和安全运行情况。全市旅游秩序总体良好，无旅游安全责任事故发生。四、工作建议（一）推进智慧旅游建设。建议尽快启动 xxxx 市旅游运行监管指挥平台暨大数据中心建设，打造具备行业管理 、运行监管、监测预警、引导分流、应急指挥、信息发布等多种功能的综合应用平台。加快智慧旅游试点景区建设，全市 4a 级以上旅游景区建成智能视频监控系统、电子门禁管理系统及智能停车场管理系统，实现景区实时视频监控、实时游客流量、实时停车空位等数据与省 、市旅游运行监管平台联通，对景区内游客容量进行动态监控，并利用高速公路、车站、广场、商贸核心区、旅游景区等地 led 显示屏及手机短信等方式实时发布，引导游客合理出行，有效分流游客流量。（二）完善基础配套设施。加快旅游通道建设，重点改造提升天意谷景区、白龙峡旅游区旅游公路，统筹规划建设旅游通道沿线交通导向标识 、紧急救援、汽车维修、加油站、休憩服务点等配套设施，加大景区和乡村旅游点停车位、旅游厕所建设力度，进一步完善旅游公共服务体系。此外，国