如何开拓汽车4s店的保险业务

汽车 4S店如何开拓店内保险业务汽车经理人俱乐部课 题 目 录 2007年你们店内保险业务做了多少？ 北京某 4s店内保险数据 目前车辆保险市场现状 来自电话销售的挑战 开拓店内保险的对策（讨论） 汽车经理人俱乐部专家建议现场调查：2007年你们店内保险业务做了多少？一、我们店所从事的汽车品牌：A、 高端品牌 B、 中端品牌 C、 低端品牌 二、 2007年我店平均来厂台次A、 500以下 B、 500-1000 C、 1000-1500 D、 1500-2000 E、 2000-2500 F、 2500-3000 G、 3000-4000 H、 4000以上三、 2007年我店新车销售台次A、 300台以下 B、 300-600台 C、 600-1000台 D、 1000-1300 E、 1300-1600 F、 1600-2000 G、 2000台以上四、贵店 A类管理内用户（来店 4次 /年以上客户，包括 4次）续保率：A、 10%以下 B、 10-30% C、 30-50% D、 50-70% E、 70%以上 五、贵店 2007年店内保险营业额（单位为 W） 为：A、 100W以下 B、 100-200 C、 200-300 D、 300-400 E、 400-600 F、 600-800 G、 800-1000 H、 1000-1500I、 1500以上六、贵店有没有成立专门的保险部门，如有归口哪个部门管理：A、 没有 B、 有，归销售管理 C、 有，归售后管理 D、 有，归总经理直官2007年你们店内保险业务所处哪个梯队？/forum/view.asp?id=11876北京某 4s店内保险数据（ 2007年）保费合计： 1885.8万元北京某 4s店内续保率数据（续保成功率中不含只上交强和三者的客户，也不含他店新客户）目前车辆保险市场现状人保、平安、太平洋、中华联合、天安五大保险公司几乎囊括了全国 4S店内保险业务。在杭州市场 2007年人保占居 40%多的车型市场。/forum/view.asp?id=11876来自电话销售的挑战引用：/forum/view.asp?id=12217保 险销 售一直是 4S店一 项 巨大的利 润 来源 ,正常情况下 ,各家 4S店都与各保 险 公司 签 有代 办业务 合同 ,开展保 险销 售,为 区 别 4S店与普通代理点的差异 ,发挥 4S店的 优势 ,保 险 公司 给 4S店的折扣都比外 边 的大 ,但今年 ,平安保 险 公司在全国率先开通了保 险电话 直 销 ,与 4S店直接 竞 争 ,最可恨的是 ,以前我 们为 他 们销 售了很多保 险 ,客 户资 料全在他 们 那可以 查到 ,现 在他 们 反 过 来与我 们 争 ,并且 ,还 出 现 了公开的价格 战 ,保 险 公司 给 客 户 七折后又 优 惠 15%,过 分的 还赠 送油卡 .如此做法 ,已 经让 很多 4S店 对 其恨之入骨 ,但目前 还 没有什么好 办法 .如何开拓 4S店内保险业务（讨论）讨论：1/分组讨论（至少 6条以上措施）（时间 10分钟）2/总结记录（选派代表上前演讲）3/选取最佳小组（奖励礼品）汽车经理人专家观点总结1、做好基础工作、开展差异化服务引导顾客从价格竞争向服务竞争转移，要想取得好的差异化的服务也需要有合理的价格支撑。汽车经理人专家观点总结2、从新车开始做好档案管理把正确的电话档案留给自己，把自店的档案留给保险公司和车管所。汽车经理人专家观点总结3、成立专门的店内保险部门，做好保险理陪一条龙服务。汽车经理人专家观点总结4、举办丰富的企业文化活动，把顾客吸引到以店为中心的气氛过来。汽车经理人专家观点总结5、成立事故处理和维修接待中心，用专业的人员接待