服装网络营销策划方案

1 服装网络营销策划方案 虽然中国生产的牛仔布和牛仔裤产量均居世界第一，但我国消费者人均拥有的牛仔裤却不是最多的，人均只拥有 4条，刚超过全球消费者人均拥有 7条的一半，中国消费者人均拥有的牛仔短裤、衬衣、茄克衫、裙装各为 2条，分别持平或略高于世界平均拥有量。美国消费者为 8条。相对牛仔裤，意大利是欧盟最大的棉牛仔布进口国。历史悠久的牛仔布织物，因其休闲、舒适、耐用等特征，备受全球消费者的喜爱。近些年来在工艺、设计筹资方面的不断创新，增加时尚元素，更成为牛仔服装纺织风行的驱动因素。世界各地的消费者有 90%的消费者至少拥有 1条牛仔裤，人均拥有量比 1999年上升了 29%。在中国的调查显示，牛仔面料在 15至 24岁的年轻人中尤其受欢迎，他们穿着牛仔服装的可能性最大。调查显示，与合成纤维面料相比， 64%的消费者愿意花更多的钱购买天然纤维面料制成的服装。在所有产品类别中，与 100%多聚酯、棉花 /化纤混合物、羊毛、斯潘德克斯弹性纤维、尼龙等面料相比，中国消费者更喜欢 100%的纯棉制品。 2009年以来，受国家政策调整、人民币升值、劳动力成本增加、原材料价格居高不下、国外技术性贸易壁垒增多等诸多不利因素影响，原本就利 润微薄的服装出口企业更加步履维艰，面对日益严峻的外贸环境及生存压力，出现了部分小型企业不堪重负被迫关停现象。并且近几年，我国东部沿海地区的纺织服装企业加大了对中西部地区的投资力度，产业转移步伐加快，目前东部地区服装生产开始收缩，中西部地区省市产量出现大幅度增长。 目前，国内已经形成了三大牛仔裤生产基地，广东增城地区、江苏常州地区和山东淄博地区。这说明，中国的牛仔裤产业形成了规模，完整的产业链已经形成，我们现在所要做的是产业升级的问题，在产品质量上我们已经达到了国际水准，但是在品牌建设和渠道拓展上，认识还不足 ， 前中国牛仔裤品牌的现状是：无一个被国际市场认可的牛仔品牌。期间有不少国内牛仔生产商进行品牌运作，但未能在市场中占领一席之地，相反，中国制造 2 的洋品牌在本土却大行其道。 2010年 3月 28日， 2功上线。 在全国上下 2为中国首家 6月 1日当天， 000条的纪录。 在服装类电子商务领域，网络“烧钱”的现象自 1服饰类”行业品牌网络广告投放费用截止到 2010且其投放费用的环比增长率也超过了 20%，现在的“自主销售式 凡客、麦网、玛萨 *玛索等，大多数都采用了网络营销平台全覆盖的策略。因此，服饰类行业的网络营销竞争还是很激烈的。 图 1009年 中国目前网上直销牛仔裤的品牌并不多，至少在百度上搜索“牛仔裤”仅仅有 但是 此， 应该是各大综合类 ：当当，淘宝商城等。还有凡客、麦网这样的“自主销售式 当然， 合类网上商城 像这样的网上商城它们大多数都是由某一细分领域慢慢发展成综合类网上商城的，因此，这样的平台大都存在“官方”及“非官方”的产品线，例如：当当网，它的图书音像类产品就属于当当的“官方”产品线并且根据艾瑞咨询数据显示，在服装市场，当当 2009年营收为 场份额 当当的营收中有 80%来自于图书销售。由此，可以看出，这样的综合类商城受其自身条件的限制，在某一紧窄的细分市场内它的竞争力其实并不是很强。 主销售式 络服装购物平台分析 这样的服装类网络平台已然在网购用户间形成了很好的口碑并且它们在网购用户的心目中也已经形成了“服装类专业卖家”的形象，下面以凡客诚品为例：艾瑞咨询数据显示，在服装市场，凡客诚品以 市场份额排名第一并且虽然其只有服装类销售，但是凡客诚品在中国 次于当当。并且凡客借助强大的网络 营销手段，全面的占领了目标消费者的良好“品牌接触点”，如图 2010 年网络广告监测数据显示： 2009 年服装服饰行业网络广告投放各品牌差异较明显。 疑是 2009 年服装服饰类品牌网络营销的最大赢家，也是通过网络营销有效 最大受益者。 年网络广告投放费用居首，且在第二季度开始遥遥领先于其他品牌。梦芭莎内衣品牌网络广告投放从第二季度开始有明显增长，其在综合门户、垂直网站的广告投放金额在第四季度达到了最高点。纵观其他服装服饰品牌，除兰缪内衣 第二季度波动较大外，其余品牌均表现平稳，投放金额呈较稳定态势。 4 图 2009年各季度服装服饰行业 这样的对手应该算是很强大的但是从其网站搜索中可以看出，其“牛仔裤类”产品仅有 38件商品，而 28件商品。通过这样的对比我们可以看出，相对于“自主销售式 说， 仔裤”专业销售平台更能够全面满足消费者在牛仔裤方面的需求。 2C 平台上的大卖家分析 目前中国的 据了 80%以上的市场份 额，因此，我们以淘宝网为例来做分析。现在淘宝网所面临的主要问题就是假货横行，虽然淘宝官方采取了很多的措施来打击出售假货的行为但是大家谁都明白，这些非厂家直销的“个体卖家”的商品怎么可能比厂家直销的商品加价格还便宜，这显然是不符合逻辑的，因此，它们价格虽然便宜但是在质量及正品保障方面却是很令消费者担心的，并且淘宝网的搜索规则也发生了较大的变化。输入“牛仔裤”一词默认进入的搜索界面中竟然前三个卖家都是“淘宝商城”的卖家，因此，淘宝上的大卖家们一般都只能被迫进驻“淘宝商城”，但是进入商城后所需要的营 5 运成本就无形中 会增加，所以 后的 析 表 2 析 外部因素 （ 内部因素 （ S） 企业知名度较高：黑牡丹 (中国驰名商标 ,中国名牌 ,牛仔裤十大品牌 ,黑牡丹（集团）股份有限公司 ) 史悠久拥有一套完善健全的生产制作流程和制度 企业拥有世界顶级的生产线，独立的品牌设计室及数 10 位法国知名服装设计师 拥有强大的硬件和软件的优势，足以保证 品的品质、生产 进度和成本控制。 W） 企业的品牌与一些国外的知名品牌相比，影响力稍显不足 企业没有足够的资金去进行营销宣传，缺乏专业的营销经验及人才 企业过去以 主并没有建立完整的自主国内销售渠道 O） 中国网民的基数大，网购市场发展潜力比较大 中国没有一个知名牛仔裤品牌的 大型的 百货”领域，弱化了它们本身的“专业性” 网络购物市场进入“消费者理性时代”，消费者越来越关注产品的性价比 行网站的专 业市场细分，走细分市场的专业化道路 加快网站的宣传力度，快速形成“中国牛仔裤第一品牌”的形象 开拓自主的定制化网络销售平台，加强个性化的服务 住国际知名品牌在国内营销力度不够的机遇，加快自主品牌的建立 T） 中国已经进入了“高通胀”时代 网络商品同质化比较严重 网络购物市场的“恶性竞争”情况严重（如：压价竞争） 许多 钱”行为使新生网站难以利用网上营销快速扩大知名度 强产品的时尚化、专业化的设计，在顾客心目中形 成独特的印象 形成中、高、低档的产品线并在每一段中构造出独特的卖点 位自己的产品的时候要注意与中低端的人群需求 产品定价要适当，精准 营销力度要适当，营销渠道选择要科学 6 业网站的基本情况 如图 3过站长工具的查询可以看出了 搜索引擎中的被收录情况也比较好，它被百度收录了 3960条信息，在“牛仔裤”这一关键词的搜索中它排在了第 23位，相对来说它搜索引擎亲和度还做得不够好，因为该关键词在百度中的推广链接并不 多。另外，从图中 仔裤专家”这样的关键词，这与该企业做专业的牛仔裤生产商的定位是相符的。 图 3通过 图 3 且最重要是 说明该企业网站的推广情况并不好。 7 图 3情况 业网站的四项基本要素 网站结构 的“登录”放在了较醒目的顶端，当然这样也就影响了网站的 为它有点太靠近顶端了。另外，它的产品分类主要是依据“男款”、“女款”来分类的而网页的中心位置则是放置了“滚动的促销信息”及“官方公告”。 8 图 31） 当然， 图 32） 企业网站的内容 9 为一个以销售为主的售信息和促销信息应该是该网站最主要的相关信息，当然公司信 息、产品 /服务信息和其他信息也是必不可少的，因为前两项信息是刺激消费者购买的最主要的信息而后三项的完整与否会对该网站的销售行为产生很大的影响。当然，从 此， 图 3网站的服务 图 3为客户提供“产品选购和保养知识”同时也为客户提供了最新的“牛仔时尚信息”以及“穿着搭配信息”，这样不仅可以达到促进销售的目的同时也 加强了品牌的形象。 10 图 3手上路”、“如何付款 /退款”、“配送方式”、“售后服务”及“常见问题”等模块，从而让顾客的一些常见问题得到了较好的解决，如果消费者还有什么特殊需要的话还可以通过“在线客服”来解决如图 3外， 品评价”及“订单信息查询”的服务如图3 图 3 图 3总体来说， 然， 厂概裤长”的服务同时也提供了足够丰富的“支付手段”，这样周到的服务还是能够令消费者满意的。 11 图 3网站的功能 为消费者提供了“我的订单”、“收藏”、“商品留言”、“预存款”、“站内搜索”等功能，相比较与大型的 图 3 12 业网站的优化 如图 3计并不太好，因为这里面有多于的“牛仔裤专卖店”这样的字眼，如果 最专业的牛仔品牌”，这样至少会在搜索中让顾客在利用“牛仔裤”关键词搜索时令该网站有更好的表现而通过百度指数可以找出“牛仔裤”是顾客在搜索中比较习惯使用的关键词如图 3 图 3图 3仔裤在百度上的搜索热度 13 另外， 为从关键词推广的竞争来看，其实牛仔裤领域的相关“ 关键词”竞价并不激烈因此企业并不需要投入太大就能够收到较好的营销效果，毕竟 然，作为一家国内知名的牛仔裤企业如果在外资并未大范围推广的时候率先发力的话，我想日后当“外强”开始专注于中国牛仔裤市场的时候那么 4网络营销推广的具体方案 根据企业发展的实际需要，为企业选择适合的网络营销推广方法及组合，对其中主要的三 四种方法进行详细的策划。每个策划方案要求有具体的策划内容和详细步骤，对于可实施的方案，列出实施结果，如设计的广告文案、撰写 的营销邮件、开设的博客等 ；对于有资金需要的列出简要的预算。 络营销战略 牛仔服在中国的购买人群主要集中在 15此，针对这一特点该网络营销方案将选择学生人群及白领人群来作为目标市场，同时依据对该企业网络品牌环境的分析，本次网络营销方案整体分成三大阶段如图 4一、春晓计划，第二、品牌巡航，第三、效益风暴。 14 图 4络营销战略规划 络营销渠道分析及选择 根据 010年 5月发布的网民连续用户行为研究系统示如图 4索服务、社区交友和在线视频的月度覆盖人数比例依次分居居互联网各项服务的前三名，而网络视频的月度平均覆盖人数比例达到 80%以上，即每月至少有 80%以上的网民观看过在线视频，甚至已经高于在网上看新闻的用户。艾瑞分析认为，由于视频用户渗透率已经达到 80%以上，受限于互联网用户的发展速度，在线视频用户出现大幅增长的可能性不大，预计未来这一比例将维持在 85%左右。 如图 4瑞咨询 2007年 10月发布的数据显示，影响网民购买行为因素中“网络社区网友的意见”、“互联网门户网站的广告”、“搜 索引擎的推荐”、“公司主页上的介绍”、“电子邮件广告”等网络营销途径均位列其中。 综上所述，本次营销途径将会以门户网站、网络社区及论坛、各类垂直类网站联盟、即时类聊天工具及电子邮件营销等为主。这些网络营销途径将会结合不同时期的营销战略分别进行整合、实施。 15 图 4009年中国网络服务类别月度覆盖人数 16 图 4响社区网民购买行为因素 络营销方案策划 络营销的第一阶段即春晓计划 在春晓计划中本方案将会把门户网站硬 广、病毒式营销及网络广告联盟推广作为“春风”，力求借助“温暖的春风”把 遍”互联网的每个角落。预计本阶段的推广战略周期为 2 （ 1）整合式网络营销方案 营销手段：门户网络硬广投放、病毒式营销 营销重点：精准化营销 营销目标受众及营销精神诉求： 17 目标受众：白领人群 离职业装的束缚，让生活幸福地自由呼吸。 目标受众：学生人群 压力说“不”，让青春踏着时尚的脚步畅快地张扬。 营销周期： 营销目标：在短时 间内引爆网络，让 门户广告投放情境： 新浪财经首页两轮播视窗 12万 /轮 /天 门户硬广营销方案的要求： 视窗播放的前几秒非常重要，制作的片头一定要有创意。 吸引眼球，迅速引爆网络。 广告内容要能引起消费者的共鸣。 门户视窗广告的内容大意： 一位真实的西装笔挺的企业白领（有个人简历的字幕介绍，着重强调“单身”），星期六的傍晚领着公文包在公园中独自疲倦地走着，此刻，他大学刚毕业时的梦想与雄心同现实工作中的种种 压力交错出现然后一个电话打断他的思绪，是他的朋友约他晚上去 着画面跳至 个脱掉西装穿着宽松的休闲装及牛仔裤的他正和他的伙伴们很“ 很放松地唱着歌，画面突然切到独自正在窄小的床上安静的睡觉的他。 病毒式营销的策划主题：一名在校大学生对白领前辈的生活 10问 病毒式营销的要求： 尽量避免低俗炒作。 吸引眼球，迅速引爆网络。 18 正面引导，最终让事件同 营销推广平台： 论 坛 : 天涯社区 猫扑社区 新浪博客： 搜狐博客： ： 视 频 ： 优酷 土豆网 ： 百度知道 搜狐问答 百度贴吧 人人网 开心网 、新浪微博及百度贴吧为广泛推广的主要阵地，同时以 人人网，开心网作为连接白领人群的主要途径。 推广途径： 视窗及视频 制作话题 炒作话题 意见领袖推高 网友热议 推广过程： 相关人员将会在 某一适当时机在 涯论坛、百度贴吧、新浪微博、人人网及开心网上发表一篇一名在校大学生对白领前辈的生活 10问的软文，接着推手们将利用自己的人脉关系使该文被快速转载从而形成第一棒“人群”同时我们会组织大量的人员在该文出现的地方进行回帖并在回复中进行询问接着在百度知道、搜搜问问、雅虎问答、新浪问答、奇虎问答、天涯问答、 Q 吧问答、123 问答）等问答类网站进行提问并且组织力量进行回复，并且把相关的“广告视窗”视频在优酷网和土豆网进行发布并利用相关的转载功能，将其引入 人网及开心网，从而完全激发目 标人群的好奇心。 19 利用 而把活动推向高潮。 开始组织人员把话题引向白领人群理想中的生活，从而开始令话题很自然地转向“视窗”广告中男主人公的衣着，正面带出“ 仔裤的品牌及其品牌诉求。 推广软文：一名在校大学生对白领前辈的生活 8问 进入职场后，你们认为您离自己当初离开学校时的梦想是越来越近还是越来越远了呢？心里有什么感触呢？ 企业白 领们是不是都像新浪财经频道的弹出视窗里，所表现出来的男主角一样，都工作很长时间了依旧是单身？ 对于企业白领来说，那个男性主人公的生活状态是不是具有代表性？ 那仍然单身着的白领前辈们，你们是因为不愿过早地进入“婚姻的围城”还是另有其他原因？ 白领前辈们，你们的生活压力来自于哪些方面呢？ 白领前辈们，你们认为自己未来的“另一半”应该是什么样的呢？和大学时代想象的对象有什么变化吗？ 白领前辈们，如果时间可以倒转，你们愿意怎样地去过完大学生活呢？ 白领前辈们，你们平时遇到很大的压力时会怎么去排解呢？ 费用预算： 论坛推手和软文写手： 1000元 新浪财经首页两轮播视窗 12万 /轮 /天 总计： 12*2*30=720万 问题预案： 人员问题 前期的宣传需要大量人员操作，必要时雇佣专业的网络推手。 营销主题偏离 网友的热议容易将事件偏离方向，通过意见领袖的引导，将事件扶向期望方向。 营销效果的评估指标： 20 传播的及时性：通过对主流平台的相关跟帖量、 话题的偏离程度：通过对主流平台中话题的热议方向来进行判断。 受众的接受度：通过跟帖率、内容评价及参与度来进行考评。 信息的分享度：通 过转载量来进行量化考评。 （ 2）病毒营销 方案概述： 与腾讯进行合作，利用 “ “一二三”谐音）的春节主题活动，该活动主要分为三个阶段，第一阶段：先由腾讯官方倡议，邀请 与者可以在 用服务”继而在“神秘花种内，写进自己的新年梦想”然后腾讯官方将会在 望之花”的图标，让你的 二阶段：“希望之花” 点亮后，用户需要自己去邀请好友来为自己的“梦想”助威，好友点击“送上我的 祝福”的图标后“希望之花”就会成长一点。第三阶段：每个 011年 02月 09日的午夜 12点前只要能够收到 20个好友的“祝福”那么你的“希望之花”就会绽放，当然，你写入其中的梦想也就会显现在大家的面前。 营销目标：形成 速提升品牌形象。 实施周期： 2011年 02月 01日 2月 09日 推广平台： 实施过程： 第一阶段： 2011年 02月 01日零时起，腾讯公司向所有的 且设立相关的官方主页来进行介绍。 2011年 02月 02日即除 夕午夜钟声敲响之后，“ 春节特别活动将正式开始。 用”，参与该活动并在“神秘花种内，写进自己的新年梦想”，接着腾讯官方将会在 望之花”的图标。 第二阶段： 2011年 02月 03日 2月 09日的午夜 12点前，参与活动的 21 上祝福”，当然，也可以邀请好友来为自己“送上祝福”，不过 对一”的祝福只能送上一次。每个好友给用户“送上祝福”后该用户的花朵就会相 应的成长，以 20个“祝福”为一个组，每增加“一组祝福”就可以开放一株新的花朵。 第三阶段： 2011年 02月 10日起，收到 20个“祝福”的用户花朵将会完全的绽放，当然届时该用户的“祝福”也就会从花中随着“横幅”垂落在花朵的下方。 辅助平台： 辅助实施过程： 第一阶段： 2011年 02月 01日零时起，同步发出“ 活动公告并且发布奖励条例，对于该活动中收到“好友祝福”最多的人将提供 1万元人民币的奖励并赠与其可以享受售价 5折优惠的会员卡一张，除此以外的前 100位“祝福”量最多者将分别被奖励一张可以享受售价 7折优惠的会员卡，前 1000位“祝福”量最多者（不包括前面多提到的 101位幸运顾客）将分别被奖励一张可以享受售价 8折优惠的会员卡，并同时公布相关活动说明。另外，此时还将在望之窗”的频道，活动期间该频道将允许顾客在该频道发布自己的“我新年的精彩瞬间”的照片，进行相关的讨论、留言。最终，该频道还会将“ 活动中被成功展示出来的“梦想留言”进行独家的全面“展示”。 第二阶段： 2011年 02月 10日零时起， 望之 窗”频道将会把分类汇总的“梦想留言”以匿名的方式展示出来，当然，对内容不符合要求的夜有权拒绝展示。 问题预案： 网络设备不满足要求或者出现突发故障？ 在活动前进行设备的“备份”储备。 腾讯主推广“阵地”如果出现用户参与度低的情况？ 组织相关人员对活动情况进行追踪，如发现用户参与度低的情况应进时雨腾讯公司进行共同商议并制定出相应的解决方案，必要时组织相关人员进行网络“炒作”并注入“马甲”。 22 营销效果的评估指标： 数据指标：活动期间的覆盖人数、平 均每人的页面浏览时间、访问次数、浏览页面的情况、点击率、回访次数、总体的 以通过百度统计及相关的网页流量分析软件来实现评估。 感性指标：用户参与意向、用户回忆度、认知度、品牌信息关联度及美誉度、购买意向。可以通过在线的问卷调查、用户随机回访等方式来实现评估。 （ 3）网络广告联盟 近年来，由于效果类广告主的大幅增长和广告投放技术的不断成熟，长尾广告的投放需求逐渐激活。随着电子商务类广告主的崛起，大量中小广告主对互联网媒体的投放比重向性价比高的长尾 媒体倾斜。长尾广告主大多为中小型企业，由于营销预算有限，中小企业进行广告投放时对精准性和性价比要求较高。优势媒体未售卖的剩余广告位虽然符合需求，但媒体合作门槛高，中小广告主对这类微观长尾可望而不可及。 由于成本和效率的因素，品牌广告主在网络广告投放时往往只关注用户覆盖率或流量较高的核心网络媒体，从网络流量的正态分布曲线来看，广告主主要关注曲线的“头部”。而处于曲线“尾部”的长尾媒体，如用户覆盖量较小的垂直媒体和个人站点等，由于缺乏规范管理和有效的组织，在争夺广告资源时处于弱势地位。另一方面，核心的主流媒体也 存在大量富裕资源：由于目前的广告销售多为长期的固定打包合作，而网页规划和制作却存在较大的灵活性，伴随新诞生的富裕网页而产生的剩余广告位往往无法得到充分利用。 因此，本方案将会充分利用这些长尾广告资源，与百度广告联盟、悠易互通等广告联盟进行合作从而达到“在网络中不留营销死角”的目标。 络营销的第二阶段即品牌巡航 第一阶段的推广使 名网络品牌之后”，第二阶段的营销推广将会围绕企业的专业化生产、产品工艺的细腻及产品款式的新潮来展开。总之，本阶段推广将会围绕着“给消费者讲品牌故事”来实施，这 种故事其实就是品牌的 23 核心精神诉求及品牌文化的展示，每个成功的品牌必定有一个“动人”的故事。 （ 1）博客营销 营销目的： 开辟一个 助知名的博客平台所聚集的人气来为 营销实施： 企业可以组织一个企业内部的“网络日志平台”并将其平台向员工开放，然后企业可以将中优秀的员工日志发布在官方博客中，另外，企业可以雇佣专业的网络写手，让其以企业文化、企业的质量控制、产品款式的国际化设计等位主题来进行博客创作，总之，要把产品的精神诉求故事化，企业的文化业要故事化，因为故事 让人有主动阅读的兴趣并且更利于脍炙人口的传播。 营销途径： 新浪博客： ： 营销评价指标： 监控博客的粉丝人数、添加关注的人数、博客的点击量及网页的 视频硬广投放及视频营销 营销目的： 利用视频广告进行目标人群的精准化营销，巧借视频的娱乐性、 可快速传播性为 体化的展示。 视频投放点分析及选择： 根据艾瑞咨询在 2010年 6月发布的中国在线视频行业发展报告简版数据如图 4国 2009年的在线视频用户年龄分布情况如下， 18用户比例最高，达到 其次是 25的用户，占 而 14此，视频硬广的投放及视频营销的实施具有很高的营销精确性。 24 图 4009年中国在线视频用户年龄分布 根据艾瑞咨询 2009年 1月发布的中 国网络视频行业发展报告调研数据如图 42008 年网络视频用户经常观看的前 5 类节目分别是电影（ 、电视剧（ 、音乐（ 、新闻 /资讯 /热点（ 、娱乐综艺 /曲艺节目（ 。用户的网络视频内容需求呈泛娱乐化，最为偏好的节目仍然集中在影音娱乐方面。同时，根据不同类视频节目的受众的收入情况分析，收入在3000元以下收入者主要关注游戏、动漫及音乐类视频节目如图 4类人群可以通过综合的判断得出结论 外， 3000元以上 收入者应该主要为白领人士。 因此，本视频广告的投放将会以游戏视频、动漫、音乐这三大途径作为接近学生消费者的网络接触点，同时以新闻、资讯、热点及财经节目来作为白领人群的网络接触点。 25 图 4008年不同年龄用户对网络视频节目类别的偏好对比 图 4008年不同收入用户对主要网络视频节目类别的偏好对比 实施内容概述： 硬广投放： 对于年轻人群的视频插入式广告应该以“对压力说 ”不 ”,让青春踏着时尚的脚步畅快地张扬”为主题，主要以动感的伴奏配合着丰富的画面来实现。 26 对于白领人群，视频插入式广告该以唯 美的、轻松的画面再辅以柔美的音乐来突出“逃离职业装的束缚，让生活平静地自由呼吸”的主题。 视频营销： 本策划方案计划将以初进职场的大学生“菜鸟”的职场生活为背景来制作连续的视频短片，经编辑处理后再把相应的短片传至优酷网、土豆网、酷六等平台上，供网友观看、分享。 营销评价指标： 视频硬广的效果无法准确测定但是可以通过 视频营销的效果册可以通过视频的播放次数及主流平台的分享情况作为评价指标来进行监控。 （ 3）百科推广 营销目标：使顾客更容易深度地了解 实施方 法： 司文化及发展史等内容。 络营销的第三阶段即效益风暴 （ 1）邮件营销 邮件营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。 户许可、电子邮件传递信息、信息对用户有价值。 邮件列表平台选择 对于公司初期的运营来说，由于顾客的数量不是很大，因此邮件列表的规模很小，那么发送邮件内容并不需要考虑太复杂的技术问题，利用 对于公司后期的运营来说，随着 网站用户规模会不断的扩大，因此相应的邮件列表规模也不断增加，因此， 27 用户 此，这一免费杂志上就将完全可以成为 旦顾客选择订阅后那么本平台将通过 邮件内容设计 携团起义平台除了在邮件中提供团购信息外，本平台还将会在每刊中提供常州大学城内几个“好吃的、好玩的或者商家打折的信息”，这些信息对爱玩的大学生来说应该是十分有用的。 效果评估 首 先从获取和保持用户资源方面来说，通过电子杂志的方式让消费之订阅，可以在一定程度上获取一些客户的邮件地址资源，同时该种营销方式也可以达到一种广泛宣传的作用。电子邮件杂志的内容形式多种，内容相对于一些普通的信息传播媒介（例如：报纸、纸质杂志等）来说较为丰富多彩，对于喜欢新鲜的 14开率相对较高，如果加上后期的杂志制作效果好，那么相应的阅读率也会有所增加，对于一些对团购感兴趣的学生及白领来说则可以通过链接进入网站，从而间接提高了网站的注册用户转化率。 （ 2）微博营销 营 销目的： 利用微博的互动性、即时性而与消费者沟通，对企业的销售产生最为“直接”的拉动。 营销实施概述： 春节前， 公司组织几十甚至几百名员工上知名的微博平台发送产品促销信息。这些员工将会通过微博客网站的电脑屏幕，回答客户对产品的各种疑问，解决技术难题和客户售后服务。并且这只团队还能够最及时的收集、利用客户的反馈，从而制定出各种及时的促销政策。在 会放有密密麻麻的 何一个客户都可以随 意通过点击一个百思买员工的微博的帐户，要求其给予回复。这些回复完整公布在网站上，有个性的回复会得到客户的赞扬，并且引发互动。 28 营销渠道： 新浪微博 营销评估指标： 企业可以监控客户回复率、微博浏览量来进行硬性指标的评价，同时还可以通过客户回访来对客户对于该业务的 满意度来进行调查。 （ 3）搜索引擎营销 根据 2010年 1月 2009年，搜索引擎的使用率为 较2008年增加了 过了即时通信成为网民使用互联网的第三大应用。目前搜索引擎用户规模达到 增长率为 另外，搜索引擎是中国用户在网络购物时最常使用的获取商品信息的方式。搜索引擎营销可以分为 对网站的 面主要讨论的是付费搜索引擎营销 搜索引擎广告系统选择 随着谷歌退出中国大陆市场，目前，百 度在国内搜索引擎市场独占鳌头，占有 76%以上的市场份额，因此，携团起义选择百度作为搜索引擎广告投放平台。 投放市场选择 根据世界工厂网发布的研究数据如图 4示， 2009年第 2季度 国内电子商务 行为活跃的 前十省 分别为：第一名广东省，第二名浙江省，第三名上海市，第四名北京市，第五名江苏省，第六名福建省，第七名山东省，第八名河南省，第九名河北省，第十名湖北省。同期数据如图 4示， 2009 年第 2 季度国内发生电子商务行为最多的十个城市：第一名北京市，第二名上海市，第三名深圳市，第四名广州市，第五名杭州市，第六 名苏州市，第七名南京市，第八名天津市，第九名武汉市，第十名郑州市。 29 如图 4009年第 2季度电子商务行为活跃前 10省 图 4009年第 2季度电子商务行为最多的 10个城市 因此， 本轮营销活动中应该重点投放在 3 省、 3 市，因为根据艾瑞咨询 2007 年 4 月发布的中国白领网民生活形态生活态度部分研究报告的数据如图 4东、江苏、浙江是中国白领最多的三个省份，同时，北京、上海不仅是中国白领人群最多的城市而且还是中国著名的大学